streetbooster.de Omdömen 82

Schlechte Qualität des Streetbooster Two. Nach kurzer Zeit war schon die Lenksäule gebrochen. Auf Garantieleistungen wollte man sich nicht einlassen, weil ich nicht jede Inspektion durchgeführt habe. Ein seriöses Unternehmen wäre da sicher kulanter. Für mich nie wieder ein Scooter von Treetbooster.

Ich habe den Streetbooster two 2022 gekauft. Anfänglich war alles top. Nachdem er ein paar Mal Bekanntschaft mit einem unebenen Boden gemacht hat, fing er an zu knacken. Das habe ich noch in der Garantie moniert. Ich bekam nur eine Anleitung wie ich das Problem selbst beheben kann. Ich wusste nicht dass das mein Job ist. Ich fahre mehrfach den Kundenservice kontaktiert und bekam immer nur Support im selbst machen, ansonsten müsste ich für einen recht hohen Betrag eine Wartung kaufen. Leider wurde diese Bastelei zur Beschäftigungstherapie nach fast jeder Fahrt. Nachdem der Roller nun etwas stand, rastet er nicht mehr ein wenn man ihn nutzen möchte. Der Akku hält nur maximal 2/3 von dem was versprochen war. Der Kennzeichenhalter ist schon gebrochen und ansonsten hat der Scooter regelmäßig was anderes kleines kaputt.. Nicht zu vergessen das man vor vollendeten Tatsachen steht wenn man mit vollem Akku bergab bremst und dieser kaputt ist.

Viele Fehler finden sich immer wieder in Support Foren sodass ich nicht von einem Einzelfall ausgehe. Nach mehr als 1000km werde ich den Scooter nun auf den Schrott werfen.

Ich habe von einem Bekannten Mitbewerber zum selben Preis einen Scooter erworben. Dieser hat mittlerweile doppelt soviele km und bisher null Mängel, was mich darin bestärkt Streetbooster nicht weiterzuempfehlen.

Die Elektrobremse an meinem Streetbooster two versagte bei einer Bergabfahrt und es wurde gefährlich. Der Roller ging aus und bis heute nicht mehr an. Das Akkuwechselsystem ist notwendig, an kühlen Tagen liegt die Reichweite bei unter 10Km.Mit dem 2ten Akku kommt man dann wenigstens die gleiche Strecke zurück.

Sehr kompetent und kundenfreundlich. Bei Problemen hat man immer einen Ansprechpartner.

Das Hinterrad meines Streetboosters war platt. Daraufhin buchte ich eine Reparatur, bei der das Rad zu Hause ausgebaut und eingeschickt wird. Der Preis von 59,- Euro ist gemessen am Preis für einen Ersatzmantel iHv. 29,- Euro m.E. gerechtfertigt. Also bestellt. Es kam dann eine Bestätigungsmail mit ausführlicher bebilderter Anleitung zum Ausbau des Rades. Ist m.E. mit ein wenig Geschick für jeden machbar. Einzig einen Inbus M7 musste ich mir anschaffen, da der bei Otto-normal-Inbussätzen nicht dabei ist. Da wäre ein klarer Hinweis wünschenswert, bevor man die Arbeit gefrustet unterbrechen muss. Jedenfalls das Rad auf eigene Kosten hingeschickt - dass muss man mit kalkulieren - und nach vier Tagen repariert zurückerhalten. Top! Eingebaut - nach Anleitung in umgekehrter Reihenfolge - und er läuft wieder. Ein Wehrmutstropfen - die Reflektoren rechts und links sind geklebt und man muss sich Gedanken machen, mit was man die wieder festbekommt und wie das bei Wind und Wetter auch hält. Vielleicht kann man da zum Ersatzrad künftig was beilegen? Ansonsten sehr guter Service!

Ich habe einen streetbooster 2 zum Reifenwechsel hinten hingeschickt und ein bereits vorhandenes Rad mit Reifen zur Verwendung mitgeschickt. Heute erhalten ich den Roller mit einem montierten Reifen zurück samt meinem mitgelieferten Ersatzrad kommentarlos. Auf meine Bitte um eine Verrechnung wurde nicht reagiert. Kann man einen Kunden noch mehr verarschen ?
Anschließend hat man eine Erstattung ausdrücklich abgelehnt, was ich fast erwartet hatte. Nicht erwartet hatte ich aber,dass man nicht bereit war, den von mir mitgelieferten Reifen zu verwenden. Das war wirklich sehr ärgerlich. Auf meine massive Beschwerde wurde mir mit dem Löschen des Kundenkontos gedroht.

In der Antwort schreibt streetbooster etwas von massiver Beleidigung. Die community kann selbst beurteilen, ob es eine "massive" Beleidung ist, wenn ich schreibe: die Mitarbeiter haben offenbar Probleme Kundenmitteilungen zur Kenntnis zu nehmen und: was für eine Niete war es, den mitgelieferten Reifen nicht zu montieren sondern einfach kommentarlos zurück zu schicken.

Ergänzung:
Streetbooster hat mir eine Rückerstattung über € 50,-anbeboten und ich will nicht versäumen, diese kundenfreundliche Information auch bekannt zu machen. Das war anständig. Ich nehme die ursprüngliche Überschrift "Kundenverblödung" deswegen wieder zurück.

Da mein Händler vor Ort leider geschlossen hat, habe ich das erste mal einen e Roller online bestellt. Ich bin von der Firma Streetbooster wirklich begeistert. Der Kontakt über mail funkioniert schnell und einwandfrei. Der Kontakt über Telefon war zu jederzeit freundlich und kompetent und mein neuer E Roller Pure Andvance ist einfach nur super. Auch das Angebot, dass die Firma Streetbooster die Wartung übernehmen kann, hat mich wirklich beeindruckt. Ich bin froh euch gefunden zu haben und bleibe natürlich sehr gerne bei euch.

Immer freundlich und zuverlässig, mehr braucht man nicht.

Ich habe den streetbooster one gebraucht gekauft. Gut finde ich das es Ersatzteil Gibt dafür aber, ganz großes und entscheidendes ABER.. Als Otto normal Verbraucher muss man die Firma kontaktieren um eine Anleitung zu bekommen, Beispiel hintere Rad Abdeckung demontieren, dazu kommt das man nur jedes Teil Einzel kaufen MUSS! Sprich die hintere Abdeckung plus Feder etc. Dazu kommt, nachdem man jetzt öfter dran rumbasteln musste, gehen die Schrauben in die Fritten sprich, man bekommt sie nicht mehr raus und mit der Zeit sind die Schrauben an den Seiten Reflektoren hinten komplett sinnlos weil sie offensichtlich kein Gewinde mehr haben um dies zu befestigen. Mit der Zeit treten immer mehr Probleme auf und das geht ins Geld, wo man sich mittlerweile davon ein Scooter von einer Schweizer Firma kaufen könnte. Aufgrund der aufgelisteten Punkte, rate ich generell ab von Streetbooster. Da der streetbooster Two konstruktiv der lenkgestänge auch mangelhaft ist. Was man besser machen könnte, wären die Seiten Reflektoren woanders oder zumindest die Zugänglichkeit zum Hinterrad besser, und man nicht für jedes Teil alles einzeln kaufen muss sondern auch zur Wahl hat die komplette hintere Abdeckung als Plug and Play anbieten, würde das wieder besser sein. Somit bin ich gezwungen den one verkaufen als Bastler und damit mir einen neuen kaufen.

Beim Bergabfahren ist die E- Bremse (Rekuperation) komplett ausgefallen und der Streetbooster 2 hat sich komplett abgeschaltet. Mit der Vorderradbremse konnte ich das Fahrzeug gerade noch "zum stehen bringen". Dieser Fehler ist seit mindestens 2020 bekannt und tritt auf, wenn mit fast voll geladenem Akku bergab die Rekuperation genutzt wird. Der Akku funktioniert seither nicht mehr. Eine Rückmeldung zu diesem gravierenden Problem gab es von Streetbooster leider nicht. Ich habe mir nun einen anderen E Scooter gekauft.

Alles gut, bin sehr zufrieden

Die Qualität und Verarbeitung unserer beiden Streetbooster ist ordentlich. Riesiger Vorteil und für uns neben der Qulität ausschlaggebend war beim Kauf, dass man den Akku zum Laden herausnehmen kann.
Unser ausliefernder Händler musste zweimal die Lenkstange befestigen da sich diese immer wieder lockerte. Dabei wurden wir an einem der Roller immer wieder auf zu niedrigen Luftdruck am Vorderrad hingewiesen. Nach mehrfachem Aufpumpen bin ich nach Ablauf der Garantie dem sehr schleichenden Plattfuß auf die Spur gekommen. Eine produktionsseitige Lunkerbildung in einem Innengewinde des Vorderrades war die Ursache.
Nach Kontakt mit dem Streetbooster Service wurde das abgestritten mit dem Argument dass dies nicht sein kann. Streetbooster reagierte nach E-Mail Kontakt nachweislich arrogant, überheblich und geradezu unverschämt.
Ein solches nicht kundenorientiertes Verhalten ist ein Grund von diesem Hersteller abzuraten.

Ich fahre den Streetbooster Vega nun knapp einen Monat und bin sehr zufrieden.

Positiv ist: Fürs Pendeln (in der Schweiz), d.h. die letzte Meile ab Bhf und einige Sitzungen im Stadtgebiet, perfekt. Leicht, ruhige Laufeigenschaften, sehr gutes Handling, Geschwindigkeit legal bei 22 km/h (super), gut sichtbare Blinker, schnelles Auf- und Zuklappen, gute Ausleuchtung des Fahrwegs, fein justierbare Bremse und Gas, gute Verarbeitung (kein Knarzen und Knacken), macht sogar leichte Steigungen mit 20-22 km/h gut mit, perfekt platzierte Klingel an der Bremse, und stabiles Schutzblech. Kundendienst ist sehr nett und kompetent. Nach Ausfuhr in die CH (und bezahlter CH MWST.) wurde mir die D MWST ohne Kommentar ultraschnell rückerstattet (vielen Dank!).

Negativ sind einzig: Zu laute Piepstöne beim Blinken, Ein- und Ausschalten (abends im Quartier und auch in der Stadt nervig). Die Reichweite könnte besser sein. Aber lieber legal 22km/h und täglich laden, als mit 18km/h (bsp. Xiaomi) von 80-jährigen Velofahrenden überholt zu werden 😉. Die Lenkung (unter dem Schliessmechanismus) hat zu viel Spiel. Hoffe, das kann mit einem Erstservice behoben werden.

Die Leistung des Akkus ist zu gering. Nach nur 23 Km war der Akku leer. Das ist für einen E-Roller in der Preisklasse zu wenig. Sonst ist alles ok. Die eigenständig zu regulierende Motorbremse ist super.

Egal, was man bestellt, alles ist super gut verpackt und funktioniert prima. Ich bestelle sehr gern hier. Und es wird auch nciht das letzte mal gewesen sein.

Sehr gute Qualität des Ersatzteiles. Hier Lenker mit Blinker. Leider keine Montageanleitung beigelegt. So ist nicht erkennbar wie die Druckplatte justiert wird und keine Information eines neuen Passwortes.

Streetbooster hat einen guten u.schnellen Kundenservice , Akku entnehmbar ist perfekt
Der Scooter fährt sich gut und lange mit einer Akkuladung

Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und gut verarbeiteter Artikel. Gerne wieder.

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gerne wieder.