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TORRO Deutschland Omdömen 271

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TrustScore 4.5 av 5

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Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Die zwei HandyhĂŒllen fĂŒr unsere iPhones – ein 17er und ein 13 mini – sind hervorragend verarbeitet, die GerĂ€te passen exakt hinein und wir haben vom ersten Augenblick an das gute GefĂŒhl, dass sie opti... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

Ich habe den schnellen Versand(+1Euro) gewĂ€hlt. Leider ist die Bestellung nicht zum vorgeschlagen (von Torro) und von mir gewĂŒnschten Termin angekommen. "Geldschneiderei??!!!" Und am Ende bestĂ€tige... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Die HandyhĂŒlle ist sauber verarbeitet und macht einen wertigen Eindruck. Sie trĂ€gt schon recht stark auf, was das ohnehin schon große EndgerĂ€t (iPhone 17 Pro) deutlich dicker werden lĂ€sst. Die Lieferu... Se mer

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Ein sehr hochwertiges Produkt, gut und professionell verarbeitet. Genau das richtige und stilvolle Heim fĂŒr teure Tablets. Die HĂŒlle fĂŒr den Pencil ist ebenfalls gut, sitzt ein wenig straff und ich h... Se mer

Företagsinformation

  1. Mobiltillbehörsbutik

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Entdecken Sie TORRO fĂŒr hochwertige Lederwaren. Von Premium-Leder Handy- und iPad-HĂŒllen bis hin zu stilvollen Geldbörsen finden Sie Ihr perfektes Accessoire fĂŒr zeitlose Eleganz.

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4,5

UtmÀrkt

TrustScore 4.5 av 5

271 omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

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Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Seit Jahren zufriedener Kunde

Ich nutze die unterschiedlichsten Teile aus dem Sortiment seit Jahren. Mit jedem neuen GerĂ€t, wird bei TORRO die entsprechende HĂŒlle oder Tasche bestellt. Super QualitĂ€t, super Verarbeitung und entsprechende Haltbarkeit. Bei TORRO bekommt man noch QualitĂ€t zu angemessenen Preisen.

3 maj 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ein sehr hochwertiges Produkt

Ein sehr hochwertiges Produkt, gut und professionell verarbeitet. Genau das richtige und stilvolle Heim fĂŒr teure Tablets.
Die HĂŒlle fĂŒr den Pencil ist ebenfalls gut, sitzt ein wenig straff und ich habe Schwierigkeiten, ihn heraus zu bekommen. Vielleicht kann man da bei der Weiterentwicklung etwas kreieren, womit man ihn herausziehen kann.

23 april 2026
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Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Habe schon einige Dinge bei Torrow


Habe schon einige Dinge bei Torrow gekauft. Nun habe ich einmal etwas zurĂŒck versendet. Mir wurden danach 5,55 Euro Versandtkosten (fĂŒr die 1. Zusendung des Artikels) in Rechnung gestellt. Die RĂŒcksendung ging natĂŒrlich auf meine Rechnung. Sehr, sehr kleinlich von Torrow. Zudem bekam ich von Klarna 2 Zahlungsaufforderungen , da Torrow die RĂŒcksendung nicht mitgeteilt hatte. Sehr unerfreulich und nervig.
Service bei Torrow hat noch Luft nach oben.

28 april 2026
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Svar frÄn TORRO Deutschland

Guten Tag,

vielen Dank fĂŒr Ihre Bestellung bei TORRO und dass Sie sich die Zeit fĂŒr eine Bewertung genommen haben.

Ein Kollege hat Ihnen heute Nachmittag bereits per E-Mail geantwortet, um Ihr Anliegen zu klĂ€ren. Bitte prĂŒfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie die Antwort nicht erhalten haben.

Mit freundlichen GrĂŒĂŸen,
Daniel
TORRO

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Retoure-Betreuung gut, falsche Lieferung erhalten und Kosten dafĂŒr gehabt

FĂŒr die RĂŒckmeldung und "Betreuung" hinsichtlich Retoure gebe ich zwei Sterne, weil tatsĂ€chlich schnell und fachlich weitergeholfen wurde. Die QualitĂ€t sah ok aus in Leder, sofern sind die Artikel sicherlich in Ordnung. Daher ein weiterer Stern. AbzĂŒge gibt es, weil ich eine HĂŒlle fĂŒr 15Max Pro bestellt habe jedoch eine nicht passende HĂŒlle dafĂŒr erhielt und die Retoure einer falschen Lieferung von mir bezahlt werden mĂŒsste. Ich wĂŒrde verstehen, wenn GrĂŒnde wie "gefĂ€llt mir nicht/habe mir was anderes vorgestellt/falsch bestellt" zu Lasten der Kunden an Retoure anfĂ€llt, eine falsche Lieferung jedoch finde ich nicht fair auf den RĂŒcken der Kunden zu belassen.
Nachtrag am 28-APRIL-2026 nach RĂŒckmeldung: NatĂŒrlich dĂŒrfen Sie die Daten einsehen. Als Referenz wurde die folgende Nummer genommen #111722.
Wenn weitere Fragen bestehen, gerne jederzeit melden.

23 mars 2026
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Svar frÄn TORRO Deutschland

Guten Morgen,

Vielen Dank fĂŒr Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass unser Team die RĂŒckgabe so schnell und unkompliziert abgewickelt hat und dass Sie mit der LederqualitĂ€t zufrieden waren. Es tut uns jedoch sehr leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir verstehen, wie Ă€rgerlich das ist.

Wir möchten Ihren Fall gerne genauer untersuchen, können Ihre Bestellung anhand der angegebenen Bewertungsdetails jedoch nicht finden. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie fĂŒr die Bestellung verwendet haben, mitteilen, prĂŒfen wir den Fall gerne weiter.

Mit freundlichen GrĂŒĂŸen,
TORRO

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Ich bin bestens zufrieden

Ich bin bestens zufrieden mit Ihrem Produkt-im jetzigem Fall- meiner HandyhĂŒlle und das schon seit mehreren Jahren.
Mit meinem Bedarf an jeweils einem neuen Handy, sind Ihre HĂŒllen auch parallel passend dazu immer mit gekauft worden.
Es gab nie einen Grund zur Beanstandung, sie sind in einer hervorragenden QualitĂ€t und blieben das auch immer ĂŒber die Jahre (7-8 Jahre) des Gebrauchs. Abgesehen von Form, Farbe und Design, was mir persönlich an Ihren HĂŒllen so gefĂ€llt.
Gute QualitÀt zum guten Preis. Vielen Dank.
Mir persönlich ist eine Lieferung von “heute auf morgen“ ĂŒberhaupt nicht wichtig und zeigt mir nur den Überfluss in unserer Gesellschaft. Ich bekam Ihre Lieferung trotzdem sehr schnell.
Alles in allem, sehr zu empfehlen.

27 april 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Unschön

Mir wurde eine nicht passende HandyhĂŒlle zugesendet. Die RĂŒcksendekosten von knapp 5 Euro musste ich bezahlen und bei der Erstattung wurde mir ebenfalls ein Betrag von knapp 5 Euro fĂŒr den Versand abgezogen. Also insgesamt 10 Euro verloren fĂŒr ein ungeeignetes Produkt. Bisher habe ich immer fĂŒr meine Samsung Galaxy S Ultra Modelle von Torro bestellt. Das war das letzte Mal.

3 april 2026
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Svar frÄn TORRO Deutschland

Guten Morgen,

vielen Dank fĂŒr Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden waren.

Wie bereits erwĂ€hnt, haben Sie eine HĂŒlle fĂŒr Ihr Galaxy S26 Ultra bestellt. Die gelieferte HĂŒlle entspricht der bestellten. Da Sie den korrekten Artikel erhalten haben, wird diese RĂŒcksendung gemĂ€ĂŸ unserer Richtlinie als unerwĂŒnschte RĂŒcksendung behandelt.

Aus diesem Grund können wir Ihnen die RĂŒcksendekosten leider nicht erstatten.

Wir verstehen, dass dies nicht das gewĂŒnschte Ergebnis ist und bedanken uns fĂŒr Ihr Feedback. Sollten Sie weitere Fragen haben oder UnterstĂŒtzung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen GrĂŒĂŸen,
Toshi
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