Ruta Valencia - Ibiza . Después de muchos años haciendo esa ruta con Trasmed por necesidad solo puedo decir que si hay cualquier otra alternativa os evitáis una infección por ir al baño o una mala exp... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
La atencion del personal de abordo excelente, atentos y resolutivos. El buque..... El ciudad de palma es un roro más que obsoleto, el proceso de embarque es mas que agónico, un CERO rotundo, no por la... Se mer
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Siempre viajo en camarote con mascota, y no tengo peros. personal atento(al menos con el que he tratado), e instalaciones correctas. Supongo que en los períodos punta, debido a la gente y al calor las... Se mer
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A parte de falta de limpieza, butacas que no esten rotas y falta de personal, el colmo ha sido no poder hacer el chek-in para embarcar de Maó a Barcelona. No funciona el chek-in on line, llevo 4 di... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Trasmed es una Naviera del Grupo Grimaldi con sede en Valencia. Somos líderes en el servicio de transporte de pasajeros y mercancías entre España Peninsular y Baleares: unimos los puertos de Valencia y Barcelona con Palma, Mahón e Ibiza. Salidas diarias. También Cerdeña e Italia Peninsular, alcanzables desde Barcelona y operados por Grimaldi Lines. En Trasmed estamos comprometidos con el establecimiento y desarrollo de las políticas que integren la equidad de trato y oportunidades sin discriminación por razón de sexo, género, raza, religión, cultura y discapacidad, así como el impulso y fomento de las medidas para conseguir la inclusión y diversidad real en el seno de nuestra empresa, estableciendo la igualdad de oportunidades como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de RRHH, de acuerdo con la definición de dicho principio según la norma internacional ISO 30415:2021.
Kontaktuppgifter
s/n, Moll de Ponent, València, Valencia, 46024, Valencia, Spanien
- 96 091 33 16
- atencionalcliente@trasmed.com
- trasmed.com
2,4
Dålig
275 omdömen
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Carte d embarquement non édita le à…
Carte d embarquement non édita le à partir du site ce qui implique avant le départ 30 minutes d attente au guichet
Service client au téléphone déplorable (raccroche au nez)
Personnel sur le bateau pas sympathique
Conditions de transport et de confort sur le bateau nulles
Bref la notion de client n existe pas chez transmed c est du transport de bétail et encore
Compagnie à black lister absolument
16 augusti 2025
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Svar från TRASMED
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons note de votre commentaire afin de le traiter en interne. Vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : atencionalcliente@trasmed.com. Nos collègues du service clientèle vous contacteront dans un délai maximum de 30 jours pour traiter votre demande.
L'équipe Trasmed
Sanidad debería intervenir y clausurar…
Sanidad debería intervenir y clausurar el barco de Valencia a ibiza hasta que las condiciones higiénicas fueran al menos aceptables. He cogido una infección al usar el urinario de caballeros. Lástima que aquí no pueda subir una fotografía del estado de los baños antes de zarpar , es decir antes de usar.
7 augusti 2025
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Svar från TRASMED
Hola Ampa,
lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Apuntamos lo que comentas para gestionarlo internamente. Puedes enviar un mail a la siguiente dirección: atencionalcliente@trasmed.com. Nuestros compañeros de atención al cliente se pondrán en contacto contigo en un máximo de 30 días para gestionar lo que describes.
Equipo Trasmed
Very bad service very bad trip
Very bad service. Very bad support from the assistants. Non seat or place for all passanger and a lot were on the floor. No support to the family with kids.
I will never travel with trasmed.
Sorry very bad trip from any point of view.
7 augusti 2025
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Svar från TRASMED
We regret that your experience was not satisfactory. We have noted your comments and will deal with them internally. You can send an email to the following address: atencionalcliente@trasmed.com. Our customer service team will contact you within 30 days to deal with the issue you have described.
The Trasmed Team
Einfach nur schlecht
Ist zwar ein „günstiger“ Preis, aber das merkt man: Check in und Boarding dauert super lange, verspätete Abfahrt, schlechter Service, die Qualität der Zimmer entspricht absolut nicht dem Preis der verlangt wird, viel zu wenig Sitzplätze für zu viele Passagiere. Definitiv nicht empfehlenswert!!
14 augusti 2025
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Svar från TRASMED
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The Trasmed Team
Richtig mies
Richtig mies. Zu wenige Sitzplätze, fährt nicht pünktlich ab und Boarding dauert ewig.
14 augusti 2025
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Svar från TRASMED
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The Trasmed Team
Decepcionante
Pagamos por camarote cuádruple que no pudimos usar por el calor que hacía dentro. Además, las salidas de humo de cocina darían a esa zona porque el pestazo a fritanga que teníamos dentro del camarote lo hacía insoportable. Como mínimo deberían devolvernos parte del coste de los billetes.
11 augusti 2025
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Svar från TRASMED
Hola Laura,
lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Apuntamos lo que comentas para gestionarlo internamente. Puedes enviar un mail a la siguiente dirección: atencionalcliente@trasmed.com. Nuestros compañeros de atención al cliente se pondrán en contacto contigo en un máximo de 30 días para gestionar lo que describes.
Equipo Trasmed
Todo bien 🚀
Todo bien. Aqui tienes internet premium alta velocidad por 4€ siempre.
En Balearia no sabes si vas a tener wifi premium o no, solo ocurre en el barco rapido que va a Denia, pero los que van a Valencia fatal con el internet.
Comodidad basica. Pero si pagas 6€ mas tienes butaca VIP. No volvere a Balearia.
Gracias Trasmed
12 augusti 2025
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Svar från TRASMED
Hola Victor,
muchas gracias por tu reseña, seguimos trabajando para mejorar a bordo.
Trasladaremos tus palabras al resto del equipo, te esperamos a bordo.
Equipo Trasmed.
NEVER again
NEVER again. Late setting off for no apparent reason on Palma-Ibiza route. Lost more time on the way. Terrible seats, ferry falling apart, no staff, cafe/bar crap. Like a ferry from the 70s. Wouldn't recommend it to a rat. Use Balearia instead.
11 augusti 2025
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Svar från TRASMED
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The Trasmed Team
Viajar en barco es siempre una…
Viajar en barco es siempre una aventura. Tuvimos buena Mar y camarote, lo que facilitó la travesía y el viaje. El camarote estuvo muy bien, quitando quizás esos anuncios de megafonía demasiado altos . Las instalaciones de la cafetería y alrededores estaban limpias y en general todo muy bien. Viajar despacio es también viajar, saborear el esfuerzo de todo un equipo que va desde el capitán hasta el camarero de pisos, gracias por traernos a casa de una pieza.
9 augusti 2025
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Svar från TRASMED
Hola Rebeca,
muchas gracias por tu reseña, trasladamos al equipo de a bordo tu comentario. Apuntamos el volumen de la megafonía.
Te esperamos de nuevo a bordo.
Equipo Trasmed.
Vergonzoso!
Vergonzoso!! Hemos salido el día 10 de agosto de 2025 con media hora de retraso de Valencia y vamos con 20 minutos de retraso en ibi y no nos dejan bajar a x los coches cuando otras navieras a10 minutos antes de llegar te dejan bajar al coche para ir prepandote
No viajes con ellos!!
Elegir gnv o balearia
10 augusti 2025
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Svar från TRASMED
Hola Maria,
lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Apuntamos lo que comentas para gestionarlo internamente. Puedes enviar un mail a la siguiente dirección: atencionalcliente@trasmed.com. Nuestros compañeros de atención al cliente se pondrán en contacto contigo en un máximo de 30 días para gestionar lo que describes.
Equipo Trasmed
Todo Mal
Mala organización,Baños asquerosos,
Parte bulevar muy chica para tanta gente sillas incómodas para tantas horas en barco Sin enchufes todo muy sucio.sin piscina , al no tener butacas ni camarote nos toca parte bulevar que es donde todo el mundo está comiendo y no hay sitio.
No volveré a viajar con esta compañía
9 augusti 2025
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Svar från TRASMED
Hola Jenny,
lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Apuntamos lo que comentas para gestionarlo internamente. Puedes enviar un mail a la siguiente dirección: atencionalcliente@trasmed.com. Nuestros compañeros de atención al cliente se pondrán en contacto contigo en un máximo de 30 días para gestionar lo que describes.
Equipo Trasmed
Todo perfecto
Todo perfecto, según lo esperado. Relación calidad-precio inmejorable. La piscina a mis niños les encantó durante todo el trayecto
7 augusti 2025
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Svar från TRASMED
Hola Ruben,
muchas gracias por tu reseña, lo compartimos con el resto de la tripulación. Nos alegramos de que disfrutaseis de la piscina.
Te esperamos de nuevo a bordo.
Equipo Trasmed.
Trayecto de Barcelona a Alcudia:
Trayecto de Barcelona a Alcudia:
Asientos vip muy cómodos, baños limpios. Viaje confortable.
Personal muy amable tanto en el interior del barco como en el bar
27 juli 2025
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Svar från TRASMED
Hola Carmen,
compartimos tu reseña con el resto de compañeros. Nos alegramos mucho de que disfrutaseis de la experiencia a bordo.
Esperamos veros de nuevo en nuestros ferrys.
Equipo Trasmed.
Barco Ciudad de Soller
He viajado varias veces a Palma, con otra compañía, por lo q me ha sorprendido gratamente viajar con Transmed.
El barco muy nuevo, camarotes amplios, zona de cafetería amplia y el personal muy atento.
Además, tenía en cubierta un pequeño bar, con música y hamacas para poder disfrutar de la travesía.
Muy buena organización a la hora de embarcar en Valencia, al igual q al desembarcar en Palma.
2 augusti 2025
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Svar från TRASMED
Hola Guadalupe,
muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Vamos a trasladar tu reseña internamente con el resto de compañeros.
Esperamos verte de nuevo a bordo.
Equipo Trasmed
Precios mucho mas baratos 3 dias antes que 5 meses antes
Esto es lo que me ha ocurrido
En fecha de 28 JUNIO efectúe una reserva:
3 personas
1 coche
3 ago-14 ago
Al realizar la reserva no elegí camarote por que el mismo estaba a un precio de 800 euros para un trayecto de 10 horas , ni el mejor hotel de ESPAÑA tiene dicho coste , tampoco había disponibles Butacas
Durante este tiempo he estado verificando los precios para modificar la reserva hasta el dia de ayer 29/07 que efectúe el check-in
Al revisar hoy en la WEB los precios para este trayecto, cual es mi sorpresa cuando el camarote está a un importe aproximado de 200 euros , pero claro al haber efectuado el CHECK-IN ya no puedo efectuar ninguna modificación segun me han indicado por telefono
Hace dos años en el mismo trayecto el precio sala bastante mas barato 3 dias antes de la salida que con 5 meses de antelación ? ¿ como esto posible?
Ahora me dicen que el dia de la salida consulte en ventanilla
Procederé a denunciar esta manera de actual ante la OCU
30 juli 2025
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Svar från TRASMED
Hola Javier,
Antes de nada, lamentamos los hechos relatados.
Centrándonos en esta, debemos indicarle que los precios fluctúan en función del mercado, es decir, los precios varían y estos pueden subir o bajar en función de la demanda existe. Tal y como sucede con los productos que componen la cesta de la compra.
He de indicarle que no podemos hacer nada al respecto, tanto si ha bajado el precio como si hubiera subido, usted compro en una fecha determina su viaje y usted abono el importe que estaba en vigor en ese momento.
En este sentido si cambia el precio a posteriori, ni se le devuelve la diferencia si hubiera bajado de precio, ni se le exige el abono del importe si hubiera incrementado el precio.
Los precios de los billetes, como ocurre en la mayoría de las compañías de transporte, son dinámicos y pueden variar en función de la oferta y la demanda comerciales vigentes en cada momento.
Equipo Trasmed
Era la primera vez que viajaba en…
Era la primera vez que viajaba en Trasmed despues de muchos años haciéndolo con otra compañia.
Me sorprendió la amabilidad del personal y la comodidad de las butacas preferentes. Temperatura muy agradable y controlada durante todo el trayecto y puntualidad en la llegada. Sin duda voy a repetir.
25 juli 2025
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Svar från TRASMED
Hola Enric,
te esperamos de nuevo a bordo. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Equipo Trasmed.
Estamos ahora mismo esperando el ferry de Palma a Valencia... se supone que embarcabamos a las 22.00 y salía el ferry a las 00.00.... nos avisan a las 23.15 de que el barco saldrá a las 02.45...fatal
Retraso tanto a la ida como a la vuelta... nos nos han dado ni una botella de agua para las más de 4 horas de espera... no informan... la limpieza del barco es pésima... los wc apestan... las butacas vip incomodisinas... no viajen con esta compañía... todo fatal
27 juli 2025
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Svar från TRASMED
Hola Mirian,
lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Apuntamos lo que comentas para gestionarlo internamente. Puedes enviar un mail a la siguiente dirección: atencionalcliente@trasmed.com. Nuestros compañeros de atención al cliente se pondrán en contacto contigo en un máximo de 30 días para gestionar lo que describes.
Equipo Trasmed
Para mí ha sido buena experiencia
Para mí ha sido buena experiencia, no hemos tenido ningún problema y tampoco ningún contratiempo. Lo que no me gustó ha sido que en la cafetería el chico que atendía cuando veía a alguien que se tumbaba para dormir, iba y le despertaba. No todo el mundo tiene dinero para permitirse el lujo de ir en camarote.
23 juli 2025
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Svar från TRASMED
Hola Livia,
muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de que el viaje a bordo fuera bien. Apuntamos lo que nos comentas para trasladarlo internamente.
Equipo Trasmed.
Nunca viajaré más con esta compañía
Nunca viajaré más con esta compañía, nuestro viaje de ida 2 horas de retraso para la vuelta nos dicen que embarcamos 21,30 y son las 22,30 y aún estamos esperando para embarcar así que vamos por el mismo camino. Vamos con 2 niños pequeños uno de ellos un bebé y 2 horas parado en el coche es una pesadilla, debería ser una compañia más puntual porque así se quitan las ganas y tampoco es que te regalen los billetes
25 juli 2025
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Svar från TRASMED
Hola Natalia,
lamentamos que la experiencia no haya sido satisfactoria. Apuntamos lo que comentas para gestionarlo internamente. Puedes enviar un mail a la siguiente dirección: atencionalcliente@trasmed.com. Nuestros compañeros de atención al cliente se pondrán en contacto contigo en un máximo de 30 días para gestionar lo que describes.
Equipo Trasmed
Por la atención desde el mostrador ostrador del…
Por la atención desde el mostrador del Puerto los trabajadores del barco todos las personas con las que me prestaron su atención y preocupación por que estuviera lo mejor posible hasta bajar del barco estoy encantada con esta compañía gracias
24 juli 2025
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Svar från TRASMED
Hola Pilar,
muchas gracias por compartirlo con nosotros, vamos a enviarle la reseña a nuestros compañeros.
Esperamos verte de nuevo a bordo. Nos alegramos de que todo fuera satisfactorio.
Equipo Trasmed.
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