Ich möchte herausheben, dass die Reiseleitung über ein profundes Wissen über Land, Leute, Geschichte hatte. Des weiteren ein enormes Wissen der Fauna und Flora! Die Unterkünfte befanden sich alle mitt... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ich möchte herausheben, dass die Reiseleitung über ein profundes Wissen über Land, Leute, Geschichte hatte. Des weiteren ein enormes Wissen der Fauna und Flora! Die Unterkünfte befanden sich alle mitt... Se mer
Företaget har svarat
In einer kleinen Gruppe von 8 Reisenden haben wir uns sofort sehr gut verstanden, der Reiseleiter Franz Malan hat den Urlaub zu etwas ganz besonderem werden lassen. Freundlich, hilfsbereit und mit ein... Se mer
Företaget har svarat
Die Reise war sehr gut durchdacht und mit zahlreichen, vorher nicht beschriebenen, Highlights noch besser als erwartet. Unterkünfte und inkludierte Mahlzeiten waren einwandfrei, alle Angestellten der... Se mer
Företaget har svarat
Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Die Zusendung der Unterlagen ist liebevoll. Ich habe mich sehr über die Auswahl der Unterkünfte gefreut. Mein Guide war sehr unterhaltsam, flexibel und interessier... Se mer
TARUK steht seit 1989 für außergewöhnliche, deutsch geführte Fernreisen in kleinen Gruppen bis maximal 12 Personen. Die Gründer des Familienunternehmens, Melanie und Johannes Haape, stammen gebürtig aus dem südlichen Afrika. Aber auch für die anderen Zieldestinationen gilt die Devise: Reisen Sie dorthin, wo wir zuhause sind. Bei uns ist jede unserer durchdachten Reiserouten durch Afrika, Amerika, Asien, Australien und Europa persönlich konzipiert. Denn wir kennen jedes Land, das unsere Gäste bereisen, weil ein oder mehrere unserer Teammitglieder zuvor dort gelebt oder es sehr intensiv bereist hat. So profitieren unsere Kunden von unseren Erfahrungen aus erster Hand. Auf allen Touren setzen wir deutschsprachige, einheimische Reiseleiter ein. Unser wichtigstes Anliegen ist es, unsere Gäste intensiv mit den Menschen und der Natur der Länder in Kontakt zu bringen, die sie besuchen. Jede unserer Gruppenreisen ist auch als Privatreise buchbar, wobei wir auf Wunsch die Reiseroute abwandeln.
Friedrich-Ebert-Straße 18, 14548, Schwielowsee, Tyskland
Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Die Zusendung der Unterlagen ist liebevoll. Ich habe mich sehr über die Auswahl der Unterkünfte gefreut. Mein Guide war sehr unterhaltsam, flexibel und interessiert. Ich hatte einen richtig entspannten Urlaub. Vielen Dank
Die Reise war sehr schön. Unterkünfte waren sehr gut. Der Aufenthalt auf dem Hausboot war wunderschön. Mit unserem Reiseleiter haben wir leider nicht so gute Erfahrungen machen können. Als Fahrer war er sehr gut aber von Botswana und Simbabwe konnte er uns leider gar nichts erzählen.
Ich möchte herausheben, dass die Reiseleitung über ein profundes Wissen über Land, Leute, Geschichte hatte. Des weiteren ein enormes Wissen der Fauna und Flora! Die Unterkünfte befanden sich alle mitten in der Natur, waren schön und zweckmäßig. Die ganze Rundreise hat uns sehr gut gefallen.

Svar från TARUK International
Die Rundreise war perfekt organisiert. Die Faszination des Reiseleiters für das Land sprang auf die Reisegruppe über.

Svar från TARUK International
Die Reise war sehr gut durchdacht und mit zahlreichen, vorher nicht beschriebenen, Highlights noch besser als erwartet. Unterkünfte und inkludierte Mahlzeiten waren einwandfrei, alle Angestellten der Lodges überaus freundlich.
Für mich am Erfolg der Reise ebenfalls wichtig war der überaus kompetente und erfahrene Reiseleiter. Seine Erfahrungen und Anekdoten möchte ich nicht missen.

Svar från TARUK International
In einer kleinen Gruppe von 8 Reisenden haben wir uns sofort sehr gut verstanden, der Reiseleiter Franz Malan hat den Urlaub zu etwas ganz besonderem werden lassen. Freundlich, hilfsbereit und mit einem beeindruckenden Wissen über Land, Leute und Natur hat er jeden Tag zu wieder einem ganz besonderen werden lassen. Die Reise war perfekt organisiert, abwechslungsreich und voller unvergesslicher Eindrücke - einfach ein unvergessliches Erlebnis. Wir danken dafür und können diese Reise nur weiterempfehlen.

Svar från TARUK International
Alles ist nicht Vertragsgerecht gelaufen Frau Grubenick vom ADAC Reisebüro hat bereits eine Mail mit meinem Zwischenbericht geschickt. Es wird ein Gerichtsverfahren geben sofern von Ihnen kein Angebot kommt.

Svar från TARUK International

Svar från TARUK International
Ich bin bereits 2x mit TARUK gereist und sehr zufrieden. Der Gide war bei der 2. Reise schlecht gewählt ( Objektive Einschätzung). Unterkünfte, Verpflegung, Sauberkeit sind immer sehr gut für europäische Verhältnisse ausgesucht. Ich kann TARUK jederzeit reinen Gewissens empfehlen!

Svar från TARUK International
Eine tolle Reise in einem sehr beeindruckenden Land - Nepal, sehr interessante Eindrücke in Kultur, Religion, Natur mit authentischen Erlebnissen

Svar från TARUK International
Abwechslungsreiche und außergewöhnliche Reise. Hervorragende Organisation. Hoher Standard.

Svar från TARUK International
Organisation, Durchführung, Routenplanung, Uterbringung und Betreuung vor Ort waren perfekt.

Svar från TARUK International
"War das wieder ein schöner Tag!" - und das drei Wochen lang, jeden Abend!
Offen und neugierig hatten wir unsere Reise durch das wunderbare, vielfältige, bunte Neuseeland angetreten. Unsere Guide führte uns mit Herzblut und respektvoller Achtung vor ihrem Heimatland zu herrlichen Zielen, zeigte uns Landschaften, Orte, Tiere und Pflanzen, kannte Ausflüge, Spaziergänge und Wanderungen - auch solche, die nicht in einem Reiseführer standen! Zahlreiche Begegnungen mit herzlichen, zufriedenen Menschen bereicherten unsere Eindrücke vom Reiseland.
Die Hotels oder Lodges hatten fast alle eine gute Lage und oft einen besonderen Charme ohne übertriebenen Luxus, was nach einem ausgefüllten, erlebnisreichen Tag genau das Richtige war.
Trotz der sehr schwierigen Weltlage konnten wir die Reise sorglos genießen. Das für uns zuständige TARUK-Team informierte uns zuverlässig und buchte alternative Flüge, mit denen wir pünktlich und vor allem sicher wieder nach Hause zurückkamen.

Svar från TARUK International

Svar från TARUK International
Es hat alles sehr gut geklappt, wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben und informiert.

Svar från TARUK International
Bewertung zu Taruk Reisen – gemischte Erfahrungen
Ich habe mit Taruk zwei Afrika‑Reisen unternommen, die zwar beeindruckende Highlights boten, bei denen es aber auch in meinen Augen deutliche organisatorische und kommunikative Schwächen gab.
Reise 1: Uganda–Ruanda
Das absolute Highlight dieser Reise war ohne Frage die Begegnung mit den Berggorillas – ein einmaliges und emotionales Erlebnis. Leider stand dem ein sehr hoher Anteil an Autofahrten gegenüber. Insgesamt verbrachten wir deutlich mehr Zeit im Auto, um von einem Ort zum nächsten zu gelangen, als mit den ursprünglich beworbenen Erlebnissen.
Unverständlich war für mich außerdem die An- und Abreiseplanung:
Hinflug von Brüssel nach Kigali, ca. 1:45 Stunden Aufenthalt für Aus- und Einsteigende Passagiere, Weiterflug nach Entebbe, dort Start der Rundreise, die schließlich in Kigali endet. Rückflug dann wieder von Kigali nach Entebbe (ca. 1:30 Stunden Aufenthalt), anschließend weiter nach Brüssel.
Würde die Reise logisch in Kigali starten und in Entebbe enden, ließen sich ca. 3:15 Stunden reine Flugzeit und vermutlich auch Flugkosten einsparen. Diese Planung empfand ich als unnötig kompliziert und nicht kundenorientiert.
Reise 2: Tansania (Usambara–Tarangire–Serengeti)
Diese Reise wird auch heute noch online mit einem Aufenthalt von zwei Tagen im Nationalpark Serengeti beworben. In der Reisebeschreibung heißt es wörtlich, dass man zwei Nächte im Seronera Gebiet verbringt. Hinzu kommt, dass für Tag 8 und 9 eine Unterkunft genannt wird, die im Nationalpark liegt, wodurch nachvollziehbar der Eindruck entsteht, dass zwei volle Tage im Nationalpark vorgesehen sind.
Zwischendurch erhielt ich per E‑Mail die Information, dass der Besuch einer Kaffeeplantage durch mehr Zeit in den Parks ersetzt worden sei. Im Anhang befand sich ein neuer Reiseprospekt, in dem dann plötzlich nur noch eine Übernachtung im Nationalpark und eine weitere außerhalb vorgesehen war. Diese wesentliche Änderung wurde in der E‑Mail selbst nicht erwähnt. Leider habe ich den angehängten Prospekt nicht im Detail gelesen, da ich davon ausging, dass relevante Änderungen klar per Mail kommuniziert werden.
Entsprechend groß war die Enttäuschung vor Ort in Tansania, als mir klar wurde, dass wir die Serengeti bereits nach etwa 24 Stunden wieder verlassen würden. Trotz meiner späteren Reklamation wurde der entsprechende Text auf der Website bis heute nicht angepasst.
Fazit:
Taruk bietet grundsätzlich sehr eindrucksvolle Reisen mit starken Natur‑Highlights. Leider trüben lange Fahrzeiten, wenig durchdachte Fluglogistik und vor allem eine aus meiner Sicht unklare und unzureichende Kommunikation bei Programmänderungen den Gesamteindruck deutlich. Gerade bei hochpreisigen Reisen erwarte ich hier mehr Transparenz und Verlässlichkeit.

Svar från TARUK International
Professionell, top organisiert und exzellente Durchführung der Reise, bravo!

Svar från TARUK International
Die Reisen von Taruk sind Immer sehr gut organisiert. Es gibt überwiegend gute Unterkünfte. Auch die deutsche Reiseleitung vor Ort ist hilfreich. Das Reisen in kleinen Gruppen gefällt uns ebenfalls sehr gut. Bereits 6 mal sind wir mit Taruk gereist. Jetzt gerade nach Costa Rica.

Svar från TARUK International
Taruk führt gut organisierte weltweite Reisen in kleinen Gruppen bis 12 Personen durch. Die deutschsprachigen Reiseleiter vor Ort sind immer kompetent und die ausgesuchten Unterkünfte (Hotels, Lodges u.ä.) liegen eigentlich immer über dem Standard bei vergleichbaren Reisen. Taruk kann man unbedenklich weiter empfehlen.

Svar från TARUK International
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.