Upway Germany Omdömen 1 231

TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Im Großen und ganzen war das Fahrrad wie beschrieben. Gänge waren nicht gut eingestellt und die Bremsen haben hinten gequitscht. Auch waren Schrauben einer Getränkehalterung dermassen ausgenugelt, das... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Positivum:Die Bestellung des gebrauchten Bikes sowie der Verkauf des alten Rades haben gut funktioniert. Die Spedition allerdings, kam bei der Lieferung eine Stunde zu früh ohne vorheriges Anmelden... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe mein E-Bike bei Upway gekauft und insgesamt eine sehr gute Erfahrung gemacht. Die Website ist übersichtlich aufgebaut, sodass man sich schnell zurechtfindet und passende Angebote finde... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Service - würde über jeden Schritt informiert, der nach meiner Bestellung passiert ist. Auch vorher zum Fragen klären waren die Mitarbeiter hilfsbereit, kompetent und freundlich. Klare Angabe... Se mer


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Besser geht es nicht


E-Bike und die dazugehörigen Komponenten waren sehr gut verpackt. E-Bike kam ohne ersichtlichen Schäden an. Lieferung war sehr schnell.
Und das zu einem Top Preis.

16 mars 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Upway ist sehr korrekt und seriös die…

Upway ist sehr korrekt und seriös die halten daß was sie versprechen. Fahrrad war auch top so wie beschrieben deshalb fünf Sterne. Aber Unzuverlässige Lieferung. Angegebenes Zeitfenster 16–18 Uhr, Fahrer kam aber deutlich früher. Rückruf nach wenigen Minuten – trotzdem kein erneuter Zustellversuch. So geht man nicht mit Kunden um.

27 mars 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Service, Klasse Räder

Super Service - würde über jeden Schritt informiert, der nach meiner Bestellung passiert ist.
Auch vorher zum Fragen klären waren die Mitarbeiter hilfsbereit, kompetent und freundlich.
Klare Angaben zum Zustand des Rades auf der Plattform - mein Rad ist so angekommen wie vorher im Inserat beschrieben.
Bin voll zufrieden

24 mars 2026
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Noch Luft nach oben!

Kein Kundenkonto
Kein Telefonkontakt
Kein Überblick über das, was man verkauft
Preisbildung sehr "hart", v.a. bei nachträglicher Absenkung
Alles etwas umständlich gemanagt

14 mars 2026
Logotyp för Upway Germany

Svar från Upway Germany

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie den Ablauf als umständlich empfunden haben.
Wir verstehen, dass insbesondere Transparenz, Erreichbarkeit und eine nachvollziehbare Preisgestaltung wichtige Punkte sind.

Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.

Viele Grüße
Ihr Upway Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Von der Bestellung bis zur Lieferung…

Von der Bestellung bis zur Lieferung funktionierte alles einwandfrei und problemlos. Räder waren exakt so wie beschrieben.

Negativ ist einzig, dass es keine telefonische Beratung gibt. Alles lief per Mail. Ist bestimmt nicht jedermanns Sache.

25 mars 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer