Goedemiddag Ik had mijn telefoon woensdagmiddag opgestuurd, nadat ik een goed bod had gehad. Vrijdagochtend uitbetaald zonder gedoe en duidelijk. Ik raad het zeker aan als je een vaste prijs en snel... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik kreeg een eerste bod waar ik niet helemaal tevreden mee was, maar ik had het toch geaccepteerd. Nadien contact over gehad, en het toestel is opnieuw beoordeeld, waarbij een nieuw (hoger) bod is g... Se mer
Företaget har svarat
Zojuist bericht gekregen dat mijn ingeleverde telefoon, een kapot venster heeft. Dit kan gewoon niet waar zijn. Ik heb de telefoon in een orginele doos, verpakt met een overdoos gevuld met oude krante... Se mer
Företaget har svarat
Mijn Iphone, waar ik extreem zuinig op was en altijd in een booklet hoesje had gezeten, als nieuw opgestuurd zonder ook maar de lichtste beschadiging. In de originele verpakking met de originele... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Snel, simpel en slim - Verdien geld met je oude apparaten via Trade in. Trade in is hét platform voor zowel consumenten als ondernemers om hun oude apparaten te verkopen. In enkele minuten verkocht en altijd een eerlijke prijs voor je device.
Kontaktuppgifter
De Zuivering 36, 7671SP, Vriezenveen, Nederländerna
- klantenservice@tradein.nl
- tradein.nl
4,0
Bra
232 omdömen
Har besvarat 79 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dit kan niet waar zijn!
Zojuist bericht gekregen dat mijn ingeleverde telefoon, een kapot venster heeft. Dit kan gewoon niet waar zijn. Ik heb de telefoon in een orginele doos, verpakt met een overdoos gevuld met oude kranten.Mijn telefoon was als nieuw opgestuurd. Nu krijg ik een bod van € 10. Waardeloos gewoon, dit riekt naar OPLICHTING!! Ook ga ik dit melden bij condumenten programma RADAR.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Dank voor het delen van je ervaring.
Fijn dat we elkaar telefonisch hebben gesproken en de situatie hebben kunnen toelichten. We begrijpen dat het verschil in beoordeling vragen oproept en dat dit voor frustratie zorgt.
In dit geval is er geen sprake van een kapot scherm, maar van een ingebrand scherm. Dit betekent dat er blijvende verkleuringen of schaduwen zichtbaar zijn van eerdere beelden, wat met name zichtbaar is op een lichte (witte) achtergrond. Dit staat ook duidelijk aangegeven tijdens het aanmelden in de rode balk.
We begrijpen dat het toestel er verder netjes uitziet aan de buitenkant, maar deze kleurfouten zorgen er wel voor dat het scherm vervangen moet worden. Dit heeft direct invloed op de uiteindelijke waarde, wat het lagere bod verklaart.
Tijdens ons contact hebben we dit zo duidelijk mogelijk toegelicht en ook met je meegedacht. Omdat dit type schade voor ons een probleem is bij de doorverkoop, hebben we aangegeven dat het mogelijk een betere optie kan zijn om het toestel elders te verkopen.
We vinden het jammer dat je dit ervaart als “oplichting”, omdat dit absoluut niet het geval is. Mocht je het alsnog verder willen bespreken, dan staan we uiteraard open voor contact.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Ik vindt super geregeld goede prijs…
Ik vindt super geregeld goede prijs gekregen voor mijn telefoon het bod wat ik gekregen heb ik geaccepteerd en het bedrag stond al na 10 minuten op mijn rekening het is goed en veilig zaken doen houden voor mij de 5 sterren verdiend
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Mooi om te horen dat alles zo snel en naar wens is verlopen, Joop! 🚀
Fijn dat je tevreden bent met de prijs en dat de uitbetaling zo snel op je rekening stond. Goed om te horen dat je het als veilig en prettig hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Top!
Hele snelle afhandeling. Eerlijke prijs ontvangen voor verkocht toestel.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle afhandeling en de prijs die je hebt ontvangen! ⚡
Fijn dat alles naar wens is verlopen, daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
verdachte praktijken van dit bedrijf!
Net als veel anderen heb ik een onterecht bericht ontvangen dat het scherm van mijn telefoon gekrast zou zijn, terwijl dit absoluut niet klopt. Het lijkt erop dat Trade in bewust excuses verzint om de uitbetaling met wel 60% te verlagen.
Daarnaast heb ik weinig vertrouwen in het proces als je je toestel terugvraagt. Ik ben bang dat je niet je eigen toestel in de oorspronkelijke staat terugkrijgt.
Het wekt bij mij sterk de indruk dat veel van de positieve beoordelingen niet betrouwbaar zijn en mogelijk door het bedrijf zelf (of hun medewerkers) zijn geplaatst.
Aanvulling (21-4):
Na een uitgebreide e-mailwisseling en op mijn verzoek om een foto van het scherm, ben ik nog sterker tot de conclusie gekomen dat dit een bedrijf is waarmee ik in de toekomst geen zaken meer wil doen. Het scherm op de ontvangen foto vertoont duidelijke beschadigingen, terwijl mijn toestel zonder enige kras is verzonden en altijd beschermd is geweest met een screenprotector.
Hoewel ik het al onterecht vond dat de oorspronkelijke inschatting niet werd gehonoreerd, ben ik alsnog akkoord gegaan met een nieuw bod — aanzienlijk lager, maar niet 60% onder de geschatte waarde — om verdere discussie te vermijden.
Tot mijn verbazing weigert het bedrijf nu zelfs dit bedrag uit te betalen, ondanks dat zij dit zelf hebben voorgesteld, tenzij ik mijn beoordeling aanpas naar hun wens.
Bij deze deel ik mijn volledige en eerlijke ervaring. Ik zou me niet verbazen om geen enkele vergoeding meer voor mijn toestel te krijgen. Echter, hecht ik meer waarde aan transparantie en laat me niet onder druk zetten.
Ik vind het belangrijk dat anderen vooraf over dit soort ervaringen geïnformeerd worden.
Reactie op het antwoord van Trade in:
Helaas bevestigt de reactie van Trade in mijn negatieve oordeel alleen maar. Het is onjuist dat ik geen informatie zou hebben willen delen. Daarnaast heb ik zelf aangegeven open te staan om mijn toestel terug te ontvangen, mits dit in onbeschadigde staat gebeurt.
Nu lijkt het erop dat zij niet bereid zijn om te betalen wat zij eerder zelf hebben aangeboden – precies zoals ik al had verwacht. Ik maak me bovendien zorgen dat ik mijn toestel zwaar beschadigd en bekrast terug zal krijgen, iets waar ik vanaf het begin al bang voor was.
Verder heb ik nog juridisch advies gekregen: omdat ik hun bod heb geaccepteerd, kunnen zij geen extra voorwaarden stellen en mij, naar mijn gevoel "chanteren" om eigen ervaringen niet te mogen delen. Deze praktijk lijkt in strijd te zijn met de consumentenrechten.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Dank voor het delen van je zeer uitgebreide ervaring.
Wat vervelend om te lezen dat je dit zo hebt ervaren en dat je ons omschrijft als “oplichters”, “misleidend” en “onprofessioneel”. Ook geef je aan het gevoel te hebben dat wij “bewust excuses verzinnen om de uitbetaling met wel 60% te verlagen” en dat onze positieve reviews mogelijk niet betrouwbaar zouden zijn of door onszelf geplaatst worden. We begrijpen dat de situatie voor veel frustratie heeft gezorgd, maar herkennen ons niet in deze beschuldigingen en vinden het belangrijk om onze kant van het verhaal toe te lichten.
De prijs die we op onze website tonen is altijd een indicatie. In jouw geval betrof dit €54. Na ontvangst en controle van het toestel is er schade aan het scherm geconstateerd, waardoor de waarde is aangepast naar €23. Na het afwijzen van dit bod en het verdere contact hebben we met je meegedacht en het bedrag verhoogd naar €35. Met dit aangepaste bod ben je uiteindelijk akkoord gegaan, ondanks dat je aangaf dit vooral te doen om verdere discussie te voorkomen.
Tijdens het contact hebben we op meerdere manieren geprobeerd om transparantie te bieden en onze bevindingen toe te lichten. Zo hebben we foto’s aangeleverd van de geconstateerde schade en uitgelegd waarom dit invloed heeft op de waardebepaling. Daarnaast hebben we aangeboden om samen het IMEI- of serienummer te controleren, zodat we konden aantonen dat het om hetzelfde toestel gaat en om twijfel weg te nemen dat je “niet je eigen toestel terug zou krijgen” of dat er een ander scherm geplaatst zou zijn. Helaas gaf je aan hier niet voor open te staan en bleef je bij het standpunt dat dit niet jouw toestel was en dat wij schade zouden hebben veroorzaakt.
We hebben je ook gevraagd om zelf bewijs aan te leveren van de staat van het toestel vóór verzending, bijvoorbeeld foto’s. Deze hebben wij niet van je ontvangen. Dit had kunnen helpen om jouw standpunt te onderbouwen en de situatie objectief te vergelijken met onze bevindingen. In plaats daarvan bleven de beschuldigingen richting ons bestaan.
Daarnaast gaf je aan de rechtsbijstandverzekering te willen inschakelen. Juist daarom hebben wij extra moeite gedaan om alles zo duidelijk en transparant mogelijk te onderbouwen en meerdere oplossingen aan te dragen. Ondanks deze inspanningen kregen wij het gevoel dat dit door jou als “pushy” en “weinig klantvriendelijk” werd ervaren, terwijl onze intentie juist was om samen tot een oplossing te komen.
We willen nogmaals benadrukken dat wij nooit toestellen verwisselen, geen schade aanbrengen en ook geen voorwaarden stellen zoals het aanpassen van een review voor uitbetaling. Ook plaatsen wij geen reviews zelf; alle reviews komen van echte klantervaringen.
Omdat het vertrouwen ontbrak en het contact moeizaam bleef verlopen, hebben wij uiteindelijk aangeboden om het toestel kosteloos te retourneren. Daarbij hebben we aangegeven dat, zonder bewijs van de oorspronkelijke staat, het lastig blijft om verdere discussie te voorkomen.
We vinden het jammer dat het zo is gelopen en dat we er ondanks meerdere pogingen niet samen uit zijn gekomen. Mocht je alsnog openstaan voor contact, dan kijken we hier graag opnieuw met je naar om eventuele onduidelijkheden weg te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Super.
Goedemiddag
Ik had mijn telefoon woensdagmiddag opgestuurd, nadat ik een goed bod had gehad. Vrijdagochtend uitbetaald zonder gedoe en duidelijk. Ik raad het zeker aan als je een vaste prijs en snelle afhandeling wilt.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Fijn om te horen dat alles zo snel en duidelijk is verlopen, George! 👍
Mooi dat je al binnen korte tijd na het opsturen de uitbetaling hebt ontvangen zonder gedoe. Bedankt ook voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Perfect geregeld en snelle betaling
Perfect geregeld en snelle betaling. Echt top!
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Fijn om te horen dat alles perfect geregeld was en de betaling snel is verlopen, Nathalie! ✨
Geweldig dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Geven een te laag bedrag voor een zeer…
Geven een te laag bedrag voor een zeer goed toestel zonder krassen en gebruikers sporen. Gaat het de volgende keer niet maar aanbieden bij deze site
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Dank voor het delen van je ervaring, Tuur.
Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met het proces en het contact. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn.
In je order is terug te zien dat het toestel is aangemeld in de best mogelijke staat. Bij onze controle hebben wij geen schade of bijzonderheden vastgesteld en is het toestel ook als zodanig beoordeeld. Het hoogst mogelijke bedrag dat dit toestel op dit moment waard is, is ook uitbetaald. Je toestel is op 15-4 bij ons binnengekomen en binnen 24 uur is het bedrag waar het voor is aangemeld al uitbetaald en op je rekening gestort.
We begrijpen daarom niet goed waar de frustratie vandaan komt en willen dit graag samen met je oplossen. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we dit samen met je na.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Service gaat snel, of de check echt klopt, twijfel.
Service gaat snel.
Of ik hun beoordeling helemaal eerlijk is daar twijfel ik zeker over.
Zeggen dat er scheuren in het scherm zitten door deukjes in de behuizing? Dat trek ik in twijfel, zeker als het anderhalf jaar nooit voor problemen heeft gezorgd aan het scherm.
Prijs ging 200 euro omlaag.
Maar ja, je gaat ook niet je telefoon terug in de la leggen en denk dat zij dat ook snappen.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Dank voor het delen van je ervaring, Ilja.
Fijn om te horen dat je de snelheid van onze service positief hebt ervaren. Tegelijk begrijpen we dat de beoordeling vragen kan oproepen, zeker als dit anders is dan je zelf hebt ervaren.
De prijs op onze website is altijd een indicatie. Bij de controle kijken we naar alle factoren die invloed hebben op de staat en waarde van het toestel. Als de gradatie anders wordt beoordeeld, lichten we dit toe en heb je altijd de keuze om het aangepaste bod te accepteren of je toestel retour te ontvangen.
We kijken graag met je mee naar je order om dit verder toe te lichten. Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je verder.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Svar från Trade in
Mooi om te horen dat alles volgens verwachting is verlopen en dat je zo tevreden bent, Kurt! 👍
Fijn dat de snelle uitbetaling en onze service goed zijn bevallen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Sneller dan het licht
Sneller dan het licht. Binnen een dag na ontvangst van mijn inruiltelefoon, het geld al op de rekening.
Prima communicatie en duidelijke voorwaarden.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Geweldig om te horen dat alles zo snel is verlopen, Rits! ⚡
Fijn dat de communicatie en voorwaarden duidelijk waren en dat de uitbetaling zo vlot op je rekening stond.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Geen aanrader
Zou het bedrijf niet aanraden . Geven zeer lage prijzen. Als er een klein krasje opzit is het al snel zwaar beschadigd bestempeld. Ook over de extra premie dien ze moeilijk . Heb je niet aangevinkt zeggen ze dan. Terwijl ik dat in de app niet kon vinden dat dat moest. Dus let goed op als wat aanbied. Ik vind het geen aanrader!
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was en de afhandeling snel is verlopen! 👍
Mooi dat alles naar wens is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Geen gezeur
Geen gezeur, om een klein krasje te zoeken om de inruilwaarde te drukken.
Super snel op mijn rekening.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Mooi om te horen dat alles soepel is verlopen zonder gedoe, Jason! 👍
Fijn dat de uitbetaling ook zo snel op je rekening stond.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
OPGELOST
Er wordt in 1e instantie meer geboden, dan komt er OPEENS schade tevoorschijn: ZWAAR beschadigd scherm, ZWAAR beschadigde behuizing..... In beide gevallen pure onzin! M.a.w. dit moet niemand meer doen want dit is pure oplichting!
Na weer contact te hebben gehad een verbeterde aanbieding gekregen. De medewerker was het met mij eens dat de beoordeling afweek van het ingeleverde product. Prima opgelost nu.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Dank voor het delen van je ervaring, Rob.
Wat vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling. We begrijpen dat het verschil in beoordeling vragen kan oproepen.
De prijs op onze website is altijd een indicatie. Wanneer de staat overeenkomt met de beoordeling, betalen we dit bedrag uit. Als we bij controle constateren dat de gradatie anders is, koppelen we dit altijd terug met een duidelijke toelichting. Je hebt vervolgens altijd de keuze om het aangepaste bod te accepteren of je toestel kosteloos retour te laten sturen.
We hebben eerder geprobeerd contact met je op te nemen om dit samen te bekijken, maar hebben helaas nog geen reactie ontvangen. We komen nog steeds graag met je in contact om je order door te nemen en dit netjes op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Uitstekende nazorg
Ik kreeg een eerste bod waar ik niet helemaal tevreden mee was, maar ik had het toch geaccepteerd. Nadien contact over gehad, en het toestel is opnieuw beoordeeld, waarbij een nieuw (hoger) bod is gedaan.
Heel netjes opgelost, uitstekende klantenservice.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Dank voor het delen van je ervaring en de 5 sterren, Remy! 🙌
Fijn dat we na het contact het toestel opnieuw hebben kunnen beoordelen en tot een beter passend bod zijn gekomen. Goed om te horen dat je dit als netjes en klantgericht hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Ik ben tevreden met het resultaat
Ik ben tevreden met het resultaat van het terug ontvangen bedrag van mijn Apple apparaten en zeker ook de snelheid hoe het is verlopen
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het resultaat en de snelheid van het proces, Jacobsen! 😊
Mooi dat zowel de uitbetaling als de afhandeling naar wens zijn verlopen. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Eigen oordeel vaak anders
Zoals in meerdere reviews te lezen is ook onze iphone lager gewaardeerd: “ Vanwege chips linksmidden aan de rand van het scherm, moeten we het scherm vervangen. Chips zijn kleine happen uit het scherm, hierdoor vergroot de kans dat een chip uitloopt op een barst. Het scherm wordt daardoor beoordeeld als “Kapot”, waardoor de waarde van het toestel daalt.”. Ik heb het niet gezien maar iedereen vindt zijn eigen toestel altijd in perfecte staat, iphone altijd met hoesje, we zijn er zuinig op geweest en van “een oud vrouwtje” :) geweest. Maar na afwijzen bod, een verbeterd bod gehad en maar geaccepteerd. Ook voor ons het argument dat leuren via MP niet op weegt tegen relatief gemak (gratis opsturen, snelle beoordeling en uitbetaling), hetzij met een lagere opbrengst. Toch nog wel 3*** omdat een half uur na akkoord het geld op mijn rekening stond. Dus ga je voor gemak, prima partij. Ga je voor de hoofdprijs, dan je toestel op een andere manier verkopen en/of inruilen.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Dank voor het delen van je ervaring en de 3 sterren, Erwin.
We begrijpen goed dat het verschil in beoordeling niet altijd overeenkomt met de verwachting, zeker als je zelf zuinig bent geweest op het toestel. Bij onze controle kijken we naar alle punten die invloed hebben op de waarde, zoals ook het scherm, en dit kan soms anders uitvallen dan vooraf gedacht.
Fijn om te horen dat je na het aangepaste bod toch een keuze hebt kunnen maken en dat de snelle uitbetaling positief is ervaren ⚡️ Dat gemak is precies waar we op inzetten.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Betrouwbaar en snel
Ik heb meerdere apparaten ter verkoop aangeboden. Van het aanmelden tot definitieve overeenkomst en uitbetaling ging uitstekend en verliep vlot. Zeer goede indruk van dit bedrijf gekregen.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Goed om te horen dat alles zo soepel en vlot is verlopen, Ed! ⭐
Fijn dat het hele proces van aanmelden tot uitbetaling naar wens is gegaan en dat je meerdere apparaten met een goed gevoel hebt kunnen verkopen. Mooi dat we zo’n goede indruk hebben achtergelaten!
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Verkoopgemak is 'ook wat waard'
De iPhone 15 die ik had aangeboden was in prima staat en zou 315,- kunnen opleveren. Hoewel dat een stuk lager is dan wat je er op MP voor kan krijgen was het gemak van deze manier van verkopen het verschil me wel waard. Opsturen met de door TradeIN aangeleverde barcode is ook makkelijk. Dus: huip, op de post.
Eerst kreeg ik een mail terug dat mijn iPhone 'zware gebruikssporen' zou vertonen en dat ze me hooguit 220,- konden bieden. Die 'zware gebruikssporen' zijn onzin, er zat nog geen krasje op. Het bod ging na mijn eerste weigering omhoog naar 240,-. Om van het gedoe af te zijn ben ik daarmee knarsetandend akkoord gegaan. Ik zag op tegen terug laten sturen en kopers aan de deur via MP.
UPDATE:
TradeIn leest deze reviews, ze belden me erover na. Ik snap hun uitleg ook wel, en ik heb er verder vrede mee.
TIP: maak goede foto's van het item dat je instuurt. Dan sta je sterker in de discussie.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Dank voor het delen van je uitgebreide ervaring, Frans.
Fijn dat we na ons telefoongesprek elkaars standpunten beter hebben kunnen begrijpen en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen waar je uiteindelijk vrede mee hebt. We begrijpen dat het verschil in beoordeling frustrerend kan zijn en waarderen het dat je dit ook zo open deelt.
De prijs op onze website blijft altijd een indicatie. Wanneer de staat overeenkomt met de beoordeling, betalen we dit bedrag uit. Als de gradatie anders wordt beoordeeld, lichten we dit toe en heb je altijd de keuze om het bod te accepteren of je toestel retour te ontvangen.
Bedankt ook voor je tip, daar kunnen andere klanten zeker wat aan hebben.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Samsung tablet mooie prijs
De tablet was voor ontvangst al voorlopig geschat op 190 euro, bij beoordeling vonden ze sporen van vinger nagels. Bedrag blijft 190 euro bij uitbetaling
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trade in
Bedankt voor je review en de 5 sterren, Mr Sueng Fung! 🙌
Fijn om te horen dat de vooraf gemaakte inschatting overeenkwam met de uiteindelijke uitbetaling, ook na beoordeling van de tablet. We streven ernaar om zo transparant en eerlijk mogelijk te zijn in onze waardebepaling.
Met vriendelijke groet,
Team Trade in
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.