Speelgoeddebetuwe Omdömen 

Tevreden over speelgoeddebetuwe. Bestelling gedaan, onderdeel was niet op voorraad, ( lieten ze netjes weten via de mail) waardoor pakket een dag later werd verstuurd. Top service dank jullie wel!

We zijn erg blij met de aangekochte rollercoaster😄..service en verzending is top!

Ik heb online een product gekocht. Deze is niet leverbaar. Mijn geld wordt niet terugbetaald. Ook niet wanneer ik hier expliciet om vraag. Wel krijg ik allerlei reclamemail waar ik absoluut niet om gevraagd heb. De afmeldbutton lijkt niet te werken.

Waardeloze partij.

Op 17-7 een bestelling geplaatst. €9,95 Verzendkosten betaald. Op 27-7 maar eens gebeld met de vraag of alles in orde was. Nou niet dus. Ik ben (volgens bedrijf) snel na de bestelling gemaild met de mededeling dat ze niet verstuurde naar een waddeneiland. Staat nergens in de voorwaarden. Ik heb wel 3 mails ontvangen met aanbiedingen, maar nooit bovenvermelde mail gezien. Ik ben in de daarop volgende week nooit gebeld of gemaild. Pas toen ik zelf contact opnam, kreeg ik eea te horen. Ze wilden wel versturen, maar dan moest ik nogmaals € 9,95 betalen. Oh ja en ik mocht ook van Texel naar de shop komen om het zelf gratis af te halen in de Betuwe. Wat een service. Post.nl bezorgd in heel Nederland voor dezelfde prijs. Bedrijf gaf niet thuis. Heb mijn geld maar teruggevraagd. Vraag me af of het juridisch in de haak is. Ik denk het niet. Bedrijf heeft zich niet gehouden aan de overeenkomst. Waardeloze tent dus. Ik raad af hier te kopen. Zolang het allemaal goed is, geen probleem, maar ze nemen niet de consequenties voor hun beloftes en handelen. Lida

Snelle orderverwerking en goede service!!
Had de product snel nodig en ging laat in de avond google en kwam op de site van speelgoed de betuwe terecht.
Ik de bestelling geplaatst met de optie afhalen, kreeg halverwege de ochtend een bericht dat de order verwerkt was en klaar stond, ik gelijk de auto in en daarheen, werdt opgevangen door een dame die netjes vroeg waar ze mee van dienst kon zijn, ik haar de berichten laten zien momentje zei ze kwam bijna direct met de spullen aan dus kortom top geregeld en goede service.
Werdt netjes op de hoogte gehouden en je kunt het dus ook ophalen binnen bepaalde tijden.
Kortom mijn ervaring is snelle verwerking , goede service en vriendelijke personeel.

Fijne service en kwaliteit producten, een prima winkel!

Zeer tevreden over Speelgoed de Betuwe. Het bedrijf heeft een ruim assortiment, duidelijke communicatie en denkt goed mee met de klant. Bestellingen worden netjes verwerkt en bij vragen krijg je snel en vriendelijk antwoord. Je merkt dat er aandacht is voor service en kwaliteit. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar speelgoed, buitenspeelgoed of speeltoestellen.

Zeker 5⭐ en absoluut verdiend!

Mijn bestelling bij Speelgoed de Betuwe heeft mijn verwachtingen overtroffen. De levering was supersnel, perfect georganiseerd en met duidelijke tracking op elk moment. De chauffeur was zeer vriendelijk en professioneel – echt topservice.

Het Milan speelhuisje is van uitstekende kwaliteit. Alles was zeer zorgvuldig verpakt op een pallet en kwam zonder enige schade aan. Je ziet dat dit bedrijf echt aandacht heeft voor zowel het product als de klant.

Eerlijk gezegd had ik na het lezen van eerdere reviews mijn twijfels – totaal onterecht. Mijn ervaring was 100% positief en komt helemaal niet overeen met de negatieve reacties.

Ik raad dit bedrijf met volle overtuiging aan en kom hier zeker terug voor toekomstige aankopen!

Besteld via Bol.com
Bestelnummer: 202610546

Totaal geen klantenservice! Bestelling gemaakt eind maart. Volgens de klantendienst is het pakket verloren en wordt er een 'case' aangemaakt. Wij moeten maar wachten ipv dat er al een nieuw pakket wordt opgestuurd. Dit is absoluut geen service. Het is onmogelijk om hen telefonisch te bereiken en we worden via mail aan het lijntje gehouden. Ik eis een onmiddellijke terugbetaling en raad zeker niet aan om met dit bedrijf samen te werken.

Si je pouvais mettre zéro, je le ferai.
Colis en retard et plus moyen de le renvoyer

Na ruim 2 weken maar eens gemaild wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. De dag later had ik in mijn mailbox de verzendbevestiging van DPD. Het pakket werd keurig volgens het genoemde moment bezorgd, maar bleek niet compleet te zijn. Daar heb ik op zaterdag voor gemaild.

Vandaag (maandag) krijg ik ineens bericht vanuit Klarna dat mijn bedrag aan is gepast. De niet-geleverde items zijn in mindering gebracht op mijn factuur. Uiteraard oké, maar zonder enkel berichtgeving heb ik dit allemaal moeten vernemen.

Ik vind oprecht dat ze hierin meerdere steken laten vallen richting de klant. Dit was mijn eerste, maar zéker ook laatste ervaring met hen.

Mijn mening: ga naar een bekende speelgoedwinkel, betaal iets meer, maar krijg waar & service voor je geld!

Via betrouwbare site ‘brico’ een nestschommel gekocht. Echter wisten wij niet dat ‘brico’ dus ook met dergelijke louche sites samenwerkt.
De cadeau was voor de kinderen hun Pasen. Toen ik mailde, wou bellen kon ik niemand bereiken. Track & trace werkt niet. Ik kom gewoon op hun site terecht. Brico op de hoogte gesteld. Zij zeggen dat ze er niets aan kunnen doen. Dit is echt gewoon heel fout! Wat zal ik zondag tegen mijn kinderen zeggen? De paasklokken vlogen dit jaar over? Neem je verantwoordelijkheid. Ik zal er alles aan doen om dit vreemd zaakje van het internet te halen.

Onlangs kochten wij een trampoline van €900 bij dit bedrijf. We verwachtten een degelijk product met goede service, zeker gezien de prijs.
Helaas ontstond er een probleem. Op het moment dat we hulp nodig hadden, bleek de service ver te zoeken. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, werd ons alleen een korting van 10% op een nieuwe trampoline rand aangeboden.
Voor een aankoop van dit bedrag vind ik het schandalig hoe het bedrijf omgaat met klachten en problemen. Klanten verdienen betere ondersteuning, zeker als het om een duur product gaat.
Helaas kan ik dit bedrijf niet aanraden.

speelgoedtoestel voor de verjaardag van me dochter, 1 plank kapot. 1 plank tekort gezaagd bij de bestelling zou je n kadotje ontvangen ook niet gehad?? netjes gebeld of ik niet 2 nieuwe planken kon ophalen dat kon niet moest via de leverancier.. slecht zou terug gebeld worden nooit gebeurd

Elektrische droogmolen gekocht op 24 dec. Na de stekker in het stopcontact gestoken te hebben op 25 dec sloegen alle stoppen eruit. Ik heb gemaild en ik werd verzocht een foto te sturen. Dat gedaan. Inmiddels het rek teruggebracht. Er was niemand aanwezig ivm lunchpauze. Gezien ik kilometers hiervoor moet rijden, pakket achtergelaten met een briefje. Ook een foto gemaakt. Dit gemaild. Nu een week later nog steeds geen reactie. Ronduit slechte service. Ik zou graag mijn geld retour willen zien.

Zeer slecht. Ik wil een bestelling annuleren maar krijg op geen enkele manier contact meer met de winkel. Tot op heden geen annulerings bevestiging ontvangen van mijn bestelling 2025-216137. Eea nog steeds niet opgelost!!!

Speeltoestel gekocht wat beschadigd is. Telefonisch niet bereikbaar, moet via de mail. Mail wat op de site is doet het niet. Kan ze nergens bereiken. Waardeloos bedrijf....

We hadden een intex zwembad van 300x170x80 besteld van zo’n 300,-. Vervolgens ontvangen we de bestelling met alles erin (buizen, filter, trap) behalve de zwembad zelf. De zwembadliner ontbrak. Na 10x gebeld/gemail te hebben kregen we als reactie: “dat klopt, jullie hebben alleen de frame besteld, de zwembad liner is er niet bij inbegrepen.” Dit is natuurlijk onzin want bij de frame hoort ook de zwembadliner. Je betaalt geen 300,- voor alleen een paar buizen zonder een zwembad. Hoe dan ook, aankopen hier doen is niet aangeraden!

Wij bestelden een pop voor een verjaardag. Netjes geleverd maar bleek een totaal andere pop te zijn. Klantendienst gebeld maar na 3x bellen en 3 verschillende toetsen te proberen nog steeds niemand aan de lijn. Geen reactie op mail ivm retourneren. Wij voelen ons bedrogen.

Kan ik geen sterren in de - geven?
Glijbaan besteld met levering op afspraak , door niemand gebeld geweest maar volgens hen geleverd , dus geld kwijt.
Dus aan iedereen koop hier niet (ook via bol) nket want je ziet het toch niet.
Klantendienst zegt 20keer hetzelfde maar geen oplossing