TOK VIRAL EST UNE SOCIETE ARNAQUEUSE J AI MEME ENGAGE UN AVOCAT ILS REPONDENT PAS ... RIEN NE LES FREINE ILS M'ONT VOLE ENVIRON 500 EUROS DEBITES SUR MON COMPTE SANS MON AUTORISATION VOUS ALLEZ... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
1 star only because you cannot leave a zero rating. Total scam - charge you €40 which isn’t mentioned anywhere when you request followers. Their so called customer service just repeatedly fob you off... Se mer
Företaget har svarat
Toujours pas de tentative de prélèvement mais par contre j'ai commandé 2500 pour 10€ j'ai reçu à peine 200 abonné donc définitivement à fuir Update: j'ai bien reçu ce que j'avais commandé mais dan... Se mer
Företaget har svarat
Absolute Scam, they advertise a cheap service as a one off, nowhere on the advert page does it mention a subscription. Luckily for me my bank caught it & didn’t give these scammers any more money.... Se mer
Företaget har svarat
1,3
Mycket dålig
251 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
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Not happy at all paid for followers and…
Not happy at all paid for followers and haven’t received them been waiting for it but nothing has come though at all not happy at all either want my money back or give me the followers
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hello Damo,
We’re sorry to hear that you haven’t received your followers yet. Orders are typically processed within the expected timeframe, but if there’s been a delay, we’re happy to look into it for you.
Please contact our support team at contact@tokviral.co or call us at 01 88 31 61 49, and we will assist you in resolving this as soon as possible.
Best regards,
The TokViral.co Team
ESTAFA
ESTAFA, el día siguiente de realizar la compra de los seguidores te cobran 39,90€ sin ninguna autorización tuya alegando que has aceptado una suscripción mensual cuando es mentira.
17 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hola Lorena,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro servicio incluye una opción de suscripción, y toda la información sobre los costos se muestra antes de la confirmación del pago para garantizar la transparencia.
Si necesitas asistencia con tu suscripción o tienes dudas sobre los cargos, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos por correo electrónico en contact@tokviral.co o llamarnos al 01 88 31 61 49.
Atentamente,
El equipo de TokViral.co
Servizio eccelente
Servizio eccelente! I followers sembrano reali.
6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Ciao Silvia Pellegrino,
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu sia soddisfatto del nostro servizio et della qualità dei follower. 😊
Se hai domande, il nostro team è disponibile via e-mail a contact@tokviral.co o per telefono al 01 88 31 61 49.
Cordiali saluti,
Il team di TokViral
i was buying only 500followers and they…
i was buying only 500followers and they took from my bank account 39eur i do not buy any subscription
11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hello,
We’re sorry to hear about your experience. When purchasing followers, our service offers an optional subscription, which is clearly stated during the payment process and in our terms and conditions. This subscription is activated after 24 hours unless canceled.
If you did not intend to subscribe or need assistance with your account, please contact us at contact@tokviral.co or call +44 330 818 7169 (Monday to Friday, 9 AM to 6 PM). Our team will be happy to assist you.
Best regards,
The TokViral Team
NO ME LLEGA NADA AYUDA !!!hola eh comprado dos veces seguidores…
hola eh comprado dos veces seguidores para tik tok y llegaron inmediatamente PERO NO ME LLEGAN LOS DE INSTAGRAM? llevo mas de 24 horas esperándolos, necesito solución por favor
9 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hola Guiselle Higuera,
Gracias por tu confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que recibiste tus seguidores de TikTok de inmediato. En cuanto a los de Instagram, el tiempo de entrega puede variar según la cantidad solicitada y la demanda actual.
Para que podamos revisar tu pedido y ofrecerte una solución lo antes posible, por favor contáctanos a contact@tokviral.co o llámanos al +443308187169 (de lunes a viernes, de 9 h a 18 h).
Atentamente,
El equipo TokViral
une étoile Je peux savoir pourquoi vous…
une étoile Je peux savoir pourquoi vous prélevez 39,90 sans notre accord. Et surtout vous ne répondez pas ! Alors oui arnaque. Je n’ai pris que un petit truc à 2 il y a 5 jours pour voir si sa marcher vraiment, et aujourd’hui prélèvement de 39€ alors rembourser !!! Et surtout répondez ! merci bien
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Bonjour,
Nous comprenons votre réaction et souhaitons clarifier le fonctionnement de notre service. Lors de votre achat initial, vous avez bénéficié d’une offre découverte qui inclut un essai de notre abonnement. Les informations concernant l’activation automatique de l’abonnement après la période d’essai sont clairement indiquées lors du paiement et dans nos conditions générales.
L’abonnement permet d’accéder à des services supplémentaires en continu, mais il peut être annulé à tout moment avant la fin de la période d’essai pour éviter toute facturation.
Nous regrettons que cela n’ait pas été clair pour vous et nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@tokviral.co ou au 01 88 31 61 49 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h). Nous ferons notre maximum pour vous apporter une solution rapidement.
Cordialement,
L’équipe TokViral
READ THE SMALL PRINT
Paid for followers and received them. However suddenly noticed I’d signed up to a monthly subscription (written very small below the packages) and went to cancel it, it won’t recognise my email that I used so haven’t been able to cancel it and was charged £35
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hello,
We’re glad to hear that you received your followers. However, we’re sorry for any confusion regarding the subscription. The subscription details, including the recurring charge, are clearly stated during the purchase process to ensure full transparency.
If you're having trouble canceling your subscription, please reach out to our support team at contact@tokviral.co or call +44 330 818 7169 (Monday to Friday, 9 AM to 6 PM). We’ll be happy to assist you and resolve this as quickly as possible.
Best regards,
The TokViral Team
Attention arnaque
Attention arnaque, on va vous prélever 39euros le lendemain sans votre autorisation !!
2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Lors de votre inscription, les conditions de l’abonnement sont bien précisées afin d’assurer une totale transparence sur notre service. Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et restons à votre disposition pour toute clarification.
N’hésitez pas à contacter notre service client à contact@tokviral.co ou au +44 330 818 7169 afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe TokViral
ESTAFA EN TODA REGLA
Compré 1000 seguidores y al día siguiente me cobran 39,90 de una suscripción que no aparecía por ningún lado. Envío un correo y espero la devolución del dinero o emprenderé acciones legales
31 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Estimado Miguel,
Lamentamos leer su insatisfacción. Queremos asegurarle que toda la información sobre nuestras ofertas y suscripciones se presenta antes de confirmar el pago, con el objetivo de garantizar la transparencia.
Si tiene alguna inquietud sobre su compra, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para revisar su caso. Le invitamos a contactarnos al 01 88 31 61 49 (de lunes a viernes, de 9 h a 18 h) o por correo electrónico a contact@tokviral.co para que podamos brindarle una respuesta adecuada.
Quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de TokViral
El servicio
El servicio, en referencia a lo que compré es muy bueno. Pero sin saber cómo, estaba suscrito a "no sé qué" y me acaban de cobrar casi 40 Euros sin mi consentimiento.
25 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hola Miguel Cruz,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio relacionado con tu compra fue satisfactorio. Sin embargo, lamentamos cualquier confusión en relación con la suscripción y el cobro que mencionas.
Queremos aclarar que las condiciones de la suscripción, incluido el importe y el período de prueba, están indicadas durante el proceso de compra y en los términos y condiciones que se aceptan al completar el pedido.
Si necesitas más información o deseas que revisemos tu caso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al +44 330 818 7169 o por correo electrónico a contact@tokviral.co. Estamos aquí para ayudarte y aclarar cualquier duda.
Gracias por tus comentarios, que nos ayudan a mejorar la transparencia de nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de TokViral
NO ESPECIFICAN BIEN EL PAGO
Compre seguidores y llegaron bien el problema viene cuando me han hecho comprar una suscripción sin previo aviso, por suerte mi targeta denegó el pago pero a un amigo le han quitado el dinero sin el saberlo
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hola Leo,
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega de seguidores se realizó correctamente. Sin embargo, lamentamos cualquier confusión relacionada con la suscripción.
Queremos aclarar que toda la información sobre las condiciones de suscripción y los pagos está disponible durante el proceso de compra y en nuestros términos y condiciones. Nos disculpamos si esta información no fue lo suficientemente clara en tu caso y trabajamos constantemente para mejorar la transparencia de nuestro servicio.
Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al +44 330 818 7169 o por correo electrónico a contact@tokviral.co. Estaremos encantados de revisar tu situación y aclarar cualquier duda.
Gracias nuevamente por tu comentario; valoramos tus comentarios para seguir mejorando.
Atentamente,
El equipo de TokViral
Une étoile et encore c’est parce qu’il…
Une étoile et encore c’est parce qu’il n’existe pas 0. Prélèvement de 39,90€ sans mon accord et en plus de ça ils ne veulent pas rembourser et c’est quand j’indique dans mon mail que j’ai fait opposition et qu’une plainte est déposé que bizarrement je reçois " nous ne pouvons pas vous rembourser car vous avez fait opposition " non mais la mauvaise fois j’hallucine !!! À éviter absolument. N’hésitez pas à déposer plainte.
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes et comprenons votre mécontentement.
Nous souhaitons préciser que les détails relatifs à l’abonnement, incluant le montant et les conditions, sont affichés lors du processus de commande et validés avant le paiement. Cependant, nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été clair dans votre cas.
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter davantage de votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement au +44 330 818 7169 ou à nous écrire à contact@tokviral.co. Nous sommes disponibles pour vous fournir toute clarification nécessaire et répondre à vos préoccupations.
Nous prenons vos remarques au sérieux et restons engagés à améliorer notre communication et notre service pour mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs.
Cordialement,
L’équipe TokViral
Fallows Bekommen ja
Fallows Bekommen ja ! Aber Sie versuchen danach unerlaubt Geld von Konto abzuziehen!!!! Achtung !
20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir möchten die Situation gerne klären.
Alle Zahlungen und Abonnements auf unserer Plattform werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. Eine Abbuchung erfolgt nur, wenn ein Abonnement ausdrücklich von Ihnen bestätigt wurde. Zusätzlich senden wir eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zur Bestellung und den Abonnementbedingungen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass eine unrechtmäßige Abbuchung vorgenommen wurde, oder wenn es Unklarheiten gibt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@tokviral.co oder telefonisch unter +44 330 818 7169 (Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr). Wir werden Ihr Anliegen gründlich prüfen und eine Lösung finden.
Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf hingewiesen haben, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TokViral-Team
He realizado una compra y no me a…
He realizado una compra y no me a llegado los seguidores ya he esperado más de 2 días y nada ,les escribo al correo y no me responde ,espero que me soluciones esto o me devuelvan mi dinero
18 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hola Raúl Romeu,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria y que aún no hayas recibido los seguidores que adquiriste. Esto no refleja el nivel de servicio que queremos ofrecer, y entendemos completamente tu frustración.
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte. Por favor, contáctanos nuevamente a contact@tokviral.co o llámanos al +44 330 818 7169 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00), incluyendo los detalles de tu pedido para que podamos investigar el problema y solucionarlo lo antes posible.
Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y te agradecemos por señalarnos este problema. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y nos aseguraremos de encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de TokViral
SCAM * SCAM * SCAM *SCAM
SCAM * SCAM * SCAM *SCAM
-
DO NOT USE!!!
TAKEN 2 PAYMENTS AND NOT DELIVERED - THEY JUST STEEL YOUR MONEY!!!!!!
17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hello Ves Mclean,
We’re truly sorry to hear about your experience and any inconvenience caused. We take such concerns very seriously and want to clarify that charges are only applied when a service or subscription is confirmed. If you believe there has been an error, we want to investigate this matter thoroughly.
Please contact us directly at contact@tokviral.co or call us at +44 330 818 7169 (Monday to Friday, 9 a.m. to 6 p.m.) with your order details. Our team will prioritize your case and work to resolve the issue as quickly as possible.
Your feedback is invaluable in helping us improve our services, and we deeply regret that your expectations were not met.
Best regards,
The TokViral Team
Voleur !! Rembourser …
Je peux savoir pourquoi vous prélevez 39,90 sans notre accord. Et surtout quand on vous appelle vous ne répondez pas ! Alors oui arnaque. Je n’ai pris que un petit truc à 9€ il y a 2 jours pour voir si sa marcher vraiment, et aujourd’hui prélèvement de 39€ alors rembourser !!! Et surtout répondez !!
12 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Bonjour Amani Barkat,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant les prélèvements et le service client. Le montant de 39,90 € correspond à un abonnement lié à notre offre initiale, information mentionnée lors du processus de commande. Cependant, si cela n’a pas été clair dans votre cas, nous vous prions de nous excuser pour cette situation.
Nous vous invitons à nous contacter rapidement à contact@tokviral.co ou au 01 88 31 61 49 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.
Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services et nos pratiques.
Cordialement,
L’équipe TokViral
CONTACTEZ LA DGCCRF
Bonjour à tous ce qui ont pris des prélèvents abusif je vous propose de contacter immédiatement la DGCCRF :
0809 540 550
(Direction général de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes
Appelez vos avocats puis faites une lettre ensemble afin de déposer plainte si nous somme assez pour le faire nous auront un collectif qui pourra faire tomber leurs société frauduleuse et donc tous être remboursé puis touché des indemnité
2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration. Nous souhaitons vous assurer que nous prenons ce type de retours très au sérieux et que nous sommes à votre disposition pour examiner votre situation et y remédier.
Pour toute demande concernant des prélèvements ou pour clarifier les conditions de votre commande, nous vous invitons à nous contacter immédiatement à contact@tokviral.co ou au 01 88 31 61 49 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h). Notre équipe est disponible pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de résoudre ce problème rapidement et regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe TokViral
didn’t get my followers
didn’t get my followers
and they tried to spend £33 on my card scammers
i’ve had to call nationwide to freeze my account
11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hello Cameron Moore,
We’re very sorry to hear about your experience and the issues you’ve encountered. This is certainly not the service we aim to provide, and we take your feedback very seriously.
Please know that the subscription details, including any charges, are displayed during the purchase process to ensure transparency. However, we regret any confusion or frustration this may have caused and are committed to resolving this for you.
We encourage you to contact us directly at contact@tokviral.co or by phone at 01 88 31 61 49 (Monday to Friday, 9 a.m. to 6 p.m.). Share the details of your order, and we’ll investigate the issue regarding the followers and any unauthorized charges.
Thank you for bringing this to our attention. We’re here to assist you and ensure a resolution that meets your satisfaction.
Best regards,
The TokViral Team
Esto es denunciante son unos ladrones…
Esto es denunciante son unos ladrones estafadores hicieron una suscripción en mi tarjeta sin mi consentimiento y en menos de 5 días me han cobrado 80 euros lo boy a denunciar por estafadores
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hola,
Sentimos mucho leer sobre tu experiencia y comprendemos completamente tu malestar. Queremos asegurarte que tomamos muy en serio este tipo de situaciones, y estamos aquí para ayudarte a resolverla.
La información sobre las suscripciones y cargos adicionales se incluye en el proceso de compra para garantizar la transparencia. Sin embargo, si esto no quedó claro en tu caso, te pedimos disculpas sinceras. Queremos investigar a fondo lo sucedido y ayudarte con una solución.
Por favor, contáctanos directamente escribiendo a contact@tokviral.co o llamándonos al 01 88 31 61 49 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00). Nuestro equipo está disponible para analizar tu caso y gestionar un posible reembolso si corresponde.
Agradecemos tu paciencia y confianza mientras trabajamos para resolver este problema.
Atentamente,
El equipo de TokViral
No respetan ni lo contratado ni el precio
Contratamos una oferta específica, con un precio concreto. No recibimos dicha oferta y se nos facturó un importe que no tenía nada que ver. Además con el sospechoso concepto "suscripción".
11 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tokviral
Hola,
Lamentamos mucho la experiencia que describes y comprendemos tu frustración. En TokViral nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y confiable, y tomamos muy en serio cualquier incidencia como la que mencionas.
La información sobre las ofertas y las suscripciones está disponible durante el proceso de contratación. Sin embargo, si esto no quedó claro en tu caso, queremos revisar tu situación a fondo para aclarar cualquier malentendido y resolver el problema.
Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente escribiendo a contact@tokviral.co o llamándonos al 01 88 31 61 49 (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00). Nuestro equipo estará encantado de ayudarte a resolver esta situación lo antes posible.
Te agradecemos que nos hayas informado sobre este problema, y esperamos poder solucionarlo y recuperar tu confianza.
Atentamente,
El equipo de TokViral
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.