Geen klantvriendelijkheid. Snelle levering van de bestelde kraan. De loodgieter was echter minder snel dan gehoopt. Wij hadden de kraan niet uitgepakt omdat wij er nul verstand van hebben. Toen de l... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Overzichtelijk site, met een ruim aanbod. Na betaling onmiddellijk de nodige informatie via mail. Update bestelling: Bestelling geannuleerd op 11 januari, item zou toch iets te groot zijn. Na conta... Se mer
Redelijk onTevreden over de verschafte informatie. Misleidende aanbieding van een toilet bedieningspaneel. Op site staat mat chroom bedieningspaneel afgebeeld, met de prijs van een wit chroom p... Se mer
Företaget har svarat
Nieuw product ontvangen. Problemen met een product van Allibert waar 5 jaar garantie op zat. Hoewel Allibert failliet is verklaard toch een nieuw product ontvangen van Superbath. Dit is echt onwijs go... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Je online partner in badkamer- en keukenproducten. Met +300.000 producten van kwaliteitsmerken zoals Villeroy en Boch, Grohe en Hansgrohe helpen we je om je droombadkamer en keuken te realiseren!
Kontaktuppgifter
landwehrstrasse 14, 64293, Darmstadt, Nederländerna
- 85 8885 798
- service@superbath.nl
- superbath.nl
3,9
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gelukkig was er track & trace
Gelukkig kon ik door de track en trace van jullie bedrijf achter onze onze bestelling aan gaan. Ik zag uiteindelijk wie de bestelling had aangenomen, één van onze medewerkers had de bestelling verloren gelegd.
Ik heb ze net terug gevonden. Bedankt hiervoor
29 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
slechte levering
ik kreeg geen antwoord op mijn vraag waarom het bestelde nog niet geleverd is
16 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SuperBath.nl
Beste Ed,
De laatste e-mail die we van u kregen is van 2 augustus, we hebben geantwoord en u antwoordde ook dat u tevreden was met het antwoord.
Vanaf dat moment hebben we nooit meer iets van u gehoord, kunt u dit alstublieft controleren?
Hoe dan ook, uw bestelling is verzonden en u zult deze binnenkort ontvangen.
Nog een fijne dag!
Het Superbath Team
Heb mijn gezochte product snel…
Heb mijn gezochte product snel gevonden,bestellen ging vlot,betalen was ook snel gebeurd
7 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
SUPERSCHLECHT !!!!
SUPERSCHLECHT !!!!
Am 28/06/2023 einen Artikel bestellt - noch immer nichts erhalten ! Nach mehrmaligen Anrufen bei einem NUR IN ENGLISCH besetzten Call-Center hat man immer versichert mir eine Antwort per Mail zu senden.
Bis heute NICHTS erhalten !!!
26 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SuperBath.nl
Beste Rainer,
Het spijt ons voor de vertraging in uw levering.
Onze klantenservice heeft je echter via e-mail in het Nederlands geantwoord en je alle benodigde informatie gegeven.
Alleen de telefoondienst is tijdelijk alleen in het Engels, maar dit staat duidelijk aangegeven op onze website.
Als je geen Engels wenst te spreken, aarzel dan niet om ons een e-mail te sturen in het Nederlands of Duits.
Een fijne dag!,
Het Superbath Team
Het was erg eenvoudig om het correcte…
Het was erg eenvoudig om het correcte artikel te vinden en vervolgens te bestellen
25 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
mooi en kwalitatief artikel van een…
mooi en kwalitatief artikel van een goed merk aan een zeer goede prijs
21 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
goed produkt en goede produkt…
goed produkt en goede produkt omschrijving
4 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Snelle en goede levering
Goede en duidelijke site
Snelle en goede levering
Goede prijs/kwaliteit verhouding
8 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Goede prijs en mooi aanbod
10 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Article not available
I had to contact superbath myself to find out my order was never going to be sent. After several weeks, the refund had still not been done. Again, I had to contact them myself to get this done. If I had not contacted them, I am convinced they would have kept my money. Feels like a scam, if not at the least VERY unprofessional.
4 juli 2023
Svar från SuperBath.nl
Hello Elisabeth,
Unfortunately, we could not find your order number with the information you provided.
Please, do not hesitate to contact our Customer Service Team if you still require our assistance.
We wish you a nice day!
The Superbath Team
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering. Prijs/kwaliteit zeker ok!
20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Het product is snel verzonden
Het product is snel verzonden, netjes aangekomen en de beste prijs. (Het was wel een artikel op voorraad).
28 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Mauvaise expérience
Meuble livre abîmé deux fois.
Ils refusent d envoyer un nouveau meuble et proposent un remboursement qui n arrive pas.
La commande date de février ça commence à bien faire !
16 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Navraag
Goed geïnformeerd door Nathan, nadat de bestelling wel erg lang op zich liet wachten.
15 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Annulering na 3 weken nog niet uitbetaald.
Ik heb op 26-05 mijn bestelling geannuleerd na 5 weken wachten op mijn bestelling. We zijn nu 3 weken verder en heb na herhaaldelijk navragen bij de klantenservice nog niets mogen ontvangen. Ik wordt niet op de hoogte gehouden van de datum van terugboeking alleen wordt er aangegeven dat het druk is. Ik wil graag met mijn geld elders wat kopen, hopelijk zorgt dit ervoor dat ik het snel terug krijg. Een teleurgestelde klant.Update dd 30.06 Helaas na het beloven van het terugboeken van mijn annulering twee weken geleden en na herhaaldelijk mailen nog steeds niets ontvangen. Vandaag maar weer gemaild met de dreiging het uit handen te geven. Ik ben benieuwd.
16 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SuperBath.nl
Beste Anneke,
Het spijt ons te horen dat u een onaangename ervaring heeft gehad met Superbath.nl.
Wij doen altijd ons best om onze klanten zo snel mogelijk terug te betalen na het annuleren van
een bestelling.
Het is incidenteel dat het zolang duurt en wij doen ons best uw terugbetaling zo snel mogelijk te
voltooien.
Nog een fijne dag!
Het Superbath Team
Douchekraan
Alles is goed verlopen, communicatie mocht iets beter.
Na het lezen van enkele negatieve commentaren had ik wel even een slecht gevoel bij mijn bestelling..., uiteindelijk was dit nergens voor nodig en heb ik een goed product in huis.
Pakket is wel op het verkeerde adres geleverd geweest, maar deze fout ligt bij GLS.
15 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Supersnelle en correcte service
Supersnelle en correcte service, top👍🏻
9 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.