Jede Menge Rabatt im WSV. Schnelle Lieferung, trotz Versand aus Frankreich. - Schliesslich: Obwohl ich Rücksendungen unter allen Umständen vermeiden möchte, war mir dies während meiner letzten Bestell... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Eine kurzfristige Änderung der Bestelladresse war 10 Minuten nach der Bestellung nicht mehr möglich. Die Bestellung wurde darauf vom Anbieter storniert, anstatt das die Zustelladresse geändert wurde.... Se mer
Företaget har svarat
Kaufabwicklung war problemlos, Lieferung erfolgte umgehend. Die Jacke lässt sich angenehm tragen. Aus meiner Sicht alles gut gelaufen und empfehlenswert. Vielen Dank.
Erst war ich skeptisch da die Preise einfach unschlagbar waren. Doch die Bewertungen kann ich auch nur positiv Bestätigen. Hier werde ich öfters mal in den Onlineshop schauen. Der Versand (aus Frankr... Se mer
Företagsinformation
Om Snowleader
Skrivet av företaget
Snowleader, Ihr Outdoor-E-Shop.
Snowleader bietet Ihnen den Online-Verkauf von technischer Ausrüstung und Bekleidung für die Berge.
Entdecken Sie unser gesamtes Angebot an Skiern, Skitouren, Snowboards, Trailrunning, Wandern, Camping und unser Lifestyle-Sortiment.
3 Universen werden auf der Website angeboten:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Über 40.000 Artikel und 500 Marken
- Ein Premium-Kundenservice, der Ihnen mit Produktexperten zur Seite steht
- Ein Geschenk ab einem Einkaufswert von 299 Euro geschenkt
- Express-Lieferung und Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen möglich
Wir sind leidenschaftliche Outdoor-Fans und geben unser Bestes, um Sie zu beraten und Ihnen technische Produkte zum richtigen Preis anzubieten.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- 0800 4344 366
- snowleader.de
4,1
Bra
1 tn omdömen
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Pakete sind immer aufgerissen
Pakete sind immer aufgerissen. Anscheinend wird in die Pakete reingefasst und das Paket wird einfach irgendwohin gelegt und nicht abgegeben
15 mars 2026
Svar från Snowleader
Guten Tag,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung aufgetreten sind. Allerdings haben wir über unser Kontaktformular keine Anfrage bezüglich Ihrer Bestellung erhalten.
Wir bitten Sie, uns direkt per E-Mail über das Formular auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir Ihre Anfrage prüfen und die entsprechenden Nachforschungen anstellen können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Snowleader-Team
Reklamationsablauf
Kommunikation war sehr schlecht bei einer Reklamation. Keine Rückmeldung auf E-Mails. Reklamationen dauern angeblich acht bis zehn Wochen. Wieso? Nächstes mal im Geschäft kaufen, da kann man das dann einfach umtauschen
11 februari 2026
Svar från Snowleader
Guten Tag,
wir bestätigen Ihnen, dass Ihr Kundendienstfall von unserer Abteilung bearbeitet wird. Die Informationen zu Ihrem Fall wurden Ihnen per E-Mail übermittelt.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Kundendienstanfragen eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen kann, in der Regel 4 bis 8 Wochen, um Ihre Anfrage sowie das betreffende Produkt zu prüfen und im Rahmen der Garantie Rücksprache mit dem Hersteller zu halten. Wie bereits mehrfach in unserem Schriftwechsel erwähnt,
danken wir Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Das Kundendienstverfahren ermöglicht es uns, Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
das Snowleader-Team
Hat alles reibungslos geklappt
Hat alles reibungslos geklappt. Bestellt schnelle Lieferung und top Ware
Gerne wieder.
20 mars 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung,
Ich habe 2 Bestellungen gemacht,
Leichter rücksendeprozess.
13 mars 2026
Retoure Problem !!!
Retoure Problem !!!! Absolut katastrophaler Kundenservice!!! Ich habe am 20.2.26 eine Retoure gemeldet, da ein Produkt (Ski Helm) defekt war, da ich die passende Brille dazu bestellt hatte und diese nun auch nicht mehr verwenden konnte habe ich beides zusammen über den Retoure schein zurück gesendet, wie mir per Mail vom Kundenservice bestätigt wurde !! Wochen später am 12.3. wurde über Klarna aberlediglich der Helm zurückerstattet, mehrere Kontaktversuche wurden seitdem ignoriert,ich versuche nun über Klarna meine offene Zahlung zu schlließen, falls das nicht geht werde ich gezwungen sein einen Anwalt einzuschalten !!!!
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Snowleader
Guten Tag,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hat sich Ihres Anliegens angenommen und wird die Rückerstattung für Ihre defekte Rücksendung veranlassen. Wir werden uns im Rahmen der laufenden Bearbeitung so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden; die zuständige Abteilung wurde bereits daran erinnert.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie die von Klarna festgelegten Zahlungsfristen auch im Falle einer Rücksendung einhalten müssen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
das Snowleader-Team
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung 👍.
11 mars 2026
Schnelle und korrekte Lieferung
18 mars 2026
Teuer im Versand und Rückversand
Teuer im Versand und Rückversand
Links für Password-Zurücksetzung funktionieren nicht.
Unklar, WIE man Retouren macht, wenn man aufgrund nicht funktionierender Links nicht auf sein Konto zugreifen kann. Unprofessionell
7 mars 2026
Svar från Snowleader
Guten Tag,
wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Allerdings haben wir über unser Kontaktformular keine Anfrage bezüglich des Problems beim Einloggen und der Rücksendung in Ihrem Snowleader-Kundenbereich erhalten.
Wir haben die zuständige Abteilung kontaktiert, um Ihnen ein neues Passwort zuzusenden, mit dem Sie auf Ihren Kundenbereich zugreifen und Ihre Rücksendung ganz einfach beantragen können.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
das Snowleader-Team
Super Preis und schneller Versand mit DHL.
Super Preis! Schneller Versand! Jacke wie beschrieben und schaut sehr schön aus. Ich bestelle gerne wieder in diesem Onlineshop!
14 mars 2026
Super Preis, schnelle Lieferung
Vielen Dank, super Shop, lief alles ganz einfach, Skier kamen super schnell mit Montage.
Danke immer gerne wieder
3 mars 2026
Alles rundum Top
Sehr schnelle Lieferung. Einwandfreie Abwicklung. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
16 mars 2026
Funktioniert problemlos
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung. Die Verpackung kann vielleicht etwas besser sein, aber ich habe meine Ski heil bekommen. Ich bin zufrieden.
15 mars 2026
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