Speelgoeddebetuwe Omdömen 

Waardeloze service.. staan dom te kijken hoe een telefoon maar blijft overgaan.
Service zegt ze niks.!!
Herman is een botte man, zonder enig verstand van klantenservice.

Snap niet dat dit bedrijf nog bestaat

1 ster is zelfs nog te veel! Klimrek is niet stevig waardoor jet niet veilig is voor de kinderen! Ze vragen voor een foto en filmpje te maken, maar daarna geen reactie meer! Triestig! Gewoon eens opbellen zou al goed zijn om er samen direct uit te komen! Maar dat doen ze niet! David Verstraeten uit Aarschot, Belgie

Ik had een zandbak besteld maar wou een andere kleur je kan dus geen klantenservice bellen want ze verwijzen je naar de mail, en de mail gaf steeds aan dat er niks aan kwam en geblokkeerd werd.

Ik had uiteindelijk door op een order te reageren wel contact en alles werd netjes via de mail afgehandeld ik kreeg de zandbak ook toegestuurd stond er in de factuur als nog de verkeerde kleur en had ik maar een dubbele bestelling gedaan omdat de kleur anders niet meer op voorraad was met als gevolg dat er een Fout gemaakt was en ze zouden de dubbele annuleren.

Ik betaal via klarna en de factuur bleef open staan van de dubbele bestelling en daarna kreeg ik met geen mogelijkheid meer contact niet via de mail en telefonisch ook niet ik ben er bijna een maand mee bezig geweest zowel via Klarna als mailen en bellen.

Het is nu dan eindelijk opgelost dus mijn tip is zorg voor een goede bereikbaarheid voor de klant de zandbak zelf is gewoon zoals de foto en zijn we blij mee.

Grote schommel +glijbaan besteld wordt zo in voortuin neergezet zonder afspraak 😡je verwacht bij zo grote bestelling toch ecen overleg over de levering ,maar echt helemaal niks geen mail of telefoontje van we komen dan nee gewoon pallet in voortuin plaatsen .En dan bellen ze staan je niet te woord als via de mail sta de klanten ter woord en niet achter een computer verschuilen en schijt hebben aan de klant schandalig dit 😭😡😡

Duurde lang voordat kwam. Kwaliteit slecht, want deed niet wat moest doen. Retour gestuurd en toen kreeg ik mijn geld niet terug. Moest ik weer achteraan. En geen enkele reactie op email van mij over dat ik wel nog een ander autootje wilde kopen, als die het goed zou doen.

Schommel besteld en kreeg enkel een bestelbevestiging. Geen leverinfo etc. Ik mailde en belde. Mail geen reactie, telefonisch kreeg ik een zeer onbeleefde dame aan de lijn. Uiteindelijk 7dagen na besteldatum plots aan de deur. Het zwtra cadeautje vanaf €50 was ook niet aanwezig. Wat een slechte communicatie en doet niet wat beloofd. Een lachertje dit bedrijf! Zeer teleurgesteld net als mijn kinderen die een extra cadeautje verwacht hadden zoals aagegeven op de site.

Heb een productreview geplaatst met een kritische opmerking over het product. Deze wordt echter niet geplaatst.
Hierdoor is het product-reviewsysteem en daarmee de verkoper onbetrouwbaar.

Na een mail over een kapotte artikel heeft Speelgoeddebetuwe contact opgenomen met de firma. Zij heeft ervoor gezorgd dat kapotte deel vrij snel is vervangen.

Speelgoeddebetuwe, bedankt voor de top service!
Firma Feber, ook bedankt voor de snelle service! Ook jullie krijgen 5 sterren.