Steamstory Omdömen 75

TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik had 2 proefpakjes wasparfum besteld, maar het gratis cadeautje zat er helaas niet bij. Na een mailtje hierover heb ik de cadeaus alsnog opgestuurd gekregen. Dat vond ik echt een teken van goede... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ben heel happy met de geuren, maar vooral met de service. Nadat ik mijn bestelling had besteld, bleek dat mijn gegevens (automatisch invullen) incorrect waren. Door de opmerkzaamheid van het Team, ont... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestelling werd aangepast na mailtje naar klantendienst. Snelle levering Parfums zijn top Stomer nog niet gebruikt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Dankjewel steamstory voor de zeer correcte en snelle service. Er was een flesje dat gelekt was tijdens het transport naar Frankrijk en na gemaild te hebben, foto’s te hebben bijgevoegd, werd het ni... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

75 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 44 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik had 2 proefpakjes wasparfum besteld

Ik had 2 proefpakjes wasparfum besteld, maar het gratis cadeautje zat er helaas niet bij. Na een mailtje hierover heb ik de cadeaus alsnog opgestuurd gekregen. Dat vond ik echt een teken van goede klantenservice, want iedereen kan natuurlijk wel eens iets vergeten.

Ik heb al veel verschillende wasparfums geprobeerd, maar deze vind ik echt top! De geuren zijn super lekker en blijven heerlijk hangen.

Zeker een aanrader! Ik ga het ook gebruiken voor de handdoeken in mijn kapsalon, zodat klanten nog meer in de watten worden gelegd met deze aangename geuren.

13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top geurtje die Glow…

Vorige week nieuwe geur Glow binnen gehad. Ruikt super fris en luxe tegelijk, blijft lang hangen in sportkleding en beddengoed. Zelfs na een paar dagen ruik je het nog subtiel terug. Krijg er regelmatig opmerkingen over van mensen. Zeker een aanrader

5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snelle opvolging

Bestelling werd aangepast na mailtje naar klantendienst.
Snelle levering
Parfums zijn top
Stomer nog niet gebruikt.

2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top service

Top service! Ik had een lekkend flesje ontvangen en het werd direct opgelost. Snelle reactie en mega fijne klantenservice. Ik zal hier zeker vaker kopen!😍

30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Reclame gemaakt maar belofte niet nagekomen.

Update steamstory. De mensen van steamsrory hebben contact met me opgenomen en eindelijk de droogballen en tabletten voor de wasmachine en een waszak naar mij verzonden en die ik inmiddels in mijn bezit heb. Zoals ik al schreef het wasparfum heb ik niets aan toe te voegen dat is heerlijk en nu ik ook de droogballen heb ben ik blij en heb verder niets toe te voegen.

In januari 2026 een bestelling geplaatst. Heb gebruik gemaakt van de aanbieding proefpakket wasparfum + droogballen. De droogballen zaten er niet bij. Gelijk gemaild en kreeg als antwoord dat ze deze niet op voorraad hadden. Dus wel reclame maken voor dit en niet leveren. Ik mocht wel op eigen kosten retourneren. En zodra de droogballen op voorraad waren zouden ze deze nasturen. Hierna heb ik nog 3 maal gemaild maar heb de droogballen nog steeds niet. Dus dit bedrijf belooft iets wat het niet nakomt. Over het proefpakket hoor je me niet klagen maar na 3 maanden nog steeds je belofte niet nakomen en ook geen compensatie aanbieden is schandalig. Als jullie dit netjes zouden oplossen dan vermeld ik het ook, zoniet probeer ik op een andere manier genoegdoening te krijgen en dan is deze review nog maar het eerste.

21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Steamstory

Svar från Steamstory

Hi Lizzy,

Wat vervelend om dit te lezen, onze excuses voor de verwarring en de vertraging.

Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen geven. We hebben je inmiddels een e-mail gestuurd om dit netjes met je op te lossen.

De droogballen zijn inmiddels naar je opgestuurd en we hebben daar ook een extraatje aan toegevoegd als compensatie.

Nogmaals excuses voor het ongemak en bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik ben heel blij met Steamstory

Ik ben heel blij met Steamstory: mijn hele huis ruikt heerlijk en de geur blijft lang in mijn kleding zitten – ik krijg er zelfs complimentjes over en gebruik geen parfum meer. Het enige wat me opvalt is dat ik sinds het gebruik meer stof in huis lijk te hebben.

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte aankoop

Ook hier in twee jaar tijd kapot; in februari 2024 aangeschaft en het apparaat doet niets meer. Niet heel intensief gebruikt dus het apparaat was nog in prima staat. We hebben geprobeerd om het op te lossen door de stomer te ontkalken en de aansluiting van stekker te checken maar ook dit brengt geen verschil. Het was geen goedkoop apparaat, hadden er wel iets meer van verwacht. Voor ons geen steamstory meer

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Steamstory

Svar från Steamstory

Beste HM Cramers,

Wat jammer om te horen, dit is natuurlijk niet de bedoeling.

Zou je ons een e-mail willen sturen met je ordernummer of de naam waaronder de bestelling is geplaatst? Dan kijken we het graag even voor je na en komen we met een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Team steamstory

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stomer binnen 2 jaar kapot

Stomer binnen 2 jaar kapot. We hebben in huis standaard een water ontharder toch is het apparaat stuk. Helaas kan ik de bon niet terughalen en de transactie niet herleiden. Dus geen garantie maar zo snel al kapot vind ik voor een apparaat van ruim 200 wel snel.

Maar na overleg met SteamStory is een een hele nette oplossing geboden! Dank je wel!

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Steamstory

Svar från Steamstory

Beste Pascal,

Wat vervelend om te horen dat de stomer niet meer goed werkt.

Zou je ons een e-mail willen sturen met je ordernummer en een korte toelichting van wat er precies niet goed werkt? Dan kunnen we dit direct voor je nakijken en een passende oplossing bieden.

Op onze kledingstomers zit 2 jaar garantie, dus als jouw aankoop binnen deze periode valt helpen we je uiteraard graag verder. We hebben op dit moment alleen nog geen e-mail van je kunnen terugvinden, daarom vragen we je om even contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Lisa
Team steamstory

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Het zijn heerlijk ruikende wasparfum s

Het zijn heerlijk ruikende wasparfum s! Blijft het heel lang ruiken, mijn hele huis ruikt er naar. De geur blijft ook hangen in de kleding kasten. Heb er mijn huisparfum mee gemaakt, mengen met water in een spray fles.
Heel erg tevreden. Was makkelijk te bestellen en snel geleverd. Ik heb een abonnement zodat ik over bestellen niet hoef na te denken en nooit zonder kom te zitten.

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

RUBY

De geur van deze wasparfum , 'Ruby´ is mijn lievelingst, blijft zo lang hangen. Zelfs na een paar keer douchen ruiken de handdoeken nog! De dienst na verkoop is ook top. Ik raad het zeker aan!!

10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb al 3 geuren geprobeerd,en vind…

Ik heb al 3 geuren geprobeerd,en vind ze super lekker ruiken.Ik had bij 1 bestelling de verpakking die stuk was en de inhoud was uit gelopen.Na contact met jullie heeft er mij iemand gevraagd voor fotos te sturen ervan.Na de communicatie heb ik een nieuwe bestelling gekregen.Waarvoor dank.

8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beste wasparfum!

Deze wasparfum ruikt echt ontzettend lekker en blijft lang hangen. De service is ook super goed, ze denken met je mee en zijn erg vriendelijk.
Het enige wat ik ga doen en tegen iedereen wil zeggen, bestellen!

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ben heel happy met de geuren

Ben heel happy met de geuren, maar vooral met de service. Nadat ik mijn bestelling had besteld, bleek dat mijn gegevens (automatisch invullen) incorrect waren. Door de opmerkzaamheid van het Team, ontving ik een hele vriendelijke mail hierover. Gegevens goed doorgegeven en de bestelling was er in twee dagen. Super service en de geuren overweldigend. Blijf aub deze service van vriendelijkheid en alertheid houden🌸 helemaal top🌸

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wauwwww wat een geuren

Wauwwww wat een geuren , Echt zalig de beste ever !!! En wat nog beter is .. vroeger gebruikte ik gr woon wasverzachter en toen had onze kat steeds last van traan ogen , dit is volledig voorbij met wasparfum

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De beste wasparfums ever! Voor mij alleen nog Steamstory.

Ik heb de samplebox besteld en dit zijn echt de beste wasparfums ever! (en geloof me, ik heb al veel andere merken geprobeerd). Ze ruiken heerlijk en ook echt lang en de hele kamer vult zich met de lekkere geuren.

De Peony en Ruby zijn toch wel echt de topfavorieten hier.

Heb ook al contact gehad met de klantenservice omdat ik een vraag had en hier werd snel en heel vriendelijk op gereageerd.

Voor mij geen andere wasparfums meer dan die van Steamstory!!!

19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer