Upway Germany Omdömen 1 230

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe mein E-Bike bei Upway gekauft und insgesamt eine sehr gute Erfahrung gemacht. Die Website ist übersichtlich aufgebaut, sodass man sich schnell zurechtfindet und passende Angebote finde... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Im Großen und ganzen war das Fahrrad wie beschrieben. Gänge waren nicht gut eingestellt und die Bremsen haben hinten gequitscht. Auch waren Schrauben einer Getränkehalterung dermassen ausgenugelt, das... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Positivum:Die Bestellung des gebrauchten Bikes sowie der Verkauf des alten Rades haben gut funktioniert. Die Spedition allerdings, kam bei der Lieferung eine Stunde zu früh ohne vorheriges Anmelden... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Service - würde über jeden Schritt informiert, der nach meiner Bestellung passiert ist. Auch vorher zum Fragen klären waren die Mitarbeiter hilfsbereit, kompetent und freundlich. Klare Angabe... Se mer


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles Top!

Fahrrad ist wie beschrieben, leider fehlte die Fit Keykard. Kontakt Aufnahme war aber schnell und unkompliziert und eine Lösung ist schnell gefunden worden!
Ich bin mit allem zufrieden, würde wieder bei Upway kaufen!

7 april 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Gemischte gefühle

Ich habe ein Kalkhoff Entice 7.B Move+ gekauft. Das Rad kam in einem relativ guten Zustand an, allerdings gab es einige Verschmutzungen und Kratzer, die auf der Produktseite nicht sichtbar waren. Das mitgelieferte Werkzeug ist leider ebenfalls von eher schlechter Qualität.

Die Schraube der Sattelstütze ist stark abgenutzt und muss ersetzt werden. Außerdem kam die Klingel defekt an. Das Fahrrad war insgesamt nicht richtig angezogen, wodurch die vordere Gabel klappert. Nach etwa 25 km fangen die Bremsen vorne an zu quietschen und greifen teilweise ruckelnd.

Zusätzlich lassen sich die Pedale nicht gut einschrauben. Ich habe alles nach Anleitung gemacht, dennoch hat sich während der Fahrt das rechte Pedal gelockert und verkantet. Dadurch ist das Gewinde beschädigt, sodass ich nun die komplette Kurbel austauschen muss.

Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass der Kundensupport mir empfohlen hat, einen Kostenvoranschlag einzuholen. Ob die Diagnosekosten übernommen werden, ist noch unklar, aber zumindest die Reparaturkosten sollten übernommen werden. In diesem Fall würde ich dem Ganzen auch 5 Sterne geben, insbesondere da ich bei der erweiterten Garantie davon ausgehe, dass solche Probleme direkt nach Lieferung abgedeckt sind.

Abgesehen von den Pedalen lief das Fahrrad sehr gut, und der Motor ist in einem guten Zustand. Durch die Garantie mache ich mir diesbezüglich keine Sorgen. Sollten alle Probleme geregelt und die Kosten übernommen werden, vergebe ich gerne 5 Sterne.

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Preis Leistung ist hier prima

Preis Leistung ist hier prima! Kann ich empfehlen und würde hier wieder kaufen.
Einzig die Spedition muss sich noch besser organisieren: Die Lieferung selbst war einwandfrei, nur die Vorabzusage des Termins war unbrauchbar.

24 mars 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer