Na een goede en uitgebreide informatie thuis zijn ze snel langsgekomen om het werk uit te voeren. De mannen waren op tijd en alles is volgens afspraak uitgevoerd. Goed overleg en alles netjes achte... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De voordeur is goed geplaatst. Het hele traject heeft nogal wat tijd gekost. De opdracht geplaatst met aanbetaling op: 29-09-2025. Inmeten door VMK Kozijnen op : 4-02-2026. Plaatsing door VMK Ko... Se mer
Pure oplichting, Als er betaald moet worden, staan ze vooraan. Echter zitten we nu te wachten op een credit betaling, door een fout van de zijde van Thermosolution, dit gaat 6 weken duren zeggen ze. E... Se mer
Die mannen hebben met vakmanschap hun werk gedaan. Minpuntje: er werk niets uitgelegd over hoe de sloten werken en de ramen. Gelukkig kwam ik er zelf snel achter.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wij kunnen (bijna) alle woningen voorzien van spouwmuur- en vloerisolatie
Kontaktuppgifter
Josink Esweg 24, 7545 PN, Enschede, Nederländerna
- 0532034023
- contact@ts.nl
- thermo.solutions
3,7
Medel
885 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 24 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prettig adviesgesprek
Zojuist een adviesgesprek gehad. Aardige man, duidelijke uitleg, positief gesprek.
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Cyriel heeft veel kennis van zaken en…
Cyriel heeft veel kennis van zaken en kan alles goed uitleggen. Geen enkele vraag is onbeantwoord gebleven.
Thermosolutions heeft in 2020 onze begane grond vloer geïsoleerd naar alle tevredenheid.
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat Cyriel alles duidelijk heeft kunnen uitleggen en al uw vragen heeft kunnen beantwoorden. Ook goed om te lezen dat de vloerisolatie in 2020 volledig naar tevredenheid is uitgevoerd. Veel wooncomfort gewenst! 😊
Goede afhandeling
Bij Thermosolutions in december 2025 offertes laten opstellen voor kunststof kozijnen en bodemisolatie.
De bodemisolatie werd snel ingepland en naar tevredenheid uitgevoerd.
De levering van de kunststof kozijnen duurde helaas langer dan verwacht; tussen aanbetaling en inmeting zat ongeveer vijf maanden. Omdat de planning verder uitliep, hebben wij besloten de order te annuleren.
Na telefonisch overleg werd de annulering netjes en kosteloos afgehandeld en ontvangen wij de aanbetaling retour.
Fijn dat er uiteindelijk goed werd meegedacht over een passende oplossing.
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw eerlijke review. Fijn om te horen dat de bodemisolatie snel en naar tevredenheid is uitgevoerd. Tegelijkertijd begrijpen we goed dat de langere levertijd van de kunststof kozijnen teleurstellend voor u is geweest.
We waarderen het dat we dit uiteindelijk in goed overleg hebben kunnen oplossen en dat de annulering netjes afgehandeld kon worden. Bedankt voor het vertrouwen en het meedenken gedurende het traject.
Communicatie
Contact was van begin af aan duidelijk en constructief. De werkzaamheden voor het isoleren van de vloer werden door de medewerkers netjes uitgevoerd. Bij de nabespreking werd aangegeven, dat er waarschijnlijk lekkage was van het riool onder de vloer en verstandig was om iemand daarvoor te laten komen.
En dat was ook het geval.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat het contact vanaf het begin duidelijk en prettig verliep en dat de werkzaamheden netjes zijn uitgevoerd door onze medewerkers.
Goed dat tijdens de nabespreking ook is meegedacht over de mogelijke lekkage onder de vloer. We vinden het belangrijk om niet alleen de isolatie goed uit te voeren, maar ook eventuele bijzonderheden eerlijk te signaleren. Bedankt voor uw vertrouwen!
De vloerisolatie is heel snel en netjes…
De vloerisolatie is heel snel en netjes onder de vloer gemaakt.
Alles correct en volgens afspraak afgeleverd.
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de vloerisolatie snel en netjes is uitgevoerd en dat alles correct volgens afspraak is opgeleverd. Veel wooncomfort gewenst en bedankt voor het vertrouwen in ThermoSolutions!
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft gehad en onze collega’s als prettig heeft ervaren. Daar doen we het voor! 😊
Super geregeld vriendelijke mensen
Super geregeld vriendelijke mensen. Als word netjes opgeruimd.
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles super geregeld was en dat u onze medewerkers als vriendelijk heeft ervaren. Goed om te lezen dat alles ook netjes is opgeruimd na afloop. Bedankt voor het vertrouwen in ThermoSolutions!
Netjes afgehandeld
Na een afspraak die niet door kon gaan i.v.m vorst netjes een nieuwe afspraak nagekomen en alle werk gedaan in 2 dagen.Alles werd netjes en schoon weer achtergelaten na uitleg wat er was gedaan.Vriendelijke en behulpzaam personeel.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw fijne review! Fijn om te horen dat we na het uitstellen vanwege de vorst snel een nieuwe afspraak hebben kunnen inplannen en dat alles netjes binnen twee dagen is uitgevoerd. Goed om te lezen dat de werkzaamheden duidelijk zijn uitgelegd en alles schoon is achtergelaten. We geven het compliment graag door aan onze vriendelijke en behulpzame collega’s!
De eerste communicatie verliep ok
De eerste communicatie verliep ok , daarna de spouwmuur isolatie gedaan , wat ok verliep , maar waar later veel stank binnen van was , en nog veel later een lekkage van vocht doorslag naar binnen kwam wat ze ook weer hebben hersteld buiten , niet binnen .
nu ruim 2 jaar later blijkt dat alle isolatie is verpulverd en ik dus alles eruit kan laten halen en opnieuw kan later isoleren , daar gaat de investering dus ...
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het erg vervelend om te lezen dat u na de uitvoering meerdere problemen heeft ervaren en begrijpen goed dat dit erg teleurstellend voor u is, zeker gezien de investering die u heeft gedaan.
We nemen dergelijke signalen serieus en kijken graag samen naar de situatie om te begrijpen wat er precies is gebeurd en welke mogelijkheden er nog zijn. Wilt u hiervoor contact opnemen met onze serviceafdeling? Dan kunnen we uw dossier opnieuw bekijken en samen naar een passende oplossing zoeken.
Ze zouden nog een keer langskomen na 4…
Ze zouden nog een keer langskomen na 4 keer naisoleren om een warmtescan te maken maar nooit meer geweest. Mensen als je er toch intrapt controleer dan zelf een keer de spouw naar een jaar helemaal opgelost zit niets meer.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat dit voor veel frustratie en teleurstelling heeft gezorgd, zeker nadat er meerdere keren is nageïsoleerd en de situatie uiteindelijk alsnog niet naar wens blijkt te zijn opgelost. Ook betreuren we het dat de afgesproken warmtescan uiteindelijk niet heeft plaatsgevonden.
We nemen dit soort meldingen serieus en kijken graag opnieuw met u mee naar het dossier en de huidige situatie. Wilt u contact opnemen met onze serviceafdeling? Dan kunnen we samen bekijken wat er precies is gebeurd en welke vervolgstappen mogelijk zijn.
Verkooppraatje was goed
Verkooppraatje was goed, uitwerking heb ik een beetje raar gevoel over. Het werk werd via via uitbesteed dus heb nu het idee dat het een stuk goedkoper had gekund. Het isolatiebedrijf wat het werk uiteindelijk kwam doen liet een dag op zich wachten, maar het resultaat ziet er goed uit. Nette Poolse heren, jammer dat er maar 1 een beetje functioneel Engels sprak. Dus iets van een gesprek was moeilijk.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw eerlijke review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het uiteindelijke resultaat van de werkzaamheden. Tegelijkertijd begrijpen we dat de communicatie en het verloop rondom de uitvoering voor een minder prettig gevoel hebben gezorgd.
We vinden het belangrijk dat verwachtingen duidelijk zijn en dat werkzaamheden professioneel worden uitgevoerd, ook wanneer er met gespecialiseerde uitvoerende partijen wordt gewerkt. Uw feedback over de communicatie op locatie nemen we dan ook mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Netjes en vriendelijk alles uitgelegd…
Netjes en vriendelijk alles uitgelegd en duidelijk.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles netjes, vriendelijk en duidelijk is uitgelegd. Daar hechten we veel waarde aan. Bedankt voor het vertrouwen in ThermoSolutions!
Kevin Klaver heeft de tijd genomen om…
Kevin Klaver heeft de tijd genomen om ons te adviseren over vloer en dakisolatie. Omdat andere aanbieders goedkoper waren en omdat wij twijfels hebben over evt. vocht/schimmelproblemen bij isolatie aan binnenzijde als nieuwe huiseigenaren hebben wij uiteindelijk besloten om voorlopig nog geen dakisolatie te doen (gezien bestaande isolatie OK is) en voor de vloerisolatie eerst even de winter af te wachten.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat Kevin de tijd heeft genomen om u goed te adviseren over de mogelijkheden voor vloer- en dakisolatie.
We begrijpen goed dat u als nieuwe huiseigenaren zorgvuldig naar kosten en mogelijke aandachtspunten zoals vocht en schimmel kijkt. Juist daarom vinden we het belangrijk dat er een open en eerlijk adviesgesprek plaatsvindt, zodat u een keuze kunt maken die goed voelt voor uw situatie. Bedankt voor het prettige contact en wellicht kunnen we in de toekomst alsnog iets voor u betekenen.
Prettige 1e kennismaking met ThermoSolutions.
Kevin is een vriendelijke man, komt betrouwbaar op ons over.
Heeft alle tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen,
Ook meerdere opties voor ons om te laten doen.
Hij denkt mee.
Oplossingsgericht.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Kevin de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen en met u mee te denken over de verschillende mogelijkheden. We vinden persoonlijk, eerlijk en oplossingsgericht advies erg belangrijk, dus mooi dat u dit zo heeft ervaren. We geven het compliment graag aan hem door!
Geen fijne ervaring met ThermoSolutions
Waar dit bedrijf goed in is kan ik nog niet zeggen. De winter moet nog komen en dan weet ik wat het resultaat is.
Ik heb geen goede ervaring wat betreft uitvoering van de opdracht en de communicatie hierover. Het duurde drie maanden voor dat de klus gedaan was. Ze kwamen op 18/12/2025 starten met isoleren. Ze hadden materiaal voor het half vullen van de spouw. Daarna hoorde ik niets meer. Als ik na 2 weken vroeg wat ik kon verwachten kwam er geen antwoord. Ze stuurden voor de tweede keer de rekening. Dat was de communicatie. Op 26/02/2026 kwamen ze voor de tweede keer, een ander bedrijf als de eerste keer. Ik heb hiernaar gevraagd en kreeg geen antwoord. Er ging iets kapot en ze konden de tweede helft van de woning niet afwerken. Geen excuses en geen uitleg. Ik werd er wanhopig van. Inmiddels was er ook veel rommel achter gelaten. Op 18/03/2026 werd het isoleren eindelijk afgemaakt. De medewerkers lieten de rommel achter. Toen ik daar iets van zei werd met de franse slag opgeruimd.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. We begrijpen goed dat het verloop van dit traject voor veel frustratie heeft gezorgd. De lange doorlooptijd, het uitblijven van duidelijke communicatie, wisselende uitvoerende partijen en het meerdere keren niet netjes achterlaten van de werkplek zijn absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.
Ook begrijpen we dat het vervelend is dat u op dit moment nog niet kunt beoordelen of het uiteindelijke isolatieresultaat aan de verwachtingen voldoet. Uw feedback over zowel de communicatie als de uitvoering nemen we serieus en intern mee ter verbetering van onze processen en begeleiding tijdens projecten.
We willen ons excuseren voor de manier waarop dit traject is verlopen en kijken graag alsnog samen met u naar een passende opvolging. Mocht u daarvoor openstaan, dan kunt u contact opnemen met onze serviceafdeling zodat we uw dossier opnieuw kunnen bekijken.
Uitstekende klantenservice
In september heb ik een zeer aangenaam gesprek gehad met de isolatie deskundige van ThermoSolutions. Gezien het toen bekende gas gebruik was een isolatie zeker op zijn plaats door de mogelijke besparingen op het gasverbruik.
Echter bleek de stooklijn van de hybride warmtepomp verkeerd te zijn ingesteld. Na correctie nam het gasverbruik ondanks een strengere winter zover af dat een investering in isolatie alleen op zeer lange termijn rendabel zou zijn. Ik heb daarom het besluit genomen de order te annuleren. Op mijn annuleringsverzoek is ThermoSolutions met een voor mij erg aantrekkelijke en aanvaardbare oplossing gekomen. Als de kwaliteit van de isolatie die ik helaas niet heb kunnen beoordelen op hetzelfde hoge niveau is als de klantenservice wat volledig volgens mijn verwachtingen het geval zal zijn kan ik ThermoSolutions met volle overtuiging aanbevelen.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u het contact en de afhandeling als positief heeft ervaren. We vinden het belangrijk om altijd mee te denken en tot een passende oplossing te komen, ook als dat betekent dat een traject anders loopt dan vooraf verwacht.
Dank voor het vertrouwen en de aanbeveling. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder.
Inzicht in investeringen in duurzaamheid en de te behalen verbeteringen.
Kevin Klaver heeft ruim de tijd genomen om een gedegen advies te geven en een duidelijke offerte neer te leggen. Er is een scan van het huis uitgevoerd en a.d.h.v. de bevindingen een sterk en onderbouwd advies gegeven. Door de hoeveelheid van de informatie ben ik helemaal vergeten om koffie aan te bieden. Sorry Kevin.
Succes met het verduurzamen.
met hartelijke groet Bart
.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen, Bart.
Fijn om te horen dat het advies van Kevin Klaver als duidelijk en onderbouwd is ervaren en dat de woningscan waardevol was. We geven het compliment zeker aan hem door.
Hartelijke groet en dank voor de aanbeveling.
offerte aangevraagd
We hadden een offerte aangevraagd, hierna hadden we nog wat vragen.
We zijn keurig netjes te woord gestaan door de heer Bruno.
Daarna alles prima afgehandeld.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat Bruno uw vragen netjes heeft beantwoord. We zijn blij dat alles naar wens is afgehandeld. Bedankt voor het vertrouwen.
Goed en duidelijk advies van Thermo Solutions.
Onlangs heb ik iemand gesproken van Thermo Solutions, na een aanvraag over isolatie zijn ze bij mij langsgekomen om de situatie te bekijken en kijken wat mogelijk is. Behalve een vloerisolatie hebben we ook gekeken wat eventueel ook verder mogelijk is om meerdere besparing te realiseren. Ik heb een mooi advies gekregen, ook over eventuele subsidies, die dit bedrijf ook voor mij kon regelen. Dat is een goede service van dit bedrijf!
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från ThermoSolutions
Bedankt voor uw uitgebreide review.
Fijn om te horen dat u het advies als duidelijk en waardevol heeft ervaren en dat er goed is meegedacht over de mogelijkheden voor extra besparing. Ook prettig dat de ondersteuning rondom subsidies als positief wordt ervaren.
Dank voor het vertrouwen en de mooie woorden. Mocht u verder nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar.
Ondanks een sticker op mijn deur toch…
Ondanks een sticker op mijn deur toch aanbellen en doordrammen over hun product. Niet willen stoppen met het gesprek ondanks herhalen dat ik niet geïnteresseerd ben en dat de sticker er niet voor niets hangt.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.