Great merchandise at a bargain rate! I have bought many pieces of gold jewelry especially Cartier and bought at %30 less than retail prices. My wife adores everything I buy her from theRealReal. 5... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I love this store location I buy and sell on the real real all the time but actually going into the store in Chicago was quite an experience staff was awesome and I made an appointment to sell Some... Se mer
Företaget har svarat
Buyer Beware When Purchasing Jewelry I purchased a Cartier bracelet from The RealReal, but had to return it due to sizing issues. I was told the refund would be processed within 5–7 days an... Se mer
Företaget har svarat
The sales associate was great. He placed an online order for me because I was having difficulty with checkout. I feel that the shipping time is a little too long. This has no reflection on the store b... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The RealReal offers women's and men's luxury fashion brands such as Chanel, Christian Louboutin, Céline, Hermes, Gucci, Louis Vuitton, Manolo Blahnik and Rolex.
Kontaktuppgifter
66 E. Walton St., 60611, Chicago, IL, USA
- (312) 626-0340
4,0
Bra
169 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från The RealReal - Chicago
Thank you for your feedback!
Very good
Very good , I’m very pleased and happy with the overall all experience thank you
21 mars 2026
Svar från The RealReal - Chicago
We are very pleased to hear that you are happy with your overall experience. Thank you for taking the time to share your positive feedback with us!
I love this store location …
I love this store location I buy and sell on the real real all the time but actually going into the store in Chicago was quite an experience staff was awesome and I made an appointment to sell
Some stuff while I was there what a fun day
18 mars 2026
Svar från The RealReal - Chicago
We're glad you enjoyed your visit to our Chicago store! It's wonderful to hear that our staff made your buying and selling experience so awesome. Thank you for sharing your positive feedback with us.
The high quality and value.
24 mars 2026
Svar från The RealReal - Chicago
We appreciate you sharing your feedback regarding the high quality and value you experienced.
Les baskets R13 qui m'ont été livrées…
Les baskets R13 qui m'ont été livrées étaient défectueuses. Les tirettes en synthétique avaient été remplacées de manière grossière avec des tirettes matalliques et les pattes de protection avaient disparus. Les baskets étaient passées dans la machine et avaient rétrécis( j'ai 3 autres paires de cette marque et de ce modèle, je peux donc comparer). J'ai fait 50m et les tirettes ont cédé. Impossible de les retourner alors que je demande depuis le début un retour. On m'écrit et on me dit de les retourner à mes frais alors que si le produit avait été correct, je l'aurais gardé. Realreal n'a pas controlé les baskets avant de les envoyer. Je trouve que ce site est extrêmement malhonnête. Il n'assume pas ses erreurs. Je perds donc265 euros!
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från The RealReal - Chicago
Please email us at reviews@therealreal.com with details for help.
Great customer service.
6 mars 2026
Svar från The RealReal - Chicago
We are so happy to hear that our customer service was able to assist you!
Extraordinary customer service!
7 mars 2026
Svar från The RealReal - Chicago
Thank you so much for sharing your positive experience with us! We are so happy we could assist you!
the coloration on the handbag wasnt to…
the coloration on the handbag wasnt to my liking.
However the handbag was okay
11 mars 2026
Svar från The RealReal - Chicago
We appreciate your feedback. We're sorry the handbag's color wasn't to your liking, but we're glad the handbag was okay overall.
I love the item .i will continue to…
I love the item .i will continue to order more .
27 februari 2026
Svar från The RealReal - Chicago
We're happy you love the item! We appreciate your continued support and look forward to your future orders.
I love the realreal I purchase all my…
I love the realreal I purchase all my heels from there. Timely shipping and great quality
25 februari 2026
Svar från The RealReal - Chicago
We're so happy you love purchasing your heels from us! It's great to know you appreciate our timely shipping and the quality of our items.
I called the Chicago store to see if…
I called the Chicago store to see if they had a certain bag. She looked it up and the didn’t but described the quality if the bag to me. She was very helpful The bag is beautiful.
26 februari 2026
Svar från The RealReal - Chicago
We're happy to hear that the team member was helpful in describing the bag's quality! We're glad you find the bag beautiful and appreciate your positive feedback.
Svar från The RealReal - Chicago
We're glad you found our deals great and trustworthy. Thank you for your positive feedback; it means a lot to us.
Svar från The RealReal - Chicago
We appreciate your positive feedback! We are so happy to hear that the items you purchased arrived in good condition.
I have not received the packs Fe yet
I have not received the package yet. Keep getting delayed notices.
21 februari 2026
Svar från The RealReal - Chicago
We’re sorry your package hasn’t arrived and that you keep receiving delay notices. Please contact us at reviews@therealreal.com with your order details so we can assist.
You guys delivired extremely late from…
You guys delivired extremely late from the delivery date.
13 februari 2026
Svar från The RealReal - Chicago
We sincerely apologize for the delayed delivery. We understand how frustrating it is when an order doesn’t arrive on time, especially when you’re planning around it. This is not the standard we strive for, and we truly regret the inconvenience caused. Please contact us at reviews@therealreal.com with your order details so we can look into this further for you.
Svar från The RealReal - Chicago
We appreciate your positive feedback! We are so happy to hear you found the item to be very nice.
Beautiful gold and diamond ring
I bought a small but beautiful gold and diamond ring. Shipping was fast and I love the ring. The price was very good.
3 februari 2026
Svar från The RealReal - Chicago
We are so happy to hear that you love the gold and diamond ring you purchased! Thank you for letting us know that you received it quickly and at a great price.
The sweater is perfect..its great and…
The sweater is perfect..its great and in great condition
4 februari 2026
Svar från The RealReal - Chicago
Thank you for your feedback!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.