Smartstp Omdömen 

299
TrustScore 2 av 5

1,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support au... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I ran into a hurdle uploading my proof of address during the Silver account setup. Reached out to their live support team and got connected to an agent who walked me through the re-submission process.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jetzt darf ich Geld nachschiessen, weil mir vor einigen Tagen ein Short aufgedrängt wurde (ohne Erklärung warum und wieso gerade der) sofort zu machen. Die Begründung für das Nachschiessen von Ge... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Excellent WebTrader experience with SmartSTP. I’ve been using SmartSTP for about three months now. What I love most is their WebTrader platform. It loads incredibly fast directly in the browser, and t... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Finansmäklare

Skrivet av företaget

The SmartSTP online trading platform offers modern tools for trading on international markets. Take advantage of opportunities while we support your every move.


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

299 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,9

Alla omdömen

(299)

25 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Incumplimiento en la atención de quejas.

Me veo en la necesidad de realizar una nueva publicación de incumplimiento, ya que desde el 26 de enero 2025 publiqué por esta misma plataforma una descripción breve sobre la engañosa forma como profesionales de SMARTSTP me ofrecieron regresarme mi dinero depositado y es la hora en que no se han contactado conmigo para darme solución. Adicional Trustpilot confirmó que mi caso es real ya que ellos mismos verificaron que toda información que estoy reportando sobre Smartstp si coincide con la cuenta que tengo en Smartstp, lo cual no hay motivos para que sigan sin cumplir la devolución de mi dinero. Estoy a la espera que por favor un profesional de Smartstp encargado de este tipo de situaciones y reclamos se comunique conmigo pronto al número de contacto que les informé en el formulario que me solicitaron hace varios días.

26 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Estimado Felipe,

Su caso ya fue derivado con los datos proporcionados en su reseña anterior. Desde redes no tenemos acceso a cuentas ni gestionamos incidencias. Esperamos puedan ponerse en contacto pronto y solucionar lo que nos comentas. Lamentamos nuevamente los inconvenientes.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Apenas acabo de ingresar a la…

Apenas acabo de ingresar a la plataforma y ya me comentaron que volviera a ingresar más dinero aún no lo he hecho, pero tienen alguna situación o creen que es fraude pueden denunciar la pagina con en Google o directamente denunciando a las oficinas de consumidor
1. Primero deben de reunir evidencia ya sea de los depósitos que se realizaron, capturas de pantalla de la plataforma de su capital, etc.
2. Identifica la autoridad adecuada dependiendo del país.
3. Se realiza la denuncia presentando la evidencia recopilada de la página fraudulenta.
4. Mantén un registro de todo el proceso.

29 januari 2025
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Estimada Mely,

Lamentamos tu experiencia negativa con nosotros. Hemos enviado un mensaje formulario para obtener tus datos de contacto y poder dirigirte a nuestro equipo de asistencia, que te atenderá personalmente. Esperamos tener noticias suyas.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Estafa

Los primeros aportes fueron devueltos sin ningún problema, pero cuando se incrementó la inversión 18 veces más el día del compromiso de devolución de aportes dijeron que debia pagar 1000 USD más para poder devolver el dinero. Esta gente se dedicó a estafar entre noviembre y diciembre de 2024 para que en enero de 2025 dejar a las personas sin su dinero o peor aún, pedir más dinero para devolver el capital.

1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Estimada Monica,

Lamentamos tu experiencia negativa con nosotros. Hemos enviado un mensaje formulario para obtener tus datos de contacto y poder dirigirte a nuestro equipo de asistencia, que te atenderá personalmente. Esperamos tener noticias suyas.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

TRUFFA!!!

TRUFFA!!!
Alla larga dalla questa piattaforma! Ti fanno vedere guadagni e al momento di ritirare il capitale per incanto sparisce!!!I SOLDI INVESTITI QUI SONO PERSI!!!

5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Salve Lili,

Ci dispiace sapere della sua esperienza negativa con noi. Abbiamo inviato un “Trova un recensore” per ottenere i suoi dati di contatto in modo da poterla indirizzare al nostro team di assistenza che si occuperà personalmente di lei. Saremo lieti di ricevere sue notizie.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Is PISHING this fake platform only…

Is PISHING this fake platform only wants to stole I’m your money with a fraudulent software. Don’t trust them. And then now I’m working with software engineers to make this platforms put down.

