Upway Netherland Omdömen 242

De fiets liet iets langer op zich wachten dan gedacht maar contact daarover was heel prettig net als het ongevraagd terug storten van de bezorgkosten. TOP

De fiets is snel geleverd en goed verpakt.
Ik ben er blij mee. Hij is precies volgens de verwachting en zoals beschreven.

Super fiets voor een prima prijs en hele goede chat!

Helemaal gek van mijn nieuwe fiets!

De site is overzichtelijk en werkt goed. Ik heb een aantal weken de site gevolgd om echt die ene fiets te vinden. De prijzen zijn ook realistisch. Ik had misschien toch graag bij het bekijken van de fietsen een direct totaalplaatje gehad wat er aan kosten nog bij konden komen aan verzending en garanties. Al met al ben ik ontzettend blij!

Zeer goede ervaring!Snelle bezorging!Fiets in zeer goede staat.Snelle reactie op vragen via mail of chat!

Erg fijne fiets, in hele goede staat.
De 14 dagen proefperiode was een geruststelling en gaf mij het zetje om een fiets ingezien te proberen.

Goede bezorgdienst

Een mooie Gazelle bij Upway gekocht. Prima prijs en een correcte, snelle levering. Als er nog een leuke aanbieding voorbij komt koop ik er ook eentje voor mijn vrouw.😀

Goede klantenservice, snelle reactie.

Product voldeed niet helemaal aan verwachting maar heel goed en snel opgelost. Complimenten!

Goede fiets voor prima prijs, snel en vakkundig geleverd! Ook de aftersale was erg goed toen bleek dat de oplader niet goed functioneerde. Direct een nieuwe oplader kunnen aanschaffen waarna deze zeer snel werd vergoed (binnen 24 uur!).

I purchased a bicycle from Upway Netherlands (upway.nl) that was listed as a 2020 model. However, I later discovered that it was actually manufactured in 2018 and only started being used in 2019. This raises serious concerns about the accuracy and transparency of the product description.

After receiving the bike, the first issue I noticed was that the paint on the frame was peeling off on its own, which is unacceptable for a product in this condition.

There was also a discrepancy of approximately 50 km between the mileage stated in the listing and the actual mileage shown on the bike.

After just 1–2 days of light use, the bike started making unusual noises from multiple parts. The front brake makes noise, and there are constant disturbing sounds coming from the rear wheel and pedals.

Overall, the condition of the bike does not match what was advertised, and quality issues appeared almost immediately. Based on this experience, I definitely do not recommend.

keurig verpakt ontvangen, staat fiets conform website, bevalt uitstekend.

Goede service, snelle levering, helder retour beleid.

Fiets ( Flyer Upstreet 7.23 met 42km)kreeg een probleem met het display en kabel naar de motor.
Alles onder garantie vergoed na offerte van de lokale fietsenmaker!

Daarnaast een slot besteld wat maar niet gestuurd werd door een fout bij de transporteur.

Geld voor het slot terug gestort gekregen en ze hebben toch het slot nog opgestuurd als vergoeding.

Super ervaring!

Algemeen goede afhandeling. Bij retouren kan contactinformatie bij het vervolgtraject wat beter.

Perfect matras, snelle, goede levering. Netjes verpakt

Fiets was goed in orde, maar helaas passte de frame maat niet voor mij. Upway was heel coulant en ik kon de fiets retourneren. Leveren (en weer ophalen) van de fiets ging allemaal soepel.

Matige prestatie: in eerste instantie een ebike aangeboden die niet in orde was. Na een ‘swap’ kon de afgesloten verzekering niet omgezet worden naar de vervangende ebike.

Ik was een beetje huiverig om zo’n grote aankoop online te doen maar het was een te mooie aanbieding. Na er een aantal dagen over na te hebben gedacht toch overstag gegaan. Twee dagen na aankoop werd mijn nieuwe fiets keurig volgens afspraak thuisbezorgd. Het stuur recht zetten, de trappers monteren, de zadel op de juiste hoogte zetten en je fiets is klaar om te gaan. Ik heb de fiets nu enkele weken in gebruik en het is écht fantastisch. Ik ben heel erg blij met mijn aankoop!