Storececotec Omdömen 

Consegna veloce e tutto perfetto.

Un servizio di assistenza che fa letteralmente schifo non uso altri termini perché non ce ne sono.
Sono due mesi che ho mandato in riparazione la friggitrice ad aria. E sono due mesi che chiedo informazioni che continuato a rimandare ad uffici interni loro. Prendono per i fondelli il cliente.
Non compreró mai più un prodotto di questo marchio MAI PIÙ

Sito molto ben fatto, consegna puntualissima.
Ottimo!

tutto perfetto
prezzi competitivi prodotti top e spedizione super veloce

Ho ordinato due articoli di cui uno non è ancora stato spedito, l'altro nonostante GLS lo dia come consegnato in realtà non è ancora arrivato

Consegna superveloce, il forno mi piace, ha un bel design, venditore consigliato

Ho appena finito di pulire tutta la casa con il Vaporetto e sono molto soddisfatta.
Pulisce a fondo, lascia tutto igienizzato e con una piacevole sensazione di freschezza.
L’unico piccolo difetto è che il cavo potrebbe essere un po’ più lungo, ma si risolve facilmente con una prolunga.
La consegna è stata rapidissima, tutto perfetto. Grazie!

Top, ottimo prodotto

buon prezzo,consegna un giorno in anticipo

arrivato il pacco presto e in buone condizioni,piano cottura e molto bella e funziona in modo buono.

Prodotto conforme alle aspettative. Consegna rapidissima

Precisi e velocità

A mí me han estafado con un patín eléctrico. Se me han arrollado los cables interiores del patín y no me dan solución. Aparte, me cobraron 160 euros por una batería que estaba en garantía. Vamos, un robo. Los he denunciado en consumo y si no me dan solución iré a comisaría a poner las denuncia, que es lo que me queda. Lo único que queda es que quiebren para que no sigan engañando a la gente.

Compre una cafetera superautomatica que costaba mas de 200 euros. Desde el primer uso dio problemas y tuvieron que llevarla a servicio tecnico, la cafetera cada vez que se llevaba a servicio tecnico se quedaba alli un mes y la devolvían sin arreglar. En dos años he tenido que llevarla a arreglar 6 veces, les he pedido varias veces el cambio por una que no este defectuosa, cosa que deben de hacer cuando ya hay necesidad de un tercer arreglo.
Lo que hace el servicio tecnico, que es nefasto, es cubrir el problema durante unos meses y vuelve a aparecer ese mismo problema u otro nuevo.
Ha habido en un par de ocasiones que incluso han intentado decir que la cafetera estaba fuera de garantia y que me cobraban el arreglo. Cuando la garantia de todos los productos son de 3 años. Y en otras ocasiones han intentado alegar que el problema que lleva dando desde el primer uso es por un mal uso de la cafetera....
Tras poner una reseña negativa en trustpilot la marca dijo que les escribiese un correo. Tras contactar con ellos su respuesta fue que la cafetera tenía moho y que, por ello, se trataba de un mal uso y que estaba fuera de la garantia. Siempre que ha llevado la cafetera arreglar la ha llevado en perfectas condiciones, habiéndola limpiado previamente. Pero en el último arreglo, viendo que no daban solución, decidi dejar la cafetera tal y como quedaba después de hacer un café. Es decir, con café por todos los huecos de la cafetera., incluso por el mecanismo, ya que el café (tanto usado, como molido sin usar) no cae directamente al depósito, sino que cae por el mecanismo.
Después de llevar 2 meses la cafetera en reparación no se han dignado ni a limpiarla siquiera y por lo tanto los restos de café que había en la cafetera para que ellos viesen como queda la cafetera después de un uso se han llenado de moho. Lo que ellos llaman falta de mantenimiento, no es mas que una dejadez de funciones por su parte, obviamente tras dos meses teniendo cafe en su interior le ha salido moho al cafe.
Muy muy descontenta, nunca lo recomendaría, cecotec antes era una marca que merecía la pena, pero ha perdido toda mi confianza y se ha convertido en una marca en la que jamás volvería a comprar.
Por otro lado, es imposible encontrar en la página web como poner una reclamacion, y cuando pides para poner una reclamacion te dan largas.
Por ultimo, la atención vía WhatsApp es nefasta... tardan en contestar mas de un día y si no les respondes en el minuto que te han contestado cierran la conversación diciendo que no estás disponible y tienes que volver a empezar de nuevo.

UNA VERGUENZA DE MARCA, DE ATENCION Y DE SERVICIO TECNICO

Di recente ho contattato più volte il centro assistenza e devo dire di aver trovato sempre persone competenti e disponibilissimi.È da qualche tempo che faccio acquisti di questa marca sia per me che per mia figlia e devo dire che la Cecotec
non ha nulla da invidiare a quelle più comuni e più note soprattutto per il rapporto qualità/prezzo quindi mi ritengo completamente soddisfatta e tranquilla per quanto riguarda il post vendita non essendo presente nella mia città di un loro centro assistenza. Un ringraziamento particolare al sig.Stefano che ha gestito la mia richiesta come mai mi sarei aspettata.Grazie

The water vacuum cleaner only filters a certain portion of the air it sucks in through the water. The rest ends up directly in the HEPA filter. The worst part is that after using the vacuum, the room/house smells like a plastic factory. It's unbearable.
A lot of money for this garbage :-(

sois un desastre, llevo una semana para pedir un cajon de verduras para mi frigorifico Bolero combi 250 ref. 02142 y me pedis la factura. pero que factura, yo solo quiero un recambio y pagarlo.

Con immenso disgusto esprimo tutto il mio malcontento nei vs confronti. Oltre a non aver mai consegnato la merce pagata con bonifico il 16 luglio ad oggi 16 settembre sono ancora in attesa del rimborso richiesto il 19 agosto.
Fate attenzione ad acquistare da cecotec!!!

Consegna in anticipo rispetto ai tempi previsti. Soddisfatta dell’acquisto.

Rispettate perfettamente le istruzioni di consegna