TodobestiasOmdömen 

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Det här tycker kunderna

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He comprado tres Pogonas dos baby citrus y un adulto macho rojo . Espectaculares!!!! Los animales llegaron genial y además el adulto y los baby muy acostumbrados a las manos .Mis encantados y yo muchí... Se mer

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Trato increíble como siempre, cualquier duda que tengas te la resuelve en un momento. Muy buena calidad de animales y muy buena persona con quien tratar, además de una limpieza ejemplar en sus instala... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Es un fraude, pedí una chinchilla blanca (macho), me dieron a elegir entre varias, me dijo elige el ejemplar que quieras y te la guardo hasta que haya envíos a tu zona! Cuál es mi sorpresa que desp... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Compré unos petaurus como regalo de comunión para mí sobrino y hubo un problema con el trasporte y no llegaban para la fecha prevista.Y este chico cumplió su palabra de una forma que hoy en día es... Se mer


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

220 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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4,2

Alla omdömen

(220)

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Segunda experiencia

Es la segunda vez que compro así que si he repetido será por algo, jeje.
Los animales han llegado bien y la empresa de transporte muy profesional.
Por poner una pega, es verdad que tardan en responder en algunas ocasiones (no siempre) pero es algo normal y comprensible si es una empresa que tiene mucho jaleo. También es cierto que tardaron en enviar un poco pero esto no es una necesidad de urgencia y hay que tener paciencia (aunque si se agradecería un pelin más de información) En resumen, un 9 sobre 10

17 september 2024
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Todobestias

Todobestias
Un trato excelente continuo,.profesionales como la copa de un pino,seriedad absoluta,responden todas tus dudas por wasap cada momento, con el mejor trato del mundo ,mi mascota ha llegado en muy perfecto estado y en el tiempo establecido. Lo recomiendo,si pudiera dar en vez de cinco.estrellas daría diez en todo gracias Fernando por todo ,ya tenemos a timón con nosotros y estamos encantados!!!!! Todobestias es lo mejor del mundo mundial, fiable cien por cien os lo recomiendo a todos a animaros a comprar allii gracias por todooo chico@s

14 september 2024
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My experiencia fue muy buena me…

My experiencia fue muy buena me llegaron excelentes son precios se nota que están bien cuidados el chico del reparto súper majo y la atención al cliente muy buena el día que busque otra mascota confiaría en ellos de nuevo 👍🏼💯

13 september 2024
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Son bastante profesionales y serios. Pongo 5 estrellas porque no se puede poner más.

Muy buenas tardes a todos y a todas, llevo desde que empecé en este mundo comprando y pidiendo consejos a todobestias. Aconsejo 100% el trato con ellos, nunca he tenido ningún problema, siempre que he tenido alguna duda sobre algún mantenimiento, ellos me han dado su ayuda y me han extendido la mano para salir adelante con cualquier animal, hace unos meses adquirí algún animal nuevo, y el trato,el envío y su explicación de cuidados es de 1.000, es un gran chaval y os aconsejo sus animales.
Para el es su vida y siempre siempre voy a apoyarlo como el ha hecho conmigo, nunca dejaré de comprar en todobestias, para mí es un 1.000 como he dicho anteriormente, son bastante profesionales y son bastante serios cuando hay algún problema con un animal suyo, siempre dan solución, un abrazo a estos grandes profesionales 🫂🫂.

12 september 2023
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Todo horrible!

12 september 2024
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Svar från Todobestias

Buenas Gabriel
Lamentamos mucho que esa sea tu opinión acerca de nosotros .. ¿Podrías decirnos cuál es la razón por la que piensas así?
Ya que veo que muestras descontento con el trato recibido pero no explicas ni la situación .. ni que animal compraste .. ni por qué en definitiva piensas así , te lo agradeceríamos!

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Mi opinión acerca a todobestias es…

Mi opinión acerca a todobestias es bastante buena no solo por los precios porque la verdad compré 2 petauros del azúcar a un precio que en ningún lado podría haberlos encontrado y también al ser la primera vez que compraba animales asin tenía muchas dudas tema alimentación y hábitat y todo y me ayudaron bastante explicándome todo lo que comían y horarios y todo y durante el envío me iban avisando cuando podría llegar y si se atrasaba un poco más por motivos de que viajen más seguros y lleguen perfectos y con garantía de 48h asique la verdad no tendría nada que quejarme son gente maja y amable y con buenos precios comparándose con otras tiendas ,Y bueno espero seguir comprando con ellos más cosillas

10 september 2024
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Svar från Todobestias

Muchas gracias Julián , desde Todobestias agradecemos mucho que nuestro trabajo se vea reflejado en la sonrisa de nuestros clientes !
Esperemos que estés disfrutando de tu Petauro y que la próxima semana cuando recibas tu otro Petauro te guste lo mismo que te gustó el primero, muchas gracias por tus palabras Julián , es un placer !

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Si Se pudiera pondria 0 estrellas

Si Se pudiera poner 0 estrellas sería la puntuación que le daría.
Una amiga hizo una compra de un animal con ellos, y no solo llegó en unas condiciones nefastas, si no que llegó herido (una herida que le podría causar problemas en el futuro e incluso la muerte)
y en ningún momento quisieron hacerse cargo, solo ponian escusas o pretendian cambiarlo por otro sin tener en cuenta la salud y el bienestar del animal (Ademas pagando los gastos de envío mi amiga)
El peor sitio para comprar un animal tanto para la seguridad de la persona que lo compra como para la del propio animal que como he dicho para ellos es simple mercancía que te llega defectuosa.

1 juli 2024
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Svar från Todobestias

Buenas Raquel , desde todobestias aceptamos todo tipo de críticas constructivas que nos hagan mejoras respecto a nuestros clientes, así como respetamos por supuesto que nuestros clientes expliquen de forma libre cuál ha sido su experiencia con nosotros , tanto buenas como malas.

Pero aquí hay un gran problema , bueno varios:
-En primer lugar tú estás narrando unos hechos en esta reseña desde el desconocimiento , ya que tú no has adquirido ningún animal de nuestra empresa , y por lo tanto no estás contando una experiencia que tú misma hayas vivido , me parece lamentable que hables despreciando a un comercio y a una persona con una experiencia que TÚ NO HAS VIVIDO, trustpilot está destinada a que los clientes cuenten su propia experiencia , no la experiencia ni de amigos ni de primos.

En segundo lugar raquel publicas una reseña en la que afirma que nadie compre en mi página web, añades que llegó en condiciones nefastas ( Primera mentira , simplemente llegó con una herida en el labio ) pero no llegó en condiciones nefastas ya que envíe por un servicio de transportes autorizado para el transporte animal como indica la legislación vigente ) , en segundo lugar indica ( QUE EN NINGÚN MOMENTO QUISIMOS HACERNOS CARGO ) completamente falso , desde el primer momento le ofrecimos 5 soluciones diferentes para que ella quedase contenta y pudiésemos recuperar la salud del animal  , en tercer lugar dices que pagó los gastos de transporte su amiga MENTIRA ( los gastos de transporte fueron rembolsados por mi persona , además de los gastos veterinarios y del valor del petauro y los gastos de vuelta del petauro a nuestras instalaciones de nuevo por un transporte autorizado ) y en cuarto lugar añade que para nosotros los animales solo son mercancía , es una acusación muy grave y poco fundada ya que tenemos un centro de cría y núcleo zoológico y damos a nuestros animales un cuidado de 10 , ME PARECE VERGONZOSO , que se puedan poner este tipo de reseñas , más aún si la persona que lo está poniendo no nos está comprando nada , digo yo que la reseña tendrá que ponerla una persona que haya realizado la compra y haya tenido la experiencia , si no por la misma compra se pueden 30 personas diferentes reseñas diferentes ? No tiene sentido  
Pero definitivamente Raquel te informo que con tus declaraciones y con las capturas de pantalla que tengo para demostrarlo todo puedo dejar más que claro que estás tratando de calumniar a mi empresa , no sé si sabes realizar calumnias sobre empresa es un delito tipificado en el código penal

“El delito de injurias se define en el Código Penal, concretamente, en su artículo 208, como la acción o expresión que lesiona la dignidad de una persona, menoscabando su fama o atentando contra su propia estimación.”

Y por otro lado espero que “RAQUEL LÓPEZ” exista de verdad y no sea Amanda desde otra cuenta suplantando una identidad para calumniar aún más a mi empresa por que en ese caso no sé si sabes que hacerte pasar por otra persona es un delito de suplantación de identidad

“La suplantación de identidad es una actividad ilícita y fraudulenta en la que se produce el uso de datos personales sin consentimiento para obtener algún tipo de beneficio, cometer otros delitoso llevar a cabo acciones de acoso.”

