Prettig dat Tuur de optie biedt voor proefslapen, waardoor ik het aandurfde mijn nieuwe hoofdkussen online te bestellen. Gelukkig bevalt het kussen heel goed. Netjes verpakt, snel in huis, en slaapt... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vlotte levering, geen overbodige verpakking. Top. Kussen ligt heel fijn. Eindelijk geen nekklachten meer.
Företaget har svarat
Het matras slaapt stevig en voelt heel fijn aan de huid door de natuurlijke materialen vd tijk. Maar ondanks de asnbevolen 6-8 uur rusted alvorens erop te gaan slapen, blijft het matras stinken. Nu, n... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb een kussen besteld en snel ontvangen. Talloze kussens heb ik uitgeprobeerd maar geen enkel kussen voldeed echt. Na 1 nacht slapen was ik verrast hoe fijn dit kussen ligt en ben er heel blij mee... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Tuur®
Skrivet av företaget
Tuur® is een Belgisch matrassenmerk dat slaap opnieuw benadert vanuit een zorgzaam en duurzaam perspectief. Elk product wordt met vakmanschap en oog voor detail ontworpen en geproduceerd in België. Daarbij staan comfort, gezondheid én het milieu centraal. Tuur® biedt een eerlijk alternatief voor wie bewust wil kiezen: voor natuurlijke materialen, lokale productie en een matras die écht het verschil maakt.
Waarom kiezen voor Tuur®?- Natuurlijke en duurzame materialen zoals natuurlatex, schapenwol en biologisch katoen die zorgen voor een gezond en ademend slaapklimaat.
- Lokaal en met zorg geproduceerd in België, in een korte keten met respect voor mens en milieu.
- Ergonomisch comfort, ontwikkeld met aandacht voor een correcte slaaphouding en optimale ondersteuning van het lichaam.
- Lange levensduur en tijdloos design, wat bijdraagt aan minder verspilling en een bewuste levensstijl.
Tuur® staat voor betrouwbaarheid en transparantie. We bouwen aan duurzame relaties – met onze klanten, medewerkers en leveranciers – en geloven in een toekomst waarin kwalitatieve nachtrust hand in hand gaat met ecologische verantwoordelijkheid.
Kies voor Tuur® en slaap met een gerust hart – natuurlijk, comfortabel en verantwoord.
De beloftes van Tuur aan u
Skrivet av företaget
- Altijd 120 nachten proefslapen
- Door 5 minuten in en drukke en verlichte winkel op een matras te liggen, kan u onmogelijk weten of dit het ideale slaapcomfort is dat u zoekt. Probeer de Tuur® producten voor 120 nachten en maak de beslissing lekker thuis, wanneer u maar wilt.
- Tot 10 jaar garantie
- Bij Tuur® gebruiken we alleen maar de beste natuurlijke materialen. Op die manier zijn we zo zeker van onze producten, dat we een duurzaamheid tot 10 jaar kunnen garanderen zonder kwaliteitsverlies.
- Gratis verzending en retour
- Al onze producten worden gratis en snel naar u verzonden. De matrassen en boxsprings installeren we zelfs gratis tot in uw slaapkamer. Toch niet helemaal tevreden? Dan retourneert u gratis en makkelijk.
Kontaktuppgifter
Noordlaan 2, 8520, Kuurne, Belgien
- BE: 0800 79 240 / NL: 0800 48 48 484
- hello@tuur.shop
- tuur.shop
Shop nu met korting - mooie deals
4,6
Utmärkt
535 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vlotte levering
Vlotte levering, geen overbodige verpakking. Top.
Kussen ligt heel fijn. Eindelijk geen nekklachten meer.
12 april 2026
Svar från Tuur®
Beste Vera
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat zowel de levering als de verpakking naar wens waren. We kiezen bewust voor zo weinig mogelijk materiaal, zonder in te boeten op bescherming.
Nog belangrijker: geweldig dat het kussen u helpt om zonder nekklachten te slapen. Daar doen we het voor.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Alles war OK
16 april 2026
Svar från Tuur®
Lieber Udo,
vielen Dank für Ihre Review!
Es freut uns zu hören, dass alles nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte.
Schlafen Sie gut,
das Tuur-Team
Comfortabel hoofdkussen van goede kwaliteit
Prettig dat Tuur de optie biedt voor proefslapen, waardoor ik het aandurfde mijn nieuwe hoofdkussen online te bestellen.
Gelukkig bevalt het kussen heel goed. Netjes verpakt, snel in huis, en slaapt heerlijk. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Al met al erg tevreden!
1 april 2026
Svar från Tuur®
Beste Dyonne
Bedankt voor uw mooie en uitgebreide review!
Fijn om te horen dat het proefslapen u heeft geholpen bij uw keuze en dat het kussen zo goed bevalt. Ook prettig dat alles naar wens verliep van levering tot comfort.
We wensen u nog veel heerlijke nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Svar från Tuur®
Beste Arda
Bedankt voor uw enthousiaste review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw kussen. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Eerlijk en goed product
Eerlijk en goed product. Ik heb het kussens aangeschaft. Het voelt eerst anders dan andere kussens maar slaapt heerlijk. Precies de goede ondersteuning en zachtheid
12 april 2026
Svar från Tuur®
Beste Mariska
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat het kussen eerst even anders aanvoelde, maar uiteindelijk precies de juiste ondersteuning en zachtheid biedt. Geweldig dat het zo goed bevalt.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Matras was niet mijn ding maar de…
Matras was niet mijn ding maar de service voor het proefslapen is uitstekend.
26 oktober 2025
Svar från Tuur®
Beste Nino
Bedankt voor uw eerlijke review. Jammer dat de matras niet helemaal bij u paste, maar fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service tijdens het proefslapen.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Ik heb een kussen besteld en snel…
Ik heb een kussen besteld en snel ontvangen. Talloze kussens heb ik uitgeprobeerd maar geen enkel kussen voldeed echt. Na 1 nacht slapen was ik verrast hoe fijn dit kussen ligt en ben er heel blij mee.
12 april 2026
Svar från Tuur®
Beste Antoinette
Bedankt voor uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u na zoveel andere kussens eindelijk een kussen heeft gevonden dat echt goed ligt. Geweldig dat het al vanaf de eerste nacht zo goed beviel. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Héérlijke kussen
Héérlijke kussen, wij zijn er echt zo blij mee!
Oh en in no time worden ze verstuurd.
24 januari 2026
Svar från Tuur®
Beste Mevr Mourits van der Molen
Bedankt voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met de kussens en dat ook de snelle verzending in de smaak viel. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Goed bedrijf
Goede vriendelijke klantenservice, Snelle verzending. Goede kwaliteit producten.
30 mars 2026
Svar från Tuur®
Beste J Vissers
Dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze klantenservice, snelle verzending en kwaliteit zo positief heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Svar från Tuur®
Beste E Cleine
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze service, transparantie en productkwaliteit zo positief ervaart. Veel slaapcomfort gewenst!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Svar från Tuur®
Liebe Tanja
Dank für Ihre Review. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Preis zufrieden sind.
Schlaf Gut
Tuur Team
Svar från Tuur®
Beste Anja
dank voor uw review
Fijn om te horen dat zowel de service als de kwaliteit aan uw verwachtingen voldoen. We wensen u veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Opvulsel tussen twee matrassen (pont d'amour)
Tevreden over de aankoop en de verzending ervan.
25 mars 2026
Svar från Tuur®
Beste Guy
Bedankt voor uw fijne feedback.
Goed om te horen dat u tevreden bent over zowel het product als de verzending. We wensen u veel comfortabele nachten toe met uw matraswig.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Afwachten of we kunnen wennen
Of we de matrassen houden is nog onduidelijk. Het is erg wennen. We zijn heel positief over hoe ze aanvoelen, heel natuurlijk. Was ook geen geur, behalve een subtiele wolgeur, heel prettig.
De aflevering was niet bepaald premium, gestresste bezorger die de matrassen ingepakt achterliet. En ons smeekte om een positieve review. Duurzaamheid is ook goede arbeidsomstandigheden voor de bezorgers, Tuur!
Na het uitpakken en de 6 uur dat ze in vorm moeten komen, was een van de twee erg hobbelig. Tuur vroeg om foto's, maar het is lastig te fotograferen, ook omdat je de matras helemaal uit het ledikant moet halen, om hem open te kunnen ritsen. In onze kleine slaapkamer is dat niet te doen. Bij Tuur service wilden ze de matrassen wel omruilen, maar ze gaven ook aan dat de hobbels erbij horen. Beetje vaag verhaal, ook omdat je dat op de plaatjes op de website niet ziet. En omruilen betekent weer een dag vrij nemen voor de bezorging.
10 mars 2026
Svar från Tuur®
Beste Beate
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat het natuurlijke gevoel en de materialen u aanspreken. We begrijpen tegelijk dat de gewenning en uw ervaring bij levering vragen oproepen. Voor de levering werken wij samen met een externe logistieke partner, waardoor wij helaas geen directe invloed hebben op de werkomstandigheden of communicatie van de chauffeurs.
Wat betreft de zones en het gevoel van de matras: we nemen uw feedback ter harte en bekijken intern hoe we dit duidelijker kunnen toelichten op onze website, zodat verwachtingen vooraf beter afgestemd zijn.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Heerlijk
Tot nu toe goed! Al voor de zwangerschap al wat last van mijn rug. Nu toch besloten om te kijken naar een wat harder matras en kwamen we op deze uit. Tot nu toe erg tevreden :)
5 mars 2026
Svar från Tuur®
Beste Milou
Dank voor je review
Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat het stevigere matras goed aanvoelt, zeker in deze periode. We wensen u een comfortabele en zorgeloze nachtrust toe!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Svar från Tuur®
Beste Antoine
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat zowel de levering als de kwaliteit naar wens zijn. Daar doen we het voor.
Dank u voor uw vertrouwen!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Latex matras gekocht
Latex matras gekocht, goede prijs/kwaliteit. levering ging ook prima via postnl@home.
25 februari 2026
Svar från Tuur®
Beste Pim
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteit en dat de levering vlot is verlopen. We wensen u veel comfortabele nachten toe!
Slaap Lekker
het Tuur Team
Svar från Tuur®
Beste Elly
Bedankt voor uw mooie feedback!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de topper. We wensen u nog vele comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Svar från Tuur®
Beste Rob
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het kussen heerlijk slaapt en dat de levering vlot verliep.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Snelle reactie bij vragen
Snelle reactie bij vragen. Topper voldoet volledig aan de verwachtingen. Goed product en prettige service.
11 mars 2026
Svar från Tuur®
Beste Theo
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze snelle service waardeert en dat de topper volledig aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u nog veel comfortabele nachten toe.
Slaap Lekker
het Tuur Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.