Boek hier nooit, dit is Oplichting! Wij hebben een brief ontvangen en daarop een telefoontje in het engels met een vreemd verhaal. Thomas Cook zou failliet gaan en of we onze boeking wilde overzetten... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Een paar dagen voor we op vakantie gingen kregen we verontrustend bericht of onze vakantie wel door zou gaan ivm faillissement FTI. Mark en zijn team (shout out naar Natalia) hebben alles op alles gez... Se mer
We hebben een mooie reis gehad naar Marokko voor een scherpe prijs. Het zoeken en boeken van de vlucht, transfer en hotel verliep vlot. We hebben problemen ervaren bij het online inchecken voor de... Se mer
Voor de eerste keer een vakantie geboekt bij Thomas Cook. De reisorganisatie vliegt sinds kort weer in Nederland. Na heel lang de prijzen in de gaten gehouden te hebben kwam ik bij Thomas Cook uit... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij willen voor jou de ideale vakantie realiseren. En we begrijpen als geen ander dat dat voor iedereen anders is. Daarom heb je bij ons de mogelijkheid om je hele reis zelf samen te stellen. Je kiest je bestemming en hotel, en vanaf daar heb jij de touwtjes in handen. Vluchten, kamertypes, transfer, huurauto of verzekeringen: het is geheel aan jou. Geen uren zoeken naar de beste deal, maar in een paar kliks het volledige overzicht. Dit hebben wij allemaal in onze innovatieve boekingstool gegoten, zodat jij zo snel mogelijk kunt beginnen met aftellen. Alles voor een onvergetelijke ervaring!
Kontaktuppgifter
Mr D.U. Stikkerstraat 10, 6842 CW, Arnhem, Nederländerna
- +31 26 201 0052
- info@thomascook.nl
- thomascook.nl
3,9
Bra
193 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Vlucht 3.5u vertraging Hotel geen…
Vlucht 3.5u vertraging Hotel geen electriciteit bij aankomst S'morgens dus koude douche letterlijk en figuurlijk want kwaliteit van hotel was verschrikkelijk Probeel hygiene Balkon uitzicht op betonnen muur 1 nacht verbleven nadien ander hotel zelf gezocht PS hotel Lito Rhodos best vermijden !!
28 september 2022
Svar från Thomas Cook Nederland
Beste Heer Luyten,
Ten eerste vinden we het super vervelend dat je geen fijne ervaring hebt gehad tijden de vakantie. Helaas hebben wij geen invloed op de vertraging die is ontstaan tijdens jouw vertrek. Dit heeft te maken met de staking van de Franse Luchtverkeersleiding. Natuurlijk, hadden we je wel graag geholpen met de klachten over het hotel. Daar zijn we immers voor! In een voorgaand gesprek had je al aangegeven dat je geen contact met de klantenservice hebt opgenomen tijdens jouw vakantie. Hierdoor hebben wij je helaas niet kunnen assisteren tijdens je vakantie helaas. We hadden graag geholpen om jouw vakantie alsnog te laten slagen.
Heb je nu nog vragen? Laat het ons dan zeker even weten!
Met vriendelijke groet,
Thomas Cook Nederland
Makkelijk boeken via de site
Makkelijk boeken via de site. Meteen reispapieren, bevestiging en extra informatie over bestemming binnen. Proces verloopt perfect!
5 oktober 2022
Great and fast site, but please check filterpart
The search with filters isn’t always working correct. So I have option for 4 day and so I don’t ?! Then 5 is an option while I’m pretty sure there are 4’s in the same given date period. Made the search a little awkward. But over all the search options and filters are way better then almost all other organizations I tried. Also the site is quite fast !! One setback I had was twice ordering and nothing available at the end of the order. Could have been busy and a coincidence and just me being slow…..
1 oktober 2022
Topservice
Vakantie online geboekt en daarna nog een vraag.
Supersnel en fijn geholpen door Dimitry en Ronny.
Topservice, bedankt!
26 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Geweldig!
Geweldig! 3 dagen voor vertrek geboekt, alles direct en heel overzichtelijk geregeld.
14 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Makkelijk boeken
12 september 2022
Duidelijke site
Duidelijke site, makkelijk je voorkeuren doorgeven en goede zoekmachine!
7 september 2022
Kwaliteit support !
Fantastische mensen aan het werk , met een Recreatief Thomas Cook Hart . Fijne support!
14 augusti 2022
Top service!
14 augusti 2022
Prima service
Prima service, en super goede korting.
Telefonisch ben ik zeer goed geholpen.
11 augusti 2022
Excellent service by Michiel of Thomas cook
he did an excellent job and was very friendly and patient.
7 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Ontzettend snelle service
Ontzettend snelle service! Binnen een half uur een mail terug. Telefonisch ook erg snel bereikbaar.
5 augusti 2022
Top service van Arie en Michiel.
Top service van Arie en Michiel.
Steeds heel snel feedback op mails, een betere CS kan je je niet voorstellen.
De vakantie was heel ok, maar volgende x kiezen we wel een ander land van bestemming 😉
28 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Goedkopen leuke site met mooie…
Goedkopen leuke site met mooie aanbiedingen, het duurde even voordat ik de bevestiging’s mail had van het hotel maar die is naar 2 dagen ook binnen. tot heden goede ervaring mee.
27 juli 2022
Goede prijs
Goede prijs, kwaliteit kan ik nog niets over zeggen, maar ziet er goed uit. Heldere website
24 juli 2022
Fijne functionele website.
Fijne functionele website.
Info over hotelkamers had completer kunnen zijn.
23 juli 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.