Logotyp för Velunoo
Besök webbplatsen

Velunoo Omdömen 

6
•
TrustScore 2.5 av 5

2,5

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Kontaktuppgifter

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

6 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,5

Alla omdömen

(6)

6 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

je n'ai pas reçu l'article commandé…

je n'ai pas reçu l'article commandé d'un montant de 14,99 € et j'ai eu la surprise de voir qu'un prélèvement de 49,80 € a été débité auprès de ma banque. C'est un abonnement que je n'ai pas demandé car bien caché sur le site. De plus il s'agit d'un abonnement mensuel et non pas annuel, donc pour un tout petit achat, chaque mois vous verrez cet abonnement débité de votre carte bancaire. J'ai donc annulé cet abonnement mais à faire dans les 14 jours après réception de l'article commandé, meme si je n'ai jamais reçu l'article. J'ai fait une réclamation auprès de Velunoo qui m'a répondu qu'un remboursement de 14,99€ (article) plus 49,80 € pour l'abonnement dans les 5 à 10 jours suivant leur réponse. La réponse date du 22 mai et aujourd'hui donc le 12 juin, je n'ai toujours rien reçu. Je pense que je vais avoir du mal à récupérer cet argent. Je vais les relancer, voir avec ma banque et déposer plainte contre ce site. Donc faites très attention. ARNAQUE averée.

4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Velunoo

Svar från Velunoo

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.

Cordialement,

L’équipe Velunoo
📧 contact@velunoo.com
📞 +33 1 89 86 46 89
🕗 Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 13h30

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque !!!

Arnaque !!!! Vous vous abonnez en même temps !!!!! Et vous ne le savait pas bien sûr
49,80 prélever directement sur votre compte
Des voleurs !!! Barrez vous

22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Velunoo

Svar från Velunoo

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.

Cordialement,

L’équipe Velunoo
📧 contact@velunoo.com
📞 +33 1 89 86 46 89
🕗 Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 13h30

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

L'arnaque du prélèvement supplémentaire…

L'arnaque du prélèvement supplémentaire suite à un piège ! 49,euros 80 en plus prélevés sur mon compte bancaire ! Alors, attention aux erreurs de manipulation quand on commande !!! ... Site à ne pas recommander, car absolument frauduleux !!!

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Velunoo

Svar från Velunoo

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre remarque a été prise en compte et transmise à notre service client afin qu’elle soit examinée avec attention.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez nous apporter des informations complémentaires ou obtenir de l’aide concernant votre dossier.

Cordialement,

L’équipe Velunoo
📧 contact@velunoo.com
📞 +33 1 89 86 46 89
🕗 Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 13h30

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Noté 1 sur 5 étoiles

Noté 1 sur 5 étoiles
Site frauduleux !
Arnaque ...Site frauduleux ils cachent un abonnement a 49,80€ dans les conditions de vente que personne n' accepte ( j ai les preuves) lorsque l'on fais un simple achat de produit. Faites attention !!!

26 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Velunoo

Svar från Velunoo

Cher Client,

Merci pour votre message et d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre mécontentement. Notre service fonctionne avec un système d’abonnement, qui est indiqué lors du parcours de commande ainsi que dans les conditions générales de vente, en complément de l’achat initial.

Cela dit, nous prenons votre remarque très au sérieux et restons attentifs aux retours de nos utilisateurs afin d’améliorer en permanence la clarté de nos informations.

Après vérification, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre dossier avec les éléments disponibles via votre avis. Afin de pouvoir étudier votre situation et vérifier votre commande, nous vous invitons à nous transmettre :

l’adresse email utilisée lors de l’achat
ou une référence de paiement / justificatif de transaction

Dès réception de ces informations, notre équipe pourra analyser votre demande et vous apporter une réponse adaptée dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition.

L’équipe velunoo.com
📧 contact@velunoo.com
📞 +33 1 89 86 46 89

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Site frauduleux !

Site frauduleux ils cachent un abonnement a 49,80€ dans les conditions de vente que personne ne vas lire lorsque l'on fais un simple achat de produit. Faite attention ! J'ai eu du mal a leur faire accepter de me rembourser !

17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Velunoo

Svar från Velunoo

Bonjour Magali Gaspari,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant la situation que vous décrivez.

Nous vous confirmons avoir bien reçu vos informations afin de localiser votre dossier, et notre équipe va traiter votre demande dans les plus brefs délais afin de vérifier la situation et vous apporter une réponse adaptée.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe velunoo.com
📧 contact@velunoo.com
📞 +33 1 89 86 46 89

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer