Ware über offiziellen online Shop bestellt und direkt per Kreditkarte bezahlt. Bis auf die Bestellbestätigung kam nichts. Seit 2 Wochen versuche ich den Kundenservice zu erreichen, ohne Erfolg. Ware n... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Die gelieferte Ware war beschädigt. Auf die sofortige Rückmeldung per E-Mail 5 Minuten nach Zustellung gab es keine Reaktion. Anrufe gehen ins Leere. Noch viel besser, man landet - nachdem man natürli... Se mer
Im Mai online bestellt - die Artikel geliefert bekommen, aber der Betrag wurde zweimal von meinem Konto abgebucht. Der Kundenservice antwortet nicht per email, ist telefonisch nicht erreichbar. Auch e... Se mer
Schlechtester Service ever !!! Hotline nie erreichbar (allein die Servicezeit ist ja auch schon ein einziger Witz -> Mo-Fr von 10.00-15.00h ...). Auf eMails an das Servicecenter wird einfach nicht... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Staples ist der richtige Ort für Bürobedarf und -lösungen. Wir wissen, was Unternehmer brauchen und das ist viel! Deshalb haben wir alles, was Sie als Unternehmer brauchen: von Tinte über Büromöbel und Elektronik wie Laptops, Drucker und Aktenvernichter. Sie können uns auch für Heimarbeitslösungen und Produktberatung kontaktieren. Wir sind mit einem beispiellosen Sortiment, smarten Lösungen und guten Ideen für Sie da. Können Sie sich das nicht vorstellen oder wünschen Sie eine maßgeschneiderte Lösung? Unsere begeisterten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit mit einem offenen Ohr und guter Laune zur Seite. So können Sie immer mit Ihrem Traumunternehmen weitermachen!
Kontaktuppgifter
Rondebeltweg 102, 1329bh, almere, Nederländerna
- supportde@staples.nl
- staples.de
1,4
Mycket dålig
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Prompter geht's nicht
8 april 2020
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Ich bekomme keine Rückmeldung bei einer…
Ich bekomme keine Rückmeldung bei einer Reklamation. Nach erneuter E-Mail der gleichen Reklamation kommt zwar eine Eingangsbestätigung, aber keine Antwort bzw. Lösung des Problems.
8 april 2020
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Von 10 bestellten Kisten hat zwei…
Von 10 bestellten Kisten hat zwei Risse/Löcher. Weil der Rückversand zum umständlich gewesen wäre, haben wir darauf verzichtet.
6 april 2020
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Sehr gute und übersichtliche…
Sehr gute und übersichtliche Online-Shop Seite.
Sehr schnelle Lieferung. Danke
6 april 2020
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Ware bezahlt - keine Lieferung - keine Antwort
Ware bezahlt, aber keine Lieferung - Reklamation wird nicht beantwortet - Fall über PayPal nicht möglich...
4 april 2020
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Verkäufer denkt mit und findet Ausweg.
Dachte, Druckerpatronen in Reserve zu haben. Falschgedacht. Not groß, weil dringendes gedruckt werden musste. Zu Staples gefahren, "kein Verkauf ". Da fällt dem netten Verkäufer ein, nach der Kundenkarte zu fragen. Ja, habe ich natürlich. Verkauf darüber möglich und mein Problem gelöst. Herzlichen Dank.
3 april 2020
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Schnelle Bearbeitung und prompte…
Schnelle Bearbeitung und prompte Lieferung in gewohnter Qualität.
2 april 2020
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Normalerweise sind wir mit den…
Normalerweise sind wir mit den Leistungen sehr zufrieden. Allerdings ist es schwierig, wenn Probleme auftreten. Wir wollten vor ein Paar Wochen eine Lieferung die als "vorrätig" betitelt war, aber dann doch nicht lieferbar war, gerne stornieren. Das war nicht so einfach. Es wäre schön, wenn man dies auf der Homepage bei Bestellungen machen könnte.
Ein anderes Mal haben wir einen Liefer-Status anfragen wollen, leider haben wir niemanden erreicht und auch per Mail keine Antwort erhalten. Auch keine Info, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Es wäre schön, wenn man den Status der Bestellung online einsehen könnte.
2 april 2020
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Ich fühle mich bei Staples immer gut…
Ich fühle mich bei Staples immer gut aufgehoben. Ich finde alles was ich für mein Geschäftlichen bedarf brauche. ⭐⭐⭐⭐⭐
2 april 2020
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Blitzlieferung...
Toller Lieferservice in dieser schwierigen Zeit. Gestern 10:30 bestellt, heute um 11:30 zugestellt. Und das bei Standardlieferung. Respekt und Danke...
31 mars 2020
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Das Allerletzte
Das Allerletzte! Hotline nicht besetzt oder man wartet ewig und wird dann aus der Leitung geworfen! Storno der Ware wird ignoriert und stur ausgeliefert. Nach Annahmeverweigerung wurde die Ware wieder mitgenommen. Seither nichts mehr gehört! Obwohl ich immer wieder den Kundendienst anschreibe! Wer weiß, ob ich jemals mein Geld zurückbekomme....?????
31 mars 2020
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Teil-Lieferung an falsche…
Teil-Lieferung an falsche Lieferanschrift versandt worden!!! Da dort Kurzarbeit, konnte die Ware nicht in Empfang genommen werden. Service-Telefon nicht besetzt. Somit konnte finale Klärung nicht erfolgen. Rechnung wurde bis jetzt nicht korrigiert
31 mars 2020
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Schnelle Lieferung trotz Corona
Schnelle Lieferung trotz Corona. Leider hat ein Artikel gefehlt der berechnet wurde.
Auf die Reklamation habe ich noch keine Antwort aber eine Nachricht das es dauert.
31 mars 2020
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Wie immer sehr gut.
30 mars 2020
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Ich kaufe gerne bei staples ein .danke
30 mars 2020
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Bestellung über 4 Drucker-Toner am…
Bestellung über 4 Drucker-Toner am 15.03.2020 und per Kreditkarte bezahlt. Bis heute keine Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert. Eine Frechheit! Ist ja kein Toilettenpapier!
29 mars 2020
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Wartezeit an der Kasse war mir zu lange.
28 mars 2020
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Alles super abgelaufen und pünktlich
27 mars 2020
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Schnell und gut verpackt
Schnell und gut verpackt, mit Abstand ausgeliefert. Alles bestens. Danke.
26 mars 2020
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Alles bestens
26 mars 2020
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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