DHZ Discount Omdömen 15

Geld pas na lange tijd terug van Kleuro.
21 maart bestellen, 6 mei geld terug na diverse mailtjes en telefoontjes.
Bij bestelling werd aangegeven dat levering binnen 2 dagen zou plaatsvinden en je de dag vooraf om uiterlijk 23.00 daarover een e-mail ontvangt. Na een week geen bericht en zelf gebeld. Product was niet op voorraad en onduidelijk was óf en wanneer levering wel mogelijk was.?Geld zou binnen 10 werkdagen worden terugbetaald.
Vanwege omvang bedrag vriendelijk gevraagd om binnen 2 dagen terug te betalen, zouden ze hun best voor doen (Je moet immers meteen betalen, dan mag geld ook meteen retour bij niet leveren). Vervolgens werd aangegeven binnen 10 werkdagen, daarna 1 betaalbatch per week (net te laat gebeld 😉), daarna per ongeluk (?) vergeten bij batch een week later, vervolgens moest financiële man naar ziekenhuis …
Als het echt zo is, dan is het heel vervelend als iemand naar ziekenhuis moet, maar na zoveel telefoontjes en niet nagekomen beloftes geloof je het niet meer. Na het opvragen van de leveringsvoorwaarden en dreigen met advocaat is geld 2 dagen later overgemaakt. Per saldo bijna 7 weken mee bezig geweest.
Mijn advies is daarom niet via de webshop van Kleuro te bestellen.
Het logo op de website van Thuiswinkel Waarborg heeft mij vooraf het vertrouwen gegeven om bij Kleuro te bestellen. Achteraf bleken er vele negatieve recensies en heb ik een klacht ingediend bij Thuiswinkel Waarborg om potentiële klanten voor problemen te behoeden.

In september 2022 een petroleumkachel besteld, bedoeld voor de koude dagen. Deze zou uiteindelijk op 16-01-23 geleverd gaan worden. Helaas hadden zij problemen kachels waren nog niet bij de leverancier op voorraad. Zou nu 02-05-2023 worden. Na een week weer een mail: Het spijt ons u te moeten mede delen dat de eerder verwachte verzenddatum van uw bestelling via de site niet op deze datum kan worden verzonden. Wij verwachten uw bestelling op 09-06-2023 naar u te verzenden. Verwachten ze dus, dus nog niks zeker. We vinden dat we lang genoeg gewacht hebben. In de zomer heb ik geen kachel meer nodig. Kachel afgezegd. We zouden binnen 4 weken het geld terug ontvangen. Weet niet waarom dit zo lang moet duren. We wachten af.

Bestelling geplaatst
Product zou op voorraad zijn
Na 2 weken contact opgenomen met het bedrijf.
Verzoek ivm drukte nog even te wachten.
Week later verzoek ingediend om geld terug te storten.
Zelfde product stond tijdens deze week nog steeds als voorradig op de site

24okt besteld
30nov is het geld terug gestort
Dit was dan wel snel 😛

Ik zoek voortaan wel even verder als ik iets wil bestellen.

Waardeloze webwinkel. Koop hier niet mensen spullen worden gewoon niet geleverd ook wordt je totaal niet op de hoogte gehouden. Waardeloos

Ik heb een marine service in Spanje, verf besteld om te testen, smorgens besteld zou de volgende dag geleverd worden na een week gebeld, na 40minuten was ik aan de beurt wordt telefoon afgebroken met mededeling medewerker niet bereikbaar, weer gebeld weer na 38 minuten het zelfde. Mensen ik waarschuw jullie zeker niet bij zo een onbetrouwbaar firma bestellen u bent gewaarschuwd!!!!!!!!!

Op de website wordt Den Brave Kit aangeboden, waarbij wordt aangegeven dat deze binnen 3 dagen geleverd wordt. Op 30-12-2021 heb ik een bestelling geplaats voor 6 bussen kit besteld, waarop een mail volgde dat de bestelling dezelfde dag verzonden werd. Inmiddels na ruim 2 maanden is er nog niets geleverd.
wanneer ik 2 weken na de bestelling telefonisch contact opnam werd het verhaal opgehouden, zoals door meerdere gebruikers gemeld wordt, over problemen met de leverancier. Waarop gevraagd wordt of de order geannuleerd moet worden. Uit ervaringen van andere gebruikers valt te lezen dat dit niet tot creditering/terug gave van het geld lijdt, dus moeite achter wege gelaten.

It seems I am not the only one to be cheated by this company. I ordered some coving from them. The delivery date on their website was December 7th. It is now December 17th. I received no notification of delay. I emailed them and they blamed the supplier. 1 week later I tried again and and they again blamed the supplier. I asked for my money back and the goods miraculously arrived the same day, except they did not send them as promised. These are dirty tricks to avoid giving the money back. They clearly don't carry stock and their website simply lies about the delivery date. I have opened a complaint with Paypal and have asked them to pursue.

The one good thing is that Roshni, their customer services person always replied. They get an extra star for that.

Koop hier geen verf. Ik heb 3 potten sigma s2u nova verf gekocht waarvan er 1 een duidelijk andere structuur en dekkingsgraat heeft. Ik vermoed dat deze gewoon van een ander merk is. Bij contact geven ze aan dat het wel zal liggen aan het gebruik van een verkeerd rollertje terwijl het objectiveerbaar andere verf is. Denkt je kwaliteitsverf te kopen krijg je slechte kwaliteit. En het ergste is dat ze daarin niet eerlijk zijn maar de koper de schuld geven. Hun oplossing; dan kan ik een nieuwe pot kopen

Al 5 jaar trouwe klant bij onderdelen van kleurogroep. Recent wat problemen met contact en levering, maar, wie niet.... Gister(avond!!) via app contact gehad, bestelling omgezet en vandaag al binnen. Soms zit t tegen, maar bedrijf blijft voor mij een topper

Weken geleden verf besteld, nu 4x leverdatum verzet, heb ze 1x aan de lijn kunnen krijgen (niet heel vriendelijk te woord gestaan), ben nu al 4 dagen aan het bellen, na 15 minuten in de wacht wordt de verbinding verbroken, al 3 mails gestuurd zonder antwoord... Ik wil gewoon mijn geld terug!!!

Bestel bij deze zaken, Kleuro en DHZ discounter geen spullen. Je moet maanden wachten , ze komen hun afspraken niet na en hebben lak aan jouw commentaar.

Betekenis DHZ?=>

De Halve Zaak
De Helft Zoek
De Halve Zool

Komen hun beloftes NIET na, site is een leugen zegma producten op vooraad en binnen 3-dagen geleverd? < Niets is waar! Na maanden nog niks verzonden/ontvangen.
Plannen in de soep.
TIP: Bespaar jullie tijd en houd afstand van deze deugniet nuttleloos site.
Als je uit verre-oosten besteld zal het nog sneller aankomen dan dhz.
Liefst 0,0 sterren voor deze waardeloze bedrijf.

De Kleuro groep houd je aan het lijntje. Ben al een ruim 1,5 maand bezig om een blik te oude Sigma Alure primer vergoed te krijgen. Een kennis van mij die leverancier van bindmiddelen in de verfindustrie is, heeft bevestigd dat de verf te oud is.
Heb de verf aangetekend verzonden, het bedrijf durft nadat ze de verf al tien dagen geleden (getekend) ontvangen hebben, dat ze niets kunnen doen omdat ze nog niets retour hebben ontvangen.
Nu moet ik er maar een principe kwestie van gaan maken.
Er wordt door het bedrijf teveel slachtoffers gemaakt.

Bedrijf komt afspraken niet na. Koop hier niet. Beloofd de volgende dag te leveren. Maar na 5 dagen nog niks ontvangen. Ze zouden de verf niet in voorraad gehad hebben. En 300 bestelling van deze verf gehad hebben. Maar het zou de volgende dag bezorgd worden.
De volgende dag nog niks bezorgd dus weer contact opgenomen. De verf zou dmv een spoedbestelling echt de dag er op bezorgd worden.
Weer een dag later. Niks ontvangen. Dus weer contact opgenomen. De kleur die ik gekozen had kon niet geleverd worden in deze verf.

Spijt om bij deze leverancier te bestellen. Helemaal gezien alle recensies hier.

Mijn tip. KOOP HIER NIET.

Ik heb op 19 mei een houtreparatie set besteld bij dit bedrijf. Dit zou de volgende dag geleverd worden. Na 4 weken heb ik de bestelling geannuleerd omdat ik inmiddels mijn huis al geschilderd heb. Mijn geld zou na telefonisch contact (want contact over de mail was onmogelijk) worden terug gestort. Dat is er nu (6-7-2020)nog niet. Ik heb dus nogmaals gebeld en hoop dat er nu eindelijk wat gaat gebeuren.