Les croquettes et les friandises Bio Canichef on été testées et approuvées. Des produits de bonne composition et qui restent appétant pour ma petite chienne difficile.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commande très facile et rapide. La livraison..commande passée, livrée le lendemain. Très interessant si vous avez oublié de passer votre commande. Le paquet très bien emballée, arrivé en parfait éta... Se mer
Företaget har svarat
Je regrette que le bon de réduction reçu avec ma première commande et valable sur la deuxième n’ait pas été répondu. J’ai signalé l’anomalie au service client qui ne m’a pas repondu
Företaget har svarat
Commande très rapidement livré. J'avais fait une erreur sur la commande (chien large au lieu de medium), j'ai de suite écrit au support qui a procédé au changement :). Merci!
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Toutou Vert est le distributeur 100% français qui garantit le bien-être et le développement de vos animaux de compagnie. Nous sélectionnons des produits de haute qualité, le plus souvent français, naturels et issus de l'agriculture biologique qui répondent à leurs besoins nutritionnels de manière éthique et respectueuse de l'environnement. Ensemble, nous travaillons à créer un monde où les animaux de compagnie sont en meilleure santé et plus heureux. Toutou Vert est fier de s'engager dans le bien-être animal car nous considérons qu'apporter du bonheur à vos animaux c'est également contribuer à VOTRE bonheur.
Kontaktuppgifter
99 avenue Achille Peretti, 92200, Neuilly-sur-Seine, Frankrike
- hello@toutouvert.com
- toutouvert.com
4,6
Utmärkt
294 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Florence,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité dans la logistique et les conditions tarifaires que nous proposons.
A bientôt chez Toutou Vert !
Toujours au top !
Toujours en temps et en heure, toujours un plaisir de commander chez eux, et nos minettes adorent toujours autant ! Un grand merci !
25 april 2026
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Marie,
C'est nous qui vous remercions pour ce retour positif !
Nous attendons avec grand plaisir votre prochaine commande :)
A bientôt chez Toutou Vert !
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Alex,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Toutou Vert.
A bientôt !
Nourriture de qualité
Nourriture de qualité. Livraison rapide et service après vente reactif
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Roland,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Toutou Vert :)
A bientôt !
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Julie,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaites de vos expériences chez Toutou Vert :)
A bientôt !
envoi rapide produits conformes
envoi rapide produits conformes
je recommanderai avec plaisir
29 mars 2026
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Véronique,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de l'envoi et la qualité de nos produits vous aient donné entière satisfaction.
A très bientôt chez Toutou Vert !
Service client au poil
Service client au poil, nourriture pour chat qualitative, livraison efficace
26 mars 2026
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Céline,
Un immense merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Toutou Vert s'est bien déroulée :)
A bientôt !
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis que vous appréciez les produits commandés chez Toutou Vert :)
A bientôt !
Commande rapide et service client…
Commande rapide et service client impeccable
29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Clémence,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction dans votre expérience chez Toutou Vert.
A bientôt !
Croquettes trop petites
Envoi rapide du colis.
Mais croquettes trop petites. Ma chatte finit par les avaler directement sans les croquer puisqu'elles sont toutes petites. Donc je suis déçue... Alors que j'ai acheté votre marque en supermarché et elles avaient une taille qui permet aux chats de bien les croquer. C'est dommage !
27 mars 2026
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour sur la rapidité de l'envoi. Nous sommes cependant navrés que ce format de croquettes ne convienne pas à votre chatte.
En tant que distributeur, nous proposons différentes gammes de la marque, et la taille des croquettes peut en effet varier selon les références.
Nous remontons immédiatement votre remarque au fabricant pour les informer de ce problème de calibre.
A bientôt chez Toutou Vert !
Je suis satisfaite d'acheter de…
Je suis satisfaite d'acheter de produits bio,mais dommage que les emballages carton arrivent abîmés du coup les barquettes sont toutes cabossées,mais ils ont été très réactif et compréhensible
25 mars 2026
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Marie-Pierre,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis malgré les désagréments ! Nous sommes ravis que nos produits bio vous plaisent, mais nous sommes navrés pour l'état de vos barquettes à l'arrivée.
Sachez que nous allons redoubler de vigilance sur la solidité de nos emballages pour que vos prochains colis arrivent intacts.
À bientôt chez Toutou Vert !
Très contente de mes achats !
Très contente de mes achats sur le site. Je recommande !
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Nathalie,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que soyez satisfaite de nos services :)
A bientôt chez Toutou Vert !
Sérieux du site
Commande rapide, produits de qualité et un service à la fois professionnel et efficace. Je suis très satisfaite de la rapidité et du sérieux du site.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Cécile,
Un immense merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que la rapidité de nos services et la qualité de nos produits aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence.
A bientôt chez Toutou Vert !
Plusieurs commandes effectuées et…
Plusieurs commandes effectuées et toujours aussi rapide. Je m’étais trompé sur le mode de livraison, j’ai contacté le SAV qui est tres réactif
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Jérémy,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait très plaisir !
Nous savons que l'erreur est humaine, c'est pourquoi notre équipe SAV met un point d'honneur à être la plus réactive possible pour rectifier le tir et vous garantir une expérience sans stress. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pour votre livraison.
A bientôt chez Toutou Vert !
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Françoise,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
A bientôt chez Toutou Vert !
Je recommande!
Je recommande!! Je trouve toujours des produits de qualité et la livraison est rapide !
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Anya,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et de notre qualité de service.
A bientôt chez Toutou Vert !
Site sérieux !
Site sérieux !
J'ai opté pour l'abonnement de sacs de croquettes, ça allège ma charge mentale tout en faisant des économies.
25 februari 2026
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Jennifer,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre système d'abonnement vous simplifie la vie au quotidien. C'est exactement notre objectif : s'occuper du stock de croquettes pour que vous n'ayez plus qu'à profiter des moments de complicité avec votre compagnon (les économies en prime !).
A bientôt chez Toutou Vert !
Je recommande !
De très bons produits à prix compétitifs avec livraison rapide et gratuite dès 50€ je recommande !
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Ahmed,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des prix compétitifs et nous somme ravis que vous soyez satisfait des conditions de livraison.
A bientôt chez Toutou Vert !
Super expérience pour ma première…
Super expérience pour ma première commande chez Toutou Vert : Prix inférieur aux sites (quand ils ne sont pas en rupture de stock) et une livraison rapide. Je recommande 😻🐶☺️
23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Bénédicte,
Un immense merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous, tant au niveau du prix que de la rapidité de livraison.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité de l'ensemble de nos produits mais il arrive parfois que certains soient victimes de leur succès :)
A bientôt chez Toutou Vert !
TOUTOU VERT je recommande
le transporteur chronopost a changé le lieu de livraison. Les colis ont été déposés dans un locker au lieu d'un commerçant de sa propre initiative. Lors du retrait, l'un des casiers s'est refermé suite à une rafale de vent et impossible de rouvrir le casier et le colis est resté dans le casier. chronopost refuse toute négociation, mais il est certain qu'un chauffeur a récupéré le colis et malhonnêtement ne l'a pas retourné à TOUTOU VERT. Heureusement TOUTOU VERT a été compréhensif et a compris que cela pouvait ce produire. TOUTOU VERT a eu le geste commercial et m'a envoyé un nouveau colis pour ma chienne gratuitement. Je ne peux que vous conseillez TOUTOU VERTet en plus les croquettes Yarrah pour les chiens seniors sont excellentes, c'est l'avis de ma chienne. Merci TOUTOU VERT
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOUTOU VERT
Bonjour Hubert,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident avec le locker, mais ravis d'avoir pu réagir vite pour que votre chienne ne manque de rien. Chez Toutou Vert, la satisfaction de nos compagnons à quatre pattes est notre priorité absolue.
C'est un plaisir de savoir que les croquettes Yarrah Senior ont autant de succès ! Merci encore pour votre confiance et vos recommandations.
A très bientôt chez Toutou Vert !
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.