Geen klantvriendelijkheid. Snelle levering van de bestelde kraan. De loodgieter was echter minder snel dan gehoopt. Wij hadden de kraan niet uitgepakt omdat wij er nul verstand van hebben. Toen de l... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Overzichtelijk site, met een ruim aanbod. Na betaling onmiddellijk de nodige informatie via mail. Update bestelling: Bestelling geannuleerd op 11 januari, item zou toch iets te groot zijn. Na conta... Se mer
Redelijk onTevreden over de verschafte informatie. Misleidende aanbieding van een toilet bedieningspaneel. Op site staat mat chroom bedieningspaneel afgebeeld, met de prijs van een wit chroom p... Se mer
Företaget har svarat
Nieuw product ontvangen. Problemen met een product van Allibert waar 5 jaar garantie op zat. Hoewel Allibert failliet is verklaard toch een nieuw product ontvangen van Superbath. Dit is echt onwijs go... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Je online partner in badkamer- en keukenproducten. Met +300.000 producten van kwaliteitsmerken zoals Villeroy en Boch, Grohe en Hansgrohe helpen we je om je droombadkamer en keuken te realiseren!
Kontaktuppgifter
landwehrstrasse 14, 64293, Darmstadt, Nederländerna
- 85 8885 798
- service@superbath.nl
- superbath.nl
3,9
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prima firma …
Prima is mijn bestelling bij superbath verlopen goed verpakt en afgeleverd
Nathan heeft mij zeer tevreden geholpen.
22 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
prettig te woord gestaan
prettig te woord gestaan, goede informatie en ondersteuning bij de bestelling.
17 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
De onderdelen die ik had besteld pasten…
De onderdelen die ik had besteld pasten perfect. Ik heb er weliswaar even op moeten wachten, maar het resultaat van dat wachten is wat telt.
1 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Correcte levering, goed prijs
Goede prijs voor wat ik bestelde. Vlotte levering na vier werkdagen, werd vanaf het begin ook zo weergegeven. Duidelijke communicatie.
4 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Verschrikkelijke dienst na-verkoop
Ze beelden een volwaardig toilet af op hun website. Nergens staat vermeld dat het om een niet-volledig toilet gaat. Na bestelling van +€1.100 ontvangen we enkel twee potten. Na contact worden we ingelicht dat we ook nog 2x een reservoir en bril apart moeten bijkopen t.w.v. €1.800 om de 2 toiletten te vervolledigen. De website geeft aan dat beide in voorraad zijn en binnen 5-8 werkdagen geleverd zullen worden.
Na 35 dagen krijgen we bericht dat de producten gestopt is met deze onderdelen te produceren en dat deze nooit meer geleverd zullen kunnen worden. We krijgen de €1.800 terug, de €1.100 aan potten die reeds geleverd waren, maar die we dus nooit meer tot een functioneel geheel kunnen maken, krijgen we niet terug. Deze staan hier nu een jaar en 25 mails en telefoons later, nog steeds in de doos stof te vangen.
Bedrijf geeft absoluut geen gehoor of greintje moeite aan de situatie. Maand na maand contacteer ik hen om te horen 'dat ze het aan het bekijken zijn' zonder ooit enig bericht vanuit zichzelf te sturen.
We hadden ook nog een sanibroyeur bij hen gekocht waarvan het deksel stuk was (schroefdraad liep fout waardoor het niet afsluitbaar was) na dit tweemaal aan te halen wordt ook hier opnieuw nooit meer op gereageerd. Onbeschrijfelijk vreselijke service na-verkoop.
2 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SuperBath.nl
Beste Aaron,
Het spijt ons om te horen dat u een onaangename ervaring heeft gehad met Superbath.nl .
De afbeeldingen op onze website komen rechtstreeks van de catalogus van de fabrikant.
Wij hebben nergens gezegd dat het toilet een compleet set was, u heeft ook nooit contact met ons opgenomen om dit te vragen.
Nadat u de onderedelen had besteld om de toiletten te vervolledigen hebben wij inderdaad te horen gekregen van onze leverancier dat deze niet meer leverbaar zijn.
Wij hebben u toen voorgesteld om te sturen wat wij nog op voorraad hadden of om de hele bestelling te annuleren, hier hebben wij nooit antwoord op gekregen.
Ondertussen hebben wij deze bestelling zelf geanulleert en gaan wij het bedrag aan u
terugboeken.
Toen u het defect van de sanibroyeur aan ons gemeld had, hebben wij gevraagd om foto’s/video’s te sturen van het defect, deze hebben wij helaas nooit ontvangen waardoor wij geen garantieclaim konden starten.
Wij doen altijd ons best onze klanten zo goed mogelijk te helpen.
Nog een fijne dag!
Het Superbath Team
1ste en niet laatste aankoop
Goede, duidelijke website. Na de bestelling gedaan te hebben kwamen er mails dat het besteld is en wat de levertijd is. Super, ga hier vaker bestellen als de verbouwing in verder gevorderd stadium is.
1 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Makkelijke site
Makkelijke site, scherpe prijs, veel verschillende betaal mogelijkheden.
28 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Prima webshop
Uitstekende website, goed assortiment, gewenste artikel was simpel te vinden en eenvoudig te bestellen voor een concurrerende prijs.
25 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Had eerder een positieve revieuw…
Had eerder een positieve revieuw geplaats maar ga toch beetje twijfelen. Mijn bestelling is nog niet binnen en ook een antwoord waneer wordt geleverd idem dito. zou binnen 1 a 2 weken binnen zijn. nog niets
25 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SuperBath.nl
Beste Monique
Het spijt ons voor dit ongemak.
Maar wij moesten uw artikel bij de fabrikant bestellen en zijn dus afhankelijk van de levertijd van de fabrikant.
deze levertijd is ca. 2 tot 3 weken.
Dit kan soms wat langer duren, hier hebben wij helaas geen invloed op.
Wij doen altijd ons best om zo snel mogelijk te leveren.
Nog een fijne dag!
Het Superbath Team
Betrouwbare website
Langere levertijd, maar wel netjes vooraf aangegeven, dus geen verrassing. Prijzen zijn ook netjes en lager dan concurrenten.
23 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Ondanks dat men mij niet heeft kunnen…
Ondanks dat men mij niet heeft kunnen helpen aan het onderdeel dat kapot is , was de snelheid waarmee men mij beantwoorde heel snel. Dit is iets wat ik erg belangrijk vind , zodat ik eventueel verder kan met zoeken bij een ander bedrijf.
16 april 2023
Omdöme utan inbjudan
goed geholpen.
Het bestelde product was niet tijdig beschikbaar, maar goed geholpen bij het annuleren door Nathan.
18 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Prima levering van de bestelde…
Prima levering van de bestelde producten. Heeft wel 4 weken geduurd voordat het product werd geleverd. Gezien een aantal negatieve reviews was ik voorzichtig met bestellen. Bleek dus nergens voor nodig.
3 april 2023
Omdöme utan inbjudan
handige site loopt soepel door…
handige site loopt soepel door bestelling heen
13 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Uitstekende service
Uitstekende service! Snelle verwerking van mailverkeer met dank aan Nathan.
6 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Aanrader met scherpe prijzen.
Makkelijk zoeken op de website.
Aantrekkelijke prijzen voor een breed assortiment.
Ruime keuze en snelle afhandeling.
5 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Heel tevreden klant !
Goed ontvangen en heel goed verpakt = perfecte afhandeling van bestelling ! Dank u wel Nathan voor de super service en de snelle reactie op de mails. Volgende bestelling komt er aan :-)
31 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Prima info en goede service dienst…
Prima info en goede service dienst naverkoop en retour behandeling
Door toedoen van Nathan
31 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
een paar weken moeten wachten
een paar weken moeten wachten, maar uiteindelijk toch
geleverd bedankt voor de service
theo
29 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.