Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

the lowest rates for parcel forwarding, except shop n' ship -aramex service. but that service has invoice issues and all, and no consolidation, thus tiptrans is very good. it has all options/services... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einwandfreier Service. Wir wurden über den Eingang der Pakete informiert. Fotos von jedem Paket wurden erstellt. Der Versand von Hong Kong nach Deutschland per UPS hat genau 1 Tag gedauert. Wir buch... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I am writing this to warn others about my terrible experience with TipTrans. I had an issue with my shipment, and since then, I have been completely ignored. Despite multiple attempts to contact... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

i have used these guys on a good few ocasions over the last few years, UK after brexit and Germany when a supplier thought ireland was too difficult, then hong kong for similer reasons. All delivery... Se mer

Företagsinformation

  1. Leveransservice

Informationen kommer från olika externa källor

Your partner in China, Hong Kong, Germany and the Czech Republic - parcel forwarding, virtual address, consolidation, shipping, assisted purchases, suppliers sourcing


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

820 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 51 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not responsive; online assistance order process painfully slow

It seems to take forever for Tiptrans to start the order process and they are not responsive to messages. I have 3 assisted online purchase order requests. I’ve been waiting 5-6 days for them to simply confirm the price so I can pay and then they can contact the seller and request purchase. Also, I’m almost out of my free storage because they’ve taken so long with processing my other orders. It’s very frustrating!

27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tiptrans

Svar från Tiptrans

Thank you for your feedback. Unfortunately, the name provided here doesn't match any customer in our system. We've asked Trustpilot to contact you for additional details to help us address your concerns, but we didn't receive a reply. Therefore, we're currently unable to resolve the matter here. However, if you contact our support directly, we'll be happy to assist you further.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Delivery to Ireland

Got a package delivered from Germany to Ireland and it arrived through DHL and then on to An Post. Paid around €20 for a small package but no other fees or customs etc Gaston was super helfpul with customer service and queries.

27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

信用が出来ない対応です。

ドイツ倉庫を使用しているのですが、荷物が頻繁に無くなります。メールで何回も連絡しているのですが全く返答が無く埒があきません。組織ぐるみで盗み行っているのでは無いかと疑ってしまいます。他の転送会社に乗り換えようと思っています。

21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tiptrans

Svar från Tiptrans

We're very sorry to hear about your negative experience. Losing packages and not receiving responses is certainly not the level of service we aim to provide. We'd appreciate the opportunity to investigate this issue thoroughly—could you please contact us directly with your shipment details at cs@tiptrans.com? We take these concerns seriously and want to ensure this is resolved promptly. Thank you for bringing this to our attention.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lost and found

While in transit through China, I lost an item that was found just hours after my departure. The lost and found department could only send the item within China, and communication proved difficult due to small administrative issues, taking almost a month; many emails, and multiple fruitless overseas calls. One call from Tiptrans to the airline resolved the issue. The item was sent to their warehouse and returned to its owner (me) within a few days.

1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Pas de réponse

Au début ça passe très bien . Je fais beaucoup des commandes.
Un jour j’ai fait consolidation pour quelques parcelles en précisant que je souhaite être livré par China post . Mais j’avais pas de choix pour choisir le china post . Ils répondent même pas à mes messages .

14 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tiptrans

Svar från Tiptrans

Thank you for your feedback and for sharing your experience with us. We’re truly sorry for any frustration caused. We understand how important it is for you to have the shipping options you prefer, like China Post. Unfortunately, depending on the contents or specifics of the consolidated parcels, not all shipping methods are always available, and we apologize for the inconvenience this may have caused you.

We also want to apologize for the delay in responding to your messages. This was due to the Chinese New Year holiday, which lasts over two weeks and impacts our response times. We announced this period in the customer dashboard, but we’re sorry if this wasn’t clear or if it left you waiting longer than expected. Your messages matter to us, and we’re here to assist you now

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This company is a scam

This company is a scam. After receiving the package, they requested that I top up the account in my personal account and fill out documents for further shipment. Even after completing these formalities, they asked me to top up the personal account again. After I did so, they refused to send the package any further. They also refused to return it to the sender unless I made yet another deposit into the personal account.

It seems this is why PayPal even blocked them. In the end, the package was left on their warehouse shelf. I believe they simply stole it. I strongly advise against doing business with this fraudulent company!

11 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tiptrans

Svar från Tiptrans

We're sorry to hear about your negative experience, but we'd like to clarify a few important points. We never request deposits into personal accounts—the only accepted method for adding funds is securely via our official TOP UP page. Additionally, PayPal has not blocked our account; we've maintained a trusted partnership as one of their VIP clients for over 8 years.

We'd like to help resolve this misunderstanding immediately. Could you please contact our support team directly and provide your shipment details? We'll investigate promptly to clarify the issue and assist you further. Our email is cs@tiptrans.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait

Du stockage au reconditionnement, la communication est fluide et rapide.
Les envois sont de qualité et arrivent en parfait état.
Merci pour cette expérience que je partage avec vous depuis près d'un an.

7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

trop compliqué a utiliser !

Au regard d'autres compagnies qui offrent ce genre de prestation , je trouve que TIPTRANS est trop compliqué à utiliser, aussi, j'ai décidé de clôturer mon compte de chez eux.

5 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good Impression

As of now i have ordered a single item from hong kong using tiptrans, the account charging is slightly clunky but the assisted purchase is flexible enough, i was able to get a genuine limited clothing item and have it shipped to the US in 7 days.

27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Speed & Quality

Thank you for the speedy and professional services in shipping. I just received my shipment in good condition and the shipping was fast. Better than ship and shop 😞

14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I am very grateful for this product…

I am very grateful for this product purchase service and the fast and smooth shipping to my country. The only downside is the high fees but it's worth it. Thank you very much! 🙏

30 december 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer