Nous sommes déjà satisfaits des produits et notre première expérience sur le site était bonne. Livraison niquel et dans les temps.
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Je suis sortie chez la voisine d’en face.. 10mn… le livreur est passé juste à ce moment là.. aucun appel, aucun message… il a laissé les Colis dehors derrière le portail… la pluie avait commencé à to... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tommee Tippee provided baby feeding, changing and play time products worldwide
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- tommeetippee.com/fr-fr
4,2
Bra
840 omdömen
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Livraison niquel
Nous sommes déjà satisfaits des produits et notre première expérience sur le site était bonne. Livraison niquel et dans les temps.
19 april 2026
Svar från Tommee Tippee FR
Chère Marine,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur nos articles et le service que vous avez reçu. Nous nous rejouissons que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous en votre première expérience.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Remplacement gracieux d'un lot de…
Remplacement gracieux d'un lot de recharges poubelles défectueux.
Très bon service après vente.
Merci beaucoup!
10 april 2026
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour,
Merci de prendre le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre demande a été résolue rapidement par nos spécialistes Parentcare et que vous avez reçu un excellent service. Nous sommes ravis d’apprendre à quel point vous êtes satisfait et que vous vous sentez soutenu !
Nous espérons que vous continuerez à aimer nos produits autant que nous !
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Great customer support
Great customer support , very responsive and helpful for my issue. Thank you.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tommee Tippee FR
Hi Cecile,
Thank you for taking the time to leave a review today.
It is great to hear the team were able to provide great customer support and were helpful during your enquiry.
If you ever need anything else please do not wait to reach out.
Best Wishes,
Tommee Tippee
Problème avec ma commande
Problème avec ma commande, oubli d'un produit. Cela peut arrivée. J'ai contacter le service client qui a résolu le problème rapidement et avec amabilité.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour Angélique,
Merci de prendre le temps de laisser un avis aujourd'hui.
Nous nous excusons d’apprendre que vous avez dû nous contacter à propos d’un problème sur l’un de nos produits. Cependant, c’est formidable d’apprendre que l’équipe a pu résoudre rapidement votre problème.
Si vous avez besoin d’autre chose, n’hésitez pas à nous contacter.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Super marque avec de supers produits !
11 mars 2026
Svar från Tommee Tippee FR
Chère Emma,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur notre marque et nos articles que vous avez reçus. Nous nous rejouissons que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Service client au top du top
Service client au top du top ! Je recommande les yeux fermés !
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aujourd'hui.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client si excellent ! Nous vous remercions pour vos recommandations.
Si vous avez besoin de support, n'hésitez pas à nous contacter.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Le produit est top bien entendu mais…
Le produit est top bien entendu mais délai de livraison très moyen et conditions de livraison déplorable.
Concernant les mode d emploi ce n’est pas hyper clair.
6 mars 2026
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour Mathilde,
Merci de prendre le temps de laisser un avis sur votre expérience de commande avec nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le produit excellent, mais nous sommes désolés d’apprendre que la livraison et les instructions ont été moins satisfaisantes.
L’un de nos spécialistes vous a contacté par e-mail pour vous aider davantage.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Nous avons reçu un biberon anti colique…
Nous avons reçu un biberon anti colique de qualité pour notre premier bébé, nous avons hâte de tester, l’envoi a été rapide et interlocuteur très aimable.
Un grand merci à vous de nous accompagner pour notre premier bébé!
2 mars 2026
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour Clemence,
Merci de prendre le temps de laisser un avis aujourd'hui.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous étiez satisfait de vos produits pour votre premier bébé, c’est formidable d’apprendre que les produits ont répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons tout le meilleur pour votre passionnant voyage.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Excellent service client
Excellent service client, problème avec la charge aussitôt contacté, aussitôt renvoyé un nouvel article.
Je recommande
24 februari 2026
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour Marie,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre que nos spécialistes Parent-Care sont en mesure de résoudre rapidement un problème pour vous et de vous livrer votre article.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance à l’avenir.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour Kat,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience de commande avec nous et nous sommes heureux d’apprendre que vous nous avez attribué 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu une livraison rapide et nous espérons que vous continuerez à aimer nos produits autant que nous.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Service client impeccable
Service client impeccable. Merci beaucoup à la personne qui a échangé avec moi (Jo). Je recommande
21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour April,
Merci de prendre le temps de partager vos commentaires.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu un service impeccable de nos spécialistes Parentcare. Nous sommes ravis d’apprendre que vous nous recommanderiez à d’autres et nous espérons que vous continuerez d’aimer nos produits autant que nous.
Bien cordialement,
Tommee Tippee
Sucette très vite adoptée
Bonne qualité, bébé a tout de suite accepté cette sucette et s’est adapté rapidement. Il n’y a eu aucune confusion sucette/sein.
15 augusti 2025
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour Mailys,
Merci de nous avoir laissé un avis au sujet de votre commande récente chez nous.
Nous sommes très heureux d’apprendre que votre petit bout aime sa nouvelle sucette, nous comprenons à quel point cela peut être difficile lorsque votre petit n’accepte pas une sucette, il est donc formidable d’apprendre qu’il n’y a pas eu de problème avec celle-ci.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’aide de notre part, nous sommes toujours heureux de vous aider.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Svar från Tommee Tippee FR
Cher Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur votre produit Tommee Tippee. Nous nous rejouissons que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
The customer team is great
The customer team is great. Florence helped us with a damaged milk heater. Super quick, diligent and efficient!
11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tommee Tippee FR
Hello Toni.
Thank you for taking the time to leave your feedback.
We are so happy to hear that the Customer service you received from Florence was super quick and efficient, and she was able to get the issue resolved for you.
We will certainly be passing your kind words on.
We hope you continue using our services and products in the future.
Best Wishes.
Tommee Tippee.
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour Laura
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services vous donnent entière satisfaction.
Nous sommes également ravis que l'article que vous avez acheté ait répondu à vos attentes.
Cordialement
Tommee Tippee
Frais bancaires appliqués
Rien à dire sur le produit en lui même.
En revanche je ne commanderai plus sur le site Tomme Tippe.
Des frais bancaires sont débités vu que c'est une entreprise en Angleterre et il ne préviennent pas.
Bien sur cela dépend de la formule CB choisi à la banque mais la moindre des choses serait d'alerter le client que "des potentiels frais peuvent s'appliquer".
Dommage, je vais continuer à passer commande sur Amazon et non leur propre site marchand.
20 januari 2026
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour Nolwenn,
Merci de prendre le temps de laisser cet avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous êtes déçu des frais qui sont apparus lors de votre achat chez nous.
Nous comprenons votre point de vue, cependant, lorsque vous utilisez une carte de crédit, les frais auxquels vous faites référence dépendent uniquement de l’accord que vous avez conclu avec le fournisseur de la carte et nous n'intervenons en aucune manière à ce sujet.
Vous pouvez trouver plus d’informations sur les conditions de vente en visitant la page suivante : Conditions de vente | Tommee Tippee (https://www.tommeetippee.com/fr-fr/mentions-legales/conditions-de-vente)
Nous prendrons bien sûr en compte vos commentaires et nous sommes navrés d’apprendre que cela vous a fait ne plus souhaiter acheter directement chez nous.
Veuillez nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.
Meilleurs vœux,
Tommee Tippee
Colis arrivé dans les temps
Colis arrivé dans les temps
Très bien emballé.
Rien à redire du service client
19 januari 2026
Svar från Tommee Tippee FR
Chère Emilie,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur le service que vous avez reçu lors de votre commande en ligne. Nous nous rejouissons que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous en ce qui concerne le délai de livraison et l'emballage du produit.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres assistances.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Svar från Tommee Tippee FR
Chère Heloise,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis très favorable sur le service que vous avez reçu. Nous nous rejouissons que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous en ce qui concerne le produit reçu.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres assistances.
En attendant de vous revoir bientôt sur notre site, nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Tommee Tippee.
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre que nos produits rencontrent l’approbation des parents et des soignants et que nous pouvons rendre votre parcours de parent un peu plus facile.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’une assistance.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
Site sérieux
Site sérieux facile de navigation. Produit de qualité, prix très compétitif par rapport à d'autres sites vendeurs et livraison rapide
13 januari 2026
Svar från Tommee Tippee FR
Bonjour Bastien,
Merci de prendre le temps de laisser votre avis.
Nous sommes toujours ravis d’apprendre que notre site peut vous offrir une expérience d’achat rapide et facile et que ce que vous recevez répond à vos attentes en termes de qualité et de prix.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.
Meilleures salutations,
Tommee Tippee
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