Solar.frl Omdömen 226

Ik heb eerst via de email contact gezocht omdat ik een pakket op het oog had, maar er een andere omvormer bij wil met oog op eventuele uitbreiding. Bijzonder snel al antwoord, en met een netjes voorstel. Bestelling verliep soepel, echter de bestelling bleek niet compleet! Vanaf dat punt blijkt het bijzonder moeilijk contact met hun te krijgen. Telefoon kom je in de wacht en word de verbinding na lang wachten verbroken. Via de app hoor je dat je moet emailen naar een service afdeling, en deze service afdeling geeft gewoon geen reactie. Al met al al anderhalve week aan het wachten, en kan dus nog steeds niks installeren op mijn dak. Van positief zakt mijn gevoel naar steeds negatiever. Aftersales bepaald hoe goed een bedrijf is, niet de verkoop van spullen...
Het is volledig rechtgezet, en uiteindelijk toch erg tevreden gelukkig!

Na eerst telefonisch contact gehad te hebben en t juiste advies te hebben gekregen mbt een bestelling. De order geplaats.
Top prijzen en advies

Goed contact goed advies gekregen via Whatsapp.
Vandaag bestelling gedaan en nu even afwachten of het ook volgens afspraak volgende week geleverd gaat worden.

👍👍👍

Reageert snel wanneer er iets niet klopt.

Duidelijke informatie, na verzending krijg je alle handleidingen.
Wordt keurig geleverd.

Het samenwerken met Solar.Frl ervaar ik als zeer prettig. Er wordt snel gereageerd en ze zijn hulpvaardig.
Voor mij was het even wennen dat telefonisch contact wat minder makkelijk gaat, echter stuur je een mail dan wordt deze gegarandeerd beantwoord. In mijn geval was het al later in de avond. Top service. Zelf had ik zaken niet goed gelezen maar desondanks wordt je na een half jaar alsnog goed geholpen en opgelost. Mijn dank daarvoor.

Goed en snel reactie op de gevraagde aanbevelingen, waardoor de keuze makkelijker werd.
Daarna snel afhandeling van de bestelling.
TOP geregeld.

In principe ging alles goed. Na het bestellen van een micro omvormer pakket hebben we de bestelling na 6 werkdagen gekregen. Op de pakbon waren er 8 micro geschreven ipv 12. Na een x gebeld te hebben heb ik ze na 2 werkdagen gekregen via de post. Het is een betrouwbare bedrijf. Als de bereikbaarheid nog een tikje veter was hadden ze de 5 sterren verdiend van mij.

Een bedrijf die zich aan de afspraken houdt. Vriendelijke en goed gespecialiseerde medewerkers.
Degelijke producten geleverd.

makkelijk besteld snelle servies en uitzonderlijk paneel van 560 Wpu

Ik had een zonnepanelen pakket besteld levering ging wat moeizaam maar toch binnen 14 dagen alles binnen (begrijpenlijk dit bedrijf heeft het mega druk) alles tot in de puntjes geleverd het systeem werkt perfect super blij mee

Goed geholpen en snelle service

Telefonisch wat lastig te bereiken maar via WhatsApp vrij snel antwoorden terug
Na het juiste samen het juiste pakket hebben uitgezocht een bestelling gedaan tot zo verre super service
Eerdaags de panelen ophalen to zoverre super

Goeie service snelle reactie. Vandaag bevestiging materiaal opgehaald zat niet alles bij mail gestuurd gelijk reactie komt morgen met post top

Na mijn telefoontje met de juiste informatie mijn zonnepanelen snel kunnen bestellen.

Tot dusver een goede ervaring. Netjes geholpen en de prijzen zijn concurrerend.

Direct een goed antwoord op mijn vragen, makkelijk besteld.

Vlotte verwerking van de bestelling, na telefonisch overleg goede en duidelijke uitleg gekregen van hoe verder te gaan tot nu toe top ervaring

Goede begeleiding voor de aankoop. Kon alle vragen stellen en werd snel en accuraat geholpen. Ook in het weekend. Verder prima prijs als je het vergelijkt met de concurrentie

Meneer aan de telefoon heeft mij geholpen met het bepalen van de zonnepaneel richting en opstelling. Heel fijn!

Heel goede ervaring met dit bedrijf. Alles netjes op tijd geleverd..