je suis un Client difficile, toujours en train de râler et quand il y une coupure courte ou longue, je suis un vrai Grincho..j'ai appris à vivre avec de la tolérance même pour une panne allant jusqu'à... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Do not install this in any home or business. It is a massive cybersecurity hazard. Open to Hackers: The modem forces an obsolete WPA/WPA2 wireless protocol by default. It cannot be upgraded to se... Se mer
Företaget har svarat
heb constant dat mijn beeld stilstaat zelfs nadat ik alle kabels heb uitgetrokken en gerest ben het stillekes aan beu!!!! aan het worden indien er niks veranderd ga ik naar een andere provider !!!
Företaget har svarat
Aangezien ik volledig afgelegen woon, zonder mogelijkheid op een vaste internetverbinding. Is Tadaam voor mij de perfecte oplossing, plug and play en klaar. Tot op heden zeer tevreden over Tadaam,... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
TADAAM is Cable Free Internet & TV starting at €40/month. No need for technicians or difficult installations: open the box, plug TADAAM in an electricity outlet and you are set to stream and surf.
Kontaktuppgifter
Liersesteenweg 4, 2800, Mechelen, Belgien
- support@tadaam.be
- tadaam.be
3,0
Medel
3 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från TADAAM
Bonjour Josue. Merci pour votre review.
brow de download speed is zo slecht dat…
brow de download speed is zo slecht dat ik hier zelf niks kan installeren ik probeer op geforce te spelen met ethernet kabel het lukt zelf niet dit laat gewoon zien hoe slecht dat dit internet is
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från TADAAM
Hi Thibeau,
Dat is best vervelend. Kijk alvast eens op de MyTADAAM-app of je modem op een goede plaats staat.
Is er geen beterschap, contacteer ons dan zeker: https://tadaam.be/nl/contact.
wij zitten als we in belgie zijn op een…
wij zitten als we in belgie zijn op een offgrid plaats waar we al 30 jaar zijn. na vele mogelijke oplossingen doorheen de jarenhebben we tadaam aangeschaft.
Alles werkt zoals het moet enkel de bediening voor televisie is nogal ingewikkeld, maar eens je het wat gewend bent komt het wel goed. Ben dan ookvan plan om een telefoon abo bij te bestellen. we hebben het internet/tv abonnement nu een jaar ongeveer.
27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från TADAAM
Hallo Wim,
Bedankt voor je review! 😊️ We verwelkomen je graag als TADAAM Mobile-klant!
Ongeschikt voor gamen of downloaden.
23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från TADAAM
Hallo Yoram,
We begrijpen dat dat vervelend is. Neem gerust contact op met onze klantendienst (https://tadaam.be/nl/contact), dan kijken we je verbinding graag na.
Tadaam is niet aan te raden!
Ik gebruik Tadaam op de camping sinds een paar jaar. Eerste jaar was niet slecht, 60€ is niet goedkoop maar je had een degelijke internet snelheid. Niet de geadverteerde snelheid natuurlijk. Begin dit jaar terug aangesloten met hetzelfde abonnement en na een paar maanden terug gestopt. 60€ voor 13mbs is ronduit belachelijk. Na verschillende keren contact te hebben met support via WhatsApp kreeg ik een ronduit onbeleefd antwoord. Nu de zomer voorbij is wou ik terug proberen om mijn abonnement te activeren. De betaling wordt door Tadaam geweigerd, waarom weet ik niet want ben sinds 12 december aan het wachten op support om dit op te lossen. Tadaam was een aanrader maar is dit zeker niet meer. Trage snelheid voor veel geld, support bestaat amper. Wat ooit een oplossing was voor vele mensen is nu een scam geworden.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från TADAAM
Hallo Michael,
Dank je voor je feedback. We zien dat we je bericht gemist hadden, onze excuses daarvoor. We hebben het net beantwoord. We kijken graag je betaling en internetsnelheid na.
The absolute worst internet provider I…
The absolute worst internet provider I ever had. I cannot stream anything, without interruptions. When I contacted their customer services, they recommended me to reset the modem. After I did that, the connection disappeared completely, and they haven't done anything about it in more than a day.
Their customer service is lousy beyond comprehension. They keep closing my cases saying "I'm glad to hear that the issue is now resolved". And when I get them back online they ask me to do a speed Test (which every time is 0, since I don't have internet), or to check where in my flat I should place the modem for the best reception.
It's incredible
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från TADAAM
Hi! We are sincerely sorry to read that your TADAAM experience isn't going well. You can always check our support page in case you need a quicker help: https://support.tadaam.be/hc/en-gb.
Snelle levering en makkelijke installatie
Besteld op vrijdag en zaterdag werd de box al geleverd. Eenvoudige installatie zonder kabelgedoe. Wij gebruiken het voor tweede verblijf en het werkt prima. Alleen jammer dat de Nederlandse zenders van de NOS niet in het zenderpakket zitten.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från TADAAM
Dag Luc,
Bedankt voor je mooie feedback!
Svar från TADAAM
Hi! Thank you for this nice review. This is sincerely appreciated 💚️.
A FUIR ! VOUS ALLEZ PLEURER !
A FUIR !! ILS BOUFFENT VOS SOUS ET VOUS AVEZ 0 CONNEXION DE JANVIER À DÉCEMBRE, ET EN PLUS VOTRE RÉSEAU N’EST PAS PROTÉGÉ, IL Y A PAS DE TECHNICIEN PAS DE SAV PAR TEL, UNIQUEMENT WHATSAPP ET RÉPONDENT APRES DES HEURES POUR VOUS DIRE LA MÊME CHOSE À CHAQUE FOIS ET EN + ILS NE RESPECTENT PAS LES CLAUSES DE LEURS CONTRATS, VOUS POUVEZ MOURRIR ET RECUSSITER MÊME 6x ILS EN ONT RIEN À FAIRE, FUYEZ TRES LOOOOOOIN !!!!!! ILS VONT VOUS RENDRE FOUS !! J’AI MIS 1 ÉTOILE PARCE QUE JE POUVAIS PAS METTRE ZÉRO, PIREEEE RÉSEAU DE L’HISTOIRE BELGE !!! RUN
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från TADAAM
Bonjour. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience TADAAM se soit mal passée 😥️. Si vous souhaitez revenir un jour (vous savez ce qu'on dit sur ceux qui ne changent pas d'avis 😉️), notre porte sera toujours grande ouverte 💚️.
Werkt voor geen meter
Vroeger reeds Tadaam gebruikt en toen werkte het zeer goed, kreeg bijna perfect de geadverteerde snelheid (lees: de snelheid waar ik voor betaal). Sinds kort wegens verhuis opnieuw Tadaam genomen, werkt om een of andere reden van geen kanten meer, snelheid is ongeveer 20% van wat geadverteerd wordt, absoluut ongeschikt voor thuiswerken en dergelijke. Toepasselijk ook dat Tadaam dus van Telenet is, gezien we dankzij hun onkunde nog steeds zonder vast internet zitten. Klantendienst bestaat ook enkel uit een chatbot en heb nog geen enkel persoon aan de lijn gekregen. Mijn advies, negeer Tadaam zelfs al is het gratis en neem een router voor sim kaarten, vraag een simkaart voor enkel data aan en gebruik die.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från TADAAM
Hallo Maarten,
Het spijt ons te horen dat je internetsnelheid lager is dan verwacht. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals de mobiele dekking in je regio, de isolatie van je woning en de drukte op de masten in je buurt. Al deze zaken kunnen lokaal verschillen.
We raden je aan om de netwerktesten uit te voeren op de MyTADAAM-app. Deze helpen je om de beste plaats voor je modem te vinden.
After 10 days i still do not have my…
After 10 days i still do not have my modem delivered. So I am paying for a service and I am not receiving anything for my payment. The support is not helpful. I was sent a tracking link which is not working. Need support or I want to request an alternative delivery for a new modem.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
délais de livraison + support inexistant
Je n'ai jamais eu de retour sur mes questions au support et je n'ai JAMAIS reçu ma Tadaam après le paiement des 60€.
Ce qui fait que j'ai coupé immédiatement mon abonnement chez vous.
30 november 2025
Svar från TADAAM
Bonjour. Entre les Black Friday et les différentes fêtes, les livraisons ont connu quelques retards. Navrés que cela vous ait poussé à résilier.
Je ne donnerai pas mon avis temps que…
Je ne donnerai pas mon avis temps que je ne l’aurai pas reçu …..
30 november 2025
Svar från TADAAM
Bonjour. Navrés de lire cela. Entre les Black Friday et les différentes fêtes, les livraisons ont connu quelques retards. Si vous ne l'avez toujours pas reçu (même si nous espérons que vous avez maintenant votre TADAAM et que tout se passe bien 😉️), nous vous invitons à contacter notre équipe de support pour qu'ils puissent vous aider au mieux.
24h de livraison
24h de livraison ? 10 jours après, toujours rien, aucune réponse du service clientèle, première expérience désastreuse
30 november 2025
Svar från TADAAM
Bonjour. Navrés de lire cela. Entre les Black Friday et les différentes fêtes, les livraisons ont connu quelques retards. Nous espérons que vous avez maintenant votre TADAAM et que tout se passe bien 😉️.
Toujours rien reçu 4 jours après la…
Toujours rien reçu 4 jours après la commande
Pas de réponse du service client
Un service en dessous de tout
30 november 2025
Svar från TADAAM
Bonjour. Navrés de lire cela. Entre les Black Friday et les différentes fêtes, les livraisons ont connu quelques retards. Nous espérons que vous avez maintenant votre TADAAM et que tout se passe bien 😉️.
Geen router, wel een beoordeling schrijven?!
Update woe 10/12: Na zeer lang wachten eindelijk een antwoord gekregen van de klantenservice. We zouden nog moeten wachten voor een terugbetaling (herroepingsrecht). Van zodra we het pakket ontvangen, moeten we het pakket weigeren en dan moeten we hen opnieuw contacteren om de terugbetaling aan te vragen. En dat terwijl er nog steeds niets verzonden is, want we hebben ook nog geen track en tracecode gekregen!! Onbegrijpelijk dan ze die verzending niet kunnen annuleren en de terugbetaling in orde kunnen maken...
Wie weet hoe lang dit nog gaat duren...
Update ma 8/12: Na een week nog geen enkele reactie gekregen van de klantenservice! Een antwoord op deze review gaat blijkbaar sneller dan een antwoord van hun klantendienst?! Vermits we nog steeds geen modem hadden ontvangen en er gewoonweg geen communicatie is vanuit Tadaam, hebben we een annulatie van het contract aangevraagd (herroepingsrecht). Ook daar nog geen reactie op gehad. NIET AAN TE RADEN DUS!
Vr 5/12: Na 4 dagen krijg ik wel een email met de vraag om een beoordeling, maar heb ik mijn tadaam nog altijd niet ontvangen. Ook geen track and trace, en ook geen reactie op mijn vragen aan de klantendienst. De snelle ontvangsttijd is precies niet altijd even correct. Ben benieuwd wanneer ik iets te horen krijg aangezien we wel al betaald hebben..
30 november 2025
Svar från TADAAM
Hallo. Het spijt ons dat te horen. Door Black Friday en de feestdagen hebben de leveringen enige vertraging opgelopen. We hopen dat u uw TADAAM inmiddels hebt ontvangen en dat alles naar wens verloopt 😉️.
5 jours que j'attends la livraison et…
5 jours que j'attends la livraison et personne ne répond au chat....
8 jours et tjs rien reçu.
Ne jamais recommander tadaam.
Finalement j'annule la commande, tps perdu.
30 november 2025
Svar från TADAAM
Bonjour. Navrés de lire cela. Entre les Black Friday et les différentes fêtes, les livraisons ont connu quelques retards. Si vous ne l'avez toujours pas reçu (même si nous espérons que vous avez maintenant votre TADAAM et que tout se passe bien 😉️), nous vous invitons à contacter notre équipe de support pour qu'ils puissent vous aider au mieux.
Delivery FAILURE
I ordered and paid the package, that never arrived!!!!
None is replying to my emails and the chat is useless.
If I don't get it I will report to the Police.
30 november 2025
Svar från TADAAM
Hi! With the Black Friday and the latest strikes, some deliveries are delayed. Our sincere apologies for that. Don't forget to check your spam and junk mail to see your track&trace link and have the latest news about your package.
Svar från TADAAM
Bonjour. Avec les différentes grèves et le Black Friday, certaines livraisons connaissent du retard. Toutes nos excuses pour cela.
Service médiocre et incompétent
Service médiocre et incompétent
Cela fait 3 jours que je n'ai aucune connexion alors que mon compte est bien actif est en ordre de paiement
La lumière reste rouge de mon modem
Impossibles d'avoir un service client direct
J'ai envoyé de nombreux mail depuis plusieurs jours mais aucune réponse même via le système contact Whatsapp on me dit qu'un agent va me contacter mais aucune nouvelle.
Et pour info j'ai bien tout vérifié la carte SIM et rien n'a changé juste plus de connexion depuis 3 jours parfois la lumière revient bleu pour quelques minutes puis ça disparaît à nouveau pour plusieurs heures!!!
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från TADAAM
Bonjour. Navré que votre expérience TADAAM ne soit pas optimale. Notre service client reçoit beaucoup de demandes en ce moment et les réponses sont donc plus lentes. Nous en sommes sincèrement navrés.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.