keine api, kein assistant, Plattform langsam und ungenau, stürtzt viel ab, indikatoren resets alle paar refreshes. und traded dein konnto für 30 tage nicht, auto purge deines guthabens. Der Support au... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I ran into a hurdle uploading my proof of address during the Silver account setup. Reached out to their live support team and got connected to an agent who walked me through the re-submission process.... Se mer
Företaget har svarat
Jetzt darf ich Geld nachschiessen, weil mir vor einigen Tagen ein Short aufgedrängt wurde (ohne Erklärung warum und wieso gerade der) sofort zu machen. Die Begründung für das Nachschiessen von Ge... Se mer
Företaget har svarat
Excellent WebTrader experience with SmartSTP. I’ve been using SmartSTP for about three months now. What I love most is their WebTrader platform. It loads incredibly fast directly in the browser, and t... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
The SmartSTP online trading platform offers modern tools for trading on international markets. Take advantage of opportunities while we support your every move.
Kontaktuppgifter
Spanien
- smartstp.com
1,9
Dålig
299 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
This website is a huge SCAM!!
This website is a huge SCAM!!! they advertise in Instagram and scam people out of their live savings. They stole my mum 80 THOUSAND DOLLARS. Initially telling her that she had lost all her "investments" and that to get her money back she should pay some "insurance" and then cover the "taxes" and asking her urgently for money. In 3 days they stole over 60K off of her, until she realized it was a SACM! paying money through investment links. We have alerted the authorities in different countries and have flagged her case with different banks that she used to pay these scammers.
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hi Laura,
We are sorry to hear about your bad experience with us. We have referred you to support and they have informed us that they have not received a response with the data you provided. We ask you to please update them so that we can try again. Please leave us your trading account number and the email with which you registered on the platform. We look forward to hearing from you. Best regards.
Svar från Smartstp
Hola Judith,
Lamentamos conocer su experiencia con nosotros. Para poder entenderla mejor, por favor comparta con nosotros su información de contacto a través del formulario que le hemos enviado. Con esta información podremos derivar el caso a soporte para que pueda ser atendido por un agente de forma más personalizada y se ponga en contacto con usted lo antes posible para aclarar la situación.
ESTAFADORES
Son unos estafadores! Llevo 2 meses solicitando retiro, me han cancelado y rechazado mi solicitud 7 veces. La primera vez me indicaron vía telefónica que debía subir un certificado de propiedad de la cuenta, lo hice y me la rechazaron indicando que no era necesario, desde allí no me han respondido correos, no hay información de cómo me puedo comunicar con un asesor y me siguen rechazando la solicitud sin darme razón alguna! Ladrones!
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hola Johanna,
Lamentamos su mala experiencia con nosotros. Para entender mejor el caso, rellene el formulario que le hemos enviado. Con la información facilitada, podremos remitirle a soporte para entender mejor la situación e intentar resolver la incidencia. Esperamos tener noticias suyas.
Señores Trustpilot
Señores Trustpilot, les he enviado toda la información concerniente a mi vinculación y experiencia con la plataforma SMART STP. Por favor, no omitan mis comentarios, ellos pueden serle útil a otros ingenuos como yo, para que no pierdan su dinero en dicha plataforma.
Muchas gracias.
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hola Jose,
Lamentamos su mala experiencia con nosotros. Para entender mejor el caso, rellene el formulario que le hemos enviado. Con la información facilitada, podremos remitirle a soporte para entender mejor la situación e intentar resolver la incidencia. Esperamos tener noticias suyas.
SMARTSTP ES UNA ESTAFA
Lamentablemente tengo que volver a generar mi más que negativa experiencia con esta plataforma de estafadores, después de mi primera opinión por este medio se comunicaron conmigo y siguieron con la misma narrativa que tengo que seguir ingresando dinero para poder retirarlo, entre impuestos de ganancia ocasional, IRS, impuestos británicos, seguros de transferencia, pérdidas (nunca opere), malos ingresos por .40 centavos, en fin, después de eso me volvieron a pedir seguro de transferencia y al negarme me llegó un correo donde cierran el retiro después mi dinero y dejaron de contestar, me estoy comunicando con diferentes abogados especializados e iniciaré un complain en el FSC después Mauritius, y haré las respectivas a los entes dejaron control.
Lamentablemente nuevamente tengo que decir que SMARTSTP es una estafa, nunca devuelven el dinero que se invierta, independientemente de si operas o no.
Mucho cuidado es una ESTAFA muy bien organizada.
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hola Ricardo,
Lamentamos nuevamente lo que nos comentas. Su caso ya fue derivado a soporte, volveremos a insistir ara que se pongan en contacto lo antes posible e intenten solucionar la incidencia. Desde redes no tenemos acceso a cuentas ni gestionamos incidencias por lo que no es imposible indagar en el caso, pedimos las disculpas del caso.
Denuncia publica
Quiero denunciar públicamente a SMARTSTP es una estafa estructurada y manipuladora.
Comence con pequeñas inversiones de $100. Con el tiempo, me presionaron para invertir más, usando lenguaje agresivas y falsas garantías.
Muy mal asesora, volvi a invertir y la cuenta comenzó a hacer stop-out automático, me llamaron varios asesores disque para revisa ele caso, reconociendo su lenguaje engañoso y presión indebida.
Y ahi todo empeoro
Me pidieron depósitos para seguros, impuestos, para cancelar un credito que habian otorgado como bono.
Se podia ver que el dinero que depositaba, lo usadan en operaciones, hasta dejar la cuenta nuevamnete en cero y que en 48 horas maximo ya su dinero estaria depositado en la cuenta.
Cada vez salian con mas cobros adicionales.
Cuando quice hacer un reclamo, el asesor se sintio indignado y termino diciendo que lo respetara.
Hacen imposible retirar dinero.
Quin vigila esta empresa SMARTSTP.
Exijo el reembolso total de mi dinero.
8 april 2025
Svar från Smartstp
Hola Luz,
Lamentamos su mala experiencia con nosotros. Para entender mejor el caso, rellene el formulario que le hemos enviado. Con la información facilitada, podremos remitirle a soporte para entender mejor la situación e intentar resolver la incidencia. Esperamos tener noticias suyas.
Telefonterror
Ich habe mich vor ca. 2 Wochen aus reiner Neugierde registriert. Keine 5min nach der Registrierung ging der Telefonterror los. Seither werde ich 3-5x täglich von vollkommen unterschiedlichen Nummern kontaktiert. Nicht mal vor den Wochenenden machen die Leute Halt; selbst am Sonntagmorgen versuchen sie es weiter...
7 april 2025
Svar från Smartstp
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Um den Fall besser zu verstehen, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen geschickt haben. Mit den bereitgestellten Informationen können wir Sie an den Support weiterleiten, um die Situation besser zu verstehen und zu versuchen, das Problem zu lösen. Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Vous perdrez tout votre argent promis
Vous perdrez tout votre argent promis
5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Bonjour,
Afin d'en savoir plus sur le cas, nous vous demandons de partager les informations de contact demandées, afin que nous puissions examiner le cas, l'incidence et définir s'il s'agit d'une expérience réelle avec nous. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
Ich habe hier sowohl Forex als auch…
Ich habe hier sowohl Forex als auch CFDs gehandelt und bin insgesamt zufrieden. Besonders gut gefällt mir die schnelle Orderausführung.
16 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Plattform zufrieden bist und die schnelle Orderausführung schätzt. Weiterhin viel Erfolg beim Trading!
ESTO ES UN HP ESTAFA SON UNA MANA DE…
ESTO ES UN HP ESTAFA SON UNA MANA DE ESTAFADORES QUE JUEGAN CON LA ILUSION DE LAS PERSONAS EL ASESOR SE PERDIO DE MOMENTO Y LUEGOO LLAMO OTRO A SOLICITAR MAS INVERSION Y COMO ME NEGUE ME ROBARON MANADA DE PORQUERIAS
2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hola Steefany,
Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa. Para entender mejor el caso, le rogamos que rellene nuestro formulario. Con esta información, podremos dirigirle al servicio de asistencia para que un agente pueda tratar el caso de forma más personal y ponerse en contacto con usted para encontrar una solución. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas y esperamos tener noticias suyas.
Es una ESTAFA te invitan a invertir y…
Es una ESTAFA te invitan a invertir y no hacen devoluciones de dinero ni permiten retirar dinero. EVITEN ESTA PAGINA. LADRONES.
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Estimado Juan Pablo,
Lamentamos su mala experiencia con nosotros. Hemos derivado a soporte y desde ahí nos informan que no han obtenido respuesta con los datos que nos proporcionas. Te pedimos que los actualices por favor para intentar nuevamente. Déjanos el numero de cuenta de trading y el correo con el cual te registraste en la plataforma. Esperamos tu respuesta. Un saludo.
Ich hatte eine Auszahlung beantragt
Ich hatte eine Auszahlung beantragt, die etwas länger gebraucht hat, aber am Ende kam das Geld ohne Probleme an. Solide Erfahrung bisher.
11 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hallo Emily,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind. Wir hoffen, Ihre Erfahrung bleibt genauso positiv!
Der mobile Handel funktioniert gut
Der mobile Handel funktioniert gut, aber ich finde die App könnte noch etwas optimiert werden. Manchmal dauert das Laden der Charts zu lange.
4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hallo Venny,
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns, dass der mobile Handel gut funktioniert. Ihre Anmerkung zur Ladezeit der Charts nehmen wir ernst, und wir werden sie in zukünftigen Updates berücksichtigen, um die App weiter zu verbessern.
Achtung! Alles eine Lüge und Betrüger!
Achtung: Das ist alles eine Lüge und sind Betrüger!
Ich habe 15'000 Euro verloren!
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hallo Andreas
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Um den Fall besser zu verstehen, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen geschickt haben. Mit den bereitgestellten Informationen können wir Sie an den Support verweisen, um die Situation besser zu verstehen und zu versuchen, das Problem zu lösen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Ich trade seit ein paar Monaten hier…
Ich trade seit ein paar Monaten hier und bisher läuft alles gut. Die Plattform ist stabil und die Spreads sind wettbewerbsfähig. Nur die Auszahlungen könnten manchmal etwas schneller sein.
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hallo Renny,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass deine Erfahrung bisher positiv war. Wir nehmen deine Anmerkung zu den Auszahlungen ernst und arbeiten stetig an Verbesserungen. Danke für dein Vertrauen!
Achtung Betrugsfalle…wurde nach der…
Achtung Betrugsfalle…wurde nach der Anmeldung mit x-verschiedene Telefonnummer terrorisert..extrem aggrissive Stimme am Telefon, lassen sie die Finger davon..Anmedlung passierte durch einem AI Tradinglink…war es aber nicht…
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hallo Katia,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Um den Fall besser verstehen zu können, füllen Sie bitte unser Formular aus. Mit diesen Informationen können wir Sie an den Support weiterleiten, damit sich ein Mitarbeiter persönlich mit dem Fall befassen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann, um eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Super Broker mit vielen
Super Broker mit vielen Handelsinstrumenten. Ich mag die Hebeloptionen, aber ich würde mir noch mehr Zahlungsmethoden wünschen.
10 januari 2025
Svar från Smartstp
Hallo Elena,
Danke für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die Handelsmöglichkeiten schätzen. Wir nehmen Ihren Wunsch nach weiteren Zahlungsmethoden gern zur Kenntnis!
Achtung Hände weg SCAM
Achtung Hände weg SCAM
Firma Sitz in Zypern kann ja nicht gut gehen!
20 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Um den Fall besser zu verstehen, füllen Sie bitte das Formular aus, das wir Ihnen geschickt haben. Mit den bereitgestellten Informationen können wir Sie an den Support verweisen, um die Situation besser zu verstehen und zu versuchen, das Problem zu lösen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Ich habe gute Erfahrungen gemacht
Ich habe gute Erfahrungen gemacht, vor allem mit der Orderausführung. Die Spreads sind fair, und es gibt keine versteckten Gebühren.
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smartstp
Hallo Andreas,
Es freut uns zu hören, dass du mit der Orderausführung und den fairen Spreads zufrieden bist! Transparenz bei den Gebühren ist immer ein großer Vorteil. Vielen Dank für dein Feedback!
Hände weg von Smartstp!!!!
Nach der Anmeldung ging es los mit Telefonterror.
Habe 250€ einbezahlt und nach einigen Telefonaten mit grossen Versprechungen auf riesen Gewinne noch einmal 5000€ einbezahlt und heute ist alles weg.
Ich erhielt dann noch einen Kredit über 10k wo ich nie eingewilligt habe. Hände weg von diese unseriösen Plattform!!! Diverse Accountmanager haben x-mal angerufen und wollten immer wieder dass ich noch mehr investieren sollte um die Verluste wieder rein zu holen...
Nach ein paar Wochen Ruhe ging es dann mit Telefonterror weiter. Anscheinend hätte ich ein Guthaben von 17622€ wo sie mir zurück überweisen wollten. Wäre ja wunderschön, aber sie wollten Zugriff auf meinen Computer... Habe gesagt ich könnte ja einfach meien Bankkoordinaten angeben. Aber das sei unmöglich da der Betrag in Bitcoin investiert sei. Dann sagte ich sie könnten den Bertag in Bitcoin auf mein Binance Konto überweisen. Auch das sei unmöglich. Wenn ich das Geld wolle sollte ich unbedingt hinter meien PC und eine App herunterladen. Alles kriminelle Machenschaften. Unglaublich dass man gegen diese Plattform nichts machen kann.
Telefonterror ging ein paar Tage so weiter. Bin mal gespannt was noch alles kommt.
Mein Tipp: Hände weg !!!
Und immer die gleiche Antwort....
bla bla bla!
Antwort von Smartstp
Vor 1 Stunde
Hallo Hans,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Um den Fall besser verstehen zu können, füllen Sie bitte unser Formular aus. Mit diesen Informationen können wir Sie an den Support weiterleiten, damit sich ein Mitarbeiter persönlich mit dem Fall .....
20 mars 2025
Svar från Smartstp
Hallo Hans,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Um den Fall besser verstehen zu können, füllen Sie bitte unser Formular aus. Mit diesen Informationen können wir Sie an den Support weiterleiten, damit sich ein Mitarbeiter persönlich mit dem Fall befassen und mit Ihnen Kontakt aufnehmen kann, um eine Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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