Vorig jaar sandalen gekocht. Dit jaar pas gebruikt en waren na een half uur gebruiken al kapot. waardeloze troep. waarschijnlijk niet voor niets dat de website het nu niet meer doet.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Keurig op de hoogte gehouden wat betreft verzending etc , product zoals beloofd en ik , kan natuurlijk niet met zekerheid zeggen of mijn voeten door de barefoot schoenen beter aanvoelen, maar ik heb z... Se mer
Företaget har svarat
De levering was eerst opgehouden, door spanberichten die ook vroegen om betaling van de levering. Van de schrik bekomen, heb ik contact gehad met uw bedrijf, waarna de levering met versnelling zonder... Se mer
Företaget har svarat
Na vier e-mails heb ik uiteindelijk mijn geld teruggekregen. Er is wel €9,95 ingehouden voor retourkosten, terwijl ik de schoenen mocht houden. Helaas zijn ze te klein voor mij. Ik krijg sterk de... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij Aventera streven we ernaar mensen een gezond en pijnloos leven te bieden door barefoot schoenen te ontwikkelen die de natuurlijke beweging van de voet omarmen. Onze missie is tweeledig: het bevorderen van comfort en gezondheid, gecombineerd met een stijlvolle en milieubewuste benadering, om een bewuste levensstijl te inspireren en te ondersteunen.
Kontaktuppgifter
De Nieuwe Erven 3, 5431NV , Cuijk, Nederländerna
- support@aventera.nl
- strazoro.nl
2,7
Dålig
158 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Betrouwbaar
Betrouwbaar, duurde wel even voordat ik mijn pakketje binnenkreeg! Anders 5 sterren gehad!
5 april 2024
Svar från Strazoro
Bedankt voor je feedback en je vertrouwen in ons! We streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en af te leveren, maar het spijt ons dat het deze keer wat langer heeft geduurd. We begrijpen hoe belangrijk het is om je bestelling op tijd te ontvangen en we zullen ons best blijven doen om onze levertijden te verbeteren. Als er in de toekomst nog iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We waarderen je begrip en hopen dat je in de toekomst weer voor ons kiest.
Binnen een week geleverd
Binnen een week geleverd. Voldoen aan hetgeen in de advertentie staat
8 april 2024
Svar från Strazoro
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je bestelling binnen een week is geleverd en dat de schoenen voldoen aan wat er in de advertentie stond. Bij Aventera streven we er altijd naar om onze klanten te voorzien van een snelle en betrouwbare service, en we doen ons best om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan de verwachtingen. Als je in de toekomst nog meer nodig hebt of als er iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar!
Snelspanners bij eerste keer aantrekken…
Snelspanners bij eerste keer aantrekken kapot. Stiksels laten na 5x dragen los.
Waardeloos
16 mars 2024
Svar från Strazoro
Beste Dirk,
Het spijt ons enorm om te horen dat je schoenen al kapot zijn gegaan met de snelsluiting en stiksels, dit was absoluut niet onze bedoeling.
We zullen ons klantenserviceteam vragen om zo snel mogelijk contact met je op te nemen om een oplossing voor dit probleem te vinden. Dit is zeker niet de ervaring die we willen voor onze klanten. Nogmaals onze oprechte excuses.
Het bedrijf heeft gehandeld zo als het…
Het bedrijf heeft gehandeld zo als het hoorde ,krijgen van mij een tien👍
4 mars 2024
Svar från Strazoro
Dank je wel voor je feedback over je ervaring met Aventera en onze klantenservice. We hopen je binnenkort weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Slechte service
Schoenen waren te klein en ik wilde ze retourneren. Maar dat schijnt erg moeilijk te zijn. Veel mailverkeer met iedere keer een aanbod en om nog meer van dat gezeur af te zijn heb een aanbod aangenomen maar wel heb ik schoenen die niet passen en ben geld kwijt. Geen goede ervaring dus.
9 mars 2024
Svar från Strazoro
We verontschuldigen ons voor het feit dat je het retourproces als moeilijk en lang hebt ervaren. We streven er altijd naar om op elk punt beter te worden en nemen je feedback serieus. We zullen kijken welke veranderingen we kunnen doorvoeren in ons proces. We hopen je ooit weer terug te zien, zodat we de verbeteringen kunnen laten zien die we hebben doorgevoerd. Nogmaals bedankt voor je feedback.
Niet waard de prijs
Het is een product, niet waard zijn prijs. Ze komen met Yun Express daarom levering duurt ongeveer 20 dagen. De schoenen lijken op water schoenen die je in Croatia gebruikt.
Ik heb retour aangevraagd maar na een lange mailing met de bedrijf kwam uit dat afgeprijsd artikelen mogen niet geretourneerd worden (alles op de webshop staat als afgeprijsd!).deze informatie staat natuurlijk niet op de site. Ik heb uiteindelijk een offer gekregen dat ik 50% van mijn geld terug kan krijgen. Maar het in nog steeds duur als voor deze kwaliteit.
8 mars 2024
Svar från Strazoro
Onze oprechte excuses voor uw ervaring met Aventera. Levertijden zijn een van onze prioriteiten om te verbeteren, samen met betere processen en procedures om het onze klanten makkelijker te maken. Al onze producten kunnen uiteraard worden geretourneerd. We denken dat er een miscommunicatie is geweest en bieden hiervoor onze excuses aan.
Zelfs met een hallux is het prettig om…
Zelfs met een hallux is het prettig om zo’n lichte schoen te dragen. Met orthopedische zooltjes zitten deze schoenen als gegoten. Goede Service!
21 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
We zijn zo verheugd om te horen dat je nieuwe Aventera-schoenen licht aanvoelen en perfect passen. Ons team staat altijd klaar om hun best te doen om onze klanten te helpen en te ondersteunen. Heel erg bedankt voor je feedback.
Goede service
12 februari 2024
Svar från Strazoro
We zijn erg blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad en hopen je een andere keer weer te mogen verwelkomen. Heel erg bedankt voor je feedback
De schoenen lopen super fijn
De schoenen lopen super fijn! Ik ben er echt heel blij mee. Snelle levering, binnen een week had ik ze al binnen. Goede klantenservice, ik zou hier zeker nog eens bestellen.
1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Wat geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de Aventera-schoenen! We zijn blij dat ze super fijn lopen en dat je de snelle levering waardeert. Ons team is altijd hier om te zorgen voor een goede klantenservice. Bedankt voor je positieve ervaring en we kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
De schoenen zijn perfect
De schoenen zijn perfect. Zeer comfortabel en goede kwaliteit. Nooit gedacht dat schoenen zo goed konden aanvoelen! Werden daarnaast binnen een week geleverd. Topservice!
1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Strazoro
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat de Aventera-schoenen perfect zitten, van goede kwaliteit zijn en snel zijn geleverd. Bij Aventera streven we altijd naar de beste ervaring voor onze klanten.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.