En caso de persistir con sus comentarios carentes de toda verdad y difamatorios, se tomarán las medidas necesarias ante los Tribunales en defensa de los derechos fundamentales que usted vulnera con sus comentarios, por lo que le solicito que, en el plazo de 10 días rectifique públicamente rectifique, en el mismo foro, los comentarios falsos sobre Todobestias y su gestor.
Un cordial saludo

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Petauro con nariz amputada.

Buenas!
Hace unas semanas compre un petauro que tardaron en mandarme por ni se que cuentos del transporte.
Llego hace 6 días y en que condiciones llegó. Nunca había tenido un petauro, pero al rato me di cuenta de que no tenía nariz, me mandaron un animal malito y no se dan cuenta? De verdad! De verdad! Me pongo en contacto con ellos; pk yo conoci a estas 2 personas a través de milanuncios, y uno de ellos sólo ayuda porque es un amantes de los animales, pero el dueño tiene tela. Le digo lo que hay, me dice que me lo cambian por otro como si de un jersey fuera, en serio? Es un ser vivo! He estado varios días indecisa y al final lo devuelvo y me tienen que devolver todo el dinero incluido lo de la veterinaria. Pero estoy preocupada, porque no se que le va a pasar ahora y que/como lo harán, de momento me estoy poniendo en contacto con personas que se ocuparán de ver que pasa porque aquí he visto más caso parecidos al mío. Encima! Le hablas al dueño explicando que si esto, lo otro, medicación....contesta cuando quiere, porque como tiene una vida; lo demás por lo visto no tenemos, y estos seres vivos tampoco, y cuando contestan es cuando ven algo amenazante. En serio! Si me leéis, NO COMPREN AQUI. Otros vendedores vieron el video de como tenían a los petauros, y me dijo que eso era denunciable. NO COMPREIS AQUI!!!
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Tomad medidas como queráis, me da iwal pk tengo la conciencia tranquila.

Y si el animal está bien es pk lo lleve a la veterinaria sin tener que haberte pedido como dijo que tenía que hacer. La que lo curo fui yo, no vosotros

3 september 2024
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Svar från Todobestias

Estimada Amanda;
Lamento profundamente las reseñas negativas realizadas hacia Todobestias, y más cuando las mismas faltan a la verdad, tal y como acreditarremos en caso necesario.
Desde Todobestias, dada la incidencia ocurrida en el transporte con el ejemplar de petauro enviado, le dimos distintas alternativas para que a su elección eligiese la más conveniente para usted.
Parece algo contradictorio que, habiéndole dado la opción de quedarse el animal corriendo nosotros con los gastos veterinarios, usted eligiese devolverlo y que se le reintegrarse el dinero, nos culpe de tratar como mercancía, como si fuese un jersey el animal pues quien así lo trató fue usted con su devolución, denotando una falta evidente de empatía con el petauro, que nosotros hemos recibido de vuelta encantados de poder darle los cuidados que necesita.
En caso de persistir con sus comentarios carentes de toda verdad y difamatorios, se tomarán las medidas necesarias ante los Tribunales en defensa de los derechos fundamentales que usted vulnera con sus comentarios, por lo que le solicito que, en el plazo de 10 días rectifique públicamente rectifique, en el mismo foro, los comentarios falsos sobre Todobestias y su gestor.
Un cordial saludo

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Prefesional siempre!

Que decir de un profesional como es fernando.
Son muchos años compartiendo la pasion por los animales de la mano siempre de el como buen compañero de hobby, muy buen trato, muy buen asesoriamiento.

100% recomendable despues de varios pedidos, reptiles muy especiales 🌟

30 augusti 2024
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Svar från Todobestias

Muchas gracias por tus palabras Gonzalo , siempre intentamos tener contentos a nuestros clientes y conservarlos a lo largo del tiempo como en tu caso, disfruta de tu nueva bicha y para lo que sea estamos aquí
Un abrazo fuerte !

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Muy buena atención y atención

Recibí una atención super buena en todo momento por parte de Fernando , me preocupaba el tema del envío al tratarse de anfibios pero llegaron perfectas y todo super bien, repetiré sin duda.

