Smart laddning funkade. Et tag. Nu kan jag inte koppla upp bilen länge. Och min laddare är någon betaversion som inte funkar. Koppla den till Tibble gör livet jobbigare när inte bilen kan kopplat för... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bytte till Tibber och är verkligen nöjd hittills! Transparent prissättning utan dolda avgifter, och jag känner att jag faktiskt har koll på vad jag betalar för. Appen gör det lätt att följa elförbrukn... Se mer
Funktionen är lite väl skakig. Appen klarar en hel del men känns som en betaversion och når inte upp till den utlovade funktionaliteten. Integrationer tappas och olika delar slutar att fungera lite d... Se mer
Företaget har svarat
Är missnöjd med den kompensations jag fick för att ni inte kom då ni skulle installera laddboxen. En liten summa i er shop är ingen kompensation enligt mig då den är i stort sett oanvändbar. Gillar... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tibber replaces your electricity supplier with technology – so both our planet and your wallet will last longer.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- hello@tibber.com
- tibber.com
3,7
Medel
5 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tanken är bra men väldigt buggig så…
Tanken är bra men väldigt buggig så hela tanken med idén faller pga det inte fungerar
27 mars 2025
Svar från Tibber
Tack för att du delar din feedback med oss!
Det här ska vi få ordning på. Om du inte redan har gjort det får du mer än gärna höra av dig till vår support på hello@tibber.com, så ska vi göra allt vi kan för att hjälpa dig på bästa sätt.
Lätt, smidigt, snabbt och lite kul
Det var oerhört lätt att byta till Tibber, de håller vad de lovar, allt bara fungerar och appen tillsammans med de funktioner jag har gör det både lätt och roligt att utmana mig och min familj att bli bättre på att hushålla med energin.
27 mars 2025
Svar från Tibber
Vilken härlig recension, stort tack för de fina orden. 🤩
Vi är så glada över att få vara en del av er resa mot att använda mindre el på ett smartare och mer hållbart sätt. Er insats gör verkligen skillnad, stort tack för att ni är med oss! 👏
Svar från Tibber
Tack för den fina recensionen. 💚
Vi är så glada över att få vara en del av din resa mot att använda mindre el på ett smartare och mer hållbart sätt. Din insats gör verkligen skillnad, stort tack för att du är med oss! 👏
Svar från Tibber
Tack snälla för din fina recension. 💚
Det gör oss verkligen glada att höra att appen har hjälpt dig att sänka din elräkning. Grymt jobbat!
Såg fram emot att byta mina abonnemang…
Såg fram emot att byta mina abonnemang till er och försökte komma i kontakt med er gällande detta.
Fick ingen kontakt överhuvudtaget och det finns inget sätt att ta kontakt annat än genom ai chatten?
Jag försökte be den koppla mig vidare men det gick inte..
Fick bli en annan leverantör som gav utmärkt service 👍
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tibber
Tack för din feedback!
Vi har tränat vår AI för att kunna svara snabbt på enklare frågor, dygnet runt. Om du hellre vill prata med vår mänskliga support så går det fint att be AI'n koppla dig vidare.
Du är alltid varmt välkommen tillbaka till Tibber, vi hoppas att du vill ge oss en ny chans i framtiden. 💚
Kass app mycket buggar
Kass app mycket buggar, besviken.
Mycket av power up’s funkar inte. Överväger att byta leverantör
12 mars 2025
Svar från Tibber
Tack för att du delar din feedback med oss!
Det här ska vi få ordning på, hör mer än gärna av dig till vår support hello@tibber.com så ska vi göra allt vi kan för att hjälpa dig på bästa sätt.
Svar från Tibber
Tack för de fina orden, du är 100% bäst! 💚
Vi är så glada över att få vara en del av din resa mot att använda mindre el på ett smartare och mer hållbart sätt. Din insats gör verkligen skillnad, stort tack för att du är med oss. 🚀
Svar från Tibber
Tack för de fina orden!
Visst är det härligt att man kan anpassa inställningarna precis som man vill. 😌
Vi är så glada över att få vara en del av din resa mot att använda mindre el på ett smartare och mer hållbart sätt. Din insats gör verkligen skillnad, stort tack för att du är med oss. 🚀
Svar från Tibber
Tusen tack för de fina orden, du är bäst!
Vi är så glada över att få vara en del av din resa mot att använda mindre el på ett smartare och mer hållbart sätt. Din insats gör verkligen skillnad, stort tack för att du är med oss. 🚀
Underbart :) Älskar sidan och så enkelt…
Underbart :) Älskar sidan och så enkelt hantera allt 👌
11 mars 2025
Svar från Tibber
Stort tack för den underbara feedbacken! 💚
Vi är så glada över att få vara en del av din resa mot att använda mindre el på ett smartare och mer hållbart sätt. Din insats gör verkligen skillnad, stort tack för att du är med oss.
Svar från Tibber
Tack för de fina orden, det uppskattar vi. 🤩
Vi är så glada över att få vara en del av din resa mot att använda mindre el på ett smartare och mer hållbart sätt. Din insats gör verkligen skillnad, stort tack för att du är med oss! 👏
Svar från Tibber
Tack för din feedback, så härligt att du är så nöjd. 😃
Vi är så glada över att få vara en del av din resa mot att använda mindre el på ett smartare och mer hållbart sätt. Din insats gör verkligen skillnad, stort tack för att du är med oss! 🚀
Funktionen är lite väl skakig
Funktionen är lite väl skakig. Appen klarar en hel del men känns som en betaversion och når inte upp till den utlovade funktionaliteten. Integrationer tappas och olika delar slutar att fungera lite då och då. Det kan i och för sig bero på API:er hos andra företag.
Man skulle önska lite lite mer funktionalitet, t.ex. möjlighet att ställa in när just mina solceller kan producera tillräckligt för att ladda bilen.
6 mars 2025
Svar från Tibber
Tack för din feedback!
Det här ska vi få ordning på, hör gärna av dig till supporten på hello@tibber.com så ska vi göra allt vi kan för att hjälpa dig på bästa sätt med appen.
Din idé om att kunna ställa in laddningen efter solcellernas produktion låter väldigt intressant! Vi tar med oss det som en möjlig framtida funktion. Tack för ditt engagemang. 🚀
Väl annan leverantör
Köpte laddbox av dem.
Boxen funkar bra men kundservicen är bedrövlig!!
Man får bara en massa Goddag Yxskaft svar från nån AI robot. Skall någon mänsklig ”support hjälte” (Tibbers benämning…) läsa det jag skrivit så är det 4 dagars väntetid.
Välj annan leverantör!
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tibber
Tack för din feedback, vad härligt att laddboxen funkar så bra! 😊
Vi har utvecklat vår duktiga AI-kollega så att den snabbt kan ge svar på simplare frågor dygnet runt, den lär sig mer varje dag och blir smartare hela tiden som tur är.
Väntetiden hos den mänskliga supporten kan variera något beroende på ärendets typ och hur många som behöver hjälp just nu. Vi går igenom alla frågor i turordning, och vårt supportteam jobbar på så snabbt de bara kan för att hjälpa alla våra fantastiska kunder.
Man kan inte ringa till dom bara skriva…
Man kan inte ringa till dom bara skriva email! Flera månander ville jag betala automatiskt från mitt konto elräkningen sedan tröttnade jag och bytte bolag som dag nummer ett funkar mycket bättre på alla sett och vis
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tibber
Tack för din feedback!
För att lägga till autogiro går du in i Tibber-appen -> Du -> Betalningsmetod -> Tryck på ditt namn -> Ändra betalsätt.
Om det skulle dyka upp något på vägen så är du alltid mer än välkommen att höra av dig till oss, så hjälper vi dig på studs.
Vi hoppas att våra vägar kan mötas någon gång igen i framtiden, och att vi får en ny chans att imponera på dig.
Tack för den här tiden. 💚
Bra app och förstående kundservice vid…
Bra app och förstående kundservice vid returer. Rekommenderar både app och webbshop.
25 februari 2025
Svar från Tibber
Tack för den härliga feedbacken!
Vi är så glada över att du är så nöjd och att returen gick smidigt.
Stort tack för att du är med oss! 🚀
Den fungerar inte
Den fungerar inte, så jag tog bort den och nu kan jag inte starta om den.
20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tibber
Tack för din feedback!
Det ska vi såklart hjälpa dig att få ordning på!
Hör gärna av dig till vår duktiga kundtjänst på hello@tibber.com så tar dem hand om dig och ser till att det blir ordning på appen igen. 😊
Svar från Tibber
Tusen tack för den härliga feedbacken!
Vi är så glada över att få vara en del av din resa mot att använda mindre el på ett smartare och mer hållbart sätt. Din insats gör verkligen skillnad, stort tack för att du är med oss! 🚀
Krashar ofta
Krashar ofta
Fel pris
Buggar ur och visar ej förbrukning om man inte installerar om
Perfekt för dig som vill jobba 8-15 tim extra per månad med el, för att ändå få ett snittpris som är sämre en vattenfalls
18 februari 2025
Svar från Tibber
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse med oss.
Det här ska vi självklart få ordning på! Hör gärna av dig till vår duktiga kundtjänst och berätta mer om vad det är som inte fungerar, så ska vi göra allt vi kan för att hitta en bra lösning.
Ingen support fruktansvärt otrevliga på…
Ingen support fruktansvärt otrevliga på mail, absolut noll kundservice.
14 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tibber
Tack för din feedback! Vi vill att du ska känna dig väl omhändertagen av vår support och uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse. Vi hoppas innerligt att du vill ge oss en ny chans i framtiden, så ska vi göra allt vi kan för att hjälpa dig på bästa sätt.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.