Logotyp för Trollbeadsonline
Besök webbplatsen

Trollbeadsonline Omdömen 808

•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Smyckesbutik
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fijn contact gehad met klantenservice, nadat ik dacht dat het bedrijf een fout had gemaakt met mijn bestelling. Echter had ik zelf niet goed opgelet bij de maatvoering van een armband. Klantenservice... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Supersnelle service. Per ongeluk de verkeerde maat doorgegeven en telefonisch contact opgenomen. Zeer vriendelijke dame aan de lijn, die de nodige aanpassingen deed. Mooi verpakt. Dus een heel tevred... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vlotte verzending Leuke kortingen op de bedeltjes Ik ben gek van mijn trollbeads armband en ik koop enkel bedeltjes als ze in korting zijn, daarom is het fijn als er wat kortingen worden gegeven :-)... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I purchased the TB Tulips in Bloom bracelet. Everything OK. Fast shipping here in Italy too and everything well packaged. I don't give 5 stars because they didn't accompany the bracelet with the Troll... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Smyckesbutik

Skrivet av företaget

Welcome to the renovated site of Trollbeadsonline. Niko Naessens and Pascale Nevejan form the succesfull team that runs the business Trollbeadsonline. Trollbeadsonline stands for Class, Professional knowledge and Trust. We dont only sell quality but we ...

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

808 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J’avais commandé un fermoir avec une…

J’avais commandé un fermoir avec une offre « 1 fermoir +1 bracelet . Je n’ai reçu que le fermoir

25 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Trollbeadsonline

Svar från Trollbeadsonline

Bonjour,
Êtes-vous sûr d'avoir acheté cet article sur notre site www.trollbeadsonline.be et non sur un autre site.
Pouvez-vous nous donner le numéro de commande afin que nous puissions vérifier cela pour vous.
Nous ne trouvons rien dans nos ventes.
Merci de votre collaboration.

Cordialement,

Pascale Nevejan

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremely rude people!

Extremely rude people!
I tried to make an order; I am italian but I live in Ireland, so I tried to use my italian credit card, they cancelled the order because the card was different from the country. That's fine, I sent an email asking if I could proceed with another card and their answer is "DON'T ORDER ON OUR SITE!!!!"

First time that happen honestly.. I make an order of 1300 euros and this is the treatment??

EDIT: Dear Mr Pascale, the second credit card that I used was a Revolut card that is accepted worldwide!
If you don't like accept credit cards is fine you could have asked for a bank transfer but instead you sent me an email with "DON'T ORDER ON OUR SITE!!!!"

Again, I my advice is avoid this very rude and ignorant vendor, he doesn't know how to manage an ecommerce webiste and he doesn't know how deal with clients!

22 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Trollbeadsonline

Svar från Trollbeadsonline

Dear Sir,
You ordered the first time with an italian card and delivery in Ireland , the second time you ordered with a card from Portugal. So this want to say that you are portugees too????
You didn't contact us asking if you could proceed with another card.
If you understand that the card can not be different of the country why do you try with yet another card from another country?
We ask you not to order because with creditcards the real cardowner can ask for a chargeback and than the money is taken of our account and the perchased goods are already delivered. So either way we are 1300€ ligther.
If you can order by bank transfer no problem.
Kind Regards,
Pascale Nevejan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer