Summio Parcs Omdömen 374

Einfacher Buchungsprozess, man wird durch alles durch geführt um nichts zu vergessen.
Zur Not kann man auch noch Extras nachbuchen im Kundenkonto

Was über die Internetseite nicht zu regeln war, machen die Berater am Telefon schnell möglich.

Die summio Seite ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Ich habe schnell das passende für unsere Reise gefunden.

Sehr einfache Buchung

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Wir hatten einen Luxusbungalow gebucht und mussten vor Ort feststellen, dass wesentliche zugesicherte Leistungen nicht wie versprochen nutzbar waren. Der Whirlpool funktionierte praktisch nicht, der Wasserfluss war dauerhaft unzureichend, der Abfluss war defekt, es kam zu Wasseraustritt, und auch weitere Mängel wie Probleme im Küchen-/Spülbereich sowie beim Kühlschrank beeinträchtigten unseren Aufenthalt erheblich.
Vor Ort wurde zwar jemand geschickt, jedoch wurden nach unserer Erfahrung keine tatsächlichen Mängel behoben, sodass wir das Bungalow nicht in dem Zustand nutzen konnten, wie es beworben und gebucht wurde.
Besonders enttäuschend war für uns anschließend der Umgang mit unserer Beschwerde. Statt einer aus unserer Sicht angemessenen und fairen Lösung wurden unsere Schilderungen wiederholt relativiert, obwohl die Beeinträchtigungen für unsere gesamte Familie klar erlebbar waren.
Wir hätten uns bei einem als hochwertig beworbenen Aufenthalt sowohl eine funktionierende Unterkunft als auch einen professionelleren Kundenservice gewünscht.
Unser Eindruck: Vielversprechende Darstellung, aber vor Ort und im Beschwerdemanagement leider nicht das, was erwartet wurde.
Aus unserer persönlichen Erfahrung können wir daher keine Empfehlung aussprechen.

Die Buchung war einfach und unkompliziert.

Der Park hat eine sehr schöne Lage, direkt am grevelinger Meer, von dort aus können viele Unternehmungen gemacht werden.
Unser Appartement war super sauber, auch wenn es bereits etwas in die Jahre gekommen ist. Es war alles notwendige vorhanden.
Die Mitarbeitenden waren allesamt sehr freundlich. Der Service hat uns gut gefallen.
Gute Parkmöglichkeiten und ein Aufzug im Gebäude waren klasse.

Obwohl ich alles selbst ausgefüllt habe,bis jetzt habe ich noch keine Buchung Bestätigung bekommen.
Alles haben wir bezahlt.

Alles super im letzten Jahr, wir kommen dieses Jahr wieder.

Donderdag 23 april met 5 personen gegeten in Rest.de Bloemert. Vier personen waren matig tevreden, maar ikzelf had een boerenvarkenshaas met spek besteld voor 22.50 euro. Het ´`halve`` haasje was veel te ver doorgebakken en daardoor gort droog. De spek bestond uit 2 zeer kleine stukjes en verder wat uien en een enkele champignon. Na vermelding helaas geen reactie, jammer

Bisher hat alles wunderbar geklappt der Kontakt war freundlich und schnell, wir freuen uns auf unseren Aufenthalt.

Check in ok , room ok, Service ok, Check out to early!

Ich hatte versehentlich das falsche Ferienhaus online gebucht (2 statt 3 Zimmer) und habe innerhalb der nächsten zwei Stunden die Hotline angerufen, um umzubuchen. Dort sagte man mir, dass die Buchung nicht mehr zu ändern sei und dass ich die gesamte Stornierungsgebühr zu zahlen hätte. Die Dame war extrem unfreundlich und schnippisch. Nie mehr wieder!!!

Wir haben bereits mehrfach bei Summio gebucht und waren mit den Aufenthalten im Parc Duc de Brabant immer zufrieden.

Leider sind wir dieses Mal sehr enttäuscht vom Buchungsprozess. Kurz nach unserer Buchung ist der Preis deutlich gesunken, sodass eine bessere Unterkunft inzwischen günstiger verfügbar war als unsere gebuchte Kategorie. Eine Kulanzlösung wurde trotz mehrfacher Anfrage und unserer langjährigen Treue abgelehnt.

Das hinterlässt leider ein sehr negatives Gefühl, auch wenn wir uns grundsätzlich auf den Aufenthalt freuen.

Super Aufenthalt mit den Kinder gehabt. Immer wieder gerne.

Kompetente Beratung und Hilfe an der Hotline. (Mandy)

Sehr schöner Park mit schönen Häusern auf eingewachsenen Grundstücken. Die Lage direkt am Grevelinger Meer und in der Nähe der Nordsee machen ihn noch attraktiver.

Wir buchen jedes Jahr über summio. Immer gute Auswahl zu einem Guten Preis.

Bisher habe ich ja nur gebucht.
Das war total einfach und gut gestaltet.
Auch die Zahlungsabwicklung war easy.