Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I had multiple copyright claims on my YouTube videos, including issues with tracks whose titles had changed in the library. Franco was incredibly helpful, professional, and fast. He contacted the clai... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I've been a subscriber and user of Storyblocks for many years back to 2012 or so. I love their concierge service to resolve any issue, Billing, Copyright, etc. I recomend you use this invaluable res... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Had a great experience dealing with a tricky billing issue. Franco and the team did a great job communicating with me and figuring things out. Thank you so much!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Despite the pricing page is confusing (it says amount per month in bold but "billed annualy" in fine print) the support was able to switch me to monthly plan (with higher price of course) and succesfu... Se mer

Företagsinformation

  1. Grafisk designer
  2. Försäljning av konstnärsmaterial

Skrivet av företaget

Storyblocks gives marketers and creatives the ability to create professional-quality projects by supplying them with an huge library of royalty free stock content and unlimited downloads. With over 2 million footage clips, music tracks, images, and templates for software like DaVinci Resolve, Premiere Pro, and more, we provide everything you need to create without limitations.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Franco got back to me about a support…

Franco got back to me about a support request super quickly and seamlessly fixed the problem. I love it when support teams get the issue right away and come back already having implemented the solution. What a super star!

16 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good customer service

The customer service was nice and helpful for my needs. Also, the site has good stock videos and would use their services again if given the opportunity.

14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This is suspicious

This is suspicious, I wanted my Storyblocks account and this appears to be fake. With Storyblocks I never need to download invoices.

31 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Storyblocks

Svar från Storyblocks

Thank you for bringing this to our attention. We are genuinely sorry to hear about your experience and appreciate your concern.

If you encountered any issues with your Storyblocks account or if something seems amiss, we want to resolve it promptly.

Please reach out to our support team at support@storyblocks.com or chat directly on the site. Please include your account details so we can investigate further and assist you directly. Your satisfaction is our top priority, and we are here to help.

Thank you for your patience and understanding!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great product, even better customer service!

First off, Storyblocks is great, I used it pretty heavily other last two years while editing content for my clients. The only reason I'm leaving is that I'm working in a different industry and I no longer need it.

Their customer support team is awesome. I missed the window to cancel my renewal while I was away for the Holidays-and when I reached out about my issue, they got back to me within a few days offering a few solutions to help me. Franco was dope, deserves a raise for being so helpful!

30 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Went above & beyond

Super quick response and Franco resolved my issue immediately and went above and beyond.

20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great Service for a Struggling YouTube…

Great Service for a Struggling YouTube Startup. Customer service is human based and top notch... Super helpful... and every kind of content an aspiring YouTube Entrepreneur could ask for... Cheers!

18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Satisfied!

Even though the experience of having content removed is frustrating, the issue was solved to my expectation and the resolution was achieved quickly. There's nothing greater than this royalty-free music platform and I'm happy to have been a subscriber since 2018!

13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent experience with the Storyblocks support team

I had an excellent experience with the Storyblocks support team! They were incredibly responsive and helpful when I accidentally subscribed to the wrong plan. The process of resolving my issue was quick, transparent, and stress-free. Special thanks to Franco for the professional and kind assistance. Highly recommend their service!

4 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Storyblocks is great

Storyblocks is great. I needed the subscription for a large project I was doing. When the project finished I forgot to cancel the subscription. When it came around again I was panicked that I was going to have to pay a yearly fee that I didn’t need anymore, but one email and Storyblocks gave me a refund. So great service when I needed it, and great customer service when I didn’t need it anymore.

29 november 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer