Het is inmiddels de tweede keer dat ik van Taartprintje gepersonaliseerde eetbare stickers bestel. Ik ben enorm tevreden van hun service. Doe zo voort!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hier een gepersonaliseerde taart printje besteld. Heb gekozen om deze uit te laten snijden omdat het dan mooi rond gesneden wordt. Dit is erg mooi gedaan. Kleuren zijn mooi. Tot mijn verrassing zaten... Se mer
Mooie print kwaliteit, snel geleverd en lekker! Prijs/kwaliteit en service bij vragen TOP. Vaste klant inmiddels ook voor m'n zakelijke bestellingen.
De levering was veel te laat en men is niet bereikbaar per mail of via Facebook, telefoonnummer is er niet. Kregen de prints pas aan na het geplande feestje. Dus geld weggegooid!
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Eetbare prints voor taart- en cupcakes.
Kontaktuppgifter
Zenegroen 179, 8935kg, Leeuwarden, Nederländerna
- info@taartprintje.com
- taartprintje.com
3,9
Bra
29 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle levering& betrouwbare site
Het is inmiddels de tweede keer dat ik van Taartprintje gepersonaliseerde eetbare stickers bestel. Ik ben enorm tevreden van hun service. Doe zo voort!
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
De levering was veel te laat.
De levering was veel te laat en men is niet bereikbaar per mail of via Facebook, telefoonnummer is er niet. Kregen de prints pas aan na het geplande feestje. Dus geld weggegooid!
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Taartprintje
Goedendag,
Wat zonde dat de bestelling niet
op tijd is aangekomen! :(
U heeft deze in het weekend van 6 september geplaatst, waarna deze meteen maandag verzonden is, waarvan u de tracking informatie per mail heeft ontvangen.
Vertragingen bij onze vervoerders hebben wij helaas geen invloed op. Vandaar het advies op de website minimaal 1,5 week vantevoren te bestellen vanuit België.
Verder is uw mail van 11 september door ons ook beantwoord op 12 september. Mogelijk is deze mail tussen uw ongewenste mail beland.
Wij betreuren dan ook deze review, daar wij alles hebben gedaan wat binnen onze macht lag en zouden het waarderen als u deze aanpast.
Mooie print kwaliteit
Mooie print kwaliteit, snel geleverd en lekker! Prijs/kwaliteit en service bij vragen TOP.
Vaste klant inmiddels ook voor m'n zakelijke bestellingen.
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Dik 5 sterren voor de service en smaak van het papier!!
Ik geef ze 5 sterren omdat het printje binnen de gestelde tijd binnen was. Het eetpapier was al voorgesneden echt top en ik moet zeggen dat het eetpapier erg lekker is. Volgende keer bestel ik weer.
13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Mooie gepersonaliseerde taart print.
Hier een gepersonaliseerde taart printje besteld. Heb gekozen om deze uit te laten snijden omdat het dan mooi rond gesneden wordt. Dit is erg mooi gedaan. Kleuren zijn mooi. Tot mijn verrassing zaten er 4 cupcake printjes bij. Duidelijke beschrijving hoe te gebruiken en/of te bewaren. Top!
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Top kwaliteit, snelle verzending en vriendelijk contact
Ik heb al meerdere keren besteld en altijd top kwaliteit, snelle verzending en super vriendelijk contact!
Absoluut een vaste klant ❤️
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Klantvriendelijk en snelle service
Klantvriendelijk en snelle service.
Print was van goeie kwaliteit en ook kwa kleuren en helderheid. Het kwam netjes verpakt thuis en was gemakkelijk op de taart te bevestigen.
13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Het printje kwam gescheurd aan
Het printje kwam gescheurd aan. Ik had een uitgesneden printje besteld. Het is duidelijk dat dit bij het uitsnijden gebeurd moest zijn.
Ik heb een mail gestuurd maar ik krijg hier geen reactie op.
Zonde van het geld! Ik raad deze webshop af. Telefonisch zijn zij niet te bereiken
9 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Taartprintje
Goedemorgen Danielle,
Oei, dat is zeker zonde en uiteraard niet de bedoeling!
Zoals wellicht gelezen waren wij de periode van 21 september t/m 4 oktober afwezig en konden wij niet reageren op mails. Echter zijn alle mails inmiddels beantwoord en teruggekeken heb ik uw mail niet terug kunnen vinden.
Zou u ons een mail willen sturen met uw ordernummer? Zorgen we uiteraard graag voor een oplossing hiervoor.
Sorry voor het ongemak hiervan!
Een dikke 10
Hoi
Ik ben super blij met jullie.
Altijd mooie printen.
Mooie kwaliteit en altijd optijd geleverd.
Een dikke 10.👍🥳
3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Mooie kwaliteit frosted sheets
Mooie kwaliteit frosted sheets! Ik heb deze laten uitsnijden zodat ik ze gelijk kan gebruiken. Ben heel tevreden en zal zeker nog een keer bestellen in de toekomst!
28 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Niet gesneden, waardeloze oplossing
3 setjes prints besteld. Bewust gekozen voor gesneden printjes, omdat ik wist dat je dat zelf nooit netjes voor elkaar krijgt. Helaas bij bezorging bleek maar 1 van de 3 gesneden. Er kwam in eerste instantie super snel een reactie op mijn mail waarin ik dit aangaf, want ik moest ze uit de verpakking halen (dit had ik uiteraard gedaan voordat ik mailde). Toen de fout aan de andere kant bleek te liggen kwam er ineens niet zo snel meer antwoord. Geboden oplossing: terugsturen, dan zouden zij snijden en het dan weer terug sturen. Tegen de tijd dat dit was aangeboden was dit echter te laat voor de verjaardag waarvoor het besteld was. Nu wel geld terug gekregen voor de snijkosten, maar het is ontzettend lastig om zelf strak te snijden. Ben heel erg teleurgesteld en zal niet nog een keer hier bestellen. Jammer, want de print kwaliteit is wel heel goed.
20 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Taartprintje
Hi Annika!
Bedankt voor uw recensie.
Wij zijn trots dat wij als een van de weinige webshops snijservice op eetbare prints aanbieden. Ondanks dat dit machinaal gebeurd, blijft de verwerking natuurlijk mensenwerk en kan hier wel eens een foutje insluipen. Sorry hiervoor.
Doordat de prints voor transport op vel geleverd worden, wordt dit door veel klanten over het hoofd gezien en hebben wij hiervoor een standaard mail opgesteld welke wij snel kunnen sturen in het geval hier een vraag over is, omdat het gelukkig zelden voorkomt dat het snijden deels vergeten wordt. Vandaar dat deze snel tussendoor verzonden kon worden. Een klachtafhandeling wordt met meer zorg behandeld en kan hierdoor meer tijd in beslag nemen. Zoals aangegeven worden mails binnen 48 uur beantwoord en is er binnen deze termijn ook een oplossing geboden. Hier is uiteraard zeker niet bewust mee gewacht. Wij hebben de datum van de verjaardag gemist in uw mail, waardoor we niet de kans hebben gekregen een snellere oplossing te bieden, ook gezien uw keus voor terugbetaling. Anders hadden we er natuurlijk altijd nog voor kunnen kiezen nieuwe prints te sturen voordat de oude retour zijn gekomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en het gevoel wat u hierbij kreeg. Hopelijk heeft u desondanks een fijne verjaardag gehad!
1 mei een bestelling gedaan,tot nu toe…
1 mei een bestelling gedaan,tot nu toe niks ontvangen.Krijg ook geen antwoordt op email of chatbericht op Facebook.Slechtere service dan hier vindt je nergens anders!
16 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Taartprintje
Goedendag,
Mails en berichten worden doorgaans in de ochtend beantwoord.
Uw Facebook bericht van gistermiddag is dan ook vanochtend beantwoord met naar ons inziens een passende oplossing.
Uw mail van vorige week vrijdag is teruggevonden en zie dat deze maandagochtend beantwoord is met een uitvraag naar het ordernummer. Daar hier geen reactie op gekomen is, zijn wij er derhalve vanuit gegaan dat de bestelling inmiddels was aangekomen.
Wij betreuren dan ook dat u deze ervaring heeft.
Vriendelijke groet,
Taartprintje.com
De Taartprint was heerlijk en erg mooi😀
Ik ben hier heel blij mee!! Ik bestel nu elke week iets voor mijn dochtertje.
11 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Super fijn En netjes
Super fijn.
Werkt netjes spullen zien er netjes en goed uit.
Nette prijs
Fijne mee de werking.
Denken met je mee.
En geef tips mee hoe je met de spullen om moet gaan en beste kan bewaren.
Super fijne bedrijf
Zeker een aanrader.
10 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Gaaf!!
Ze zijn zoo mooi altijd.. je kan gewoon zowat alles bedenken en het komt voor elkaar!!
10 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Frozen verjaardag
Voor mijn dochter een frozen printje besteld voor haar verjaardag. Mooie kwaliteit en duidelijke afdruk.
Ik heb weleens bij een andere webshop besteld, maar dan kreeg ik een pixel afbeelding.
Ik ga volgend jaar zeker weer bestellen!
9 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en goede kwaliteit
Snelle levering en goede kwaliteit! Echt een aanrader!!
9 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Prima product, waardeloze service.
Meerprijs betaald voor een track and trace code die ik nooit heb ontvangen,
Op een vrijdag een mail gestuurd, pas op woensdagavond na 23u een antwoord ontvangen (dus niet binnen de twee werkdagen waarin ze naar eigen zeggen trachten te antwoorden), op maandag en woensdag nog twee mails gestuurd waarop ik tot op heden nog geen antwoord heb mogen ontvangen (ondertussen een maand geleden),
Ik kreeg het excuus dat er vertraging op de zending zat en Taartprintje probeerde die verantwoordelijkheid bij hun vervoerders te leggen, terwijl ik bij een ander bedrijf die met dezelfde vervoerder werkt op maandagavond een bestelling plaatste die ik dinsdagochtend al mocht ontvangen,
Dagelijks de status van mijn bestelling nagekeken die meer dan een week op “betaald” heeft gestaan en pas kort voor hun mail aan mij werd veranderd naar “verzonden”...
Kortom, waardeloze klantenservice.
De (erg laat geleverde) producten waren wel prima in orde.
27 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Waar gaat het mis de laatste tijd?
Ik heb aangeven het printje uiterlijk donderdag nodig te hebben en deze is dus niet geleverd terwijl ik hem zondag, dus ruim op tijd, heb besteld. Dit is nu de 2e keer in korte tijd dat het misgaat en ik met een probleem zit. Als je niet op tijd kunt leveren, moet je de levertijden op de site aanpassen. Zijn mijn printjes überhaupt al wel verzonden? Ik hoop dat mijn mail en deze reactie deze keer wel wordt beantwoord want op mijn vorige mail heb ik nog steeds geen antwoord gehad.
Deze service ben ik niet van jullie gewend en is echt iets van de laatste tijd.
Barbara Boom
10 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Slechte communicatie, na 9 dagen bestelling nog niet ontvangen!
Woensdag 17.06.2020 om 13u10 bestelling geplaatst. Mailtje gestuurd & bedrijf gecontacteerd via messenger ivm mijn bestelling, zonder reactie. Op 21.06.2020 negatieve review geplaatst, maandag dan wel reactie gehad op mijn bericht met de melding dat mijn bestelling vrijdag 19.06.2020 zou verzonden zijn. Vreemd genoeg was de status van mijn bestelling in het weekend nog niet aangepast naar 'verzonden' maar maandag pas... Ze vroegen mijn negatieve review te verwijderen wat ik dan ook gedaan heb. Vandaag vrijdag 26.06.2020, 9 dagen later, nog steeds geen bestelling ontvangen!
Ik ben op zoek naar een serieus bedrijf om op regelmatige basis prints te bestellen, het zal taartprintje.com niet worden!
Ter vergelijking: maandag bestelling gedaan, gisteren afgeleverd door Post NL..
26 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.