El proceso de entrega o reparto es NEFASTO. Es la segunda vez que realizo un pedido, en principio "parece" que todo está correcto y funciona bien, y en el momento que el estado del pedido está en ag... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hola! Ahora si puedo opinar, ha llegado el pedido. Hoy día 20. El producto perfecto, precio correcto y el envío bien. Recomendable!!
Företaget har svarat
Compré estas zapatillas como nuevas, pero lo que recibí no se corresponde con lo anunciado. La talla indicada en la caja no coincide con la de las zapatillas del interior: el embalaje marca un... Se mer
Företaget har svarat
So happy with my order! Everything looked exactly like the pictures and fit perfectly—no surprises. Delivery came even faster than I expected, and the loyalty points gave me a nice discount too. Just... Se mer
Företagsinformation
Om Snowleader
Skrivet av företaget
Snowleader, tu e-shop outdoor.
Snowleader ofrece venta online de equipamiento y ropa técnica para la montaña.
Descubre toda nuestra gama de esquí, esquí de travesía, snowboard, trail-running, senderismo, camping y nuestra gama lifestyle.
En el sitio se ofrecen 3 universos:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Más de 40.000 referencias y 500 marcas
- Un servicio de atención al cliente premium a tu servicio con expertos en productos
- Un regalo gratuito a partir de 299 euros de compra
- Entrega exprés y devoluciones posibles en 60 días
Somos apasionados del outdoor y damos lo mejor de nosotros para aconsejarte y ofrecerte productos técnicos al precio justo.
Kontaktuppgifter
4, Allée du Parmelan, 74370, Epagny Metz-Tessy, Frankrike
- 910 758 642
- snowleader.es
4,0
Bra
6 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gafas de moda
Las gafas son magnífica no reflejan, no se empañan, se adaptan a tu cara. Las volvería a comprar. No pesan nada
9 april 2026
Decepcionante: 2 Veces!!!!
El proceso de entrega o reparto es NEFASTO. Es la segunda vez que realizo un pedido, en principio "parece" que todo está correcto y funciona bien, y en el momento que el estado del pedido está en agencia de reparto, transcurridos unos dias sin notificaciones, de repente sin aviso ni justificación, se ANULA mi pedido. ¡¡¡¡¡¡ 2 veces igual!!!!!!
Lamentable. Decepcionante. Penoso..... Evidentemente, no volveré a comprar en esta web.
6 april 2026
Tot ok segons estipulat 👌🏻
7 april 2026
Buenos precios y servicio exccelente
Buenos precios y servicio exccelente. El producto llegó en un par de días.
13 april 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Hola
Hola! Ahora si puedo opinar, ha llegado el pedido. Hoy día 20. El producto perfecto, precio correcto y el envío bien. Recomendable!!
18 april 2026
Svar från Snowleader
Buenos días,
La entrega de tu paquete está prevista para hoy, 20 de abril.
Cuando recibas tu pedido, no dudes en compartir tu opinión con nosotros.
¡Esperamos que tu experiencia con Snowleader esté a la altura de tus expectativas!
Atentamente,
El equipo de Snowleader
Satisfecho a medias
Satisfecho con el producto.
Insatisfecho con las condiciones de envío y devolución que ofrecen en la web, ya que no se cumplen.
No me referia a los plazos de entrega, que si fueron correctos.
Me referia a las devoluciones.En la web dice que para los clientes SMC,con Estatus REFUGIO ,CAMPO BASE o CIMA devoluciones gratis,y a mi me han cobrado.
La devolución fue por cambio de talla, e hice otro pedido,que también llegó en el plazo correcto.
Gracias.
17 mars 2026
Svar från Snowleader
Buenos días,
Lamentamos que su experiencia con Snowleader no haya estado a la altura de sus expectativas.
No obstante, la entrega de su pedido n.º 9400082525 estaba prevista para el 31/03. Este se entregó el 26/03.
En cuanto a su pedido n.º 9400082342, la entrega estaba prevista para el 25/03 y sus paquetes se entregaron el 21/03.
Le recordamos que los plazos de envío se indican al añadir los artículos a su cesta.
Por otra parte, ha solicitado la devolución del pedido n.º 9400082342. Recibimos su paquete el 31/03 y procedimos al reembolso del artículo el 08/04.
Tal y como se indica en nuestras condiciones generales de venta, procedemos al reembolso de los artículos devueltos en un plazo de 14 días, a partir de la fecha de recepción en nuestro almacén.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
El equipo de Snowleader
Atención cliente deficiente
La atención al cliente es muy mejorable. Me cancelaron el pedido en 2 ocasiones y de casualidad volví a ver disponibilidad. Si gestión de stock es deficitaria y cuando se equivocan no aportan soluciones. Esa es mi experiencia.
31 mars 2026
Svar från Snowleader
Buenos días,
Lamentamos sinceramente las molestias que ha tenido al realizar su pedido.
Su pedido se canceló automáticamente en una primera ocasión, debido a que el pago no se había validado.
La segunda cancelación se debió a que el producto estaba agotado, por lo que se le ha reembolsado el importe íntegro de su pedido y se le ha abonado además un gesto comercial de 12,99 €.
Tras su anterior comentario, le indicamos que nuestros expertos en productos están a su disposición por teléfono o por correo electrónico para aconsejarle un modelo equivalente y disponible en stock.
Le rogamos que acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y le agradecemos su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Snowleader
Rien à dire !
Commande passée le lundi, reçue le jeudi. Très satisfaite du produit, je recommande fortement !!
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
muy contento con el producto gracias
3 april 2026
Entrega puntual y correcta
El pedido lo realicé el día 30 de marzo y aunque decían que llegaría el día 6 de abril (que fue festivo) ha llegado el día 7, en plazo correcto. El paquete y su contenido en perfectas condiciones.
7 april 2026
Todo correcto
Todo correcto. Material en perfectas condiciones. La entrega sólo se retrasó un día.
7 april 2026
Muy mala
Muy mala, tuve inconvenientes con la entrega, demora y falta de productos y nadie respondio, tuve que elevar un reclamo a paypal para recibir el reintegro del producto no entregado y cobrado
6 februari 2026
Svar från Snowleader
Buenos días, lamentamos las molestias ocasionadas.
Sin embargo, no hemos recibido ninguna solicitud a través de nuestro formulario de contacto en relación con el pedido que menciona.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico utilizando el formulario disponible en nuestra página web. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Atentamente,
El equipo de Snowleader
Nunca llego
No he recibido el paquete y tuve que tramitar una devolución a través de PayPal. En ningún momento tuve información del seguimiento del pedido ni de los problemas durante el envío.
6 april 2026
Svar från Snowleader
Buenos días,
Lamentamos las molestias ocasionadas, que escapan a nuestro control.
El departamento correspondiente ha iniciado una investigación con la empresa de transporte para acelerar el proceso de entrega. Estamos haciendo todo lo posible para obtener una respuesta lo antes posible.
Tenga en cuenta que la investigación puede tardar hasta 30 días. Su solicitud está en trámite desde el 17/03.
Le agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
El equipo de Snowleader
Svar från Snowleader
Buenos días,
Lamentamos las molestias ocasionadas, ajenas a nuestra voluntad.
La entrega estaba prevista para el 28/03 y la empresa de transporte nos informa de que su paquete se entregó el 27/03 en el punto de recogida elegido.
Si tiene alguna dificultad con la entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente a través del formulario de contacto para informarnos del problema. Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de Snowleader
rapido y todo bien
22 mars 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.