Taxfix España (anteriormente TaxScouts) Omdömen 810

Mi gestor me encanta, Gracias Daniel!

David has been a great advisor. Very detailed and with great insight. Very much recommend him.

Llevo unos años con ellos y la verdad que encantado, sobretodo cuando me cambiaron de gestor. Al principio pues con mi primera gestora bien, con lo esencial, pero ahora tengo a Fernando dlt y es una maravilla trabajar con él. Me ha cambiado totalmente la experiencia en la plataforma y estoy muy contento con él. Con la plataforma también, cualquier duda te responden siempre con rapidez y eficacia.

Servicio top!
Lo recomiendo 100%

Estoy muy contenta con mi gestor y con tranquilidad de que todo está correcto . Bien atendida e informada .

Muy buena la experiencia

Me han ayudado mucho, me he desprendido de toda preocupación fiscal, mi situación como autónomo es simple pero es agradable saber que todo está resuelto. Mi asesor fiscal es muy amable, me responde siempre a tiempo y me aclara todas las dudas que pueda tener.

He quedado bastante decepcionado con el servicio.
Subí toda la documentación el día 1 y avisé al asesor ese mismo día para que lo revisara. Aun así, pasaron varios días sin respuesta, teniendo que insistir varias veces para obtener contestación (en ocasiones más de 24h de espera).
Finalmente, han dejado la presentación prácticamente para el último momento, lo que ha provocado que ya no se pueda domiciliar el pago. Esto me parece especialmente grave cuando yo envié todo con antelación suficiente.
Lo más frustrante ha sido que, además, el asesor me indicó que debería haberlo enviado antes, cuando realmente lo tenía todo preparado desde el día 1 y fui yo quien tuvo que ir detrás constantemente.
Entiendo que haya carga de trabajo, pero la falta de comunicación y la gestión al límite del plazo generan mucha inseguridad, especialmente cuando se trata de obligaciones fiscales.
No es el nivel de servicio que esperaba.

Actualización: El equipo te Taxfix ha respondido que han intentado localizarme y no han podido, me hace gracia por que tienen todos mis datos de contacto.

La plataforma es un desastre. Primero me pusieron a un asesor que me dio mal el alta de autonoma. Posteriormente a una asesora que pasaba de todo y me informó mal y acabó afectandome económicamente, en mi cuota mensual teniendo que pagar más del doble. Consegui un buen asesor y muy bien, pero cancelé la cuota unos meses por temas personales. Cancelé la subscripción, hablé con un miembro del equipo ya que me dió errores y al volverme a dar de alta me encuentro la sorpresa de que quieren cobrarme lo atrasado. No se enteran de nada y no me dan ninguna confianza ya. Voy a intentar contratar a mi asesor fuera de la plataforma, porque esto es ridiculo. Para colmo, como es fiesta no recibo respuesta ni por chat. 1 y no más.

Son un desastre, su sistema interno de facturas falla en las series, te contestan a las horas, todos los trimestres hay crisis, te causan problemas con hacienda por detalles que no son capaces de solucionar, cada trimestre es una crisis con ellos, encima son muy caros, hay opciones mas baratas.

Estafadores con buen marketing

Delegar mi alta de autónomo en Taxfix ha sido el peor error administrativo de mi carrera. Soy un profesional del sector y nunca había visto tal nivel de negligencia. Me han mantenido un mes con un expediente detenido en la Seguridad Social por errores de principiante (ingresos previstos a 0,00 €).
​Lo peor no son los errores técnicos, sino la comunicación: te dan respuestas genéricas, incumplen sus promesas de '24 horas' y te mienten diciendo que los trámites están hechos cuando no es verdad. He perdido dinero real (80 € de cita previa) por su falta de profesionalidad. Si no saben rellenar un formulario de alta, ¿cómo van a gestionar impuestos ante Hacienda? Huid mientras podáis.

Actualización 11 Abril 2026.

No sé cómo comunicarme con vosotros, no me he sentido tan igonorado y ninguneado en mi vida.
No sabéis el daño que me estáis causando, dos meses ya desde que pagué para que se me hiciese la contabilidad, se me prometió que estaría en dos semanas, está por escrito.
No me respondéis desde hace semanas, ni vosotros ni el asesor. Es increíble como jugáis con las empresas y autónomos de esta forma tan lamentable y poco profesional. Respondisteis a esta reseña con buenas palabras y con mentiras, sois unos sinvergüenzas.
La impotencia que estoy sufriendo es agotadora.
Si para el lunes día 13, no tengo respuesta ni la contabilidad os voy a denunciar, civilmente como penalmente en defensa de mis intereses y los de mi empresa.

16 Marzo 2026.
Mi relación está siendo una pesadilla, me llevan varias empresas, una de ellas ya he conseguido cambiarla de gestoría. No responden, no atienden, te dicen que están haciendo tu contabilidad y no es cierto, te mienten, te ignoran, te abandonan..., y cuando insistes una y otra vez en la gravedad de la situación contable ya que no tienes nada de tu empresa en tu poder, dejan de responderte, la situación de frustración, de impotencia, de rabia, es brutal y absoluta. No puedes contactar con ellos por teléfono. Insisto, una autentica tortura, ni en la peor de mis pesadillas.
No trabajéis con esta empresa, nunca me he sentido tan abandonado y engañado.

La relación calidad precio de Taxfix es muy bueno, además nos han ofrecido 3 meses gratis.

Pero lo mejor sin duda para nosotros, es el servicio, la profesionalidad y la rapidez de las gestiones que nos está dando nuestra Asesora personal Maria del Mar Medrano, sencillamente espectacular.

Hasta ahora, Taxfix facilita mucho la gestión de mi negocio. La comunicación con mi gestor es rápida y eficiente, y el equipo de soporte siempre responde rápido y resuelve todas mis dudas.

He tenido el placer de trabajar con Irene Cobo durante mi tiempo como cliente de Taxfix, y no puedo más que expresar mi total satisfacción con el servicio recibido. Agradezco sinceramente su trabajo y profesionalidad, y estoy segura de que seguirá ofreciendo un servicio excepcional a sus clientes.

Por el momento, todo genial. Venia de 2 gestorías nefastas y he tenido la suerte de caer en las manos de Silvia Ávila a través de Taxfix, recomendada por un compañero autónomo. Hasta el momento, es la mejor gestora que he tenido nunca, transmite una confianza enorme, que es lo que más buscamos como autónomos. Súper atenta en todo momento, responde súper rápido. Y de verdad que es un alivio infinito poder contar con alguien tan confiable.
Si es cierto que el primer gestor que me tocó en Taxfix no fue una buena experiencia porque tardaba en contestar y ni me hacía caso, pero me duró una semana ya que pedí el cambio a Silvia y Taxfix lo gestionó super rápido.

Son muy eficientes y amables con todos los procesos, estoy super contenta con el soporte y con mi gestor

I paid for their Premium plan, sent every document they asked for ahead of time, and even booked a call to start my business on a specific date. The assigned advisor simply ignored the scheduled call. When she finally wrote in chat, she didn’t even bother to greet me – just dropped a message saying the call would happen on a different day. No explanation, no action, no help.
I asked to change the advisor. Support said, “Give us a minute to check,” and then completely disappeared. No follow‑up. Nothing.
This is beyond disappointing — it’s irresponsible. You can’t sell “Premium” and then vanish when clients depend on you for legal and tax matters. This kind of negligence can seriously hurt people’s businesses. They need to realize they’re not just wasting time – they’re putting clients at risk.

--- Update ---
After quite a bit of stress and several follow‑ups, they finally assigned me a new advisor - and I’m genuinely grateful to him. He immediately understood the urgency and managed to handle everything during the phone call itself. I’ll keep monitoring how the service evolves, but at least now things seem to be moving.

They used to be ok ...
I went there based on the recommendation of a friend of mine for whom they do well.

Unfortunately, they probably started to overburden their gestors, because for me, the same gestor as my friend's:

- communicated outside the system (and claimed that she did the subscription for autónomo whereas she didn't even start to apply)
- the agents told me that they are not concerned with communication outside the system -- and it was ok for them that within the system their gestor answered in 3 days or 6 days instead of 1 day.
- this almost resulted in me not getting my autónomo on time, so I had to do it all by myself and therefore I quit within a month.

How the agents of TaxFix handled problems:

- they did not help me when I had problem opening a bank account even though they have good connection to a friendly bank N26, as I got to know about it later.
(They told me that it is out of scope for TaxFix to give me information about how to get the prerequisite papers for autónomo, which would be fair if they did not have this easy info that N26 is not requiring the expensive paperwork that BBVA requires.)
- when I indicated my problem with the gestor, they were defensive and basically told me to be patient (2 day before the deadline with some government system malfunctioning whereas I got to this point because 9 days before the deadline I got the false signal from the gestor that "all is ready"),
- they said that their gestors are busy working on the tax submissions of other clients,
- and when the government system had a bug (the police database could not be connected), they did not advise me that I should go in person to social security even without an appointment to make things move ahead. They just told me "well, we cannot do anything", as if they did not know in depth, with a focus on solving problems, how administration worked in Spain.

In conclusion, Taxfix is probably overburdened at the moment, and the system does not seem to provide adequate protection if things go wrong.
For the time being, probably not a good idea to go there as a new customer.