Cruceros SoloCruceros.com Omdömen 

Positivo :cumplen con lo publicitado .
A mejorar:
Comunicacion dentro del barco ,no es claro las actividades del dia dentro del barco.No ofrece gran variedad de actividades de entretenimiento:baile,actividad de gimnasia o yoga,poco contacto del personal de entretenimiento con la gente.
En la mayoria de los puertos con dias de mucho calor no reciben con toallas humedas al ingreso.
En el comedor no hay opciones de panes de otras harinas como haruba de almendra o sesamo.
Tampoco hay oferta de algo dulce para quienes comen sin azucar.
Nivel de shows deja mucho q mejorar.
El mago bien ,los shows de canciones poco atractivo.

Tengo una reserva con esta empresa y me han puesto mal el nombre de mi hijo y me que quierian cobrar 100€ para cambio de un apellido!! Me indica NCL que el cobro era de 50€ y no 100€ como indican ellos. Ademas con un error del apellido que yo he dado mal habria un error en el nombre por parte de ellos. Me han llamado y me han dicho que asumirian 50% del problema. No estoy de acuerdo con el cobro y sientome estafada da igual se fue solo cruceros o NCL, habria un error de las dos partes. NO COMPREN CRUCEROS POR ELLOS!!!
Esto es el grande error de comprar cualquier cosa por agencias! Primera y ultima vez seguro!!

El personal un 10. Los camareros de nuestra mesa melissa y francisco de la cruz muy atentos e simpáticos. con una gran profesionalidad. sin embargo, las políticas marcadas por la dirección de la compañía son un desastre. si no llevas contratado el paquete de bebidas. se te cobra una comisión de servicio por cada bebida que tomas en el barco y ello, a pesar de haber pagado las propinas con anticipación. las bebidas son carísimas si no llevas el paquete de bebidas contratado si no llevas paquete de bebidas contratada, no puedes tomar ni agua en ninguno de los bares del barco. solamente puedes tomar agua, infusiones y zumos en el bufé fuera de ahí. no puedes ir a ningún otro sitio. salvo pagando y las bebidas son carísimas una caña, 9 con 60. €. el barco estaba repleto de gente. el bufé era un poco angustioso y agobiante. no puedes comer relajado y tranquilo del bullicio y de la gente que hay

Desde el 1° día que me interese por un crucero en esta plataforma hasta el asesoramiento de Marta hasta el viaje en msc , nos a resultado maravilloso, por lo que si volvemos a repetir lo haríamos desde solo cruceros.com

Excelente experiencia

Muy contentos con la atención y el trato recibido por parte de nuestro agente Xavi. Desde el primer momento fue muy profesional y atento.
resolviendo todas nuestras dudas y ayudándonos en todo lo necesario. Todo salió perfecto ! Sin duda, volveríamos a confiar en ellos y los recomendamos al 100%.

Una atención de 10 gracias a Mario

Quería dejar mi experiencia con solo cruceros.com ,especialmente para agradecer a Mario la atención que hemos recibido durante la preparación de nuestro crucero.

Desde el primer momento ha sido una persona atentísima, educada, cercana y muy profesional. Ha estado pendiente de todos los detalles y, sobre todo, ha tenido una paciencia enorme con todas mis dudas e inquietudes. Siempre que le he escrito, ha intentado resolverlo todo prácticamente al momento, dándome tranquilidad y haciendo que organizar el viaje resultara muchísimo más fácil.

Se nota cuando alguien se preocupa realmente por hacer bien su trabajo, y en el caso de Mario se nota muchísimo. Ha estado pendiente incluso de pequeños detalles que para nosotros han sido importantes y siempre con una amabilidad y una disposición de agradecer.

Muchísimas gracias, Mario, por tu profesionalidad, tu paciencia y por habernos hecho sentir tan bien acompañados durante toda la preparación del viaje. Sin duda, volveríamos a confiar en ti para organizar nuestro próximo crucero.

¡Un auténtico 10! ⭐⭐⭐⭐⭐

Des del primer momento atención de 10! Gracias Andrea!

Super experiencia lo volvería a realizar

El trato con el vendedor fue excelente

Todo a la perfección, volveremos a contratar en un futuro con ustedes...

Te ayudan por WhatsApp en todo momento.

En todo momento me sentí ayudado y además cada vez q les preguntaba algo intentaban ayudarme lo más pronto y amable posible,uy muy contento con vosotros

Queríamos agradecer enormemente a Francesco por toda la ayuda realizada. La manera de cómo nos ha asesorado, explicado, aconsejado. Teníamos varias dudas sobre cruceros y 0 experiencia.
Gracias a él, esto se convertirá en la mejor experiencia de nuestras vidas.
En septiembre empieza la aventura y tenemos todo listo para vivirla. Gracias Francesco por tu trabajo, asesoramiento y cercanía.
Buen trabajo!!!!!

Buen servicio post venta!! Vender es facil asistir cuando hay problemas no lo es tanto

Xavi muy atento en todas mis preguntas.

El asesoramiento desde un principio, por parte de Jordán, explicando y dando consejos sobre el crucero que queríamos contratar, la verdad es que hemos vuelto muy satisfechos del crucero en el costa smeralda, la comida muy buena, personal muy amable, las fiestas temáticas, el ambiente, todo ha estado muy bien, por encima de lo que esperábamos, las paradas en los puertos, todo bien organizado, la comunicación desde un principio con Jordán, un gran profesional, contestando las dudas, todo un acierto haber podido contactar con esta agencia para reservar un crucero.

Es la tercera vez que contratamos con SOLO CRUCEROS.COM y la verdad es que estamos súper satisfechos. Son un gran equipo que te dan la atención, confianza y tranquilidad que necestas en estos momentos. Todos son súper agradables y de forma muy especial la Srta. Aida Servet. Gran profesional !! Gracias a todo el equipo !!

Comunicacion continua, todo el proceso de datos, informacion y pago correctos . Personal que me atendio muy agradable