Jeg har lagt en ordre for over to uger siden som skulle bruges i gave. Jeg prøver at komme i kontakt med jeres kundeservice på mail, men får intet svar, jeg prøver igen og beder om at få min ordre ann... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Har tidligere handlet hos ´Printbyorder´ og været fuldt ud tilfreds med både kvalitet og service. Ville derfor prøve deres nye søsterbutik og blev IKKE skuffet. Samme service og kvalitetsniveau, me... Se mer
Absolut fantastisk service! Havde forudbestilt en figur og blev kontaktet af ejeren (John) om at der var tale om en forudbestilling og at han nok skulle opdatere mig løbende angående afsendelse etc.... Se mer
Företaget har svarat
Sjældent har jeg fået bedre service! Jeg skulle bestille en gave, og ved intet om emnet. Men jeg blev guided og hjulpet med viden og ekspertise, samt tålmodighed over for mine uvidende spørgsmål. Der... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Hos Supermerch.dk brænder vi for popkultur, anime og samleruniverser. Vi er en dansk webshop med både eget lager og fjernlager, og vi gør det nemt for dig at få fingrene i de fedeste figurer, kits og merch – hurtigt og til skarpe priser. Vi har specialiseret os i alt fra Gunpla og plamo kits til anime-figurer, samlerobjekter og fan-merchandise. Uanset om du er til Gundam, Naruto, Attack on Titan, Chainsaw Man eller One Piece, så finder du noget, der taler til din indre fan. Hvad kan du forvente hos os? Et kæmpe udvalg af Gunpla i alle grader. Fra HG til PG, og masser af tilbehør til dine byggeprojekter. Eksklusive figurer og collectibles fra brands som Sideshow Collectibles, Hot Toys, Prime 1 Studio, Kotobukiya og Bandai Tamashii Nations. Merchandise med personlighed - T-shirts, krus, plakater og accessories fra både klassiske og nye favoritter. Forudbestillinger og on-demand produkter, så du altid er først med det nyeste. En webshop med interaktive layouts og samlerguides, der gør det nemt og sjovt at finde det helt rigtige. Hos Supermerch.dk handler det ikke kun om produkter. Det handler om fællesskab, passion og nørderi med stil. Hvis du leder efter noget, vi ikke har, så gør vi alt for at skaffe det – til den bedste pris. Vi elsker at nørde med dig og hjælpe dig med at finde det, der gør din samling helt unik.
Kontaktuppgifter
Ved Diget 22, st.tv, 2770, Kastrup, Danmark
- +4560570899
- hello@gundam-box.dk
- supermerch.dk
3,8
Bra
119 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super venlig og hjælpsom betjening
Super venlig og hjælpsom betjening. Med hensyn til lidt længere levering end forventet. Men heldigvis var jeg ude i god tid med indkøb af julegaver. Så alt løsnede sig.
9 december 2023
Oh ya good boy
Oh ya good boy, Jeg er altid glad når jeg handler her, ved at der er styr på sikker indpakning og hurtig informativ behandling af mine ordre.
Happy days❤️🇩🇰🙏🏻
21 december 2023
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice, prisen blev sat ned efter mit køb, så fik hurtig en besked om refundering med en forklaring.
Super god og hurtig kommunikation.
4 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Tilfredsstillende uden problemer
Produktet jeg fik var i den stand den skulle være, og den var i den tid der var aftalt. alt som det skal være.
10 november 2023
Endnu et super køb her
Endnu et super køb her, top produkt, super kvalitet og hurtig levering, ALT fungerede perfekt, A+++++
12 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
God og personlig betjening af ejeren
God og personlig betjening af ejeren.
Er sikker på, at jeg kommer til at handle her igen.
8 juli 2023
Svar från Supermerch.dk
Hej Ertugrul.
Mange tak for den rigtige fine anmeldelse. Det sætter jeg meget pris på :-) glæder mig til at se dig på shoppen igen
De allerbedste hilsner
John
Fuldstændig fantastisk ejer af denne…
Fuldstændig fantastisk ejer af denne webshop, som har ydet en helt eminent menneskelighed og service 🙏🏼
24 juni 2023
lidt lang leveringstid… MEN :)
lidt lang leveringstid, men ejeren gjorde ofte opmærksom på status hvilket gjorde det trygt og dermed helt ok at vente. tak for rigtig god service :)
25 maj 2023
Meget venlig og professionel 👍🏼😎
25 maj 2023
Super hurtig betjening og levering
Sød personlig besked med og donation til Psykiatrifonden 👌🏻
20 maj 2023
Fantastisk service.
Fantastisk service.
Ejeren var så flink at levere ordren personlig, så den ikke gik i stykker i fragt.
28 april 2023
Fin kundeservice
Fik en mail om at der var lang leveringstid. Det var der allerede advaret om på hjemmesiden, så jeg var forberedt på det, men stadig rart med en personlig besked om det. Der kom opfølgende mail om leveringstiden senere. Meget fint.
3 maj 2023
Det var rart at ejeren skrev til mig…
Det var rart at ejeren skrev til mig angående min pakke så jeg vidste cirka hvornår den ville være der så ja god oplevelse 😁
3 maj 2023
Super god oplevelse
Super god oplevelse! Jeg bestilte en t-shirt igår og 24 timer senere lå den i min postkasse. Der var en personlig besked og en lille pose snolder. Jeg glæder mig til at handle mere her
Tusind tak!
27 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Skøn købeoplevelse! 🤩⭐️
Kæmpe anbefaling herfra🤩 Varen kom virkelig hurtigt, og samt med den fineste personlig hilsen🤩🤠✌🏻 Jeg handler meget gerne ☀️
Flotte 5 stjerner herfra🪄⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
23 april 2023
God købsoplevelse hos supermerch.dk
God købsoplevelse hos supermerch.dk. Fik det jeg bestilte til aftalt tid og alt var som det skulle være. Syntes de gør det godt og flot med en personlig hilsen i ens bestilling. Handler gerne hos dem igen. De varmeste anbefalinger herfra
Hilsen Mark
12 april 2023
Svar från Supermerch.dk
Hej Mark,
Mange tak for den super fine anmeldelse, dette er mega værdsat. Jeg gør alt jeg kan, for at kunderne er glade og tilfredse. Så igen rigtig mange tak :-)
De allerbedste hilsner
John
Varmeste anbefalinger. ***** Er absolut fortjent🙂
Helt fra første forespørgsel til levering af min vare har John været afsindig god til at kommunikere og formidle oplysninger.
Det er sjældent jeg lige tænker en ekstra gang over hvordan servicen egentligt var, for normalt er en handel bare en handel. Men John besidder en evne til at man ikke føler det bare er en handel, men nærmere en oplevelse i sig selv.
Der hersker ingen tvivl om at der her er tale om kundeservice i en liga helt for sig selv!
Jeg har ikke andet end roser og jeg vil anbefale vidt og bredt at handle hos supermerch.dk / John 🙂
12 april 2023
Svar från Supermerch.dk
Hej Frank, puha sikken dejlig anmeldelse at få. Det gør mig glad og endnu mere glad for, at du kan fornemme at det ikke bare er en handel for mig. Så denne anmeldelse har virkelig gjort det til en endnu bedre dag.
Det er nemlig enormt vigtigt at folk kan fornemme, at de betyder rigtig meget for mig. Så endnu engang tak for en fantastisk anmeldelse, der lige gav mig fornyet energi og glæde
De allerbedste hilsner
John
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.