Snel geleverd en ziet er echt wel kwaliteit uit. Ik kocht de topper original en slaap er nu al een paar dagen op en moet zeggen dat het voorlopig boven mijn verwachtingen uitkomt. Wat leuk is, is da... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Het bedrijf heeft snel geleverd. Het enige punt van aandacht is dat manier waarop. Topper zat dubbelgevouwen in een hoge doos, maar goed de talalay topper is gearriveerd en tot op heden bevalt deze pr... Se mer
Företaget har svarat
Goede kwaliteit en comfort van het matras! Voldoende stevigheid en tegelijk heel comfortabel en de drukpunten verlicht. Voldoet prrima aan mijn verwachtingen als fibromyalgie patiënt. Het tijk mocht n... Se mer
Företaget har svarat
na het bestellen van matras en topper bleek een andere website dit item ook aan te bieden aan een hogere korting. De medewerker van Tuur reageerde heel vlot op mijn vraag hoe ik hiermee om kon gaan. Z... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Tuur®
Skrivet av företaget
Tuur® is een Belgisch matrassenmerk dat slaap opnieuw benadert vanuit een zorgzaam en duurzaam perspectief. Elk product wordt met vakmanschap en oog voor detail ontworpen en geproduceerd in België. Daarbij staan comfort, gezondheid én het milieu centraal. Tuur® biedt een eerlijk alternatief voor wie bewust wil kiezen: voor natuurlijke materialen, lokale productie en een matras die écht het verschil maakt.
Waarom kiezen voor Tuur®?- Natuurlijke en duurzame materialen zoals natuurlatex, schapenwol en biologisch katoen die zorgen voor een gezond en ademend slaapklimaat.
- Lokaal en met zorg geproduceerd in België, in een korte keten met respect voor mens en milieu.
- Ergonomisch comfort, ontwikkeld met aandacht voor een correcte slaaphouding en optimale ondersteuning van het lichaam.
- Lange levensduur en tijdloos design, wat bijdraagt aan minder verspilling en een bewuste levensstijl.
Tuur® staat voor betrouwbaarheid en transparantie. We bouwen aan duurzame relaties – met onze klanten, medewerkers en leveranciers – en geloven in een toekomst waarin kwalitatieve nachtrust hand in hand gaat met ecologische verantwoordelijkheid.
Kies voor Tuur® en slaap met een gerust hart – natuurlijk, comfortabel en verantwoord.
De beloftes van Tuur aan u
Skrivet av företaget
- Altijd 120 nachten proefslapen
- Door 5 minuten in en drukke en verlichte winkel op een matras te liggen, kan u onmogelijk weten of dit het ideale slaapcomfort is dat u zoekt. Probeer de Tuur® producten voor 120 nachten en maak de beslissing lekker thuis, wanneer u maar wilt.
- Tot 10 jaar garantie
- Bij Tuur® gebruiken we alleen maar de beste natuurlijke materialen. Op die manier zijn we zo zeker van onze producten, dat we een duurzaamheid tot 10 jaar kunnen garanderen zonder kwaliteitsverlies.
- Gratis verzending en retour
- Al onze producten worden gratis en snel naar u verzonden. De matrassen en boxsprings installeren we zelfs gratis tot in uw slaapkamer. Toch niet helemaal tevreden? Dan retourneert u gratis en makkelijk.
Kontaktuppgifter
Noordlaan 2, 8520, Kuurne, Belgien
- BE: 0800 79 240 / NL: 0800 48 48 484
- hello@tuur.shop
- tuur.shop
Shop nu met korting - mooie deals
4,5
Utmärkt
569 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Héérlijke kussen
Héérlijke kussen, wij zijn er echt zo blij mee!
Oh en in no time worden ze verstuurd.
24 januari 2026
Svar från Tuur®
Beste Mevr Mourits van der Molen
Bedankt voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met de kussens en dat ook de snelle verzending in de smaak viel. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Goed bedrijf
Goede vriendelijke klantenservice, Snelle verzending. Goede kwaliteit producten.
30 mars 2026
Svar från Tuur®
Beste J Vissers
Dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze klantenservice, snelle verzending en kwaliteit zo positief heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Svar från Tuur®
Beste E Cleine
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze service, transparantie en productkwaliteit zo positief ervaart. Veel slaapcomfort gewenst!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Svar från Tuur®
Liebe Tanja
Dank für Ihre Review. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis zufrieden sind.
Schlaf Gut
Tuur Team
Svar från Tuur®
Beste Anja
dank voor uw review
Fijn om te horen dat zowel de service als de kwaliteit aan uw verwachtingen voldoen. We wensen u veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Opvulsel tussen twee matrassen (pont d'amour)
Tevreden over de aankoop en de verzending ervan.
25 mars 2026
Svar från Tuur®
Beste Guy
Bedankt voor uw fijne feedback.
Goed om te horen dat u tevreden bent over zowel het product als de verzending. We wensen u veel comfortabele nachten toe met uw matraswig.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Afwachten of we kunnen wennen
Of we de matrassen houden is nog onduidelijk. Het is erg wennen. We zijn heel positief over hoe ze aanvoelen, heel natuurlijk. Was ook geen geur, behalve een subtiele wolgeur, heel prettig.
De aflevering was niet bepaald premium, gestresste bezorger die de matrassen ingepakt achterliet. En ons smeekte om een positieve review. Duurzaamheid is ook goede arbeidsomstandigheden voor de bezorgers, Tuur!
Na het uitpakken en de 6 uur dat ze in vorm moeten komen, was een van de twee erg hobbelig. Tuur vroeg om foto's, maar het is lastig te fotograferen, ook omdat je de matras helemaal uit het ledikant moet halen, om hem open te kunnen ritsen. In onze kleine slaapkamer is dat niet te doen. Bij Tuur service wilden ze de matrassen wel omruilen, maar ze gaven ook aan dat de hobbels erbij horen. Beetje vaag verhaal, ook omdat je dat op de plaatjes op de website niet ziet. En omruilen betekent weer een dag vrij nemen voor de bezorging.
10 mars 2026
Svar från Tuur®
Beste Beate
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat het natuurlijke gevoel en de materialen u aanspreken. We begrijpen tegelijk dat de gewenning en uw ervaring bij levering vragen oproepen. Voor de levering werken wij samen met een externe logistieke partner, waardoor wij helaas geen directe invloed hebben op de werkomstandigheden of communicatie van de chauffeurs.
Wat betreft de zones en het gevoel van de matras: we nemen uw feedback ter harte en bekijken intern hoe we dit duidelijker kunnen toelichten op onze website, zodat verwachtingen vooraf beter afgestemd zijn.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Heerlijk
Tot nu toe goed! Al voor de zwangerschap al wat last van mijn rug. Nu toch besloten om te kijken naar een wat harder matras en kwamen we op deze uit. Tot nu toe erg tevreden :)
5 mars 2026
Svar från Tuur®
Beste Milou
Dank voor je review
Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat het stevigere matras goed aanvoelt, zeker in deze periode. We wensen u een comfortabele en zorgeloze nachtrust toe!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Svar från Tuur®
Beste Antoine
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat zowel de levering als de kwaliteit naar wens zijn. Daar doen we het voor.
Dank u voor uw vertrouwen!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Latex matras gekocht
Latex matras gekocht, goede prijs/kwaliteit. levering ging ook prima via postnl@home.
25 februari 2026
Svar från Tuur®
Beste Pim
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteit en dat de levering vlot is verlopen. We wensen u veel comfortabele nachten toe!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Svar från Tuur®
Beste Elly
Bedankt voor uw mooie feedback!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de topper. We wensen u nog vele comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Svar från Tuur®
Beste Rob
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het kussen heerlijk slaapt en dat de levering vlot verliep.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Snelle reactie bij vragen
Snelle reactie bij vragen. Topper voldoet volledig aan de verwachtingen. Goed product en prettige service.
11 mars 2026
Svar från Tuur®
Beste Theo
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze snelle service waardeert en dat de topper volledig aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Een heerlijke matras van natuurlijke…
Een heerlijke matras van natuurlijke materialen gemaakt. De bevestiging na het bestellen, mag duidelijker maar uiteindelijk is alles keurig geleverd.
16 februari 2026
Svar från Tuur®
Beste G M Walrave
Bedankt voor uw review en uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de matras en de natuurlijke materialen.
Dank ook voor uw opmerking over de bevestiging na het bestellen. Die feedback nemen we zeker mee om onze communicatie verder te verbeteren. Goed om te lezen dat de levering uiteindelijk vlot verlopen is.
Slaap Lekker
het Tuur Team
alles klaar en duidelijk georganiseerd
alles klaar en duidelijk georganiseerd, goed verpakt en geleverd.
3 mars 2026
Svar från Tuur®
Beste Herman
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat alles duidelijk georganiseerd was en dat de levering goed verlopen is.
We wensen u veel comfortabele nachten toe met uw Tuur® product.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Voor mijn man en mij 2 verschillende…
Voor mijn man en mij 2 verschillende kussens besteld.
Snel ontvangen.
Beide waren we na 1 nacht gewend aan de kussens, dat heb ik nog nooit gehad!
Dikke aanrader dus!
18 februari 2026
Svar från Tuur®
Beste Carla
Bedankt voor jullie mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie allebei zo snel gewend waren aan jullie nieuwe kussen. Dat is precies waar we naar streven: ondersteuning die meteen goed aanvoelt.
Veel comfortabele nachten gewenst samen – en bedankt voor de aanrader!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Natur pur
Ökologische Matraze, tolle Qualität. ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis
16 februari 2026
Svar från Tuur®
Beste Martha,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihrer ökologischen Matratze zufrieden sind und das Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Genau darauf legen wir bei Tuur® großen Wert: hochwertige, natürliche Materialien mit langlebigem Komfort zu verbinden.
Schlaf gut,
Das Tuur® Team
Prachtig bedframe en geen gekraak:)
Een prachtig bedframe en geen gekraak:)
Zeer goede service , snelle respons en duidelijk info verstrekt. Wij zijn zeer tevreden!
21 december 2025
Svar från Tuur®
Beste,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw bedframe. Een stevig frame zonder gekraak draagt echt bij aan een rustige nachtrust, dus dat horen we graag.
Dank u ook voor uw mooie woorden over onze service. We vinden het belangrijk om snel en duidelijk te communiceren, zodat u met een gerust gevoel kunt genieten van uw aankoop.
We wensen u nog vele comfortabele nachten toe.
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Svar från Tuur®
Dear,
Thank you for your review.
We are pleased to hear that arranging the delivery was easy and straightforward. We believe that not only our products, but the entire experience around them, should be clear and hassle free.
We wish you many comfortable nights!
sleep well,
The Tuur® Team
Aangezien ik het Tuur kussen nog maar…
Aangezien ik het Tuur kussen nog maar een paar dagen geleden heb ontvangen, kan ik nog niet echt een goed oordeel geven over hoe het bevalt.
Ik vind het nu nog te hard en niet prettig liggen, maar misschien is dat een kwestie van wennen.ik geef het dus nog even de tijd.
Ik heb bewust de zachtste uitvoering gekozen en daardoor zat ik aan het formaat 60x70 vast. In de praktijk blijkt dit kussen moeilijk in een kussensloop te passen van 60x70 omdat het wat groter is. Dat vond ik wel jammer.
Het kussen werd echt supersnel bezorgd en over de verpakking is ook goed nagedacht: een handige kartonnen doos met daarin het kussen verpakt in vloeipapier. Geen plastic, geen overbodige materialen. Klasse
De vier sterren zijn voor de bezorging en verpakking. Goed verzorgd allemaal.
Over het kussen zelf kan ik dus nog geen goed oordeel geven.
21 februari 2026
Svar från Tuur®
Beste Monique,
Bedankt voor uw review! Het is heel begrijpelijk dat een nieuw kussen in het begin wat steviger kan aanvoelen dan u gewend bent. Uw nek en schouders moeten zich vaak enkele dagen tot soms een paar weken aanpassen aan een nieuwe ondersteuning. We waarderen het dat u het kussen die tijd wilt geven.
Wat betreft het formaat 60x70: onze kussens worden bewust iets voller gevuld om voldoende ondersteuning te bieden. Daardoor kunnen ze in het begin wat strakker in een standaard sloop zitten. Vaak versoepelt na gebruik. Mocht u toch merken dat het niet prettig blijft, dan kijken we uiteraard graag met u mee naar een passende oplossing.
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering en de verpakking zonder plastic. We besteden hier veel zorg aan, zowel voor u als voor het milieu.
Geef het kussen gerust nog even de tijd. En mocht u vragen hebben of persoonlijk advies wensen, dan staan wij graag voor u klaar.
Slaap lekker,
Het Tuur®-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.