The AA Accident Assist Omdömen 

348
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Everyone involved was caring, compassionate and professional. They made sure that everything was taken care of and kept me informed throughout the process. The experience was made as easy as possible... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Im insured with the AA and when my car was damaged and undriveable whilst legally parked I contacted them by phone and they were quick to answer and sent a recovery vehicle quite quickly and took it t... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Car insurance is something you normally buy but never use. I hadn't had any incident in over 20 years so when I was involved in a hit and run I had to make a claim. They honestly made the process so e... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

When I had a collision the claim was handled efficiently. The car was repaired without any problem. Everything ran very smoothly from the claims point of view. However after the accident the AA decid... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Olycksfallsförsäkring
  2. Bärgningstjänster

Skrivet av företaget

The AA provides a breakdown service, and additionally Accident Assist. Available 24/7, provides comprehensive support after an accident - big or small. Call us first and we'll take care of everything - the crash, claims and courtesy car, whoever your insurer. It's all included as part of AA Membership.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

348 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,6

Alla omdömen

(348)

331 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

After a car ran into the back of mine…

After a car ran into the back of mine whilst the driver was looking at their phone. The online reporting was simple and the claim was handled fast. Great service from the repairer and the replacement car company.

16 februari 2026
Logotyp för The AA Accident Assist

Svar från The AA Accident Assist

Thanks so much for sharing this. We’re really glad the online reporting was simple and that your claim was handled quickly. It’s great to hear you received excellent service from both the repairer and the replacement car provider too. 😊💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

It was only a small bump...

Using AA accident Assist made my claim easy and straightforward from start to finish, my claim was handled to my satisfaction, using their recommended repairers and hire car company made the process that much easier. I'm sure it helped that the other driver admitted it was their fault.

27 december 2025
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I cannot praise the kindness of the driver enough

I wanted to leave this review as the absolutely amazing gentleman who turned up to rescue me on saturday completely restored my faith in humanity. I normally panic when anything goes wrong with my car and my clutch burnt out on a dangerous narrow main road on saturday. I am an older lady and this wonderful young man completely set my mind at rest. Nothing was too much trouble for him. He was kind, patient, friendly and empathic and went above and beyond for me taking me home and then taking my car to Halfords Autocentre Bridgend. He didnt rush me and waited calmly while I tried to find a garage that was open that would be able to fix my car. I think his name was Pablo according to the AA helpline whom I called to thank today. If only all people were as pure of heart as this lovely young man then the world would be a better place. Thank you so much for being there for me

7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Awful experience after my car was…

Awful experience after my car was repaired - when we had an accident that wasn’t our fault.
Treated like criminals when we did everything right!
I didn’t believe what people said about insurance companies when you have a claim - i do now!!!

4 februari 2026
Logotyp för The AA Accident Assist

Svar från The AA Accident Assist

Hi there, we’re sorry to see you’ve been left to feel this way. If the accident wasn’t your fault, your claim is with the at-fault driver’s insurer. Our teams will handle that on your behalf to cover any losses or costs, and will need as much information as possible. Please get in touch directly if there is anything we can help with or if you have any questions.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Asdf

The ease thing were sorted although had not realised I was dealing with a different part of the company

4 februari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service…

AA assist made a stressful situation much better.
I was dealt with in a compassionate and very efficient way.
Great communication and updates right through the process.

15 januari 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer