J’ai acheté ce traceur Trackwaze il y a quelques semaines. Au départ, j’ai eu besoin d’aide pour l’installation et je dois dire que le SAV a été réactif. Ils ont répondu à mes questions et leurs e... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'ai reçu mon TRACKWAZE en parfait état. Dans une boîte bien hermétique et dans les délais annoncés. Toutefois, l'autocollant TRACKWAZE (ou MICODUS) n'était pas collé sur le boîtier noir. Par ailleurs... Se mer
Bonjour, déjà mon tracker se branche mal, j'ai du faire un système pour que ça marche, après je trouve que l'application n'est pas compréhensible et le tracker est souvent en hors ligne et pour finir... Se mer
Impeccable !! N'hésitez pas foncer les yeux fermé! J'ai longtemps hésité, j'ai d'abord tester les AirTags mais c'est des faux amis ! En revanche les tracer rien à craindre TRESSS discret impossible à... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Trackers pour voitures et motos afin de suivre votre véhicule en temps réel partout dans le monde. Vous permet de protéger et sécuriser contre le vol grâce à une haute précision et les différentes alarmes. Convient aux particuliers et aux entreprises
Kontaktuppgifter
94 AVENUE DU DOCTEUR SCHWEITZER, 59510, HEM, Frankrike
- +33768470457
- contact@trackwaze.fr
- trackwaze.fr
3,6
Medel
212 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Produit très efficace
Produit reçu rapidement
La notice est très claire et le community manager sur Instagram est très réactif et vous accompagne jusqu’à la bonne mise en marche du produit si petite incompréhension
L’application est très précise et vous indique même les points et temps d’arrêts, les trajets parcourus et si la voiture est en marche ou en position statique.
Je recommande fortement surtout en 2024 !
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Grosse déception
Je n'ai jamais pu me connecter à votre application car le mot de passe est incorrect.je suis très déçu j'ai fais un mail reste sans réponse
1 april 2024
Svar från Trackwaze
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre cela. Après veirification, nous n'avons pas eu de mail de votre part. Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone en utilisant notre page contact pour résoudre votre problème.
https://trackwaze.fr/pages/contact
Cordialement
Parfait
Parfait, vendeur à l’écoute et disponible
Trackeur très bien, envoi rapide et efficace!
25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Commande reçu très rapidement et ils…
Commande reçu très rapidement et ils répondent très vite quand on leur envoie un mail pour nous aider à comprendre comment faire fonctionner le tracker.
Pour le tracker il est vraiment trop bien position en temps réel accroché très bien et la batterie tiens très bien franchement je recommande
28 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Produit reçu rapidement et personne…
Produit reçu rapidement et personne réactif quand on a besoin d’un renseignement top !👍
25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Au top
Au top
Un très bon accompagnement de la part du professionnel pour la configuration de l’appareil
24 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Très bon tracker de qualité je…
Très bon tracker de qualité je recommande.
20 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Micodus n'estpas très intuitif
Micodus n'estpas très intuitif . Impossible de se connecter facilement avec le smartphone .
15 mars 2024
Svar från Trackwaze
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Vous pouvez nous contacter en utilisant notre page contact afin de vous aider
https://trackwaze.fr/pages/contact
Cordialement
Je n’ai jamais pu le faire fonctionner
Je n’ai jamais pu le faire fonctionner. J’attends tjr une aide qui ne vient pas
15 mars 2024
Svar från Trackwaze
Bonjour
nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu faire fonctionner le tracker. Nous traitons chaque message et après vérification nous n'avons pas eu de message de votre part. Vous pouvez nous contacter en utilisant notre page contact et nous vous aiderons à configurer votre tracker.
https://trackwaze.fr/pages/contact
Cordialement
Parfois hors ligne
4 mars 2024
Niveau rapport qualité prix magnifique
Niveau rapport qualité prix magnifique
27 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Impossible à connecter
Impossible à connecter , se décharge trop vite je demande un remboursement on me le refuse bravo track waze !!
15 februari 2024
Svar från Trackwaze
Bonjour
Nous vous remercions pour votre avis. Vous aviez contacté le service client pour des difficultés concernant la configuration du tracker et nous vous avons assisté pour vous aider à le faire.
Malgré cela, vous n'aviez toujours pas réussi et nous avons pris en charge le retour du tracker pour vérifier qu'il n'ait pas de défaut et pour vérifier sa configuration.
A la reception de ce dernier, nous avons constaté que la configuration n'avait pas été faite comme expliqué. Nous vous l'avons donc configuré et testé pour être sûr que le tracker soit fonctionnel.
Après test, il s'avérait que tout était fonctionnel et nous vous l'avons renvoyé.
Par la suite, vous avez de nouveau signalé un problème parce que vous aviez modifié des configurations qu'il fallait laisser tel quel, ce qui a provoqué la déconnexion du tracker.
Malgré nos nouvelles explications, vous n'avez pas réussi à le configurer et nous en sommes navrés. Nous vous avons également proposé un rendez vous dans nos locaux pour refaire la configuration. Nous sommes donc navrés et surpris que vous n'êtes pas satisfait de notre service.
En ce qui concerne le remboursement, notre politique de retour indique que cela est possible 14 jours après réception de votre commande. Pour vous, le délai avait été repoussé à un mois en vu des circontances citées plus haut, et vous aviez demandé le remboursement 2 mois après récéption de votre commande. C'est pourquoi nous ne pouvions plus le faire.
Je vous invite à nous contacter afin de refaire la configuration de votre tracker.
Cordialement
La batterie ne tien même pas 1 semaine…
La batterie ne tien même pas 1 semaine complète
15 februari 2024
Svar från Trackwaze
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la durée de vie de la batterie de votre tracker.
La durée de vie de la batterie dépend effectivement du mode de fonctionnement du tracker. Par exemple, l'utilisation fréquente du micro et le déclenchement des alertes peuvent réduire considérablement la durée de vie de la batterie. Nous recommandons une gestion optimisée des options pour prolonger la durée de vie de la batterie. En ajustant certaines configurations, comme la fréquence des mises à jour de position ou l'utilisation du micro, vous pouvez améliorer significativement l'autonomie.
Nous tenons également à souligner que notre application permet un suivi en temps réel, ce qui vous offre une vision directe et précise des mouvements de votre véhicule à tout moment.
Si vous avez besoin d'aide pour optimiser les paramètres de votre tracker, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serions ravis de vous assister pour garantir une meilleure expérience avec notre produit.
Cordialement,
TRES PROFESSIONNEL
TRES PROFESSIONNEL
C’EST TRES BIEN DE SE QUI PARLE
J’APPROUVE ET JE RECOMMANDE 🫡
6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
envoi rapide et soigné bon produits
envoi rapide et soigné. Produits de bonne qualité et le tout avc un service client à l'écoute et disponible
4 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Franchement le top
Franchement le top, je recommande fortement tout ce qu’il dit fonction réellement. En plus ils prennent le temps de vous expliquer par messagerie, impeccable.
27 april 2024
Omdöme utan inbjudan
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