VayaCruceros Omdömen 

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

La experiencia con vaya cruceros con Sebas muy buena,pero sinceramente con chicas berlinda no esplicava muy bien no sabía y me informava yo por otros sitios y sabía más que ella ,luego con la otra chi... Se mer

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Reservamos un crucero 🚢 con Vayacruceros.com, era nuestro primer crucero y la persona que nos ayudó con nuestra elección fue Yolanda, super amable, sus consejos nos ayudaron mucho y el presupuest... Se mer

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Nuestra experiencia con la agencia ha sido excelente. Desde el primer momento atendieron todas nuestras dudas con rapidez y profesionalidad, haciendo que todo el proceso de reserva fuera muy sencillo.... Se mer

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Företagsinformation

  1. Kryssningsarrangör
  2. Resebyrå

Skrivet av företaget

Vayacruceros.com es una empresa que nace en 2008 y desde entonces está navegando en el sector de los cruceros tanto a nivel nacional como internacional. Nuestro principal objetivo es transformar los cruceros en una nueva y atractiva forma de viajar, con productos que se adaptan a todos los bolsillos y empleando todas las posibilidades que ofrece este tipo de viaje para convertir vuestros sueños, los de nuestros clientes. Somos una agencia de viajes especializada en la venta online y contamos con un equipo joven y cargado de experiencia e ideas frescas. Nuestro servicio es personalizado y profesional. No solo gestionamos tu reserva, sino que también nos preocupamos de hacer que tu viaje en crucero sea único, cuidando todos los detalles. Nuestra web permite que nos contactes por teléfono, Whatsapp, que pidas tu presupuesto o que hagas tu reserva directamente. No hay mejor forma de conocernos que con las opiniones de otros clientes que puedes encontrar aquí.


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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76 omdömen

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Buenas gestión y atención muy buena

Buenas gestión y atención muy buena, el seguro de viaje debería otra con más formalidad y mejor atención

14 september 2026
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Svar från VayaCruceros

Hola ¡Gracias por tu dejar tu reseña Joaquín! Un abrazo

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Atención vaya cruceros …

La experiencia con vaya cruceros con Sebas muy buena,pero sinceramente con chicas berlinda no esplicava muy bien no sabía y me informava yo por otros sitios y sabía más que ella ,luego con la otra chica muy bien ,muy agradable y me esplicava las cosas.a berlinda le preguntaba por Sebas y me decía que estaba ocupado o que tenía otro horario ,que me llevaba ella. Me gustó Sebas y la otra chica

5 september 2026
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Svar från VayaCruceros

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que, en general, disfrutaste de tu experiencia con Vayacruceros y, especialmente, que quedaras tan satisfecha con la atención de Sebas y de nuestra compañera. Nos encantará trasladarles tus palabras.

Sentimos que en un momento de la atención no recibieras la información con la claridad y el detalle que esperabas. Tomamos muy en cuenta tus comentarios, ya que nuestro objetivo es que cada cliente se sienta acompañado y bien informado en todo momento.

Gracias por destacar tanto el trato recibido por nuestro equipo y por ayudarnos también a identificar aspectos que podemos seguir mejorando.

¡Esperamos volver a acompañarte en tu próximo crucero! 🚢😊

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Me encanto para mi el mejor crucero que…

Me encanto para mi el mejor crucero que hice en instalaciones nuevo no tienes un segundo de aburrimiento en el barco fiestas entretenimiento todo 10

30 augusti 2026
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Svar från VayaCruceros

Hola Jose, qué bien que hayas disfrutado del viaje en crucero. Sin duda, son unas vacaciones muy entretenidas y diversas.

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Una agencia super recomendable

Una agencia super recomendable. Atentos a todos los detalles, con recomendaciones personalizadas y siempre disponibles. Da gusto reservar con ellos.

29 augusti 2026
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Svar från VayaCruceros

¡Gracias Miriam! Nos encanta que nuestro trabajo genere satisfacción.

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Una experiencia muy buena

Una experiencia muy buena, gracias a Sebas y a sus compañeras me ayudaron a montar el viaje desde cero, el camarote las excursiones, el tipo de tarifa para bebidas, muy buenos profesionales , pude contactar con ellos por WhatsApp y llamada para cualquier duda, siempre atentos, volveré a repetir con ellos sin dudar.

22 augusti 2026
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Svar från VayaCruceros

¡Gracias por compartir tu experiencia Consuelo!

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Muy decepcionado con esta agencia

Muy decepcionado con esta agencia, mi pareja y yo nos fuimos de viaje, un crucero por el Mediterraneo, y sin conocimiento alguno, nos cobraron más dinero por propinas, en total 280€ más.

27 augusti 2026
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Svar från VayaCruceros

Hola Sergio, lamentamos sinceramente que te hayas llevado esta impresión de tu viaje. Las propinas en los cruceros son un cargo estándar establecido por las navieras (en este caso Norwegian) y no un cargo adicional impuesto por nuestra agencia. En el bono de reserva y el contrato de viajes que se firma al reservar indicamos que estas no estaban incluidas para que el cliente pudiera prever este gasto o prepagarlas. No obstante, sentimos que no haya quedado lo suficientemente claro para vosotros siendo vuestro primer crucero. Como sabéis, ya hemos procedido a tramitar vuestra reclamación ante la naviera para intentar buscar una solución, aunque la política de la compañía es muy estricta al respecto. Quedamos a vuestra disposición.

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Atención de 10.

Todo super correcto y siempre atentos a las preguntas de dudas q surgen antes del crucero.

13 augusti 2026
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Svar från VayaCruceros

¡Gracias por compartir tu experienca Alberto!

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Contraté un crucero con Vayacruceros y…


Contraté un crucero con Vayacruceros y antes de viajar pregunté expresamente qué cargos podían hacerme en la tarjeta. En ningún momento se me informó de que tendría que pagar 20 € diarios por persona en concepto de “propinas”, ni de que fueran obligatorias.
Durante y después del crucero me cobraron más de 300€ adicionales. Al reclamar, Norwegian me remitió a la agencia y Vayacruceros no me ha dado una solución.

Me parece una falta total de transparencia y una experiencia que considero inaceptable. Ya he iniciado las correspondientes reclamaciones para intentar recuperar el dinero.
Mucho cuidado antes de contratar con esta agencia.

25 augusti 2026
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Svar från VayaCruceros

Hola Claudia, lamentamos mucho tu malestar. Entendemos que el cargo de las propinas haya sido una sorpresa desagradable. Nos gustaría precisar que este cargo es una política global de Norwegian Cruise Line y no un cargo gestionado por Vayacruceros. En el bono de reserva que recibisteis antes del viaje, así como el contrato de viajes, se especificaba que las propinas no estaban incluidas en el precio del paquete. Sentimos mucho que no haya habido una explicación más detallada sobre la obligatoriedad de este cargo según las normas de la naviera. Queremos recalcar que, lejos de no dar solución, hemos estado acompañándoos en el proceso y hemos tramitado la reclamación formalmente ante NCL en vuestro nombre para intentar recuperar el importe. Saludos

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Experiencia muy buena

Reservamos un crucero 🚢 con Vayacruceros.com, era nuestro primer crucero y la persona que nos ayudó con nuestra elección fue Yolanda, super amable, sus consejos nos ayudaron mucho y el presupuesto fue muy bueno.
Ha sido una experiencia de 10 y la atención y trato con ellos también han sido de 10.
Encantada del trato que hemos recibido, tanto en el crucero como en todo el proceso para la elección.
Recomendable reservar con esta empresa.

31 juli 2026
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Svar från VayaCruceros

¡Qué alegría leer vuestra valoración! 🌟 No hay nada como la magia del primer crucero, y nos hace muy felices haber sido parte de esa experiencia. Yolanda está encantanda hará de que os sentisteis tan bien atendidos. Gracias por recomendarnos y por confiar en Vayacruceros.com.

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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Una experiencia para repetir

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Una experiencia para repetir

Ha sido una experiencia fantástica y, sin duda, un viaje que repetiría. Todos los chicos con los que tuve contacto destacaron por su amabilidad, atención y excelente servicio.

Quiero hacer una mención especial a Carmen, que fue extremadamente eficaz y profesional. Me ayudó con el check-in y, además, fue muy generosa a la hora de asignarme el camarote. Su atención y disposición hicieron que todo fuera mucho más fácil y agradable.

Sin duda, la mejor decisión que pude tomar fue hacer este crucero y reservarlo con ViajeExcursions. Todo salió perfecto y me llevo un recuerdo maravilloso.

¡Repetiré sin duda! 🚢❤️

19 juli 2026
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Svar från VayaCruceros

¡Qué alegría leer tu reseña! ❤️ Saber que has tenido una experiencia fantástica es nuestra mayor motivación. Nos hace muy felices que el equipo te haya hecho sentir bien atendido y, especialmente, que Carmen haya podido ayudarte a que todo fuera más fácil y agradable. Gracias por confiar en nosotros para crear estos recuerdos.

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Reservamos un crucero con Vayacruceros

Reservamos un crucero con Vayacruceros, y no habíamos realizado ningun crucero anterior, pero la persona que nos atendió por teléfono, nos ayudó mucho nos aconsejo sobre el barco, solo tengo palabras de agradecimiento para Yolanda.

24 juli 2026
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Svar från VayaCruceros

¡Muchísimas gracias por vuestras palabras! ❤️ Sabemos que organizar el primer crucero puede generar dudas, por eso nos hace muy felices saber que Yolanda pudo asesoraros y daros la tranquilidad necesaria para elegir vuestro barco. Estamos aquí para eso. Un abrazo

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En principio de momento no he tenido…

En principio de momento no he tenido ningun problema y me han atendido bien casi siempre.

18 maj 2026
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Svar från VayaCruceros

¡Hola Rafael! Muchísimas gracias por tu valoración. Para nosotros es un verdadero placer seguir acompañándote en tus viajes y saber que confías en nosotros una y otra vez. ¡Nos vemos en el próximo crucero! 🚢

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Mi experiencia fue genial!

Mi experiencia fue genial!! Destacar a Sebastián. Nos ayudó mucho el año pasado en nuestro primer crucero 🚢 y este año lo ha vuelto hacer. Respondiendo siempre a nuestras dudas . El precio de la reserva siempre nos busca bueno bonito y barato.lo hacemos siempre con año de antelación y siempre lo mejores precios mejor que la propia Naviera . El proceso de reserva muy muy bien sólo 50€ por persona y el pago este año hemos utilizado el Aplazame pues eran dos camarotes y se nos ha echo muy cómodo el método de Aplazame. Volveremos a repetir no hay un dos sin tres. Gracias a el equipo de Vayacruceros os recomendamos 100 💯👍

18 juli 2026
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Svar från VayaCruceros

Hola Toñi, gracias por compartir tu experiencia. Es genial que todo haya funcionado según esperabas, ese es nuestro objetivo diario. Un abrazo de Sebastián y el resto del equipo.

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Mi primera experiencia en un crucero!!

Es mi primera experiencia en un crucero y no ha podido ser mejor de lo que llegué a imaginar, ha superado todas mis expectativas para bien, vaya cruceros y especialmente Beatriz quien me asesoró y me guío durante todo el proceso de compra, su trato y diligencia han sido geniales, con ella y con la agencia volveré a comprar segurisimo.
En cuanto al precio muy bien, me dieron la opción de pagarlo a cuotas teniendo en cuenta que me podía ir al crucero e irlo pagando después y es un plus increíble que no tienen otras agencias, al menos las que estuve consultando antes de conocer a VayaCruceros. Muy feliz y satisfecha con nuestra experiencia.

13 juni 2026
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Svar från VayaCruceros

¡Gracias Carla por compartir tu experincia con Vayacruceros!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Encantada

Encantada con estas página yo hice la reserva con Sebastián encanta de haber hecho la reserva con el 10 de 10 te ayudan en todo y te contestan a todas las dudas y por supuesto coji el msc world Europa una pasada .
Pensando nuevo crucero y sin duda reservaré con el . Y el precio me hicieron dos ofertas

10 juli 2026
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Svar från VayaCruceros

¡Gracias Ivonne! Un placer para Sebastián y para nosotros preparar las próximas vacaciones. Saludos

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Muy buena atención y asesoramiento por…

Muy buena atención y asesoramiento por Tamara y sus compañeras,el fallo de esta naviera es los horarios de las cenas ,comida y teatro pero por lo demás comida bien y piscina tranquila

28 juni 2026
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Svar från VayaCruceros

Hola Joaquín, gracias por tu reseña. Respecto a los horarios es cierto que suelen ser más internacionales. Un abrazo

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