Transdev Omdömen 759

2 Abbuchungen für April und Geld wird nicht zurückgezahlt, weil man behauptet die 2. Abbuchung wäre für den Monat Mai. Es ist aber kein Mai Ticket in der App und dann wird plötzlich behauptet das würde über eine andere E-Mail laufen. Lügen über lügen

Ich bin mittlerweile so ärgerlich!!! Nachdem ich das Ticket am 30.11.24 gekündigt habe, habe ich inklusive Januar 2025 bezahlt! Nun bekomme ich zum zweiten Mal Post eines Inkassounternehmens mit der Aufforderung, 161€ zu zahlen...Ich bin sprachlos und sehr ärgerlich. Das war mit GROSSER SICHERHEIT das letzte Mal, dass ich das Deutschlandticket/Transdev in Anspruch genommen habe!!!!!Weiter so, so gewinnen Sie leider nicht mehr Kunden!

Wer kennt es nicht, Passwort vergessen. Wenn dann auch noch zeitgleich Dein EMail Account nicht mehr verfügbar ist, bleibt bei Transdev nur die Kündigung des Abos.
Denn man kommt nun nicht mehr ins Kundenkonto und da man niemanden mehr sprechen kann bei transdev (wie halt in unserer digitalisierten Welt üblich), ist man im Deadlock.
Auf EMails etc. gibt es nur Standardantworten, wie sie auch auf der Webseite zu lesen sind. Helfen aber in der Situation nicht mehr weiter.

What’s happening with the number 40 bus York to Easingwold? It’s either 15 minutes plus late or 10 mins early - make up your mind! And where’s the timetable?? All other buses have them.

Not a good start since taking over from Reliance.

Attention !
ces gens transportent des enfants dans le cadre dudit transport scolaire, donc très encadré, sans le panneau carré jaune à l'avant et à l'arrière, et pire, dans des bus non équipés de ceintures et sans billet collectif !!!
et la DREAL s'en fiche, les flics n'en parlons pas, quant à la municipalité, elle cautionne. des ralentisseurs parfois HS, certains des bus sans chauffages et si obsolètes qu'il faut les laisser tourner au ralenti durant des heures à l'arrêt de peur qu'ils ne démarrent plus. Des chronotachygraphes masqués par du ruban adhésif, bref c'est la fête ! en plus, quand un conducteur se fait agresser, on lui dit que ça fait partie du métier ! et j'en passe.
bon, l'écologie j'admet que quand on ski sur de la neige artificielle, on s'en fiche n'est-ce pas ?
On ne parle pas de la façon dont les conducteurs sont traités ? Ok, on en parle pas !

Muss meine Beschwerde teilweise revidieren.Trotzdem hätte es anders verlaufen können.
Muss mich entschuldigen, trotz allem gibt es jetzt 2 Tickets für eine Person, was lt. Transdev gar nicht sein darf.

Ich habe ein Problem selbst verursacht.Ich rief dort an.Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich, verständnisvoll und konnten das Missverständnis lösen.Ich war anfangs sehr unfreundlich und gestresst. Nach meiner Einsicht und Entschuldigung war dann alles super und ich bin sehr dankbar und froh darüber.

Zum Hannover-Marathon schafft es Transdev tatsächlich einen viel zu kurzen Zug einzusetzen. Die Hälfte der Leute mussten stehen.
Transdev ist einfach nur schlecht !!

Abzocker Finger weg
Als Kunde werd man nicht ernst genommen
Email bleiben ohne Antwort aber das Geld schnell abgebucht
Reine Abzocker

WAITNG TODAY FOR 1B BOTH CANCELLED IN HARROGATE TRANSDEV NOT INPRESSED AT ALL ? ? ? WHY ? ? ? POOR BUS COMPANY ( 1 STAR TREV THE BLUE 1 ) AFTERWARDS 38 MINS FOR 1B BUS ( DID NOT WAIT FOR OTHER BUS (

Ich würde am liebsten gar keine Sterne vergeben!
Ich habe letztes Jahr Oktober versucht ein Abo abzuschließen, allerdings hat meine Bank keine Sofortüberweisung. Aus diesem Grund wurde meine Bestellung storniert. Nun nach 6 Monaten habe ich plötzlich eine Abbuchung und ein Ticket erhalten. Jetzt habe ich 2 Deutschlandtickets ( ein Abo wo andere abgeschlossen). Warum haben sie 6 Monate lang nie versucht Geld abzubuchen? Gaaaanz komisch. Schlecht einfach. Lasst die Finger von diesen Betrüger

Katastrophe, es wird 3 Monate nach der Kündigung Geld abgebucht und auf E-Mail oder das Kontaktfeld gibt es keine Antwort.

2 ou 3 bus 613 en même temps super le retard..... Toujours peut être un concept.

NUL,NUL... 😡Ils sont débarqué à St Malo (Île et Vilaine).Ils sont supprimées 18 lignes de bus à horraires fixe périurbains dans les communes voisines de St Malo,pour nous mettre que du service à la demande (TAD)petit bus de 8 place ,16 bus en circulation pour une populations de l'agglomération de 40 Milles habitants avec que des réservations 1 heure à l'avance !
Rein ne fonctionne!!Un sacré BORDEL !Laisse encore des usagers dans le désarrois !!!
Pour ce qui est pour les bus fixe du centre de St Malo idem ! Des correspondances qui ne marche pas avec les horaires des bus pour attraper un deuxième bus !
Ah oui maintenant nous devons prendre deux bus pour arriver d'un point A à un point B pour faire 9 Km avec des attentes de plus de 30 à 40 m entre chaques bus ou 2 m pour attraper son deuxième,ce qui est bien sûr impossible à attraper !Nous avons pris en temps plus de 2 h de transport pour faire 9 km !Et en sachant que les bus sont toujours à l' heure 😉 Rajouter 15 à 20 m de retard !
A rein n'y comprendre !
Transved nous parlent de faciliter des parcours du voyageur,des solutions de mobilité élaborées au mesure qui créent une alternative à l'utilisation de la voiture individuelle 🤔
Ils embauche des permis B sans aucune expérience qui ne connaissent pas les parcours se perdent pour les services à la demande ! Pour les jeunes lycéens et collégiens ils ne veulent plus qu'ils montent dans les bus réguliers,bus de ville pour soit disant calculé le flux !
Pour ce qui est pour les bus scolaire, un service de bus scolaire déplorable,1 bus pour chaque établissement qui ne passent pas tout les matins où aux sortie et sont régulièrement en retard !Une honte 😡
Laisse nos enfants sur la route où les parents doivent se débrouiller pour les emmener où les rechercher.
Dans les communes c'est pire,les usagers ,les actifs,les seniors et les handicapés,nous n'avons avons plus rein .!
Un service à la demande qui ne marche pas du tout !Laisse encore des usagers dans un plus grand désarroi et une plus grande incompréhension !
Ils ne veulent pas écouter les citoyens !C'est eux qui ont raison ,ils nous propose un service déplorable avec énormément de coupure de budget !Et qui coûte plus chère aux usagers !
Une honte pour un service qui se disent au service du bien commun 😡
Je pourrais en dire encore beaucoup !
A bannir !!

Dieses Unternehmen ist eine reine Zumutung für die Gesellschaft.
Dieses Unternehmen hat keine Skrupel Verträge mit Minderjährigen zu machen, die nachdem sie sich nicht bewußt waren, dass sie ein Abo für eine Bahncard online abgeschlossen haben, obwohl sie nur eine Bahncard für den Monat Oktober 2023 wollten und nachdem hier Widerspruch eingelegt wurde der Betrag dann, zumindest ab Monat Dezember 2023 wieder auf dem Konto gutgeschrieben wurde und auch nicht mehr weiter abgebucht wurde dann im März 2025 über eine dubiose Inkassogesellschaft die 49,-€ + Kosten und Verzugszinsen wieder einzufordern.
Eine Hotline oder E-Mail-Anschrift zur Klärung gibt es nicht.
Was sind das für fragwürdige Geschäftsgebaren?

Le bus est en retard et la un contrôle résultat 15 minutes de retard ligne sans parler du bus qui doit sortir tout droit de la casse. Le contrôle est super lent alors que dans le bus il y a des gens qui ont DES CHOSES À FAIRE AUTRE QUE JUSTE FAIRE PERDRE DU TEMPS AU GENS
3443 Fontainebleau place de l’étape

Schlechtester Kundenservice den ich je erlebt hab. Problem wurde nicht gelöst. Glaube, niemand hat überhaupt meine Mail gelesen. Klarer konnte die kaum formuliert werden...

Ich hatte die Möglichkeit, ein Praktikum bei Transdev Rhein-Ruhr GmbH zu absolvieren und konnte dabei viele wertvolle Einblicke gewinnen. Besonders beeindruckt hat mich die tolle Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens – ein starkes Team, in dem sich alle gegenseitig unterstützen und auf Augenhöhe begegnen. Die Kollegialität und die Arbeitsatmosphäre sind wirklich hervorragend.

Viele der kritischen Kommentare, die ich in den Bewertungen gelesen habe, lassen oft außer Acht, dass manche Dinge schlichtweg nicht in der Verantwortung des Unternehmens liegen. Störungen oder Ausfälle sind in dieser Branche nie ganz vermeidbar, da sie von vielen externen Faktoren abhängen. Doch ich habe erlebt, mit wie viel Engagement und Professionalität das Team daran arbeitet, solche Herausforderungen bestmöglich zu bewältigen und für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen.

Mein Praktikum hat mir nicht nur gezeigt, wie viel Organisation und harte Arbeit hinter den Kulissen steckt, sondern auch, dass Transdev ein Unternehmen ist, das sich wirklich für seine Mitarbeitenden und Kunden einsetzt. Ich kann es nur weiterempfehlen und bin dankbar für die positiven Erfahrungen, die ich dort machen durfte!

Es geht um das Deutschlandticket. Obwohl Betrag abgebucht wurde, ist in meiner App ein ungültiger QR Code hinterlegt. Im Bus musste ich deshalb nochmals bezahlen. Nach Rückfrage beim örtlichen Verkehrsverbund wurde mein QR Code von den dort beschäftigten IT-Mitarbeitern geprüft und es wurde festgestellt, dass Transdev nicht die aktuelle Softwareversion verwendet hat. Daraufhin wandte ich mich wiederholt an Transdev, die mir per Mail mitteilten, dass mir kein neuer QR Code zur Verfügung gestellt werden kann. Ich weiß jetzt einfach nicht, was ich machen soll. Unglaublich

Transdev hat letztes Jahr zwei mal 49€ abgezogen dann habe ich ein Ticket für einen halben Monat bekommen und jetzt im März sagen die meine Masterkarte funktioniert nicht aber ich kann nach wie vor damit Einkaufen was arbeiten da für Leute die ihren Job nicht beherrschen echt super