Cruceros SoloCruceros.com Omdömen 

Por el trato y la atención recibida durante el proceso de contratación y la resolución de dudas

Muy buena experiencia ,todo muy organizado y muy profesional.La chica que nos sirvio la cena muy simpatica y atenta .Bastantes actividades y espectaculos.

Reservé el crucero con 9 meses de antelación y desde el primer momento Andrea me fue aconsejando en todo: qué merecía la pena, qué no, qué categoría coger, dónde era mejor que estuviera el camarote…

Muchas de esas cosas las haces un poco “a ciegas” cuando no conoces ese barco en concreto o esa compañia, porque hasta que no estás allí no sabes si realmente has elegido bien. Y ahora, después de haber ido, puedo decir que acertó totalmente con sus recomendaciones. La ubicación del camarote era perfecta, la categoría también y hubo varias cosas que agradecí muchísimo haber hecho caso a sus consejos.

Además, durante todos estos meses, cada vez que me surgía cualquier duda le escribía y siempre estaba ahí para ayudarme.

La verdad es que da mucha tranquilidad reservar así, sobre todo cuando es un viaje que preparas con tanta antelación. Muy contenta con Andrea y con todo el asesoramiento.

Todo bastante bien.
Pero la organización dentro del barco era un poco caótica.
Turnos de comida sin control, el día que zarpaba temprano el barco, nos juntábamos todos en el comedor y aquello era los juegos del hambre, y realmente estando de vacaciones a nadie le apetece estar así, no es como otros cruceros, que tienes tu mesa asignada y tu mismo camarero siempre... La salida de Montenegro, mas de lo mismo, todo amontonados en las escaleras esperando turnos de salida. Y los restaurantes temáticos, un desastre las reservas. No daban disponibilidad para grupo grande, y luego cuando íbamos estaba medio vacío. y tema de fiestas o espectáculos, todo terminaba a las 23h, y poco informado todo. De hecho, no se que día fue, la cena del capitán, que ni siquiera lo vimos.
Habitaciones estaban bien y el resto del barco todo muy limpio.

Lo positivo el barco estaba bonito, el teatro también, la chica que animaba al espectáculo principalmente la que más cantaba, también.. comida bebidas atención del personal, para nada me ha gustado, la visita del médico todavía la estoy esperando y estoy en España, pagué un seguro para nada me querían cobrar hasta las pastillas del mareo no me las da al médico y me las dan en información GRATIS esto es vergonzoso, siendo un crucero tan caro deberían mejorar la comida tanto buffet tanta pasta que no sabía a nada yo terminé comiendo ensaladas porque lo demás ni se podía comer y todos los días lo mismo, la cena por la noche mucho pitiminí, pero luego era comida incomible total me he llevado un gran chasco con todo el dinero ahorrado para este crucero que para mí no ha sido para nada lo esperado

Me atendió durante todo el proceso Jaime Quinteros. Desde el primer momento me buscó alternativas a lo que buscaba ya que ya no estaba disponible. Encontró uno que nos encajó perfectamente. Con mucha paciencia, me lo buscó todo y nos resolvió todas las dudas.
Gran trabajo buscando diferentes opciones de cabina para poder contrastar y encontrar lo que nos guastaba.
Nos atendió en domingo y lo hizo todo muy fácil.

Atención personalizada, inmediata y muy atenta.

Super satifecha, de verdad que me dieron el mejor precio y atención, Ricardo se porto de maravilla, atento y sus respuestas rapidas y efectivas.
Sin duda alguna cuando este en busca de otro crucero no dudare en contactar SoloCruceros en específico “ Ricardo”

La atención desde el primer momento hasta el comienzo del crucero por parte de Aida fué extraordinaria. Nos aportó mucha información del Explora II, que es el barco que estabamos valorando y consiguió importantes descuentos .
Muy satisfecha con el crucero y con la gestión de la empresa.

Muy buena atención por parte del comercial (Alejandro), que nos explicó y asesoró con paciencia.

Es la segunda vez q organizo con uds mi crucero, con Ricardo específicamente, excelente atención y conocimiento de todo lo referente al crucero. Te trasmite tranquilidad. Un DIEZ!!

El trato fue muy bueno. Pendientes de todas las dudas q nos surgieron. Muchas facilidades con el tema del pago

Muy bien todo

Genial. La 3 vez que reservo con SoloCruceros.com y todo fácil y sencillo. Cada vez que he necesitado consultar dudas se me han resuelto.

He pasado mucho frío, en los comedores.
Falta de información

Francesco fue estupendo , me ayudó y me guío en todo momento , gracias a el reserve el crucero que soñamos! Genial todo por su parte !!

Rapidez,sencillez y disponibilidad para cualquier problema

Una atención de 10

Contraté nuestro crucero por Internet y, poco después, me llamó una chica, Raquel, que desde el primer momento fue súper atenta y cercana. La verdad es que parecía que nos conocíamos de toda la vida. 😊

Estuvimos hablando y resolviendo dudas hasta las 12 de la noche, y durante todo el proceso estuvo pendiente de nosotros, contestando a cada pregunta al momento y explicándonos todo con muchísima paciencia.

Da gusto encontrarse con personas así, que hacen que contratar un viaje por Internet resulte fácil y, sobre todo, que te transmitan confianza y tranquilidad.

Muchísimas gracias por tu atención, paciencia y profesionalidad. Sin duda, una experiencia de 10. ¡Así da gusto contratar un crucero! 🚢 Mil gracias

En el trato cercano y la explicación de todo

Buen asesoramiento en cuanto al crucero a elegir. Buena comunicación y mucha facilidad para el proceso de reserva. Algún fallo se comunicación pero que luego han solventado.