United Wardrobe Omdömen 

1 605
•
TrustScore 1.5 av 5

1,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The product was nothing like advertised. Cheaply made and just not an attractive piece of merchandise. Customer service is horrible. The return policy isn't is a joke. When trying to return the item... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verkopers op United wardrobe zijn ook niet echt betrouwbaar. Annuleren een order omdat ze €10 meer geboden krijgen, aangeboden om mijn bod dan te verhogen. Maar ze wou toch perse een annuleringsver... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Heel leuk jasje gezien. Meteen gekocht ook. Verkoper is inactief, dus reageren op berichten zat er niet in. Ben ondertussen anderhalve week later, heb een annuleringsverzoek ingediend. Kan natuurlijk... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai commandé 3 tuniques et payé par Paypal. J'ai donc déposé un litige sur Paypal après 3 emails restés sans réponse. J'ai enfin obtenu une réponse m’annonçant que ma commande était confirmée, mais a... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Damklädesbutik

Informationen kommer från olika externa källor

United Wardrobe is the biggest European fashion market where millions of fashion lovers buy and sell their second hand fashion. Browse through more than a million fashion items and find the hidden gems that fit with your style. You can follow hundreds of thousands of fashion influencers and get inspired by their style.


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,6

Alla omdömen

(1 605)

2 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prima klantenservice

11 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Ymkje,

Bedankt voor je review! Het doet ons goed om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen. Daar doen wij het voor 🧡

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top service en oplossing!

Via UW een ketting verkocht. Deze heb ik opgestuurd per gewone post in een envelop met postzegel. Helaas is deze nooit aangekomen bij de koper. Aangezien er geen track & trace code was konden we ook niet checken waar deze was. UW heeft de kosten op zich genomen; ik als verkoper wordt uitbetaald en de koper krijgt haar geld terug. Geweldige oplossing en service!

10 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Lieke,

Bedankt voor je review! Het doet ons goed om te horen dat je ondanks een vervelende situatie, goed bent geholpen. Daar doen wij het voor ✨

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goed en snel geholpen door United…

Goed en snel geholpen door United Wardrobe, nadat ik een probleem had met onterechte reviews!

8 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Tessa,

Bedankt voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat je ondanks onze late reactie naar tevredenheid bent geholpen!

Wij zien je graag terug op United Wardrobe :)

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nog steeds op mijn geld aan het wachten..

Een paar dagen geleden een blazer besteld waar ik best een flink bedrag voor heb betaald. Uiteindelijk heeft de verkoper de order geannuleerd omdat deze al verkocht was maar ik heb al wel betaald? Nog steeds mijn geld niet terug ontvangen, dit is al de tweede keer dat ik op mijn geld moet wachten.. Aangezien dit niet mijn fout is en ik voor niks heb betaald zou ik graag mijn geld terug ontvangen! De verkoper zou dit ook niet mogen doen.. Aangezien ik via de mail geen reactie van de klantenservice krijg en ik de vorige keer via deze weg wel reactie kreeg doe ik het via deze weg!

Het gaat om order: ORD_3287172

8 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Demi,

Het spijt me om te horen dat de order niet is doorgegaan en dat je een late reactie hebt ontvangen. Het is momenteel erg druk en wij doen ons best iedereen zo snel mogelijk te helpen.

Ik zie dat er inmiddels contact met je is opgenomen via de support en de betaling is reeds terug naar je overgemaakt. Mocht er toch nog wat mis zijn gegaan, kun je altijd reageren op onze mail.

Excuses voor het ongemak! Ik hoop dat je volgende order vlekkeloos verloopt 🌱

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snel geholpen!

Ik schrijf normaal niet echt reviews, maar dit vind ik het wel waard. Ik had de verkeerde schoen ontvangen van een bestelling. Deze heb ik teruggestuurd en vrij snel de juiste schoen ontvangen. Het geld van de verzending heb ik teruggekregen. Iedereen maakt weleens een foutje, maar ik vond het alleen maar fijn dat alles zo snel werd opgelost!

7 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Manon,

Hartelijk dank voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat je ondanks een lastige situatie naar tevredenheid bent geholpen. Daar doen wij het voor 🧡

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik ben super goed geholpen door UW…

Ik ben super goed geholpen door UW bij een item die ik had verkocht en geretourneerd zou worden. Dit item is helaas nooit terug gestuurd door de koper en United Wardrobe was heel behulpzaam en redelijk over de terugbetaling.

6 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Joyce,

Bedankt voor je review & vertrouwen in United Wardrobe. Daar doen wij het voor 🤗

Ik hoop dat je volgende order vlekkeloos verloopt!

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super tevreden over de klanten…

Super tevreden over de klanten service....!!!
Erg lang moeten wachten op een uitbetaling en geen reactie meer gehad van de persoon in Frankrijk na t ontvangen van mijn verkochte item.
Klanten service gemaild hierover en binnen een mum van tijd probleem verholpen en ben netjes uitgebetaald.

Special credits to Sasha..👌🏽👍🏽 Bedankt

3 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Niek,

Bedankt voor je review! Het doet ons goed om te horen dat je ondanks een vervelende situatie, goed bent geholpen. Daar doen wij het voor 🧡

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Erg tevreden over de klantenservice

Mijn order was in de post kwijt geraakt. Gelukkig kregen ik en de verkoopster ons geld terug. En snelle reactie van je klantenservice.

2 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Jocelyn,

Bedankt voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen, ondanks een vervelende situatie en onze late reactie.

Tot snel op United Wardrobe ✨

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Onwijs fijn geholpen door Celine !

30 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Emma,

Hartelijk dank voor je positieve review! We zien je graag terug op United Wardrobe 🤗

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

jamais plus

jamais plus ! la robe que j'ai commandée et visualisée sur le site lifewardrobe était de couleurs pétantes, avec une dominante orange. Celle que je reçois est d'un ton "pisseux", d'une matière hyper légère et transparente. Elle fait plus penser à une chemise de nuit qu'à une robe, mais vu le prix, inutile de s'acharner à perdre son temps et son argent !!

30 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Duurde ietsjes langer voor ik mijn…

Duurde ietsjes langer voor ik mijn eerste reactie kreeg maar verder top! Heel goed geholpen

30 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Tess,

Bedankt voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen, ondanks onze late reactie.

Tot snel op United Wardrobe ✨

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede service

Al een aantal keer iets verkocht en ik kreeg snel mijn geld op mijn rekening. Helaas was er door post.nl een pakket kwijtgeraakt en zowel de koper als ik krijgen beide ons geld terug. Goed geregeld!

30 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Dewi,

Wat fijn om te horen dat je ondanks een vervelende situatie, goed bent geholpen door onze support. Daar doen wij het voor 🧡

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Goede klantenservice

Mijn pakketje was kwijtgeraakt door PostNL, daar kan UW natuurlijk niks aan doen en dit hebben zij ook heel netjes afgehandeld. Enige puntje is dat het wel echt een tijdje duurde voordat ik reactie had op mijn mail, maar verder een super service!

29 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Nina,

Bedankt voor je positieve review! Het doet ons goed om te horen dat je naar tevredenheid bent geholpen, ondanks een vervelende situatie en onze late reactie.

Tot snel op United Wardrobe ✨

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede klantenservice

Ik had een rok verkocht aan een dame die deze retour zou zenden maar nooit heeft gedaan. Dit kan eenmaal gebeuren bij deze websites, maar erg fijn dat Liv van de klantenservice goed en snel gehandeld heeft en het geld heeft teruggestort. Ik blijf hier zeker (ver)kopen!

27 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Silke,

Bedankt voor je begrip & vertrouwen in United Wardrobe! Wij zien je graag terug 🧡

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik krijg alsmaar geen reacties

Ik krijg maar geen reacties op mijn mails.
Ik heb iets gekocht bij een verkoper die het al aan iemand anders had verkocht maar in de tussentijd zit ik zonder pakket en zonder geld... dus UW regel het alsjeblieft even. Een reactie zou fijn zijn en mijn geld terug al helemaal!

Het gaat om #ORD_3244966, ik kon niet reageren dus ik hoop dat je hiermee ziet!

Met dit bericht is het toch gelukt, eindelijk! Super fijn, vandaar toch 4 sterren.

27 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Sanne,

Bedankt voor je bericht. Het spijt me om te horen dat je geen reactie krijgt. Het is momenteel erg druk en wij doen hard ons best iedereen zo snel mogelijk te woord te staan! Om welke order (ORD_) gaat het? Dan kijk ik het graag voor je na.

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Update:

Hi Sanne,

Bedankt voor je terugkoppeling! Ik heb de order direct voor je geannuleerd zodat je dit bedrag zo snel mogelijk op je rekening ontvangt (afhankelijk van je bank).

Nogmaals excuses voor het ongemak & ik hoop dat je volgende order vlekkeloos verloopt 🌱

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

hyper déçue

hyper déçue ! L'article reçu ne correspond en rien à celui commandé : Taille, couleur, qualité du tissu. L'article venant de Chine On nous dissuade de le retourner car frais de douane exhorbitants donc pas d'échange possible et vous propose un remboursement de 10% puis 15%(ridicule) et de revendre ou offrir l'article à une amie. Pour ma part je ne peux qu'en faire des chiffons.

27 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oppassen mensen

Na twee maanden wachten op mijn geld kan ik zeggen dat jullie vuile vieze oplichters zijn!!! Ik zal er werk van maken en een onderzoek starten. Ik zal het TROS programma Radar inlichten over jullie praktijken! Ik lees hier zoveel gedupeerden!!! Mensen oppassen verkoop niks via deze oplichters!!!! Want je bent je geld kwijt!!!!!

26 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Dahlia,

Bedankt voor je bericht. Wij hebben 3 keer contact met je gezocht, maar helaas hebben wij geen reactie van je ontvangen. Ik kan nu zien dat het bedrag is overgemaakt, dus deze zul je zo snel mogelijk ontvangen (afhankelijk van je bank).

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik wacht ook al een tijdje op mijn…

Ik wacht ook al een tijdje op mijn uitbetaling maar deze nog steeds niet ontvangen.
Heb al meerdere malen mijn ID en overheidsbrief met mijn adress geüpload, maar deze blijven jullie weigeren.
Ik zou graag mijn geld willen en een goed gekeurde indentificatie want ik wil graag bij jullie blijven verkopen ! Heb ook al een mail naar de klantenservice gestuurd maar ik krijg geen reactie!
Het gaat om bestelling: #824270

26 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Meyntje,

Het spijt me om te horen dat je problemen hebt ervaren omtrent de nieuwe betalingsprovider.
Ik kan inderdaad zien dat er een betaling in de wacht stond. Deze betaling was in de wacht gezet door onze betalingsprovider Stripe wegens omstandigheden. Gelukkig hebben wij nu een oplossing gevonden en is deze betaling nu vrij gegeven! Deze staat binnen 24 uur op je rekening (afhankelijk van je bank).

Nogmaals excuses dat je de dupe bent geworden van de situatie!

Hopelijk tot snel op United Wardrobe ✨

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Order nooit ontvangen

Ik heb 2 weken geleden en trui besteld, mijn trui is niet aangekomen en mijn geld is weg. De verkoper reageert ook niet meer terwijl hij weet van mijn order.
Mijn ordernummer is ORD_3231533

26 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Ilayza,

Bedankt voor je review. Het spijt me om te horen dat het item nooit is verzonden. Ik zie dat je een annuleringsverzoek hebt ingediend, maar ook weer hebt ingetrokken. Dan is het helaas niet mogelijk om deze nogmaals te annuleren, dus dat heb ik handmatig voor je gedaan. De betaling zal zo snel mogelijk weer op je rekening staan (afhankelijk van je bank).

Ik hoop dat je volgende order vlekkeloos verloopt 🌱

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Veilig bestellen

Ze reageren de laatste tijd later dan verwacht, maar bemiddelen wel als het mis gaat en dat is een zekerheid die je niet krijgt bij bijvoorbeeld marktplaats. Een veilige en snelle manier om je spullen te verkopen, ook al gaat het soms mis (dan ligt dat meer aan de verkoper dan aan UW).

26 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för United Wardrobe

Svar från United Wardrobe

Hi Tessa,

Bedankt voor je review & vertrouwen in United Wardrobe 🧡

Wij doen ons best iedereen zo snel mogelijk te helpen. Excuses als je de dupe bent geworden van de drukte.

Vriendelijke groet,
Suzan - Team United Wardrobe

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer