Verkopen.nl Omdömen 172

Ongeveer 2 weken geleden heb ik mijn iphone 13 opgestuurd. Nu kreeg ik 2 boden die ik afgewezen had. Dit waren boden van 47 en 77 euro. Terwijl ik op de site een bod had berekend van 190. Vervolgens is de iphone terug gestuurd. Helaas was bij aankomst het scherm stuk. Er zaten strepen in het scherm. Dit omdat mijn iphone was teruggestuurd los in een doosje met papier erin. Ik heb ze hierover gemailt. Vervolgens is dit netjes afgerond, aangezien ik de iphone terug heb mogen sturen en ze het scherm heben vervangen. Eindgoed algoed

Ik heb het verkoopproces als heel goed ervaren. Snelle service en zij doen wat ze beloven. Geld binnen 3 dagen op mijn rekening. Geweldige service. Ik zal ze aanbevelen aan familie en vrienden die hun IPhone willen verkopen. Chapeau.

Super easy way to sell devices, mobile and apple watch in my case.Very user friendly website and i receivedthe same amount as mentioned before trading in.

Onze tweede telefoon hier verkocht en wederom met succes.
De telefoon in nette staat opgestuurd en de afgesproken prijs ontvangen.
Correcte afhandeling bij verkopen.nl dus voor ons nooit geen swappie meer.

Van €235 met extra korting naar €10...

Super snel afgerond
En ook volgens de prijsopgave
En na akkoord de zelfde dag nog uitbetaald

Misleiding. Op de website 160 euro bieden voor een prima telefoon, vervolgens na ontvangst 0 euro bieden, waarbij ze ook nog eens zeggen dat het om een ander model gaat. Ook hebben ze het over krassen op het scherm terwijl de screenprotector nog in tact op het scherm zit. Deze hebben ze niet eens er af gehaald. Later ineens 10 Euro bieden, geen idee waar dat vandaan kwam.
Dus mijn telefoon teruggevraagd.
Ik had mijn telefoon in originele verpakking opgestuurd, als nieuw. Vervolgens sturen ze de telefoon op in ander doosje, waarbij screenprotector dus nog op scherm zat.
Prutsers.

Perfect !!👌
Vrijdag’s bij hun binnen, en jammer voor mij dat het weekend ertussen zat🤪😁, en maandag meteen al geld overgemaakt! Ook nog eens het bedrag wat er afgesproken was. Echt helemaal TOP👌

Wat mij is overkomen 2x dat je een actie besteld van 1+1 gratis en je krijgt maar 1 pakket geleverd.
Dit betreft Nalys keukenpapier 12 rollen, dit is gebeurt zowel bij de Trekpleister als bij het Kruidvat, je kan op de bon totaal niets terug vinden. Daar staat 1x besteld.

Op de website gezien , na beschrijving van Samsung mobiel de prijs bepaald . Na ontvangst door Trade in na 4 dagen het geld op de rekening .

Telefoon iPhone 14 Pro opgestuurd met hun verzendlabel naar Vriezenveen
Track and trace geeft aan dat het bezorgd is Antwerpen?? Trade in geeft aan dat het aan de bezorgdienst QLS ligt.
Kastje muur verhaal. Niet aan beginnen

Mijn goed werkende iPhone 15 Pro Max aangeboden aan Verkopen.nl, en pakket is zoekgeraakt. DHL geeft aan dat mijn telefoon/pakket op 2 Okt bezorgd is bij VerkopenNL/Trade In/Fixje, en VerkopenNL/Trade In/Fixje ontkennen de ontvangst ervan.
En nu.....?

Update:
De reviews zijn voor dit bedrijf belangrijker dan een goede proces-inrichting, en een goede CXP-ervaring.

Na 6 dagen en diverse keren contact opgenomen te hebben met de klanten-afwimpel-service, heb ik bovenstaande review gepost, and guess what… binnen 2 dagen werd ik gebeld. Mijn telefoon was door DHL op 2 okt keurig bezorgd bij QLS, de fulfilment partner van verkopenNL/Trade In/Fixje, en wist VerkopenNL niet dat mijn toestel binnen was gekomen. Druk, druk ivm iPhone 17 launch en toestroom van oude telefoons…
Aan het eind van het gesprek kwam de aap uit de mouw;… of ik wilde overwegen om m’n review aan te passen; het toestel wordt zsm gecontroleerd & daarna uitbetaald.

Ondanks de goede afloop, is die ene ster dik verdiend voor de slechte CXP (6 dagen afwimpelen).

I sold my iPhone 14 (128GB) to verkopen.nl. The phone was in very good condition, and the online estimate was around €250–270.

At first, I received a lower offer of €220, which felt disappointing — especially considering the phone had no major flaws. However, the team proactively contacted me via WhatsApp, rechecked the evaluation, and added €30 more, bringing the final offer to €250.

I truly appreciate that they reached out on their own and corrected the mistake. That shows professionalism and customer care.

overall I’m happy with how it was handled in the end.

Telefoon vrijdag opgestuurd en vandaag, dinsdag, al geld op mijn rekening! Super snel en goede communicatie.

Super tevreden over Verkopen.nl! Mijn oude telefoon snel en makkelijk verkocht. Binnen een dag na verzending stond het geld al op mijn rekening. Duidelijke communicatie en geen verrassingen. Aanrader!

Goede prijs

Goede service, erg aardig personeel!

Mijn Iphone en Apple Watch verkocht. Goede service en duidelijke communicatie. Top!