23 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Hi Claudia,

We're sorry to hear about your negative experience with us. We have sent a ‘Find a reviewer’ to get your contact details so that we can refer you to our support team who will deal with you personally. We look forward to hearing from you.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Estafa completa

Primero llama el asesor F***** a realizar el proceso, con el cual no puedo terminar el proceso porque estoy ocupada. En los días posteriores llama el asesor D**** dándome todos los datos que le entregué al asesor F*****, hacemos el proceso y la cuenta queda creada. Y luego llama el asesor F***** a hacer el proceso. Le indico que ya lo hice, y me lo niega. Eso implica que vendieron mis datos o que su seguridad esta mal y ni se dan cuenta. Le indico mi preocupación de que haya sido robada, e insiste en completar el proceso. HOMBRE, ¿cómo finalizó el proceso si me robaron? Luego su supervisora, super grosera, también indica que no he realizado los procesos con ella. Insisto en que todo el proceso lo hice con el asesor D****, y solo porque no quererles dar el nombre de la aplicación (lo cual hago de forma intencional para probar y verificar que no me estan llamando de un segundo lugar de estafas), me tratan pésimamente, dando amenazas. ¿Me amenazas por qué dejaron exponer mis datos, los cuales solo entregue a esta aplicación? Lastimosamente esta gente no sabe que es la PRIMERA vez que uso "ese" correo para hacer estas cosas. EN FIN, ASÍ NO SE TRATA UN CLIENTE. Imaginen entrar con ese tipo de trato personal a hacer negocios. Gente grosera y con poca diplomacia. Además que no dan datos de empresa júridica, ni datos de donde están sus operaciones, datos de servicio al cliente o donde quejarse. En pocas palabras, si te roban, no responden.

Por cierto, noten que los reviews malos no los han querido verificar y que la mayoría de los reviews buenos tienen la misma estructura.

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Hola Lourdes,

Lamentamos su experiencia negativa junto a nosotros. Hemos enviado un "Find reviewer" para obtener la información de contacto y así poder derivar a nuestro soporte en busca de una atención mas personal del caso. Aguardamos la información.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besonders schlecht

Nach der gestrigen Bewertung stand eine vorformulierte Stellungnahme der smartstp an. Ein Formular kommt nicht und die sogenannte Abteilung meldet sich nicht und kontaktiert wird man auch nicht
Weiterhin ein riesengroßes SCAM

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Hallo,

Es tut uns leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit uns zu hören. Wir haben einen „Gutachter suchen“ geschickt, um Ihre Kontaktdaten zu erhalten, damit wir Sie an unseren Support verweisen können, der sich persönlich um Sie kümmert. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

esta plataforma es una estafa

esta plataforma es una estafa, solo quieren que siga consignado dinero para, segun ellos tener mejores inversiones; cuando se manifiesta que se quiere retirar y sacar el dinero obligan a invertir de nuevo siempre evadiendo y negando la retirada ademas llevo mas de un mes esperando que llegen 20 usd de ganancia que supuestamente me enviaron a mi cuenta y nada. no caigan en esta plataforma, esto es una estafa.

27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Hola,

Con los datos entregados en nuestro "Find reviewer" no se ha podido contactarte. Indícanos nombre completo con el cual te registraste, teléfono de contacto y numero de cuenta de trading por favor. Con la información limitada que nos has proporcionado soporte no ha logrado obtener respuesta. Un saludo.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absoluter Scam

Absoluter Scam
Man wird über andere Webseiten auf Smartstp gelenkt.
Wenn man den Fehler macht und eine Zahlung autorisiert bekommt man keinen Zugang und nichts. Nur agressive Anrufe. Ein Chargeback wird nach wenigen Tagen mit einem vorgefertigten und zusammengebastelten 8 Seitigem Dokument zurückgewiesen. Sehr ausgeklügelt. Wenn man versucht Geld wieder zu bekommen, dann werden Selfies und Steuerrechnungen oder Ausweiskopien verlangt. Diese möchte ich doch nicht nach Mauritius schicken. Unbedingt Finger weg.

15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Hallo Marko,

Wir bedauern, was Sie uns mitgeteilt haben. Um den Fall genauer untersuchen zu können, bitten wir Sie, den Ihnen zugesandten Fragebogen auszufüllen und uns Ihre Kontaktdaten mitzuteilen, damit wir Sie an einen Support-Dienst verweisen und das Problem besser verstehen können.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Cómo es posible que una plataforma…

Cómo es posible que una plataforma llegue a usuarios de una manera engañosa mediante un anuncio de un supuesto periódico reconocido donde involucran a Yeferson Cossío y una locutora reconocida de los 40 principales
OJO ES UNA ESTAFA cuando me di cuenta decidí hacer retiro de mi inversión y me llaman y me dicen que si me lo van a devolver lo dudo mucho

18 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Hola Alejandra,

Lamentamos lo que nos ha comunicado. Con el fin de examinar el caso con más detalle, le rogamos que rellene el cuestionario que hemos enviado y nos facilite sus datos de contacto para que podamos dirigirle a un servicio de asistencia y comprender mejor el problema.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alla larga da Smartstp

Lasciate perdere questa piattaforma,ho chiuso il mio conto,avevo ancora soldi ma non restituiti,(per fortuna non tanti)giá passato 2 mesi.Vergognoso il comportamento di chi sta dietro a questa piattaforma.
Anche la storia che chi ti chiama si allaccia a un numero telefonico esistente(poi se richiami non squilla neanche)e tutto dire.
Consiglio di stare lontano da tutti sti imbrogli.
In pratica ho investito 500 euro,ne ho recuperati 233,ho scritto un'email che non mi interessava,più e per cortesia di restituirmi i soldi rimanenti,e di chiudere il mio conto e account.
Nella mia cronologia della Visa Card è tutto registrato di tutti i movimenti che sono stati fatti.
Sono d'accordo che ci sono delle spese per la chiusura conto,ma è una questione di principio e serietà

21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Ciao,

Siamo spiacenti di quanto ci ha riferito. Per esaminare il caso in modo più approfondito, le chiediamo di compilare il questionario inviatoci e di fornirci i suoi dati di contatto, in modo da poterla indirizzare a un servizio di assistenza e comprendere meglio il problema.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour je mets 1 étoile alors que vous…

Bonjour je mets 1 étoile alors que vous n’en méritez aucune ! Juste pour vous dire en toute transparence que vous profitez de la naïveté des personnes âgées, ma mère s’est faite avoir , dans un premier temps au tel puis avec un mail vous lui dite que vous allez la rembourser et le lendemain c’est une autre chanson, vous n’être que des profiteurs malsain des ignobles webmaster

14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Bonjour Valérie,

Nous n'avons pas été en mesure de vous contacter avec les détails fournis. Pourriez-vous nous fournir votre nom complet, l'email avec lequel le compte a été enregistré et le numéro du compte commercial ? Nous attendons que ces informations soient mises à jour pour pouvoir vous contacter et mieux comprendre le cas afin de trouver une solution.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

El peor servicio de traders

El peor servicio de traders, personas deshonestas, publicidad engañosa, te ofrecen cantidad de servicios y al momento de iniciar cambia todo, la asesoría pésima, las operaciones que aconsejan 99% en negativo, usan la plataforma para quedarse con tu dinero, incluso te ofrecen bonos para que inviertas mas y si el mercado cae ellos buscan salvar su dinero mas el del cliente se pierde en la plataforma

17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Hola,

Lamentamos lo que nos comentas. Para revisar el caso mas detalladamente te pedimos que respondas el cuestionario enviado entregándonos la información de contacto para asi poder derivar a soporte y entender mejor la incidencia.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No tube la asesoria esperada aunque les…

No tube la asesoria esperada aunque les hice saber que yo soy nuevo en el tema esperaron que no lograra solo y luego me descontaron la plata que por inactividad en la cuenta , nunca me advirtieron eso asumo que fue para quitarme el 🫰 tengan cuidado por favor.que no les pase igual .

14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Hola Yeison,

Lamentamos saber de tu mala experiencia. Por favor contesta a nuestro "Find reviewer" para poder derivar a soporte y que un agente pueda atender el caso de manera mas personalizada en busca de una solución. Aguardamos la información

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lo peor

Lo peor, piden y piden dinero y según las malas condiciones del mercado perdí todo mi dinero, me prometieron q al meter más dinero lo rescataba en 1 a 2 días me llamaban, lo metí y ni más después me hicieron abrir operaciones y peor ya no tengo mis 5 mil dólares, perdí todo y nadie responde

10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Estimada Sandra,

Lamentamos sus comentarios. Para comprender mejor su experiencia y si ha tratado con nosotros, le hemos enviado un formulario de contacto. Facilítenos sus datos para que podamos revisar el caso en detalle y remitirlo a nuestro equipo de asistencia.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Estafa

Estafa, me denegaron sin motivo reintegro de mi dinero, asesores groseros te gritan y luego cuelgan

15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Hola,

Lamentamos conocer tu experiencia negativa. Por favor, responde al cuestionario que te enviamos, con esta información podremos dirigirte a nuestro soporte para entender mejor tu caso y encontrar una solución.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Smartstp fue para mi la peor…

Smartstp fue para mi la peor experiencia,, ppr un registro en Internet me contactaron y me convencieron de invertir, me presionaron a tal punto de invertir todo el cupo de la tarjeta de. Credito me inducaban q mi ganancia sobrepasaba los 12 000 dolaresj, lo hacen abrir varias inversiones, de un momento a otro el mercado cae , ellos le dan a uno un "crédito" y cuando todo se pone en negativo le exigen q pague el crédito para devolrle a uno.lo que logró ganar y si uno no lo hace simplemente no entregan nada y lo bloquean.. a ultina hora me contactonuna mujer y ne dijo q la rmpresa habia decidido ARREGLARME para no dejarne sin nada, y me ofrecieron 2000 dolares (palabras textuales) lo toma o lo deja, me hiciero aceptar y enviaron ese dinero a una cuenta de ka q ahora no puedo retirarlo... Un tal david es quien lo presiona para cada día hacerlo a uno invertir más.. ppr culpa de estos ESTAFADORES me quede con una deuda de 20. 000.000 millones de pesos y ellos felices..

10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Estimada Flor,

Lamentamos lo que nos comentas. Reenviaremos su caso a nuestro soporte para que se pongan en contacto y ver el estado actual de la incidencia que comentas.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betrug!Ich halte diese Plattform für…

Ich halte diese Plattform für organisierten Betrug!
Es wird stets agressiv um Kapitaleinzahlung geworben, derweil die ersten Rückzahlungen funktioniseren, diese sich aber lediglich als Lockvogel herausstellen. In der Folge sind hohe Verluste vorprogrammiert, und das Geld bleibt weg!

8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Hallo,

Es tut uns leid, von Ihren Kommentaren zu hören. Um Ihre Erfahrung besser zu verstehen und wenn Sie mit uns gehandelt haben, haben wir Ihnen ein Kontaktformular geschickt. Bitte geben Sie Ihre Daten an, damit wir den Fall im Detail prüfen und Sie an unseren Support weiterleiten können.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

TRUFFATORI ecco cosa sono!

TRUFFATORI ecco cosa sono!
Voglio chiudere il mio account e finché non vengo liquidata non posso farlo.
I miei soldi continuano a non volermeli ridare, rispondono alle mail con messaggi automatici e nessuno da delle spiegazioni concrete.
Rispondendo alle loro chiamate, gente cafona e che si permette anche di insultare quando non riescono ad ottenere il loro scopo: quello di prendervi soldi che poi non riuscirete a ritirare, risulta tutto a posto, “stiamo elaborando la sua richiesta” e poi niente di fatto.
All’apertura mi hanno “regalato” un bonus, che io non ho richiesto! e con quella scusa tutto è bloccato
STATE LONTANI DA QUESTA PIATTAFORMA!

22 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Cara Caterina,

Ci dispiace sapere della sua esperienza negativa. La preghiamo di rispondere al questionario che le abbiamo inviato, con queste informazioni potremo indirizzarla al nostro supporto per comprendere meglio il suo caso e trovare una soluzione.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Me registre

Me registre, luego me llamaron, me comentaron que tendría una ganancia por el valor que deposite de 55 USD y no fue así, adicionalmente dijeron que me iban a asesorar todo el tiempo con alguien especializado y tampoco, espero que hagan la respectiva devolución ya que con esto se sabe que solo trabajan la plata de uno, porque ahora se debe esperar que aprueben el retiro de mi plata y piden 5 días hábiles para poder dar aprobación al retiro.

5 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Smartstp

Svar från Smartstp

Estimada Eliana,

Lamentamos las molestias. Para entender mejor la situación responde a nuestro "Find reviewer", con esa información podremos derivar a nuestro soporte para entender mejor el caso.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer