Ho comprato un nuovo gasatore considerando anche l'opzione cashback di 20€. Il 29 luglio 2026 mi viene risposto tramite mail: "Ti confermiamo che la tua richiesta di rimborso per l'iniziativa cashbac... Se mer
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Det här tycker kunderna
Devo dire che questa azienda produce dei bellissimi gasatori con qualità prezzo veramente allettante quello che è il loro punto di forza tuttavia risulta essere il servizio clienti sempre disponibile... Se mer
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Comodo, pratico e semplice da utilizzare. Le bombole di ricarica si trovano facilmente, anche nei negozi, senza doverle necessariamente ordinare online. Mi sto trovando benissimo e sono pienamente sod... Se mer
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Ho contattato l'assistenza semplicemente per avere alcune info sulla compatibilità di un prodotto, peraltro acquistato altrove. Non solo mi hanno risposto nel giro di qualche minuto, ma mi hanno forn... Se mer
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SodaStream: Meglio per Te Meglio per il Pianeta
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Problema risolto rapidamente
A seguito di un problema con una ricarica ricondizionata acquistata in un negozio, secondo me difettoso, sono stata immeritatamente contattata dal servizio clienti che ha provveduto a inviarmene una nuova senza costi a mio carico
17 juni 2025
Svar från SodaStream Italia
Gentilissima signora Enrica,
per il nostro Sparkle care è stato un piacere assicurarsi che avesse un cilindro di ricarica perfettamente funzionante, ogni cliente ha tutta la dovuta attenzione.
La sua soddisfazione è la nostra miglior ricompensa :-)
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Ottimi prodotti e servizio clienti top
Ottimi prodotti e servizio clienti top. Sono cliente da anni e li trovo sempre cortesi e disponibili. Ultimamente hanno risolto un problema che avevo col gasatore indirizzandomi al centro assistenza e venendomi incontro con la burocrazia. Consigliato.
23 oktober 2025
Svar från SodaStream Italia
Gentilissima signora Silvia,
la ringraziamo di cuore per questa bellissima recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire non solo prodotti di qualità, ma anche un supporto concreto, proprio come è successo con il suo gasatore.
Grazie per essere una cliente fedele da anni.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Ricariche Quick Connect introvabili nei negozi indicati
Gasatore anche buono, ma servizio ricariche pessimo. Le bombole con tappo rosa/Quick Connect risultano introvabili nei negozi fisici (centro di una grande città) indicati sul sito ufficiale . Ho verificato più punti vendita e non le hanno né sanno dire quando torneranno disponibili. Se poi l’alternativa è pagare le spedizioni online, tutta la convenienza del sistema viene meno. Servizio da rivedere completamente.
24 mars 2026
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Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo cliente,
il nostro customer service la ringrazia per avergli fornito i suoi contatti ai fini dell'assistenza e per il tempo che gli ha dedicato.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dalla difficoltà nel reperire le ricariche Quick Connect, stiamo lavorando intensamente per ripristinare le scorte nei negozi fisici della sua zona.
I cilindri sono sempre disponibili sul nostro shop ufficiale, con scambio contestuale alla consegna.
Grazie ancora per la condivisione della sua esperienza.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Velocissimi
Ho acquistato il mio primo gasatore terra e l'ho registrato, ottenendo uno sconto sugli acquisti, faccio subito il mio primo ordine il 21/03/2026 ad oggi 24/03/2026 ho ricevuto l'ordine, ottimo imballaggio, prodotti integri e spedizione velocissima calcolando che era fine settimana.
Finalmente posso godermi le mie bevande preferite in famiglia e con gli amici, sodastream un'ottima azienda 👍🏻
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo signor Gennaro,
non c'è niente di meglio che gustare una bibita frizzante in compagnia :-)
Lo sconto che si ottiene a seguito della registrazione del gasatore è utilissimo e molto apprezzato dagli amanti delle bolle.
Alla prossima!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, spedizioni veloci, ampia scelta di prodotti con rapporto qualità prezzo onesto
1 februari 2026
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo signor Claudio,
che splendida recensione!
Siamo contentissimi che sia rimasto estremamente soddisfatto della velocità e della convenienza del nostro shop online.
La aspettiamo dopo i prossimi acquisti.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Primi disagi ma poi tutto ok
A parte qualche prima difficoltà nell'utilizzo, ormai corretta grazie all'utilizzo di tutorial online, ho trovato il venditore con assistenza perfetta, dato che vi è stato subito un problema in consegna causato dal corriere, ovvero il pacco si presentava parzialmente aperto e semidanneggiato, ma fortuna non lo erano i pezzi, quindi il venditore mi ha assistito con diverse mail per sapere che fosse sempre tutto andato bene, oltre al problema che seguendo le istruzioni non veniva il tutto gassato sempre bene. Mi ha anche regalato un buono sconto per il disagio arrecato che ho volentieri utilizzato sulle spese di spedizione per l'acquisto di alcune bevande da diluire nelle acque gassate.
12 januari 2026
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo signor Santi,
grazie di cuore per queste parole, la nostra assistenza le è stata di grande aiuto nel risolvere il problema con il corriere :-)
La nostra priorità è proprio non lasciare mai soli i nostri clienti, specialmente quando sorgono imprevisti non dipendenti da noi.
Siamo felici che abbia già approfittato del buono sconto per provare i concentrati, ottima mossa!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Deludente acquisto
Da molti anni ho usato il modello con la bottiglia che si avvita e mi sono trovato molto bene, l'unico difetto è la bottiglia di plastica. Allora ho deciso di acquistare il modello DUO nero perché utilizza la bottiglia di vetro e qui nascono i problemi: la bottiglia di vetro e troppo pesante, con l'acqua raggiunge i 1554 g, non è ergonomica cioè difficile da manovrare, il tappo ha una guarnizione troppo rigida che non permette una buona chiusura e di conseguenza pur tappata perde gas, esteticamente è pure brutta. Il sistema di carica disperde molto gas, perché la bottiglia è chiusa in un volume e il gas entra nella bottiglia ma anche nel contenitore con notevole spreco. Non utilizzerò più il nuovo acquisto e riprenderò il vecchio modello.
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo signor Bruno,
le abbiamo inviato una richiesta di contatto a seguito della condivisione della sua esperienza.
Ci dispiace moltissimo leggere che il passaggio al modello DUO non abbia soddisfatto le sue aspettative, riscuote un grandissimo successo tra gli utenti.
E' stato progettato per offrire la massima flessibilità tra vetro e plastica.
Ci risponda quanto prima, il nostro servizio clienti è a sua disposizione per fornirle assistenza.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Come una bibita!
Non compro, non trasporto e non bevo più acqua e bevande gassate, ho preso un filtro Xiaomi da 35€ che purifica cloro, microplastiche, metalli pesanti ma lascia magnesio e potassio, gaso con il gasatore CO2, metto un po' di vit. C in polvere, spremo un po' di limone e sembra una bibita comprata ma non ha zuccheri, aspartame, nulla!
10 augusti 2025
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo signor Fabrizio,
ci ha trasmesso il suo grande entusiasmo :-)
Zero plastica, zero zuccheri e massima resa.
Continui ad aggiornarci anche dopo i prossimi acquisti.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Rispecchia tutte le aspettative
Rispecchia tutte le aspettative
Consegna avvenuta correttamente
11 februari 2026
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo cliente,
non solo rispecchiamo le aspettative, le superiamo :-)
Siamo contentissimi di leggere il suo feedback, grazie ancora per la sua fiducia.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Lassen sie sich nicht verarschen
Lassen sie sich nicht verarschen von so einer Firma!
Beim Kauf von Gasflaschen in jendem Geschäft (DESPAR/MPREIS) wird ihnen eine Kaution von 10/12 Euro berechnet und bei Rückgabe bekommen sie keinen Cent!Die Firma Sodastream auf Nachfrage erklärt es aber das man hier eine Benutzlizenz bezahlt! Aber wenn sie Gasflaschen zurückgeben wollen soll man 30 KM fahren weil man es nur an bestimmten Orte zurückgeben darf und da bekommt man dann 2 euro =)
Also für die Umwelt und 2 Euro soll ich 30 km fahren. Ein totaler Witz! Überlegt euch 2 mal so einen Kauf da es auch nicht schmeckt und die QUalität in kurzer Zeit sehr nachlässt und man viel Gas brauch!
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo cliente,
ci dispiace molto per quanto da lei riportato nella sua recensione.
Come team SodaStream Italia, ci occupiamo con piacere di tutto ciò che accade nei nostri negozi locali; tuttavia, per avere informazioni precise sui punti vendita in Germania, può aiutarla il servizio clienti tedesco.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Acquisto regolare - corriere da cambiare
Acquisto regolare, ottima comunicazione con il commerciale.
Unica pecca (non da poco) il corriere GLS!!!
Cambiate corriere perché non rispetta le consegne e non prova nemmeno a farle!
Per il resto tutto ok
21 februari 2026
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo signor Michele,
ci dispiace per il disagio causato da GLS, siamo consapevoli che l'esperienza di acquisto termina solo quando il pacco è nelle mani del cliente.
Grazie per avercelo fatto presente, è un feedback prezioso per aiutarci a crescere.
Segnaleremo immediatamente l'accaduto al referente di zona per i dovuti provvedimenti.
A presto!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Grande semplicità di utilizzo e…
Grande semplicità di utilizzo e comodità incredibile, assolutamente consigliato!
5 februari 2026
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo signor Marco,
sapere che trova il nostro servizio semplice e comodo ci riempie di gioia, è esattamente l'obiettivo che ci poniamo ogni giorno.
Grazie per consigliarci :-)
Saluti dal Team Sodastream Italia
ottimi prodotti
ottimi prodotti, eccellente servizio clienti con conseguente soddisfazione per chi ha fretta e non ha tempo da perdere
17 februari 2026
Svar från SodaStream Italia
Gentilissima signora Raffaella,
sappiamo bene quanto il tempo sia prezioso, quindi lavoriamo ogni giorno per garantire un servizio rapido senza mai rinunciare alla qualità :-)
Grazie per la sua condivisione.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo signor Marco,
che notizia sensazionale!
La ringraziamo per il suo feedback, e se dovesse avere bisogno del nostro aiuto può chiamarci allo 049/6720001.
Saluti dal Team Sodastream Italia
TUTTO PERFETTO
Dall'acquisto alla consegna, dall'installazione semplicissima all'utilizzo immediato, tutto è andato secondo le prevsioni. Direi quindi tutto perfetto!
20 februari 2026
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo signor Marco,
siamo entusiaste che abbia trovato il processo d'acquisto e l'utilizzo immediati e soddisfacenti. Sapere che per lei è "tutto perfetto" è il miglior premio per noi.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Svar från SodaStream Italia
Gentilissima signora Luisa,
siamo sicuri che apprezzerà ogni giorno di più la comodità di realizzare acqua frizzante comodamente da casa, e del grado preferito :-)
Saluti dal Team Sodastream Italia
Comodo da utilizzare per ridurre le…
Comodo da utilizzare per ridurre le bottiglie di plastica e aver sempre una borraccia a disposizione. La possibilità di ricambio dei tappi, consente di prolungare l utilizzo delle bottiglie.
16 februari 2026
Svar från SodaStream Italia
Gentilissima signora Valentina,
grazie di cuore per la splendida recensione!
Siamo lieti che trova utili i tappi di ricambio per prolungare la vita della sue bottiglie, sostiene una scelta eco-friendly!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Da anni us sodastream e mi trovo molto…
Da anni us sodastream e mi trovo molto bene!!!
17 februari 2026
Svar från SodaStream Italia
Gentilissima signora Ippolita,
non potevamo chiedere di meglio!
La ringraziamo di cuore per la sua fiducia, e per sceglierci ogni giorno.
Saluti dal Team Sodastream Italia
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo signor Mario,
le sue parole di stima hanno reso frizzantissima la nostra giornata, grazie infinite :-)
La aspettiamo ancora!
Saluti dal Team Sodastream Italia
Problemi dopo una sola bomboletta di…
Problemi dopo una sola bomboletta di CO2. Prodotto fatto per guastarsi e rendere difficoltosa una riparazione banale. Lo sconsiglio, se vi capita di vedere all'interno come e' realizzato capirete. Nel mio caso, gasatore modello Terra.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SodaStream Italia
Gentilissimo signor Cristian,
siamo molto dispiaciuti per la recensione sul servizio che ha rilasciato, le abbiamo inviato una richiesta di contatto alla quale però non è seguito un suo riscontro quindi non sappiamo come aiutarla :-(
Ci scriva o ci chiami allo 049/6720001 così potremo fornirle tutta l'assistenza di cui ha bisogno.
Saluti dal Team Sodastream Italia
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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