28 augusti 2024
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Svar från Todobestias

Buenas Manolo , desde Todobestias nos alegramos profundamente de que hayas quedado tan contento con nosotros y con el envío de tus nuevos animalitos !
A seguir disfrutándolos que en cuestión de meses esos pequeños bufos serán máquinas de devorar cucarachas jeje
Un placer como siempre Manolo , estamos para lo que necesites

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Mo recomiendo para nada de verdad

Mo recomiendo para nada de verdad, el camaleon lo mandan y allá te las. Apañes sin asesorar ni el kit. Allí te lo dejan en un tupper sin kit y sin nada.sin tereario que pesadilla no te contestan ni llamadas ni mensajes.ni se molestan en decirte que se ha enviado por que ni se ha enviado que vergüenza que mal.que vergüenza, que decepción.no volveré a pedir aquí que mal.

21 augusti 2024
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Svar från Todobestias

Buenas Yolanda , desde Todobestias lamentamos mucho tu descontento y te agradecemos tu opinión , como siempre decimos , tanto las buenas como las malas nos ayudan a ser mejores y seguir creciendo como hemos hecho estos últimos años!
Respecto a tu caso, no comentaste en la reseña que se te devolvió el importe del terrario que no pudo llegar para que lo comprases en otro sitio.
En cuanto a responder , siempre tratamos de responder con la mayor brevedad posible pero tenemos decenas de mensajes que responder y cientos de animales que cuidar diariamente y por lo tanto hay veces que no podemos ser tan rápidos como nos gustaría , lamento lo ocurrido Yolanda.

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Buen trato, cercanía, preocupación y calidad

Me han dado una atención estupenda, buen asesoramiento y cercanía por parte del vendedor.
La Rana llegó en estupendas condiciones y me gustó la preocupación por el vendedor de que la Rana llegara bien.
Muchas gracias, os recomendaré sin duda.

20 augusti 2024
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Svar från Todobestias

Buenas Carlos , me alegro mucho de que hayas quedado así de satisfecho tanto del animal como del trato recibido desde todobestias , esperamos poder seguir cumpliendo las expectativas de nuestros clientes.
Disfruta mucho de tu ranita y cualquier duda que tengas estamos aquí para asesorarte
Un saludo Carlos

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Dos petauros del azúcar preciosos

Compré dos petauros del azúcar, un ancestral y un leucistico, me llegaron bien con la agencia de transporte homologado que utilizan, me sorprendió lo económico que me cobraron el transporte solo 20€, los petauros el leucistico 350(me parece algo caro) pero la verdad que la calidad merece la pena , no me arrepiento el ancestral 150 si que lo veo muy bien precio , recomendable les seguiré comprando

16 augusti 2024
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Svar från Todobestias

Buenas Jorge , agradecemos mucho tu valoración y nos alegramos profundamente de que tu pedido te haya gustado tanto , cualquier cosa que necesites estaremos aquí para asesorarte y ayudarte !
Disfruta muchos de tus petauros y dales mucho amor , un saludo desde todobestias Jorge !

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Pareja de hortulanus y acantharus

Les he comprado una pareja de hortulanus, me han ayudado con algunas cosillas que necesitaba para su cuidado y un varanus acantharus y la verdad que animales espectaculares, comiendo desde el primer día, seguiré comprando animales en esta tienda

15 augusti 2024
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Svar från Todobestias

Buenas Rafael ! Muchas gracias por tu respuesta y por todas estas buenas palabras que nos dedicas , siempre nos esforzamos al máximo para contentar a nuestros clientes y es de valorar que los clientes también lo valoren , esperamos poder seguir teniéndote como cliente muchos años más y que disfrutes mucho de todos los animalitos que nos compras
Un fuerte abrazo desde Todobestias

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Profesionalidad y empatia



El otro día contacté con Fernando de todobestias para comprar una serpiente , le comenté que me daban miedo los envíos y que mi hija prefería verlas en persona para elegirlas , me invitó personalmente a sus instalaciones y nos aconsejó , queríamos coger una Corallus pero nos recomendó una serpiente del maíz ya que la niña se iba adaptar mucho mejor a ella , y nos enseñó todas sus instalaciones , me pareció encantador y empatico , se adaptó a nuestras necesidades y eso que fuimos a sus instalaciones un domingo por la tarde totalmente recomendable

26 juli 2024
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